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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：基、中、高层管理者、各级员工
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在忙碌于日常管理与业绩达成的同时，很多职场精英曾为以下场景感到困扰或压力：
• 精心准备了数周的竞聘演讲，最终却遗憾地与心仪的职位失之交臂；
• 在至关重要的述职汇报会上，尽管工作业绩扎实，却感觉没能完全打动台下的决策层，未能让领导清晰地看到您的全部价值；
• 面向高层做关键项目汇报时，明明内容逻辑严谨，但对方的反馈却是“没抓到重点”或“再回去简化一下”；
• 在同样的机会面前，为什么有的同事总能更自信、更清晰、更有感染力地展示自己，从而赢得更多的认可与资源。
这或许不是能力问题，而是“如何有效表达并放大能力”的问题。本课并非一堂普通的“口才课”，而是一套融合结构化思维、心理学与表达技巧的“影响力工具箱”。
课程收益| Program Benefits
1. 超越“流水账”，学会“讲故事”：将枯燥的数据和业绩，转化为有血有肉、引人入胜的价值叙事，将故事讲到别人心里。
2. 从“汇报者”转变为“影响者”：掌握与高层领导同频对话的语言策略，不仅汇报工作，更能展示您的个人魅力。
课程大纲| Course Outline
导入 破冰游戏 关键词速配——每人写下3 个形容自己表达风格的关键词，寻找和自己至少1个关键词重合的伙伴，互相说说：”为什么你会给自己贴上这个标签？”
第一节 沟通的核心：精准界定问题
1. 内容精讲：
• 竞聘 / 述职的沟通本质：向上影响、价值传递、能力证明，沟通对象分层，不同人群关注点差异。
• 两难场景解析：汇报内容多、时间短；业绩普通、如何突出亮点等职场真实难题。
• 课堂实操：目标拆解练习 ——每人写下述职/竞聘的核心目标、听众身份、听众最想听到的3个信息点，同桌互查纠错。
第二节 设计汇报开场：高分开场模板
1. 内容精讲：
• 竞聘开场：身份引入+岗位认知+竞聘初心
• 述职开场：总览业绩 + 核心总结 + 汇报框架。
• 互动演练：开场20秒打卡 ——分组演练，每人设计20秒竞聘 / 述职开场，小组内互评，选出组内最优开场。
第三节 核心工具：MECE 原则
1. 内容精讲： MECE 核心：相互独立、完全穷尽，适配业绩拆分、工作分类、问题分析。
2. 分组游戏：MECE 分类大挑战
第四节 竞聘述职常见结构问题
1. 经典案例剖析：层次混乱、边界不清、属性混杂三类反面案例
2. 实操纠错：改稿大作战——发放问题文稿，小组合作重新梳理结构，现场展示修改思路。
第五节 表达结构：横向展开 & 纵向展开
1. 内容精讲：
• 纵向结构：结论先行、以上统下
• 横向结构：归类分组、逻辑递进
1. 思维训练+实操：搭建金字塔框架——以“个人年度述职”“岗位竞聘” 为主题，每人手绘简易金字塔结构图。
第六节 横竖结构组合+三大爆款表达模型
1. 模型深度讲解+场景适配
• SCQA 模型：适合项目述职、问题汇报、竞聘劣势化解。
• 黄金圈法则：适合竞聘演讲、理念分享、工作计划汇报。
• 高频演讲模型：总分总、亮点前置、问题-行动-成果。
1. 综合实操：随机抽取场景，任选1个模型搭建完整表达框架，每组上台展示框架思路。
第一节 立论模型：打造稳固观点
1. 内容精讲：
• 竞聘立论：我匹配岗位 = 三大能力+过往成果+未来规划。
• 述职立论：本年度核心价值 = 业绩成果+能力成长+问题改进。
• 标准结构：中心论点+分论点+事实/数据/案例三重支撑。
1. 案例分析：点评“论点模糊、论据空洞”的反面演讲稿。
第二节 立论支撑四大禁忌+规避方法
1. 禁忌清单：数据堆砌、主观臆断、论据和论点脱节、只讲苦劳不讲功劳。
2. 互动实操：论点补强练习——任务：给出薄弱论点，每人补充数据+案例+成果三重论据，强化说服力。
3. 趣味小游戏：逻辑找茬王——规则：讲师播放简短录音/文稿，全员抢答找出立论、论据的问题。
第一节 锚定效应、框架效应
1. 内容精讲：两大心理效应在述职/竞聘中的用法
2. 情景演练：话术改写——把负面表达改写为框架效应正向表达。
第二节 降低心理阻抗：化解评委/听众抵触
