运筹帷幄决胜由我——项目资源协调管理与履约策划

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：• 工程项目经理、项目总监及项目领导班子成员 • 工程合同管理、商务管理、采购管理、施工管理等专业人员 • 业主方、总承包方、监理方等项目中高级管理人员 • 希望系统提升项目统筹与履约能力的工程技术人员

授课形式：• 专题讲授：核心概念、方法论与框架讲解 • 案例教学：精选行业典型案例（正反面）深入解析 • 小组研讨：针对设定场景进行沟通策略或策划方案讨论 • 工具演练：关键管理模板、分析工具现场应用练习 • 情景模拟：利益相关方沟通模拟或风险应对工作坊推演课程特点： • 双核驱动：紧扣“利益相关方协调”与“履约策划”两大核心，逻辑清晰，重点突出 • 行业聚焦：全部案例与场景均来源于工程建设领域（如房建、市政、交通、能源等） • 实用导向：提供可直接应用于实际工作的清单、模板、流程与方法 • 互动深入：通过研讨与

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

当前工程建设领域面临日益复杂的项目环境，多方利益相关者参与、资源约束加剧、合同条件精细化等挑战，对项目管理团队的资源协调与履约策划能力提出了更高要求。许多项目因沟通机制不畅、资源调配失当、风险预见不足而导致工期延误、成本超支甚至合同纠纷。本课程旨在系统提升工程项目管理人员在多变环境下的统筹协调与系统策划能力，通过项目的资源优化配置确保项目的优质履约。

课程收益| Program Benefits

• 掌握项目利益相关方识别、分析与沟通协调的系统方法与工具

• 学会编制全面、可操作的项目履约策划方案，涵盖资源、进度、风险等关键维度

• 提升通过高效协调预防与解决项目冲突、促进多方协作的实务能力

• 通过真实案例剖析，获得可移植于实际工作的管理策略与问题解决思路

• 建立以合同履约为导向、以资源优化为支撑的项目管理思维框架

课程大纲| Course Outline

1.1 新形势下项目管理的挑战与趋势

• 工程行业变革对资源协调与履约管理的新要求

• 典型项目履约失败案例的共性根源剖析

• 卓越项目管理的特征：从“被动应对”到“主动策划”

