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知识库

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:: 文旅、康养、宣传部门的管理者、业务骨干、数字化项目负责人及相关技术人员。

授课形式:: 讲师讲授 + 行业案例剖析 + 分组实操演练

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

在人工智能技术从“对话”迈向“执行”的范式革命下,以大模型和知识工程为核心的“AI+”能力正成为文旅、康养等产业智能化升级的新质生产力引擎。广西(中国-东盟)文旅大模型等行业实践表明,通过AI融合本地知识,可在智能服务、文化传播、运营管理等方面创造显著价值。然而,在实际推进中,相关管理者与骨干普遍面临三重困境:认知上,对AI的理解停留于通用聊天,难以把握其与行业知识深度融合的逻辑与边界;应用上,缺乏将大模型、提示词工程、知识库构建转化为可落地业务场景的系统方法;安全上,对数据合规与模型幻觉存在顾虑,导致技术观望或浅尝辄止。本课程旨在破解上述困境,提供一条从认知升级到原型落地的快速实战路径。

课程收益| Program Benefits

1. 洞察原理与行业价值:理解大模型从“概率预测”到“逻辑推理”的范式跃迁,把握其在文旅康养领域智能导览、知识问答、决策支持中的战略机遇。

2. 掌握核心方法:精通提示词工程(CO-STAR公式、思维链等),学会规划、采集与清洗行业知识,掌握RAG(检索增强生成)关键技术原理。

3. 产出实战原型:通过沉浸式演练,每人/组完成一个针对具体业务场景(如非遗解说、康养政策咨询)的可运行RAG知识问答原型,包含专业提示词集与专题知识库。

4. 建立安全边界:初步建立AI应用中的数据治理与合规意识,确保创新在安全可控的范围内推进。

课程大纲| Course Outline

• 引言:AI正从“内容生成”走向“知识执行”。理解这一跃迁,是让AI为文旅康养业务创造价值的第 一步。

1. 生成式AI与大模型工作原理揭秘:深入浅出解析大模型如何从“概率预测”实现“逻辑推理”。

2. 行业聚焦:广西(中国-东盟)文旅大模型的启示:剖析其核心特点、应用情景与落地价值,明确智能体在特定领域的战略锚点。

3. 从通用聊天到行业知识引擎:厘清智能体与普通聊天机器人的本质区别,建立“知识即资产”的认知。

• 引言:驾驭大模型,70%靠“问”,30%靠“喂”。本模块掌握与AI高效沟通、并为它注入行业智慧的方法。

1. 提示词工程实战:

▪ 基础原则与高级技巧(角色设定、思维链CoT、少样本学习)。

▪ 针对文旅/康养场景的提示词设计演练(如景点解说、政策问答、服务流程咨询)。

2. 行业知识库构建方法论:

▪ 知识结构设计:如何规划适合检索的知识体系。

▪ 数据采集与清洗:从文档、网页、内部系统获取高质量数据的关键步骤与常见陷阱。

▪ 知识治理:初步建立数据安全与合规意识,确保知识来源可控。

• 引言:将前两步融合,亲手打造一个“会思考、有依据”的行业AI助手。

• 核心内容与实操:

1. RAG(检索增强生成)原理与价值:为何RAG是解决行业知识精准问答的关键技术。

2. 使用开源工具快速上手:在导师带领下,完成从文档加载、向量化到问答界面的全流程体验。

3. 分组实战任务:每位学员/小组围绕一个具体的文旅或康养微场景(如“当地非遗项目介绍”、“健康养生政策解读”),完成:

▪ 撰写一组专业提示词。

▪ 构建一个小型专题知识库。

▪ 实现一次基于自有知识的RAG问答验证。

4. 成果验证与点评:各小组演示原型,专家针对性点评,聚焦知识结构合理性、提示词有效性、问答准确性。

5. 安全合规红线提示:简要探讨文旅数据(游客信息、地理数据)在使用AI时的安全边界与合规意识。

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|雷曼老师

讲师简介 / About the Program Leader

雷曼老师   AI提效实战专家

授课风格

互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心,以互动为桥梁”,从课堂导入到知识点讲解,再到尾声总结,都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解,成为课堂的主角。

实用落地:20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例,并用工具化、模板化等方式可操作,可落地,可实施,成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。

引发思考:以深厚的教练功底,不只是讲解,更重要的是以教练式教学引发思考 ,让学员从案例中学习,并觉察自身原因,举一反三,长效影响。

量身定制:针对企业存在的问题,洞察原因,提出解决方案;分享工具,授之以渔;量身定制设计,落地实施。

案例教学:世界500强工作经历所接触的行业不设限,积累了各行各业的成功案例,以案例的方式轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;