技巧：先认同、再表达；先讲成果、再谈不足；不足搭配改进方案。
第三节 场景化表述：分场景定制语言风格
区分：正式竞聘大会、部门内部述职、高层专项汇报三种场景的语气、用词、详略差异。
第四节 微信沟通与汇报全规范
1. 细分：紧急/非紧急文字汇报、工作群回复、私聊汇报四大场景。
2. 禁忌解读。
3. 实景模拟：现场模拟“微信向上汇报工作”，学员现场编辑文字，讲师点评优化。
第五节 小组 PK 赛：场景应变大挑战——规则：抽取突发场景，小组现场即兴作答。
第一节 价值切换：从“做了什么 到“创造了什么价值”
核心转变：流水账工作记录→价值型成果叙事。
第二节 专业叙事结构
1. 职场故事通用结构：叙事五步法。
2. 职场故事分类：业绩故事、成长故事、攻坚故事、团队协作故事。
3. 核心实操：职场故事创作工坊——任务：每人选取1件个人代表性工作，按照叙事结构编写300 字短故事，小组内轮流分享打磨。
4. 故事分享会：每组推选1人上台分享打磨后的职场小故事，全员投票选出 “最有感染力故事”。
第一节 金句特征：简洁、对仗、贴合主题、易传播
第二节 金句模型：
• 全员实操：原创金句挑战赛——围绕“岗位认知、工作态度、年度总结、未来规划”4个方向，运用所学模型原创3-5句金句，并展示分享分享
• 小游戏：金句接龙——围绕“竞聘宣言”进行金句接龙，接不出的小组接受趣味小惩罚
第一节 字号、颜色、配色规范
第二节 图文排布逻辑：配合金字塔结构排版
实操练习：PPT页面优化
1. 展示不合格PPT页面，学员分组讨论优化方案。
2. 讲师展示标准模板，统一职场汇报PPT制作逻辑。
第一节 情绪调节：上台紧张缓解方法
第二节 气场打造：停顿技巧、声音训练
1. 集体实操：朗读训练——统一文稿，练习停顿、重音、语速，分组比拼声音气场。
第三节 眼神表达：目光聚焦、全场互动技巧
1. 实景训练：两两结对，面对面模拟上台发言，互相纠正眼神、肢体小动作。
全员分组，要求全程运用本节课所学依次上台展示，评委现场点评、打分，评选最 佳。
（所有课程均可按客户需求定制）
讲师背景| Introduction to lecturers
严丹老师
心理学情商沙盘/剧本杀+演讲表达双赛道培训专家
授课风格
沉浸体验，身临其境：依托桌游、剧本杀、情景剧等多元载体，重构高仿真商业情境。引导学员深度“入戏”，在角色扮演中直面真实管理挑战，于潜移默化间实现认知跃迁与能力重塑。
乐学善教，寓教于乐：打破传统讲授壁垒，构建高频互动场域。以幽默诙谐的叙事化解枯燥，以团队协作、思辨争鸣激发内驱力，让学习在笑声中产生共鸣，在碰撞中达成共识。
实战复盘，知行合一：坚持“从战争中学习战争”。针对课堂即时生成的决策数据，结合一线实战案例进行精准点评。打通“模拟情境”与“工作现场”的壁垒，确保学员带着方法回去，拿着结果说话。
• 美国AACTP国际培训师
• 中国职业联盟高级企业培训师
• 澳大利亚Genos情感智能研究中心认证讲师
• 国家人社部经济师
• 曾任：中国石油昆仑润滑油公司人才发展经理
• 曾任：泰康人寿总部培训中心高级讲师
• 曾任：中国航空工业新能源集团培训负责人
个人简介
16年企业人才发展、培训管理与体验式课程研发实战经验，先后任职中国石油、中国航空工业集团两大央企培训负责人、泰康人寿总部高级讲师，深耕世界500强人力资源与组织培育体系搭建，历任人力高级主管、培训部负责人、团委书记，深度吃透央国企、金融、互联网多行业人才痛点。
深耕沉浸式沙盘/剧本杀、情商心理、TTT内训师、故事化表达四大核心赛道，自主研发完整矩阵式体验课程，打通“心理共情情境实训表达输出”一体化人才培养逻辑。
长期主导十余家大型集团、市属国企定制化人才赋能项目，擅长将500强精细化人才管理体系、Genos情感智能理论、结构化表达工具与沙盘剧本杀沉浸式教学相结合，精准解决职场情绪内耗、团队协作低效、新生代融入困难、内训师授课薄弱、汇报表达无说服力等企业核心难题。
累计授课超10000课时，服务央国企、金融、互联网学员6000+人次，常年为建行、工行、国家电网、中建、京东、字节等头部企业交付内训，学员综合满意度97%以上，企业年度返聘率超60%，是国内少有的兼具情商心理沙盘/剧本杀研发+TTT演讲表达赋能双能力实战派讲师。
实战经验
1、能源央企团队协同沙盘落地——国华投资《MBTI星际协作》沙盘，跨部门协作内耗降低35%，团队任务达成率提升28%
