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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：基层与中层管理者、高潜骨干员工、新晋项目经理、跨部门协作团队。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在充满不确定性的商业环境中，许多团队面临以下典型困境，导致内耗严重、效能低下：
• 目标离散：个人目标与团队目标脱节，成员各自为战，无法形成合力指向共同的山顶。
• 计划僵化：面对变化，团队死守初始计划，缺乏在资源、信息双重约束下的动态调整与多版本预案能力。
• 协同失效：沟通停留在表面，冲突被视为负能量，缺乏将“建设性冲突”转化为创新动力的机制。
• 责任稀释：任务无人担责，成果无人认领，团队缺乏共担风险、共享荣誉的契约精神。
本课程将学员置于模拟攀登珠穆朗玛峰的极限31天任务中，通过高度沉浸的沙盘推演，让上述管理痛点暴露无遗。在“生死”压力下，团队成员将直面人性与协作的本质，学习如何从“一群人”真正蜕变为“一支能打胜仗的团队”。
【课程核心设计】
本课程以攀登珠峰这一极限任务为隐喻，构建了一个数字化动态沙盘。学员将组成5-6人的登山队，在瞬息万变的“天气周期”与严峻的“资源约束”下，为共同的登顶目标而战。
核心推演逻辑：课程贯穿“目标-计划-执行-协同”主线。在31天的模拟周期内，团队将经历目标共识、资源博弈、风险应对、冲突化解、终 极冲刺的全流程，深刻体会在VUCA环境下，科学的团队协作方法论是生存与成功的唯一基石。
课程收益| Program Benefits
1. 思维升级
• 建立“组织-团队-个人”三级目标联动思维，掌握从宏大战略到具体行动的关键分解技术。
• 理解“良性冲突”是团队创新的重要源泉，学会管理与转化冲突，构建团队信任基线。
• 形成在资源有限、信息不确定条件下的动态规划与敏捷调整的思维模式。
2. 能力锤炼
• 目标共识力：运用DOAM等工具，将模糊指令转化为清晰、可执行、全员认同的任务地图。
• 动态决策力：在“暴风雪”、“物资短缺”等20+突发变量干扰下，提升全局思维、风险评估与快速迭代的决策能力。
• 高效协同力：通过“沟通视窗”打破信息壁垒，运用“六顶思考帽”实现高效共识，掌握跨角色协同作战的沟通引擎。
• 责任担当力：通过“责任矩阵”与“承诺仪式”，激发从“要我做”到“我要负责”的主动性，强化团队凝聚力。
3. 组织收益
• 输出可落地的团队协作流程与方法，直接应用于实际项目的目标管理与跨部门协作。
• 降低内部沟通与决策成本，提升团队在应对复杂任务时的整体效能与韧性。
• 塑造共担责任、共享成功的团队文化，为应对未来更大商业挑战储备坚实的团队基础。
课程大纲| Course Outline
模块一：启程——团队组建与目标共识
1. 情景构建：发布终 极任务——在31天窗口期内，克服万难，成功登顶珠峰并安全返回。
2. 角色赋能：组建登山队，明确队长、医务官、协调员、攀登者、科学家5大核心角色的独特职责与协同关系。
3. 目标对齐：解读团队登顶核心KPI体系（战略、执行、成本、协同四级目标），激活团队的竞争意识与荣誉感。
模块二：征程——高绩效团队实战沙盘推演
1. 动态决策与资源博弈：模拟真实的31天攀登周期。各队需根据动态发布的“天气预警”、“队员健康值波动”、“物资补给点争夺”等实时信息，制定并调整每日行动计划。
2. 核心挑战沉浸体验：
• 目标与资源双约束：如何在时间、氧气、补给的严格限制下，规划最优登顶路径？
• 风险应对与危机管理：当遭遇突发暴风雪或队员重伤，是冒险前进还是紧急下撤？如何快速达成共识？
• 冲突暴露与协同考验：在“路线竞拍”和“物资交易”环节，直面团队在目标分歧与利益权衡中最真实的协作痛点。
3．即时复盘与迭代：每轮决策后嵌入“3分钟反思会”，聚焦“目标偏离度”与“沟通有效性”，推动策略快速优化。