1.2 项目资源协调与履约策划的整体观

• 资源、履约、利益相关方三者的联动关系

• 以终为始：以项目目标为导向的逆向策划思维

• 系统框架：本课程的核心方法论全景图

2.1 利益相关方的精准识别与动态分析

• 识别关键：内部、外部、显性、隐性利益相关方图谱绘制

• 评估影响：基于权力/利益矩阵的分析与优先级排序

• 管理策略：针对不同类型利益相关方的差异化协调策略

2.2 构建高效的沟通协调机制与平台

• 沟通规划：制定项目沟通管理计划的核心要素

• 机制设计：定期例会、专题协调会、联合巡查等机制的有效运作

• 平台工具：运用现代信息技术提升沟通效率与透明度

2.3 处理冲突与建立协同

• 冲突来源诊断：资源争夺、目标差异、信息不对称等

• 冲突解决模型：在工程情境下的应用与变通

• 促进协同：建立共同目标、激励相容与信任关系的实务技巧

3.1 履约策划的总体构思与启动

• 履约策划的输入：合同文件、现场条件、企业战略与资源

• 目标体系构建：质量、安全、工期、成本、环保等目标的平衡与量化

• 策划组织：如何组建高效的策划团队并明确职责

3.2 关键资源策划与动态协调

• 人力资源策划：项目团队组建、关键岗位配置、绩效激励

• 物资设备策划：采购计划、供应节奏、现场管理与调剂

• 资金资源策划：现金流计划、支付节点管理与风险准备金

• 技术资源策划：方案先行、技术支持体系与创新应用

3.3 履约风险预见与应对策划

• 风险全景扫描：政策、市场、技术、管理、自然等维度

• 核心风险评估：概率-影响分析，聚焦重大风险

• 应对措施策划：规避、转移、减轻、接受的策略选择与预案制定

4.1 大型基础设施项目履约策划案例深度剖析

• 案例背景：某大型基建总承包项目的实施挑战

• 关键动作：利益相关方协调机制与资源策划的创新做法

• 得失总结：可复制的经验与需避免的教训

4.2公建与居住项目履约策划案例深度剖析

• 案例背景：某EPC总承包大型房建项目的实施挑战

• 关键动作：利益相关方协调机制与资源策划的创新做法

• 得失总结：可复制的经验与需避免的教训

4.3 情景模拟工作坊：高风险条款下的履约策划

• 分组任务：针对一份包含苛刻条款的模拟合同，编制履约策划要点

• 焦点讨论：资源瓶颈的突破路径与利益相关方的预期管理

• 讲师点评：各方案优劣分析及优化建议

4.4 从策划到执行：保障落实的关键

• 策划成果的宣贯、交底与责任锁定

• 执行过程的监控、偏差分析与动态调整

• 营造促进履约的项目文化：协同、担当与问题解决导向

• 核心知识点与工具回顾

• 学员疑难问题解答与互动交流

• 制定个人/团队课后行动改善计划，促进学以致用

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|蔺军老师

讲师简介 / About the Program Leader

蔺军老师 工业数智化与产业转型实战专家

授课风格

1、实战落地性强：不空谈理论，所有方法论均源于自身全程操盘具体的项目痛点、实操过程和量化成果；配套专属实战工具包，学员可直接结合自身企业场景复用；

2、务实易懂：采用“理论讲解+案例深潜+工作坊演练+沙盘推演”的授课模式，结合自身项目操盘经历拆解案例，语言通俗、逻辑清晰，既有技术深度，又有实战温度，兼顾高管战略认知提升与中层实操能力落地，适配不同层级学员需求。

部分服务过的企业：

大型央企：中建一局、中建二局、中建六局、中建七局、中建科工、中建铁路投资建设集团、中交集团、中交第一航务工程局、中交天津港湾工程研究院、上海振华重工集团、上海振华重工南通分公司中铁建工、中铁建设、中铁二十四局集团、中铁咨询、中冶集团、葛洲坝集团、中国铁路济南局集团、中铁宝桥南京公司等。

大型国企：天健建工、深圳建设、深圳建安、上海建工、华西企业、江苏华建、陕西建工、前海投控、上海嘉定交通发展集团、宜宾临港投资建设集团等。

政府单位/协会：中国建筑金属结构协会、国家钢结构行业主管协会、深圳建筑业协会、浙江省工程建设质量管理协会、无锡市勘察设计协会等。

其他知名企业：深圳建工、天元集团、京沪重工、精工工业、中南建设、多维集团、东方诚集团、杭州建工、上海市政工程设计研究总院、柳州欧维姆机械、SK海力士（无锡）投资公司、杭州长川智能制造、广东金辉华集团、三峡金沙江云川水电开发有限公司宁南白鹤滩电厂、广州越秀融资租赁有限公司、中南大学等。

工程项目管理实战专家

12年企业数智化应用实战经验

21年大型工程项目管理实战经验

浙江大学工学博士

教授级高级工程师

长安大学、苏州科技大学、上海师范大学研究生导师

现任：江苏沪宁钢机股份有限公司丨总设计师、创新研究院院长

曾任：深圳特区建工科工集团（深圳国资委下属唯一国资建工集团）丨副总经理、总工程师

曾任：浙江精工钢结构集团（上市企业）丨总工程师

曾任：江苏沪宁钢机股份有限公司（建筑与桥梁钢构头部企业）丨副总工程师、结构设计二所所长

擅长领域：智能制造（工业数智化）、智能建造、数字化转型、AI+业务创新应用、工程项目管理、能源与化工项目建设与成本控制、交能融合与路衍经济、交通基础设施资产数智化运营、工程质量创优与技术创新、海外EPC项目实施策略等。

持多项（职称）证书：高级工程师、一级建造师、注册监理师

在工业数智化/工程项目管理专业领域上术业有专攻：

1）浙江省、广东省、深圳市科技咨询项目评审入库专家

2）中国建筑金属结构协会专家委员会委员、中国钢结构协会专家委员会委员

3）深圳建筑业协会专家、浙江省工程建设质量管理协会专家、绍兴市特聘专家

4）北京大学中文核心期刊《空间结构》杂志编委

5）累计操盘国家级、省级重点数智化项目及课题超20项

在工业数智化/工程项目管理实战领域落地成果丰硕累累：

1）累计完成86项大跨度空间及高层建筑、长大桥梁结构、EPC工程国家与地方重点项目的相关设计、施工分析与工程管理工作，多个项目获中国建筑钢结构优质工程“钢结构金奖”，中国建筑工程“鲁班奖”、中国土木工程“詹天佑奖”；

2）持续开展科技创新研发工作，形成多项新型建筑工业化产品体系、智能建造设备装备产品、智慧建造及绿色建造技术创新与创效成果，3年内项目申报累计获得外部资金支持超3000余万元。

3）主导2023年深圳市科技创新计划重点项目《高层超高层建筑工业化建造装备集成平台（IPICE）》（造楼机），研发具备六大功能系统、包括20项子功能、拥有自主知识产权的大型智能建造装备，突破行业技术壁垒，有力支撑国企智慧建造品牌与高质量发展战略落地。