微软AI产品经理认证

微软AI数据分析认证

谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证

美国项目管理师(PMP)认证

金山WPS办公最有价值专家(KVP)

全网80万粉丝《雷老师AI》主理人

北京航空航天大学硕士

曾任:微软(中国)有限公司|Office资深产品经理

曾任:微软(中国)有限公司|Windows资深产品经理

【多项权威平台大会的主讲讲师】PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference(全球Excel大会)等。

【多项权威认证

微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证

金山WPS办公最有价值专家(KVP)、阿里达摩院人工智能训练师(高级)认证

亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证

科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证

【专业领域中的实操落地匠师】

——AI领域:参与微软Excel Copilot底层技术搭建,主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖;创立《雷老师AI》IP,积累80万+粉丝,培养30+AI讲师推动技术落地,获MetaSpace“AILeadersTop30”证

——办公提效:作为微软前资深产品经理,主导Excel开发者平台API设计,助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案,推动数据处理效率提升300%+;多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。

【擅长领域】AI工具在各场景中的应用(财务、新媒体、项目管理)、Excel数据处理和数据分析等。

实战经验

雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合,他擅长将技术转化为“学完即用”的方法,覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地,是连接技术与实际应用的实战导师。

AI技术落地:从底层研发到企业级应用全覆盖

1)微软核心项目实战:设计了AI APP扫描和更新功能,并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中,有效降低了54%的蓝屏死机(BSOD)发生率。

2)创新产品突破:设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖,主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果,向全球副总裁汇报技术价值。

3)规模化专业知识输出:创立《雷老师AI》品牌,收获80万+粉丝,单条AI教学视频播放量破1300万;培养30+专业AI讲师。

办公软件应用:重塑效率边界的实战标杆

1)Excel技术升级:主导Excel开发者平台API设计,为办公软件注入AI能力,让传统表格工具进化为“智能决策助手”,支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。

2)行业解决方案落地:为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案,解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题,相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。

3)规模化影响力:作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师,分享办公软件+AI实战技巧,单场直播观看量超6万人次,推动百万用户突破办公效率瓶颈。



培训课程 / Training courses

主讲课程

《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》

AI时代下Excel数据处理与分析实战

AI时代PPT设计和高效视觉表达

《AI财务风暴——效率提升实战营》

AI破局——新媒体爆款内容与增长实战

AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升

OpenClaw龙虾数字员工实战

WorkBuddy数字员工实战



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户

国企、央企及政府机关:中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车(青岛四方)、五星控股集团;

金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团;

行业知名企业微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械(德企)、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚(日企);

院校协会:北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂;

部分学员评价

学习雷曼老师的Al课程收获满满,老师讲解通俗易懂,把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧,还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题,打破了对A1的认知壁垒,提升了学习效率,非常感谢雷老师的悉心教学!

湖南农大 刘老师

特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备!今天分享既专业又生动,每一个知识点都特别有启发,帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑,还带来了很多新视角,同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大!

银行信贷资产流转中心 张总

感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好,整个课程的分享既专业又精彩,而且授课风格也特别的生动,学员们的反馈非常认可,大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解,期待未来能有更多合作机会,继续为学员带来更多优质课程

《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总

雷老师让我实现对龙虾突破零的认知,多种技能,会编写简单程序,对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用,后续有助于工作效率的提高,打破固有模式才能做出差异,启发我在任何领域都要敢于探索。

新奥燃气方经理

雷曼老师的培训内容扎实,紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点,教学脉络清晰,学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动,能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能,教学效果突出,深受好评。

创银嘉信企业管理咨询有限公司

这两天跟着雷老师学习收获满满,系统掌握了实用的Excel操作技巧,同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升,不仅提升了办公效率,也拓宽了思维视野,学到不少干货

中国移动解决方案经理

雷曼老师的培训课程氛围活跃,老师授课风趣幽默,专业知识点讲解清晰透彻,内容非常实用,对解决实际工作难题、提升效率很有帮助,受益匪浅!

