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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业内训师，职业培训师，培训管理者
授课形式：：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。
TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。
课程设计与开发的质量决定着课堂呈现的效果，很大程度上决定这培训的最终效果。了解企业与学员的需求，调研学员概况，设计课程结构、内容与活动，如何开场，如何收尾，怎么讲故事，怎么煽情造势，都要在课程设计与开发时明确。
本课程围绕优秀内训师必备的三大技能之课程高计开发能力展开培训，从“实战、实效”的角度出发，系统地梳理了培训师课程设计与开发需要修炼的技能，从而帮助培训师快速开发契合企业与学员需求、解决实际问题的精品课程。
课程收益| Program Benefits
● 学会运用一勾二讲三练四合的结构来设计并演绎课程；
● 再干巴再枯燥的业务类课程都有一套生动活泼的上法；
● 把干讲的地方设计成学员30%-50%练习，提升培训效果达成；
● 学会应用课程设计与开发的工具、方法，快速开发课程；
● 学会提问和反馈技巧，让课程从单向讲授变成互动教学，引发学员思考；
● 面对培训现场出现的异常状况和问题学员能够学会从容应对，化险为夷；
课程特点：
1. 全面：无套路、无保留、一次分享TTT全部核心知识技能！
2. 实战：不填鸭、不灌输、讲练结合给学员真正的实战技术！
3. 效用：有工具、有方法、简单易学好用有效便用学员掌握！
4. 趣味：好生动、好贴心、课程设计精彩有趣符合成人习惯！
课程大纲| Course Outline
一、培训体验：好的培训是怎样的？
游戏：暗码
小组讨论与分享
总结：
1.重新定义培训：
从我会到你会；不是获得而是改变；是有限时间的有效训练。
2.培训不等式：
教≠学≠会≠用≠效
3.成人学习三原则：
1）以学员为中心
2）精心设计教学方法
3）评估和反馈学习效果
课程三定：定标题、定学员、定目标
1.定标题
1.使用关键字
2.事件营销结合
3.使用特殊句式
4.突显课程价值
2.定学员
1.课程给谁上
2.学员的年龄、岗位、人数
3.学员的旧有经验
3.定目标
1.现阶段学员遇到的问题和挑战
2.培训结束后希望达成的目标
案例：服务礼仪课程大纲
提问：如果你是培训经理，你会如何反馈？
两两采访：每个内训师为自己的课程做定位
总结：无价值不培训，无准备不培训
三、课程设计：一二三四教学法
1. 一勾兴趣
示范：错误的开场与正确的开场
1.课程开场四步走：who，why，what，how
1）Who 个人介绍-演讲主题
2）Why 吸引兴趣-点明需求
3）What 演讲目标-演讲内容
4）How 演讲时间-演讲方式
练习：课程开场四步走搭档练习
展示：推荐优秀学员上台展示，老师点评反馈
2）勾起兴趣的三种方式：典型情景/反面案例/绩效差距
2. 二讲内容
1.生动化讲授：专业知识三化法
1）具体化：举例子、讲故事、做对比、列数字
2）形象化：打比方、做示范、放图片、播视频
3）通俗化：换句话说、说白了、简而言之
2.故事案例讲授法：好故事的三要素
1）开场 悬念引入
2）展开 矛盾冲突
3）结尾 恩宠时刻
3.多样化教学：16种教学手法
打牌游戏：为自己的课程设计多样化教学
3. 三练本领
1）学习内容的留存率
2）知识测试：选择、判断、连线、填空
3）技能训练：先学后练、先练后学、学练学、练学练
4. 四合收获
1. 结尾禁忌：戛然而止、陈腔滥调、无尽迷宫
2. 结尾步骤：声明结束、回顾内容、总结升化、两声谢谢
演练：寓言故事、名人金句、谜语、游戏、深情祝福
课件制作——逻辑清晰、结构可视
1.word秒转PPT
1.插入转换控件
2.设置文本级别
3.保存当前主题
4.应用保存主师
2.课件金字塔原理
1.封面
2.目录
3.转场
4.小结
5.总结
6.结束
3.五种经典课件结构
1.黄金圈
2.并列
3.流程
4.时间轴
5.麦肯锡
4.课件目录四原则
1.三至五章
2.措辞一致
3.逻辑通顺
4.比例均衡
讲师背景| Introduction to lecturers
刘平利老师 AI赋能职场效能提升教练
授课风格
刘平利老师授课风格逻辑严谨，结构性强，通过导入纲要加演绎再配合资源收结形成其独特的话语系统。课程当中互动性强，极具亲和力和感染力，将理论讲解与实战案例结合，善于打比方、讲故事、演角色，将内容动作化，以方便学员更好的学习和记忆。每次培训均受企业学员的高度认可及好评。
部分服务业客户：
银行/金融：中国银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、宁波银行、山西邮政储蓄银行、中国平安保险、建信人寿、泰隆银行、宁波市天使投资引导基金、光大证券……
电力：南京电网、湖北电网集团、华电集团、上海电网、北京电网、云南电网、广西电网、江苏电网、西安电网、四川电网、山西电网、河南电网、湖北电网、江西电网、大连电网、吉林电网、合肥电网、宁夏电网……
通信行业：中国电信、中国移动、中移在线服务、中国联合网络通信、中国铁塔、浙江省通信产业服务......