实战经验

蔺军老师拥有10年高校专业深研经历、20余年项目一线操盘大型工程管理及工业数智化实战经验，贯穿“技术研发-项目落地-体系搭建-团队培育”全链条，先后主导3家行业龙头企业数智化转型全流程，直面传统基建企业“转型落地难”“成本失控”“数据割裂”“资产运营低效”等核心痛点，全程参与“痛点诊断-方案设计-技术选型-落地推行-优化迭代”每一个环节，形成了“战略顶层设计-技术选型落地-组织人才适配-生态共建共赢”的全维度实战方法论，所用方法均经过项目验证，可直接复制使用。

标杆项目案例一：深圳特区建工集团（国资背景）-《高层超高层建筑工业化建造装备集成平台（IPICE）》（造楼机）项目

实操过程：牵头各成员企业组建专项研发团队，明确“技术研发+业务对接+落地推行”分工，负责1750万科研经费的《高层超高层建筑工业化建造装备集成平台（IPICE）》（造楼机）项目研发工作，形成具有自主知识产权、具备六大功能系统（支撑及动力系统、钢平台系统、模板系统、挂架系统、辅助系统和安全防护系统，包括20项子功能）、集“智能建造”“绿色建造”“精益建造”三位一体的新型工业化、自动化建造装备与成套技术；

在钢平台结构标准化、预制构件吊装效率、动力支撑系统工作效率与灵活性、辅助功能集成度等方面，全面优于外部类似功能产品。同步梳理深圳市科创委政策扶持导向，联合高校、科研机构完成针对性重点项目成果的申报与立项，获批深圳市科技创新计划重点项目。

量化成果与效益：IPICE整体装备制备落地后，实现项目施工效率提升30%以上，单项目工期缩短约1/3，人工成本降低25%；项目系列申报成果累计获经费资助800万，“大跨空间结构逆向建模及智能建造技术”通过行业权威鉴定，获“国际领先”评价，斩获中国建筑金属结构协会科学技术奖一等奖。项目成果不仅提升了企业品牌影响力，推动集团数智化业务转型实际落地，助力项目承接；此外，通过提供安全、稳定、绿色、友好的人机工作环境，实现智慧建造装备与数字智能技术软硬件的有效结合应用，产生了良好的社会经济效益。

标杆项目案例二：江苏沪宁钢机股份有限公司（行业龙头）-主导企业业务数字化智能化平台建设、钢结构智能制造工业化核心系统成套技术落地全流程

实操过程：以企业多年的项目实践积累为基础，牵头各业务部门搭建首个数字化生产管控平台，梳理钢结构加工、运输、安装全流程业务节点，打通业务各环节数据壁垒，建立数字化生产操作流程；结合行业新质生产力发展目标需求，主导实施企业智能化业务流程建设，操盘崇启公铁长江大桥、狮子洋通道等重大工程的数智化技术规划与项目实施工作，建立“技术培训-试点应用-全员推广”的落地机制，解决传统业务生产与数智化转型要求的认知冲突与实施堵点。

量化成果与效益：数智化业务平台落地后，企业综合运营和服务能力得以极大改善，工厂BOM清单分拣率提升80%，部门协同效率提升50%，统计准确率提升100%。车间在制品率降低20%以上，错漏件率控制在十万分之一；钢材损耗率降低1%，发运错误率降低至十万分之一。生产流程简化20%，一线作业人员优化10%，二线人员优化15%；综合成本降低8.9%，利润率提高15%以上。此外，将平台成果通过SaaS化运营模式推广至行业应用，惠及众多中小企业，助力传统钢结构制造企业提质增效，进而从根本上实现行业的智能制造。以每家平台服务费5万元/年计，年推广收益超200万元；企业的数智化转型经验被行业广泛借鉴推广。

标杆项目案例三：江苏沪宁钢机股份有限公司（行业龙头）-主导北京大兴国际机场航站楼结构施工关键技术研发与项目实践应用

项目痛点：北京大兴国际机场工程被英国卫报评为新世界七大奇迹之首，是全球最大的单体航站楼，该国家标志性项目造型独特、规模宏大、高烈度抗震设计与多主体施工等特点给工程建造带来巨大挑战；

重点解决措施：首次在超大屋盖结构中应用了基于总体位形控制的“参数建模、智能分析，独立卸载、总体合拢”综合施工技术，打破了先合拢后卸载的传统思路；研发了复杂钢构件的工厂智能制作、高精度数字预拼装应用技术及基于模糊算法的施工进度动态控制方法，构建形成了项目施工全过程数字化动态管理技术平台；