模块三：升华——团队效能方法论迁移与固化
工具包导入：目标管理引擎
DOAM模型实战演练：将登顶战略，逐级分解（Direction-Objective-Action-Measure）为每个角色的具体行动承诺。
关键任务识别矩阵：运用“资源-风险-价值”三维度，对剩余任务进行优先级排序，聚焦关键突破点。
工具包导入：沟通与决策引擎
打破协作盲区（沟通视窗）：扩大公开区，减少隐藏区和盲目区，建立团队深度信任的沟通基线。
高效决策六步法（结合六顶思考帽）：运用白帽（数据）、红帽（直觉）、黑帽（风险）等多元视角，系统分析问题，达成高质量共识。
工具包导入：冲突转化与承诺落地
缔结良性冲突契约：学习将“对人”的指责转化为“对事”的辩论，激发“创造性张力”。
举行团队承诺仪式：通过填写“责任矩阵”与公开结果公示，将口头承诺转化为共同担当的行动契约。
模块四：凯旋——总结颁奖与行动规划
1. 终 极战报发布：公布各队最终成绩，综合评估登顶成功率、存活人数、资源效率及团队决策一致性。
2. 深度复盘与感悟分享：各队分享最艰难的抉择时刻与最关键的成功因素，将沙盘感悟链接实际工作。
3. 行动规划：引导学员制定将“团队画布”、“责任矩阵”等工具带回实际工作的个人行动计划。
4. 颁奖与课程闭环。
讲师背景| Introduction to lecturers
严丹老师
心理学情商沙盘/剧本杀+演讲表达双赛道培训专家
授课风格
沉浸体验，身临其境：依托桌游、剧本杀、情景剧等多元载体，重构高仿真商业情境。引导学员深度“入戏”，在角色扮演中直面真实管理挑战，于潜移默化间实现认知跃迁与能力重塑。
乐学善教，寓教于乐：打破传统讲授壁垒，构建高频互动场域。以幽默诙谐的叙事化解枯燥，以团队协作、思辨争鸣激发内驱力，让学习在笑声中产生共鸣，在碰撞中达成共识。
实战复盘，知行合一：坚持“从战争中学习战争”。针对课堂即时生成的决策数据，结合一线实战案例进行精准点评。打通“模拟情境”与“工作现场”的壁垒，确保学员带着方法回去，拿着结果说话。
• 美国AACTP国际培训师
• 中国职业联盟高级企业培训师
• 澳大利亚Genos情感智能研究中心认证讲师
• 国家人社部经济师
• 曾任：中国石油昆仑润滑油公司人才发展经理
• 曾任：泰康人寿总部培训中心高级讲师
• 曾任：中国航空工业新能源集团培训负责人
个人简介
16年企业人才发展、培训管理与体验式课程研发实战经验，先后任职中国石油、中国航空工业集团两大央企培训负责人、泰康人寿总部高级讲师，深耕世界500强人力资源与组织培育体系搭建，历任人力高级主管、培训部负责人、团委书记，深度吃透央国企、金融、互联网多行业人才痛点。
深耕沉浸式沙盘/剧本杀、情商心理、TTT内训师、故事化表达四大核心赛道，自主研发完整矩阵式体验课程，打通“心理共情情境实训表达输出”一体化人才培养逻辑。
长期主导十余家大型集团、市属国企定制化人才赋能项目，擅长将500强精细化人才管理体系、Genos情感智能理论、结构化表达工具与沙盘剧本杀沉浸式教学相结合，精准解决职场情绪内耗、团队协作低效、新生代融入困难、内训师授课薄弱、汇报表达无说服力等企业核心难题。
累计授课超10000课时，服务央国企、金融、互联网学员6000+人次，常年为建行、工行、国家电网、中建、京东、字节等头部企业交付内训，学员综合满意度97%以上，企业年度返聘率超60%，是国内少有的兼具情商心理沙盘/剧本杀研发+TTT演讲表达赋能双能力实战派讲师。
实战经验
1、能源央企团队协同沙盘落地——国华投资《MBTI星际协作》沙盘，跨部门协作内耗降低35%，团队任务达成率提升28%
严老师针对国华投资管理层团队沟通壁垒、人员搭配失衡痛点，落地MBTI沉浸式协作沙盘培训。通过人格拆解、实景任务推演、冲突模拟演练，完成多批次管理层实训。培训后精准优化班组分工，跨部门沟通成本大幅缩减，团队目标落地效率显著提升，获评企业年度优质管理赋能课程，持续安排复训。
2、物流中层领导力沙盘项目——中通云仓《勇攀高峰》沙盘，仓储统筹效率提升22%，突发订单处置时效缩短40%
