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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中高层管理者、团队负责人、人力资源管理者
授课形式：欧卡探索 25% + 优势测评 20% + 情景演练 25% + 绘画心理分析（无需任何绘画基础） 15% + 工作坊共创 15%
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
很多管理者习惯"问题导向"：员工出错了要批评，业绩下滑了要追责，团队没激情了要打鸡血。但研究发现，关注问题只能避免失败，关注优势才能真正创造卓越。
积极心理学不是"盲目乐观"，而是用科学方法识别和放大个体与组织的优势资源。当管理者学会用积极视角看团队，用优势思维带员工，用意义感驱动成长，组织韧性自然提升。
本课程基于积极心理学核心理论，融合三脑原理、优势识别、意义构建、内源性动力等实用工具，从认知重塑、优势赋能、意义驱动、韧性建设四个维度，帮助管理者完成从"纠错管理"到"赋能管理"的思维升级。
课程收益| Program Benefits
► 认知升级：理解积极心理学的管理价值，达成管理者关注点从"问题"转向"优势"的状态。
► 优势赋能：掌握优势识别与放大技术，达成员工主动性增强、团队创新提案增加的状态。
► 意义驱动：学会构建工作意义感的方法，达成员工内驱力提升、职业倦怠降低的状态。
► 韧性建设：运用积极情绪与成长思维工具，达成团队抗压能力增强、组织适应力提升的状态。
课程大纲| Course Outline
一、积极心理学的管理价值
1、什么是积极心理学
① 不是盲目乐观，是科学赋能
② 不是忽视问题，是放大优势
③ 不是员工福利，是管理策略
2、积极心理学的三大管理应用
① 优势识别：让员工做擅长的事
② 积极情绪：让团队保持高能状态
③ 意义构建：让工作与价值连接
3、常见管理误区辨析
① 只纠错不赋能，员工越管越被动
② 只谈业绩不谈意义，团队越干越疲惫
③ 只关注短板不发挥优势，组织越改越内耗
二、三脑原理与积极情绪管理
1、大脑工作机制对管理的影响
① 安全脑：积极情绪降低防御，提升开放度
② 情绪脑：认可与尊重激发归属感与投入度
③ 思考脑：积极状态激活创造力与合作力
2、积极情绪的拓展 - 建构理论
① 积极情绪拓展认知边界
② 积极体验建构心理资源
③ 心理资源提升抗压韧性
3、管理者创造积极情绪的三个动作
① 及时认可：让努力被看见
② 真诚欣赏：让优势被放大
③ 共同庆祝：让成果被共享
【互动】 积极情绪来源自查
一、优势识别的科学方法
1、优势的三个判断标准
① 做这件事时充满能量
② 做这件事时效率特别高
③ 做完这件事后有成就感
2、优势识别的三种途径
① 自我觉察：什么让我进入心流
② 他人反馈：别人常夸我什么
③ 行为观察：什么任务我总主动承担
3、欧卡探索：看见你的隐藏优势
① 随机抽卡，分享"这张卡让我想到的优势"
② 小组交流：哪些优势被你低估了
③ 优势重构：从"普通"到"独特"
二、优势放大的管理策略
1、岗位适配：让优势与职责对齐
① 分析岗位核心能力需求
② 匹配员工优势特质
③ 微调职责释放优势潜能
2、任务设计：让优势有施展空间
① 给优势型员工挑战性任务
② 给成长型员工支持性任务
③ 给互补型员工协作性任务
3、反馈强化：让优势被持续看见
① 具体化：指出优势行为的具体表现
② 意义化：说明优势行为带来的价值
③ 公开化：在团队中认可优势贡献
三、团队优势互补与协同
1、团队优势地图绘制
① 识别团队成员的核心优势
② 分析团队整体优势分布
③ 找出优势盲区与互补机会
2、优势协同的三种模式
① 专业互补：不同优势解决不同问题
② 流程互补：优势接力提升整体效率
③ 角色互补：优势搭配增强团队韧性
3、避免优势误用的三个原则
① 优势≠全能，避免过度依赖
② 优势≠固定，避免标签化
③ 优势≠孤立，避免忽视协作
【互动】 团队优势地图共创
一、意义感的心理学逻辑
1、意义感的三个来源
① 价值连接：我的工作对谁有价值
② 成长体验：我在工作中获得了什么成长
③ 归属认同：我属于一个怎样的团队
2、意义感缺失的典型表现
① 机械执行，缺乏主动性
② 短期导向，忽视长期价值
③ 情绪耗竭，职业倦怠高发
3、管理者构建意义感的三个动作
① 讲清价值：让员工看见工作的意义
② 连接成长：让任务成为成长的阶梯
③ 强化归属：让团队成为情感的港湾
二、内源性动力的激发技术