——社区统计所 刘所长

从概念迷雾到动手实践,这两天雷老师课程培训受益匪浅,悟到AI不是魔法,而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻,才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。

中国联通 李经理

参加AI重塑生产力课程后,我收获良多。作为对公客户经理,我学会各类AI工具实操用法,也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作,借助智能工具能大幅缩减耗时。

中国工商银行付经理

感谢雷老师一天精彩的授课,课程内容干货满满,大家受益匪浅,大开眼界,对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。

——阳光人寿 张总

雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当,既有扎实的内容输出,又能灵活调动学员互动,现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价,认为准备充分、细节到位,充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极,纷纷表示课程实用性强、收获很大,老师耐心细致。

江苏某培训机构 齐总

雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂,搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进,零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强,受益匪浅,为雷老师点赞

中海油技术部刘工部份授课照片:

  
华夏银行
AI效率工作坊
中国工商银行
《AI效能提升》
  
中国职工技术协会
《AI赋能工会效率提升》
中国邮政
Deepseek驱动效能革命
  
湖南农大
《AI赋能高校就业指导
中国海洋石油
AI+Excel数据分析与可视化实战训练营》
  
天津人才服务中心
《AI重塑生产力——办公效率x10倍提升》
中国移动
Excel数据处理
  
江西邮储银行
《AI重塑生产力》
国信证券
《AI未来趋势和端侧发展》
  
阳光人寿
《AI赋能财务
渣打环球
《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》
  
书业电商大会
《AI与新媒体融合实践》
存科技健康大会
《AI赋能医疗健康》
  
微软技术大会TechSummit
《Office跨平台解决方案》
河北科技学院
《AI公文写作与汇报
  
国家电网
《AI办公效率10倍提升》
广西糖业集团
AI赋能生产力
  
银行信贷资产流转中心
AI+金融:金融行业智能化
交通银行
《AI重塑生产力
  
中国能集团
AI赋能下的数字化工作新范式
中国能建集团
AI办公效率实战
  
常德卷烟厂
企业AI转型落地实战
中国能源建设集团北京电建
办公效率 10倍提升
   
出版集团
《AI赋能书业新媒体》
 某教育出版公司
《AI重塑生产力》
   
豪森药业
《AI赋能医药商务数据实战
 长春
《PPT设计思维》
   
昆明滇池旅游集团
《AI赋能财务效率提升》
 新奥燃气
《AI龙虾实战
   
国家电网物资公司
《AI重塑生产力
 中国林业集团
《AI赋能林业》
   
黑龙江物联网协会
龙虾OpenClaw实战
 中国国贸集团
《AI数智化培训
   
中国联通
OpenClaw时代,打造联通新质生产力
 财能书院
《AI赋能林业》

部分授课视频:

主题授课【AI赋能大健康】主题授课AI+汇报技巧
视频链接: 小红书视频Link视频链接:B站视频Link
  
主题授课龙虾风暴课程AI+数据分析
视频链接: B站视频Link视频链接: B站视频link

终端企业文章宣传:

北清经管EMBA学院https://mp.weixin.qq.com/s/cfrlcl8x79MnOFqeRz7QQw

黑龙江物联网协会https://mp.weixin.qq.com/s/rEUlAT74Zc-rFpEmoNb1YQ

财能学院https://www.bolue.cn/teacher/main/482346

河北科技学院 https://mp.weixin.qq.com/s/xj010v-e39nvlf8H0CWjsA

世纪名家讲堂 https://mp.weixin.qq.com/s/NaPz3lI7ygFHtmVySxzuHg

微软Microsoft官方课程(英文授课):(国内镜像)微软官方YoutubeB站视频Link

某上市内衣企业https://mp.weixin.qq.com/s/DN609m7Hx_jTrrCLOYD_Lg

某公立医院  https://mp.weixin.qq.com/s/WMDqgM4QKyekZszIwltUZA

某市总工会https://mp.weixin.qq.com/s/ru85jPWOPOjjmxjuO-m2og

中国林业集团 https://mp.weixin.qq.com/s/4cmrTVY4fUpo72jfIov4KQ

国投集团 https://mp.weixin.qq.com/s/w7lma2oHblEDb4Gxo1lUSw

北京电建 https://mp.weixin.qq.com/s/AD5JYyKKoKp8j-nQO4szew

中国统计网 https://mp.weixin.qq.com/s/M6QQEmqe06noYKP-sArn9A

湖南https://mp.weixin.qq.com/s/gm_4S5AUtjorBDdwCD5CdQ

启迪之星https://mp.weixin.qq.com/s/_gKSRc1hoxkMVL342TD0-g

山东黄金https://mp.weixin.qq.com/s/GZZRrVYX8oYJbQzDYBNMzQ

海淀网https://www.bjhdnet.cn/haidiannews/109978/5283154/index.html

蔚蓝集团https://mp.weixin.qq.com/s/DdO-JNwcq66SY7R28JolWQ

国盛集团国盛集团成功举办“AI+金融”专题培训

五星控股集团 https://mp.weixin.qq.com/s/6_PHa7IeFRibVbAezaNE9g


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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