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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：● 地方政府中、高级管理干部及相关领域公务员 ● 国家“十四五”规划中涉及数字政府的从业人员 ● 为数字政府技术价值落地提供服务的企业中层或以上管理人员及工程师
授课形式：：讲师讲授+现场讨论+案例分析＋模型分析
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
政府数字化转型是大势所趋，数字政府建设关乎数字经济发展促进力，并受到各级政府、企业和广大民众的关注。
总书记指出，“要运用大数据提升国家治理现代化水平”、“要运用大数据促进保障和改善民生”。十九大提出：打造数字政府、培育数字经济、构建数字社会。也就是要加快网络力量，数字中国和智慧社会的建设，利用大数据改善国家治理的现代化，促进政府管理和社会治理的创新。
当前，各地积极顺应数字化转型大势，形成了多元尝试多样创新、百花齐放的政府数字化转型新格局。当前数字政府的目标，就是实现从“数字化管理”到“数智化治理”的跨越。“数字化管理”阶段的主要任务是利用互联网、物联网、区块链等基础技术，来构建人、事、物与公共服务、公共管理的连接能力，为社会建立更好的营商环境，让政务服务触达更多人群，是政府数字化转型的起点。而“数智化治理”阶段的主要任务是利用云计算、人工智能等新兴信息技术构建数据智能的治理能力，依托数据的实时共享，利用人工智能算法提供决策支撑和精准化的治理能力，是政府数字化转型的的基础和关键。
本课程将以数字政府内容为基础，结合数字政府建设“浙江模式”、云南省曲靖市“爨城文旅数字小镇”规划、与广东省广州市“可信平台”搭建的实践案例，介绍在数字经济的大背景下，阐述数字政府建设理论和经验，为各级地方政府有目标有规划、有重点地进行数字政府建设提供思路。
课程收益| Program Benefits
● 了解数字政府的概念和发展趋势；
● 掌握数字政府的建设路径与新时代的架构体系；
● 了解政务在便民化、精准化、智能化、工作协同平台化方面的场景应用；
● 掌握浙江、云南、广东省地方政府的探索案例与应用。
课程大纲| Course Outline
视频：广州南沙:“微警认证”打造数字化公共服务平台
导入：从“数字化管理”到“数智化治理”的跨越，数字经济时代的新政务
一、数字经济时代的政府数字化转型
数据：2020年中国数字政府加速推进应用
1. 中国互联网：数字时代的数字政府转型创新样板
2. 数字政府2．0的“新五化”：网络化、平台化、数据化、智能化、生态化
3. 以数据化运营为核心，让创新更灵活
二、数字政府建设的目标与路径
1、智能化转型：从“数字”到“数智”
2、数字政府的创新路径：应用创新、数据创新、服务创新、治理创新、运营创新
3、新一轮数字政府建设重点：“三位一体”的创新范式
思考讨论：数字政府的新要求会带来哪些影响？
一、重构政务服务体系
模型：政府数字化体系框架
1、顶层设计全局规划：四位一体的数字政府顶层设计
建设框架、体制机制、服务流程、数据治理
2、基础设施建设：信息化+IT基础+网络基础
3、“业务中台”“数据中台”双引擎
4、“一云两端”的交互体系
案例1：云南曲靖数字经济推动实体经济发展，招商引资创新模式
案例2：广州政数局 政务区块链建设及数字治理现代化
二、政务服务新形态
1、公共服务便民化实践
1）政务服务：像逛一样办“政”事
案例：穗康码“圈粉”，政务“码上”办
案例：江苏省政府和支付宝合作，“江苏政务服务”小程序
2）智慧社区：数据智能创新社区全流程体验