2025年为中通云仓运营中层开展领导力沙盘专项培训，以仓储人力调配、峰值出货、应急管控为模拟场景，锤炼管理者资源统筹、风险决策能力。参训干部将沙盘管理方法落地日常运营，仓库人力调度更合理，大促订单积压问题明显改善，企业连续两年返聘开展全员轮训。
3、科技企业结构化表达赋能——神州数码《金字塔原理》课程，方案汇报通过率提升32%，跨部门沟通耗时减少26%
面向神州数码研发、售前技术团队开设结构化表达课程，解决技术人员汇报逻辑混乱、方案宣讲说服力弱问题。搭配行业真实案例实操训练，参训员工输出方案、工作汇报条理清晰度大幅提升，内部评审一次性通过比例显著上涨，纳入企业新员工必修课程。
主讲课程
1-心理情商沙盘、剧本杀：
《爱你老己——与情绪和谐共舞沙盘》
《非暴力沟通——同理心与冲突解决沙盘》
《构建职场幸福大厦沉浸式沙盘》
《积极改变——成就职场达人的情商课沙盘》
《内在成长职场人必修的情绪管理课沙盘》
《情商加速器沙盘》
《情智领导力——带动团队与影响他人沙盘》
《掌控愤怒的艺术——情绪炼金沙盘》
《走出无助寻找逆境中的灯塔沉浸式沙盘模拟》
《做压力的朋友——情绪解压剧本杀》
2-新员工沙盘、剧本杀：
《MBTI星际协作——自我洞察与团队协作沙盘》
《航向·真北——员工素质训练沙盘》
《萌新入职历险记——职场新生代情景沙盘》
《模拟联合国——跨部门高效协同与决策实战沙盘》
《群星闪耀时——员工职业化心态与素养提升 剧本杀》
《设计你的职场人生——校招生职业生涯规划沙盘》
《思维破局——米诺斯宝藏目标管理与高效执行沙盘》
《勇攀高峰——高绩效团队建设与协同作战情景沙盘》
3-故事影响力：
《故事影响力--用故事打造高价值商业表达》
《工作汇报故事化--让老板追着你升职》
《故事领导力--用故事激活团队、塑造文化》
《故事说服力--用故事赢得关键资源》
《无故事不营销--用故事引爆用户增长与忠诚度》
4-TTT、演讲与表达：
《AI赋能TTT--内训师精品课程开发六项修炼》
《TTT卓越讲台艺术--AI助力内训师授课能力全面提升》
《从幕后到台前-结构性演讲与表达》
《关键对话:竞聘与述职的结构化表达与影响力》
《会说才会赢--即兴演讲的快速搭建技巧》
《金字塔原理--构建结构化思维，支撑有力表达》
服务客户
金融/银行：中国银行、建设银行北京分行、工商银行北京分行、招商银行北京分行、中国人保PICC、中国平安、国华投资、泰康人寿、明亚保险、友邦人寿
互联网/科技：京东集团、小米集团、神州数码、快手、贝壳找房、联想集团
央国企/实业：国家电网北京电力、国家管网、中建一局、北控置业、TATA门业、北京供销社、同仁堂集团、中通物流
外资/快消：西门子(中国)、强生(中国)、雀巢(中国)、戴姆勒奔驰(中国)
【精彩瞬间】
| 中通云仓《勇攀高峰沙盘》 | 中国人保《情智领导力—带动团队与影响他人》 |
| 中国信科院《战国风云沙盘》 | 国华投资《MBTI星际协作》 |
| TATA门业《员工职业化心态素养提升剧本杀》 | 北京地铁《航海时代沙盘》 |
| 国家管网《航向·真北—员工素质训练沙盘》 | 神州数码《金字塔原理》 |
【视频链接】
《新员工入职培训》剧本杀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee4394165001834812241129374/v.f1453242.mp4
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/41e46d125001834812201325673/v.f1453242.mp4
MBTI
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/15d175fe5001834810523882582/v.f1453242.mp4
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