严老师针对国华投资管理层团队沟通壁垒、人员搭配失衡痛点，落地MBTI沉浸式协作沙盘培训。通过人格拆解、实景任务推演、冲突模拟演练，完成多批次管理层实训。培训后精准优化班组分工，跨部门沟通成本大幅缩减，团队目标落地效率显著提升，获评企业年度优质管理赋能课程，持续安排复训。
2、物流中层领导力沙盘项目——中通云仓《勇攀高峰》沙盘，仓储统筹效率提升22%，突发订单处置时效缩短40%
2025年为中通云仓运营中层开展领导力沙盘专项培训，以仓储人力调配、峰值出货、应急管控为模拟场景，锤炼管理者资源统筹、风险决策能力。参训干部将沙盘管理方法落地日常运营，仓库人力调度更合理，大促订单积压问题明显改善，企业连续两年返聘开展全员轮训。
3、科技企业结构化表达赋能——神州数码《金字塔原理》课程，方案汇报通过率提升32%，跨部门沟通耗时减少26%
面向神州数码研发、售前技术团队开设结构化表达课程，解决技术人员汇报逻辑混乱、方案宣讲说服力弱问题。搭配行业真实案例实操训练，参训员工输出方案、工作汇报条理清晰度大幅提升，内部评审一次性通过比例显著上涨，纳入企业新员工必修课程。
主讲课程
1-心理情商沙盘、剧本杀：
《爱你老己——与情绪和谐共舞沙盘》
《非暴力沟通——同理心与冲突解决沙盘》
《构建职场幸福大厦沉浸式沙盘》
《积极改变——成就职场达人的情商课沙盘》
《内在成长职场人必修的情绪管理课沙盘》
《情商加速器沙盘》
《情智领导力——带动团队与影响他人沙盘》
《掌控愤怒的艺术——情绪炼金沙盘》
《走出无助寻找逆境中的灯塔沉浸式沙盘模拟》
《做压力的朋友——情绪解压剧本杀》
2-新员工沙盘、剧本杀：
《MBTI星际协作——自我洞察与团队协作沙盘》
《航向·真北——员工素质训练沙盘》
《萌新入职历险记——职场新生代情景沙盘》
《模拟联合国——跨部门高效协同与决策实战沙盘》
《群星闪耀时——员工职业化心态与素养提升 剧本杀》
《设计你的职场人生——校招生职业生涯规划沙盘》
《思维破局——米诺斯宝藏目标管理与高效执行沙盘》
《勇攀高峰——高绩效团队建设与协同作战情景沙盘》
3-故事影响力：
《故事影响力--用故事打造高价值商业表达》
《工作汇报故事化--让老板追着你升职》
《故事领导力--用故事激活团队、塑造文化》
《故事说服力--用故事赢得关键资源》
《无故事不营销--用故事引爆用户增长与忠诚度》
4-TTT、演讲与表达：
《AI赋能TTT--内训师精品课程开发六项修炼》
《TTT卓越讲台艺术--AI助力内训师授课能力全面提升》
《从幕后到台前-结构性演讲与表达》
《关键对话:竞聘与述职的结构化表达与影响力》
《会说才会赢--即兴演讲的快速搭建技巧》
《金字塔原理--构建结构化思维，支撑有力表达》
服务客户
金融/银行：中国银行、建设银行北京分行、工商银行北京分行、招商银行北京分行、中国人保PICC、中国平安、国华投资、泰康人寿、明亚保险、友邦人寿
互联网/科技：京东集团、小米集团、神州数码、快手、贝壳找房、联想集团
央国企/实业：国家电网北京电力、国家管网、中建一局、北控置业、TATA门业、北京供销社、同仁堂集团、中通物流
外资/快消：西门子(中国)、强生(中国)、雀巢(中国)、戴姆勒奔驰(中国)
【精彩瞬间】
| 中通云仓《勇攀高峰沙盘》 | 中国人保《情智领导力—带动团队与影响他人》 |
| 中国信科院《战国风云沙盘》 | 国华投资《MBTI星际协作》 |
| TATA门业《员工职业化心态素养提升剧本杀》 | 北京地铁《航海时代沙盘》 |
| 国家管网《航向·真北—员工素质训练沙盘》 | 神州数码《金字塔原理》 |
【视频链接】
《新员工入职培训》剧本杀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee4394165001834812241129374/v.f1453242.mp4
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/41e46d125001834812201325673/v.f1453242.mp4
MBTI
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/15d175fe5001834810523882582/v.f1453242.mp4
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