案例：广州罗洞工匠小镇成功进行 5G+ 智慧化建设
案例：成都兴城百个智能社区建设
3）公积金：实现“零见面”“零材料”
案例：“零跑腿”的浙江省直住房公积金管理中心
4）其他应用：养老养护、医疗健康、投诉咨询
思考讨论：你还有留意到哪些新的便民服务？
2、经济决策智能化实践
1）区域发展：绘制区域经济全景图
案例：云南省“一台手机游云南”建设案例
案例：天津津南区域经济大脑带动经济发展
2）智慧旅游：用数据改善游客体验
案例：曲靖市“爨城文旅数字小镇”规划案例
3）营商环境：让信用成为竞争力
案例：广州市可信认证平台运营案例
4）数字乡村：打造乡村振兴的数字引擎
案例：阿里云为西安农业注入金融活力
5）工业互联网：互联网和数据技术驱动工业创新
案例：佛山顺德与美的联手，助力中小企业上云上平台
6）其他应用：智慧园区、创新创业、普惠金融、精准扶贫
思考讨论：你觉得新技术还可以带来哪些促进作用？
3、社会治理精准化实践
1）智慧交通：城市大脑让城市交通会思考
案例：杭州城市大脑“指挥”交通
2）应急救灾：联动响应实现“零延迟”
案例：成都应急救灾智能决策系统
3）智慧安监：全天候监管预警，防患于未然
案例：海康威视与湛江公安警企合作，深化智慧新警务
4）其他应用：城市管理、生态环保、垃圾回收
4、工作协同平台化创新实践
案例：“浙政钉” 120万公职人员“掌上办公”
思考讨论：在这些应用实践中，你有什么启发吗？
一、持续完善保障机制
1、建设全面的保障体系，统筹推进数字政府建设
2、营造符合数字政府创新发展的制度环境
3、建立覆盖“数据—业务—管理”的标准体系
二、“建设—运营”模式探索
1、建设模式：多元化投资，差异化协同2、运营模式：创新模式，合作共赢3、商业模式：平台交易，激发活力4、生态建设：整合创新力量，释放创新红利
三、“浙江模式” 数字政府建设新探索1、建设模式创新：一以贯之，持续变革2、创新模式：浙江政务数字化从2.0到3.03、生态模式：多方协同，合作共赢思考讨论：未来我们可以在哪些地方试点探索？
总结与分享
讲师背景| Introduction to lecturers
骆仁童老师 数字经济应用实践专家
授课风格
■ 轻松有趣：课堂多互动，老师讲授轻松幽默，课堂氛围轻松；
■ 实战高效：结合多年数字化运营及分析经验，根据服务企业进行讲授，将授课内容更落到实处；
■ 案例研讨：课程与时俱进，将当下相关政策及数字化趋势分析，结合当下案例，将知识点与案例结合，让知识点更通俗易懂。
一种实体数字化转型能力评估平台专利权人易三仓大学在读博士《AI提问大师》作者
曾任：腾讯科技|产品经理
曾任：UC（优视科技）|高级产品经理
曾任：阿里巴巴|海外业务总监
现任：广州易波区块链技术有限公司|商业合伙人
擅长领域：数字经济、数字化转型、金融科技、数字科技、数字化营销、数字创新及创业等
※ 广东省科技创业导师，为MBA创业大赛提供数字经济应用指导，连续三年分别辅导旭路行能源公司（赛后正式注册成立）、溯源水生生态公司、三三智能科技公司分别获得全国第七、第四、第二，并在赛后调整数字化业务服务模式。
※ 广东省创新战略研究会高级研究员，协助3个项目开展，参与政府“大湾区地市数字化培训”项目方案制定，并调研了20个创新案例，进行数字化分析并呈现在线上刊物。
※ 早期数字化区块链政策研讨人员之一，自主研发“供应链金融+区块链”平台，入选广州黄埔区区块链应用示范专项。出版书籍：
实战经验
为多地政府及国际物流提供数字化服务，将数字化与地方文化、运营、证件等结合
→先后四次为云南曲靖的“爨镇数字小镇”项目咨询，由云南省长阮成发代表的政府省市级领导团接待，最终建成“爨城文旅小镇”。