1、内源性动力的四个追问
① 我们的内在平和了吗
② 激发我们的是欲望还是激情
③ 我们是空心的吗
④ 我有内源性动力吗
2、激发内驱力的三大要素
① 自主感：让员工对工作有掌控权
② 胜任感：让员工感受到能力成长
③ 归属感：让员工认同团队价值
3、从外在激励到内在驱动
① 外在激励：薪酬、晋升、认可（短期有效）
② 内在驱动：成长、意义、自主（长期有效）
③ 关键转化：先满足外在需求，再激发内在动力
三、绘画心理分析：意义感可视化
1、绘画投射：画一座"意义花园"
① 花朵：工作中让我有成就感的瞬间
② 土壤：支持我持续成长的环境资源
③ 阳光：赋予我工作意义的价值信念
2、小组分享与意义连接
① 看见：我的画中有哪些"被忽略的意义"
② 连接：这些意义如何在日常工作中强化
③ 激活：明天我可以做的一个意义小行动
3、意义感的持续滋养
① 每日反思：今天的工作有什么价值
② 每周分享：团队中的意义小故事
③ 每月复盘：个人成长与意义进化
【互动】 个人意义花园绘画与分享
一、成长思维的心理学基础
1、固定思维vs成长思维
① 固定思维：能力是天生的，失败证明我不行
② 成长思维：能力可培养，失败是学习机会
③ 管理启示：用成长语言替代评判语言
2、成长思维的三个管理动作
① 重构失败：从"谁错了"到"学到了什么"
② 关注过程：从"结果导向"到"成长导向"
③ 鼓励尝试：从"避免犯错"到"小步快跑"
3、团队成长文化的构建
① 允许试错：将错误视为学习机会
② 鼓励发声：让不同意见被听见
③ 相互支持：在困难时刻彼此托底
二、积极心理韧性的建设路径
1、心理韧性的四大支柱
① 情绪调节：快速从挫折中恢复
② 认知重构：用积极视角解读挑战
③ 社会支持：建立可依赖的关系网络
④ 意义信念：坚信困难背后的成长价值
2、管理者提升团队韧性的三个策略
① 情绪示范：管理者先稳住，团队才安心
② 认知引导：帮团队看见挑战中的机会
③ 支持系统：建立互助机制与资源保障
3、韧性建设的日常练习
① 每日三件好事：训练积极关注
② 挫折复盘会：从困难中萃取经验
③ 成长故事分享：用榜样激发信心
三、工作坊：团队韧性提升计划
1、韧性现状评估
① 团队面对挑战的典型反应
② 现有支持资源与薄弱环节
③ 优先改进的韧性维度
2、韧性提升策略设计
① 情绪层面：建立情绪支持与疏导机制
② 认知层面：培养成长思维与积极解读
③ 行为层面：设计小步快跑的试错机制
【绘画互动】 团队共创《爬山图》
讲师背景| Introduction to lecturers
杨琳颖老师
EAP心理、沉浸式体验培训专家
授课风格
实战导向：以解决实际问题为目标，课程通俗易懂，工具方法可直接落地。
灵活调整：根据行业、学员特点、层级和需求灵活调整授课内容，针对性强、不搞一刀切。
寓教于乐：擅长运用心理剧、欧卡、绘画、冥想等卡牌桌游类心理道具，将枯燥理论融入游戏互动中，让学员在快乐中思考，在PK中碰撞思维火花。（无需学员有心理学或绘画基础）
氛围活泼：兼具专业度与亲和力，精准把握学员心理，课堂氛围轻松、代入感强。
• 10年企业管理与心理赋能实战经验，覆盖学员10000+人次，行业高返聘率
• 1000+场企业培训与EAP项目经验：服务国网电力、建设银行、烟草集团、邮政储蓄等国央企及金融行业，广受好评
• 连续6年为金融、烟草等行业提供系统化EAP服务，深度赋能员工心理健康与组织效能
• 青岛广电总工会职工心理健康节目常驻嘉宾
• 青岛市残联助残心理关爱节目常驻嘉宾
• 《心理压力及调适机制研究》副主编
• 管理者成长地图®项目专家讲师
• 青岛多所高校/企业大学心理赋能与管理外聘讲师
• EAP心理咨询师/二级企业培训师/国央企金牌面试官/二级人力资源管理师
• 擅长领域：AI时代团队人本心理潜能开发、职场危机干预、职业生涯规划、高绩效团队建设、沉浸式体验培训等
个人简介
• 杨老师拥有10年企业管理与心理赋能实战经验，深耕企业管理、职场心理、团队建设与EAP服务领域，兼具人力资源管理实战积淀与心理学专业功底。擅长运用剧本杀、心理剧、欧卡、绘画、冥想等卡牌桌游类心理道具，将枯燥理论融入游戏互动中，累计为企业开展1000+场高质量培训，覆盖国央企、金融、电力、烟草等多行业，助力10000+名管理者与员工实现能力跃升；连续6年为金融、烟草等行业提供系统化EAP服务，显著提升员工心理健康水平与组织效能。
• 杨老师兼具企业管理经验与心理赋能专业能力，擅长将管理理论、心理工具与企业实际问题结合，课程落地性强、互动性高，广受企业与学员认可，长期被金融、电力、烟草等行业高返聘。
实战经验