量化成果与效益：通过参数化建模与智能化施工控制技术的研发与实践，对结构建造位形精准控制，80天即高效完成2570m长合拢线、1836个合拢口的构件高精度对接及4.2万吨屋盖钢结构的整体封顶；新技术应用大幅减少了人工、机械与措施投入、加快材料周转，缩短工期4个月，节省工期成本约2160万；提升了项目管理效率，保障了施工安全和工程质量，节约建安成本约355万元。

成果延续应用：创新成果已成功推广应用于厦门翔安国际机场、广州白云国际机场T3航站楼等多项重大工程，取得了显著的经济效益和社会效益。2018年4月30日中央电视台《新闻联播》报道：北京新机场主航站楼为解决工程技术领域的世界性难题提供了“中国方案”。项目建造技术成果获浙江省建设科学技术奖一等奖、北京市科学技术进步奖特等奖；项目钢结构制作、施工获中国建筑钢结构优质工程“钢结构金奖杰出工程大奖”，整体项目获中国建筑工程“鲁班奖”、中国土木工程“詹天佑奖”。

部分授课案例：

序号	企业名称	主讲课程	期数
1	中铁建工、中铁建设（上海、深圳、杭州、天津、长沙、武汉、济南）	《智能建造在工程行业中的应用实践》《新型建筑工业化背景下的企业转型》《国有施工企业业务转型升级路径实践》《工法与标准的编制与申报实战》《海外业务运营管控风险地图与应对实务》《AI工具在工程管理中的应用：从经验驱动到数据智驱》《AI赋能工程项目管理》《BIM+AI在工程经济审核中的应用》《长大桥钢箱梁制造施工全周期关键技术与项目实践》	12
2	中建集团（一局、二局、六局）	《建筑施工企业全面质量管理》《EPC项目全生命周期管理》《建筑业三化新业态速赢实战》	5
3	中交集团（广州、天津、上海）	《中国建造2030：智能·绿色·融合》	4
4	中铁建设	《长大桥钢箱梁制造施工全周期关键技术与项目实践》	2
5	中南建设	《海外项目投标策略与过程管理》	2
6	葛洲坝集团	《建筑企业数字化发展趋势及案例分析》	2
7	浙江大学	《BIM+信息化管理平台建设与应用》	2

培训课程 / Training courses

主讲课程

《海外项目投标策略与全周期管理实战》

《智能建造高阶突破数字资产变现》

《企业业务数字化转型实施路径与应对策略》

《数智化转型全景实战——从顶层设计到场景落地》

《交能融合业务全景实战从硬核主业到AI赋能》

《中国建造发展战略之智能建造、绿色建造深度融合路径与未来行动指南》

《EPC项目全景实战从策划到执行的精细化之旅》

《项目创优、技术创效与智能化AI最新应用》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分授课评价

蔺老师在《建筑企业数字化发展趋势及案例分析》课程中，带领我们的项目经理和业务骨干一起，基于行业的过往、现状推演今后的业务发展趋势，有方法更有实施路径和标杆案例指引，理论和实践并重，把高深的专业知识演绎得通俗易懂，让我们对各行业的发展态势有了更深入的认识，对今后业务方向和项目热点的把握很有意义。学习时间转瞬即逝，有种意犹未尽的感觉。

葛洲坝集团 曹总分公司总经理

蔺军老师的课彻底打破了我们对数智化转型的碎片化认知！从行业政策到企业顶层设计，从战略规划到架构落地，逻辑层层递进，尤其是“五维”路线图的实操讲解，让我们团队能直接结合自身情况绘制转型蓝图，干货满满、落地性极强。

上海建工集团汪总 分公司总工

蔺军老师专业背景扎实，同时课堂节奏把控得当，能深入浅出地讲解复杂概念，我们关注的重点内容如转型路径规划、组织变革管理等能在培训中得到充分展开，互动环节设计得很好，能引导学员结合自身企业情况入局思考‌。

——中建一局张总 分公司副总

‌蔺老师的课程不仅专业理论全面，尤其是实战性和落地性很强，全程通过案例演示和工具实操讲解，可以说是干货满满。通过这种类型的学习和互动可以增强我们在业务中的实操信心，也就提升了大家学习、消化课程内容、学以致用的积极性。

——中铁建工王总分公司总经理

在《中国建造发展战略之智能建造、绿色建造深度融合》课程中，蔺老师分享的案例专业度强、深度足够，能满足实际项目需要，在打开学员思路的同时，也可以将其中的方法和策略用在我们项目的策划、实施和综合创效等多个方面，让人受益匪浅。特别感谢给我们的精英骨干们授课。

——中交集团 涂主任培训中心主任

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我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

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