→为广州政数局建设“区块链可信平台”（通过广州网融信息技术有限公司），推动企业电子证件的应用推广，推动广州天河、越秀、住建部、市残联、澳门CA等8个政数应用落地。
→为广州赛时国际货运搭建基于区块链的“跨境交易结算系统”，年营收达50万美元，成为赛时新的业务增长点。
为银行、物流、车载等多行业提供数字化服务，协助20+家企业从0到1搭建数字平台。
→为南湖国旅提供旅游贷数字化升级项目，为该国率每年成功节省数十万的运营费用。
→为深圳建设银行提供数字化转型提供数据调研及分析报告，成功帮助线上业务落地
→为锡商银行策划企业小贷业务，通过中台体系实现流程智能化，并建立开户审批自动化，为银行节省每月近百万的运营成本
→为车载硬件销售商亚美，实现转型智慧出行服务，目前已成长为年营收近百万元的新业务
→为奥咨达医疗器械搭建系统，参与微信小程序营销策略，实现数字化转型，该项目已成立独立子公司运营
为阿里巴巴推进早期海外支付业务，7年国际话业务经验协助业务大幅提升。
→为Paytm接入20余款国产应用出海，搭建用户体系，通过UC及阿里巴巴的应用及游戏本地交易结算方案，实现日活用户平均提升3%，留存用户提升1.2%
→为阿里印度市场开展本地化项目，通过运营手段，调整产品结构，优化系统加载及运营频道结构，实现人均下载提升2%，下载转化率提升1.5%，首日留存提升0.5%，实现印度本地化
→为阿里巴巴开展印度Diwali（印度最 大的节日）三个平台的营销活动统筹规划并管理落实，七日共带来三十多万活跃用户，活动期间专题下载转化37.5%，人均PV提升3.6%，人均下载提升0.3%。两年内成为印度本地仅次于Google Play的第二应用游戏下载平台。
为多家学院与机构讲授区块链、金融科技、平台运营等数字化课程，为数字化搭建添砖加瓦
→学院：担任广州新华学院、中山大学工商管理学院、华南理工大学工商管理学院校外导师钻研数字化课题内容，多次开展讲座与培训课程及大赛辅导，为数字经济培养新生代人才。并刊发《区块链+金融科技应用入门与案例》作为新华学院《金融科技》的教材及参考书目。
https://read.douban.com/column/59460496/
→企业：（包揽物流、高科技、保险、银行、国企等多行业）
▶为广州淘厂易信息科技有限公司、广州市旭路行电子有限公司讲授《实体业务数字化运营优化》4期课程，与淘厂易训后定下一个季度咨询，后不断追加至1年，最终为其进行2年的咨询
▶为北京恒拓、广州亚美、广东省科技企业孵化器协会等企业《数字化产品管理思维》讲授9期课程，同时亚美在训前表明咨询意向，最终为其提供了4个月的咨询服务。
▶为浙商财险、华汇人寿、苏宁银行、佛山农商行、宝供物流集团、孵化器协会等企业讲授《金融科技及区块链》9期课程，其中为孵化器协会培训后，被邀请成为广东省创业导师，负责数字化升级板块，入库期三年后续期，至今仍在库。
主讲课程
《AI赋能企业深度融合：解锁企业智能变革秘诀》《能源互联网与智慧能源：实现行业高价值》
《数字经济下的组织变革：重新定义组织管理价值》
《工业互联网：为数字化生产管理创造新价值》
《新兴加速器——数字经济商业模式重塑》
《数字价值赋能：新数字化营销流量密码》
《让数据引爆加速——数据中台和业务中台高效赋能》
部分服务客户
金融：苏宁银行、浦发银行、建设银行深圳分行、锡商银行、农商行佛山分行、浙商财险、中路财险、华汇人寿、成都恒丰银行、中国工商银行、中国邮政、中国建设银行安徽省分行、兴业银行泉州分行、中国银行西安分行、平安智慧、中国银行宁波分行、中国建设银行南平分行、英大泰和人寿保险湖北分公司、招商银行南京分行、北京银行有限公司、农村商业银行江门分行、中国光大银行广州分行、中国工商银行攀枝花分行、中国邮政储蓄银行深圳分行、中国工商银行浙江省分行、中国工商银行广东省分行、中国建设银行宁波市分行、中央国债登记结算有限责任公司、中通服公众信息产业股份有限公司、中国邮政集团河南省分公司、中国邮政集团、中邮人寿保险股份江西分公司、中国农业银行天津市分行、中国太平洋保险（集团）、新疆维吾尔自治区金融学会、交通银行，太平洋信用卡中心上海分中心、招商银行……