1、EAP系统服务与职场心理健康
连续6年为金融、烟草等行业提供EAP系统服务，聚焦员工压力调适、职场危机干预、心理关爱，帮助企业员工提升心理健康水平，减少职场压力，提升团队稳定性与工作效率。
【成果】：某银行员工压力指数下降30%，团队稳定性增强，离职率降低15%；某烟草行业团队通过心理干预与危机预防，成功帮助企业管理层和员工应对职场危机，大幅提升团队稳定性与抗压能力。
2、高绩效团队建设与执行力打造
为电力、银行等企业落地《高绩效员工与执行力打造》项目，帮助企业建立科学的目标管理体系。
【成果】：某电力企业年度绩效目标达成率提升20%；为某电力集团高管团队开展《自我认知与团队打造》课程，帮助企业管理层突破思维局限，提升决策能力和领导力。
• 团队潜能开发与创造力提升
运用欧卡、绘画心理分析、正念冥想等特色工具，帮助团队成员挖掘人本潜能，帮助企业建立科学的目标管理体系，提升团队凝聚力和创新能力。
【成果】：某大型企业团队协作效率提升15%，创新提案数量增加20%。
• 管理经验丰富，连锁企业管理体系搭建
具备深厚的企业管理实战积淀，管理经验贯穿企业核心运营环节，曾任诗婷全国连锁美容集团青岛分公司人力资源总监，主导搭建覆盖30余家门店的连锁体系人力资源管控模式，构建人才梯队及配套激励机制，统筹员工的全流程人力管理工作。
【成果】：通过流程优化将人才留存率提升40%，团队人均效能提升25%，支撑企业规模化扩张。
【部分培训经验】
| • 序号 | • 服务企业 | • 培训课题 | • 授课期数 | • 核心成果 |
| • 1 | • 国网电力 | • 高绩效员工与执行力 | • 20期 | • 建立目标管理体系，绩效达成率提升20% |
| • 2 | • 建设银行 | • 创新思维与问题解决 | • 10期 | • 强化员工创新与问题解决能力 |
| • 3 | • 烟草企业 | • 情绪压力与团队建设 | • 6期 | • 降低压力水平，提升团队稳定性 |
| • 4 | • 邮政储蓄 | • EAP员工心理赋能 | • 10期 | • 改善员工心态，提升工作效能 |
| • 5 | • 威海农行 | • 从管理思维到管理行为 | • 10期 | • 夯实管理者基本功，提升管理效能 |
【理论体系】
以“管理+心理”为核心，将心理学工具（心理剧、欧卡、绘画、正念、冥想）与企业管理实战结合，形成“认知激活—情绪调适—行为落地—效能提升”的闭环培训体系，落地性强、见效快。
【愿景使命】
以心理赋能与管理智慧为核心，用专业、落地、有温度的培训，帮助企业打造高绩效团队、提升组织效能；助力职场人缓解压力、激发潜能，实现个人与企业的共同成长。
主讲课程
心理类
《职场心理学-情绪减压与能量续航》
《职场心理学：情绪减压与团队建设》
《管理者压力释放与心灵滋养》
《积极心理学的管理应用》
《员工情绪与压力管理》
《主管敏感度与员工关怀》
《销售中要懂的心理学》
《温柔而坚定：职场女性自我保护与能量管理》
《OH卡情绪压力管理》
《员工心理援助与危机干预》
《画出心能量心理韧性赋能》
《心灵之镜：在曼陀罗中遇见自己》
《家庭关系与亲子沟通效能提升》
《幸福家庭引领，幸福企业同行》
管理类（中基层）
《管理者创新思维五项修炼》
《高绩效团队与执行力》
《新员工心态认知与职涯发展规划》
《DISC行为风格与团队协作》
《金字塔原理与高效公众表达》
《从管理思维到管理行为》
《从校园人到企业人——新员工的职业化塑造》
《高绩效团队建设与管理》
《高效沟通与协作赋能》
《工作闭环思维训练沟通表达呈现》
《管理心理学——洞察人心，提升管理技能》
《管理者角色定位及认知》
《领导力与影响力——从职位权力到团队影响》
《如果说出的话能“看见”》(非暴力沟通)
《职业生涯规划与成长》
剧本杀/桌游-版权类课程
《创新围城》创新思维与问题解决-桌游
《心流》压力与情绪管理-桌游
《鹅爱你》压力与情绪管理-桌游
《四大天王》新员工塑成-剧本杀
《杜拉拉跃上高阶职场》职业生涯-剧本杀
《贵妃荔枝：问题分析与解决》-剧本杀
《贵妃荔枝：目标管理与计划执行》-剧本杀
《哪吒：职场Model“磨”童》00后职场-剧本杀
《黑神话：悟空》高效沟通-剧本杀
《外交官》党建-剧本杀
《赴国忧》党建-剧本杀
《燎燃-长征精神》党建-剧本杀
《红包》廉政纪检-剧本杀
《干部-八项规定精神》廉政纪检-剧本杀
即兴心理剧-沉浸式体验
欧卡类
《欧卡版-高效能人士的七个习惯》
《欧卡工作坊-领导力》
《职场U等生》
《OHYOUNG！新员工》
服务客户