大型企业：中国体彩、厦门烟草、苏州检查院、方正集团、江苏中驰万科集团、同程旅游、华润集团、苏州二建、振华重工……
科技/电子：独墅湖科技、三星电子、霍尼韦尔苏州、莱克电器、南大光电科技、神达科技、德尔福电子、霍尼韦尔南京、苏伊士环境集团、捷普集团、华测检验、浩泽净水、伟创力电子、天创科技、科沃斯机器人、群光电子、苏州瑞玛金属、长光华芯科技、苏州泽海电子塑胶、黑盾科技、晶银新材料、亨通光网、苏轴股份、苏州AEM科技、苏州新凯阀门、艾诺曼帝金属包装、双荣电子、智丽电子、斯凯菲尔电子、华信光电子……
其他：溧阳卓高新才料、溧阳科华控股、苏华建设、罗普斯金、苏州城投、远东服饰、江苏农垦、常熟饰件、晶星模具、苏州钮克斯、苏州中忆丰、昌兴模具、无锡广益街道、苏州兰迪文化、苏州新建元、苏州名城商务、苏州安诚、苏州职业大学、苏州怡养护理院、港华燃气、苏纲集团、金龙汽车、携银呼叫、石路国际、苏州园区一站式服务中心、苏州希格玛……
达摩院人工智能高级训练师
云计算工程师
国家注册企业培训师
IPTA国际职业培训师
TTT专业讲评认证导师
Office系列课程认证讲师
英国·博赞思维导图认证管理师
人力资源和社会保障部“培训送企业”讲师团讲师
《Keep Learning 思维树》版权课证认证讲师
曾任：协鑫光伏科技丨项目改善经理
擅长领域：AI办公、办公软件、思维导图、公文写作、工作汇报、......
→自主研发《AI在办公场景中的应用》《AI重塑办公——Deepseek开启办公效率狂飙新时代》《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》《DeepSeek驱动WPS效能革命》《AI在PPT和EXCEL中的应用》《办公效能革命-Excel数据管理技能》《PPT报告制作与设计技巧》《未来写作新方向——AI在公文写作中的应用》《智慧课堂：AI与教学设计的完 美融合》等20+门课程
刘老师多年来一直从事AI-DeepSeek赋能高效办公、OFFICE/WPS办公软件、公文写作的培训教学工作，善于以解决实际问题为目的，力求通过有效训练助推员工成长。平均每年为上百家企业提供职场效能培训服务，行业覆盖银行、制造、科技、教育、服务、国家企事业单位等。曾被国家电网特邀为“兼职内训师大赛”PPT课件制作导师，先后为上海、江苏、湖北、广东、广西、云南、四川、陕西、山西、江西、河南、安徽等几十个城市进行轮训。
部分授课案例：
● 曾为GPA公司讲授《AI在办公场景中的应用》，受到学员的一致认可，返聘3期
● 曾为江阴某商会讲授《智启职场——DeepSeek驱动效能革命》，返聘4次。
● 曾为国家电网讲授《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》，返聘2次
● 曾为中石油讲授《AI赋能办公效能提升》，返聘2次
......
主讲课程
AI办公系列：
《AI重塑办公——Deepseek开启办公效率狂飙新时代》
《深度智创：DeepSeek赋能PPT智能设计》
《DeepSeek增强Excel数据处理与分析能力》
《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》
《DeepSeek驱动WPS效能革命》
《未来写作新方向——AI在公文写作中的应用》
《智慧课堂：AI与教学设计的完 美融合》
《AI创作工具应用与创意实践培训方案》
办公软件类：
《办公效能革命-Excel数据管理技能》
《好图胜千言——Excel高端商务图表制作技巧》
《完 美呈现-PPT报告制作与设计技巧》
《商务办公-Word规范化排版技巧》
《office初级、中级、高级阶段培训》
《OFFICE三剑客——Excel、PPT、Word办公效能提升》
公文写作类
《零基础学习职场公文写作》
《公文写作与OFFICE三剑客高级应用技巧》
《公文写作与高效工作汇报技巧》
《公文写作与WORD的高级应用技巧》
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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