烟草：广东烟草河源市有限责任公司、吉林省烟草公司通化市公司、广州市烟草专卖局、四川省烟草公司凉山州公司宁南分公司、上海烟草集团有限责任公司……
交通航空轨道：广汽丰田发动机有限公司、无锡地铁集团有限公司、湖南空港实业股份有限公司、江苏省沿海开发集团有限公司、东风本田发动机有限公司、广州地铁建设管理有限公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司、广州地铁建设……
通讯：中国电信股份有限公司贵阳分公司、中国电信股份有限公司上海分公司、中国电信股份有限公司上海浦东电信局、中国联合网络通信有限公司南通市分公司、中国联合网络通信有限公司太原市分公司……
能源：中国石油天然气股份有限公司西藏销售分公司、国家管网集团西部管道有限责任公司、宁德新能源科技有限公司、国网新能源云技术有限公司、国网青海省电力公司海北供电公司、银联商务股份有限公司、国网重庆市电力公司市北供电分公司、河北建投任丘热电有限责任公司、浙江能源天然气集团有限公司、广东电网有限责任公司、浙江容大电力工程有限公司、南阳鸭河口发电有限责任公司、国家电网有限公司华中分部、泉州供电服务有限公司、中国能源建设集团广东火电工程有限公司、国网甘肃省电力公司金昌供电公司……
政府事业单位：南昌市市政公用项目投资建设有限公司、广州政数局、广东省环境权益交易所、南方电网南沙电力展厅、香港警署、中世数字经济研究(广州)院、城市联合网络电视台CUTV.COM，重庆市政府、龙岗国资委、苏州政府……
工程地产建材家居：新鸿基企业管理（上海）有限公司、河北建设投资集团有限责任公司、中铁十一局集团桥梁有限公司、武钢集团有限公司、中铁十四局集团大盾构工程有限公司、上海中船九院工程咨询有限公司、中国电子系统工程第四建设有限公司、广州市番禺祈福新邨房地产有限公司、深圳市通产集团有限公司……
部分客户评价
课程涵盖的主题都很棒，对团队和业务都有帮助。其中关于专业应用、以及数字化对企业、数据、技术三者之间的案例讨论令人深省，启发很多。让我们企业思考如何借助数字化转型，是很有意思的。
——广州淘厂易信息科技有限公司 创始人兼总经理 王卫中
课程展示了许多实例，很好的把理论和应用进行了结合，涉及专业的方方面面，尤其是产品与技术方面的启发比较多。
——北京恒拓高飞航空技术有限公司 总经理 张书波
我们公司作为数字时代前沿产业，要强化危机意识，积极迎接“机”“网”“云”“数”带来的前所未有的机遇和挑战，课程很好的帮助我们强化了这方面的思维，懂得数字技术、做好用户体验，才能把握好发展的机遇。
——广州亚美信息科技有限公司 产品中心产品总监 刘占山
通过学习数字经济，深刻认识到信息科技已成为时代的潮流。通过课程的学习，帮助我们更清晰了思路，如何抢抓数字技术变革的机遇，如何结合业务实践做大做强。非常有启发性。
——广州市旭路行电子有限公司 运营副总裁 陈丹丹
老师的课程很有行业前瞻性，能帮助我们的同学从培训的“聆听者”转变为“实操者”，有趣的案例和分析，能帮助他们增强参与培训的积极性，也提升了大家对知识的理解和转化。——华南理工大学工商管理学院 产学研负责老师 刘苗
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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