国网/电力/能源（多次返聘）：国家电网、内蒙电力、海口电力、榆林电力、马鞍山电力、杭州电力、福建电力、贵州电力、潍坊电力、眉山国网、荆州国网、即墨开源热电、内蒙古鄂尔多斯热电集团、南方电网、华能集团、国家能源集团、安徽电网、洪泽供电
烟草集团（多次返聘）：中国烟草总公司、山东中烟、临沂烟草、潍坊烟草、青岛烟草、湛江烟草、南通烟草、上海烟草、湖南中烟、云南中烟等
银行/保险：邮政储蓄银行（多次返聘）、建设银行（多次返聘）、朔州建行、泰安建行（多次返聘）、烟台建行、苏州工行、西安工行、宁波农行、济南招行、深圳招行、贵州农行、宁波银行、威海农商行（多次返聘）、济宁农商行、三门峡太平洋保险、科安人寿、石家庄平安银行等
高速交通：山东高速、济南高速、贵阳高速、十堰高速、中国中铁、中国铁建、鄂西北运营集团等
政企事业单位：淄博行政机关、南通党校、烟台山大（山东大学）、青岛人社、地方党校/行政学院、国企党校、高校企业大学
制造/央企/知名企业：中国中车、青岛中车、岳阳泰格林纸业、成都西南研究院、天津摩比斯、深圳招商、北京排水、北京诗婷、徐州食品调料、宁波金融控股、西安电信、海湾集团、北元化工等
学员评价
杨颖老师善于用思考性、艺术性和创造性的语言点燃课堂氛围，调动学员情绪。她能够将抽象的概念具象化，把复杂的理论趣味化，展现出极强的培训引导能力。课堂气氛活跃，代入感十足，能精准把握学员心理，适时引领深入思考！
——内蒙古鄂尔多斯热电集团办公室王主任
杨老师的课程结合理论框架与生活案例，深入浅出，既有说服力又极具实操性。内容生动有趣，令人深思，听完深受启发。
——中国邮政人力资源部经理张经理
杨老师的授课方式充满趣味性，现场互动性强，语言幽默生动，富有激情和感染力。她的专业知识扎实，能为学员提供实用的技巧和方法，课堂风格新颖活泼，氛围轻松愉快，学员反馈一致好评。
——电力集团HR丁老师
作为管理心理学领域的专业讲师，杨老师始终坚持学习与实践相结合，将最有效的方法带给学员。她注重让学员在体验中学习与成长，帮助他们收获阳光、快乐的心态，同时传递正能量。非常感恩能遇到这样优秀的老师！
——建设银行培训部陈经理
【精彩瞬间】
| 《曼陀罗赋能与人本资源开发》 | OH卡版《高效执行力的团队打造》 |
| 《新晋管理者的必备修养》 | 《关爱员工EAP心理赋能》 |
| 《赴国优》剧本杀 | 《沉浸式剧本杀》 |
| 《EAP职场赋能》 | OH卡版《执法人员新时代技能提升》 |
| 《管理心理学在团队中的应用》 | 《高绩效员工与执行力》 |
| 《外交官》-沉浸式剧本杀 | OH卡牌 |
【视频链接】《黑神话·悟空——高效沟通》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c1be8a5a5001834816376500714/v.f1453242.mp4
《激励沟通的五要素》：https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f94dd6d85145403721427161455/v.f1453242.mp4
《剧本杀课程片段》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/90df6e365145403721334428315/v.f1453242.mp4
《工作与家庭平衡智慧》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/89decf115145403721334126036/v.f1453242.mp4
《认识OH卡》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e01c37da5145403721335517562/v.f1453242.mp4
《职场伦理与高效管理》—职场与生活的界限：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e01d4fd45145403721335519500/v.f1453242.mp4
《素质能力提升》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f9f709655145403722081997364/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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