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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
当今的商业环境，竟争越来越激烈，面临的是全球化竞争，组织的快速适应能力成为新的竞争力，因此学习的速度和效率对企业具有战略意义。当前很多案例可以证明，有效的教育培训是提升组织竞争力的重要手段，在未来，学习可以给组织带来更多的投资回报。
2014年，《将培训转化为商业结果》第二版由电子工业出版社出版，三年销售三万册，受到很多企业的认可，但是仅限于理念层面的接受，到底如何在企业推动学习转化，对很多企业还是一个难题。2017年1月，《将培训转化为商业结果》第三版出版，书中增加了大量学习转化的案例、工具和方法，为学习转化提供了体系支持。如何重新设计学习项目，并应用于6Ds®法则推动学习转化，这也是本课程的核心价值。未来企业需要大量的学习转化教练和学习转化师，帮助业务部门真正将培训转化为商业结果，从而确立学习部门在组织中的战略地位。
“6Ds”，也是一项高效学习项目设计的方法，该方法被全球知名公司GE、德勤等企业所采用。该方法提供了一套完整、系统的学习发展设计流程，包括6个步骤，每个步骤分别以第 一个单词的第 一个字母“D”开头，称之为“6Ds”。
课程收益| Program Benefits
1、运用“结果链”工具，将模糊的业务需求精准定义为可衡量的业务收益（D1）；
2、设计一份包含训前、中、后关键节点的完整学习体验，优化学习效果（D2）；
3、掌握为管理者和学员设计绩效支持体系的方法，有效推动学习转化（D4 & D5）；
4、构建从业务结果到关键行为的评估链条，用数据清晰呈现项目价值（D6）；
5、获得一套即学即用的6Ds®核心工具表单，用于项目实践。
【教学形式】
小班制授课+案例分析 + 小组研讨 + 工具演练 + 成果发表
课程大纲| Course Outline
导论：从优秀讲师到业务伙伴的最后一公里
1、开场研讨：我们精心设计的培训，业务方真的看到价值了吗？
2、理念重塑：6Ds®不是课程开发模型，而是业务项目管理流程。
模块一、D1：界定业务收益
1、学习从“学习目标”到“业务收益”的思维转变，让培训“师出有名”。
2、掌握“结果链”分析法，将模糊的业务需求层层分解，直至可衡量的业务指标。
3、现场演练：针对真实业务场景进行需求澄清对话，定义清晰的业务成果。
模块二、D2：设计完整体验
1、打破“培训=上课”的思维定式，构建训前、训中、训后的学习生态。
2、掌握“学习旅程地图”工具，设计激发学习动机、创造体验峰值、链接工作应用的关键节点。
模块三、D3：引导学以致用
1、聚焦内容设计的核心：如何将知识点包装成学员真实工作中的“问题”和“挑战”。
2、掌握设计高质量“行动计划”的方法，将其作为连接课堂与工作的坚实桥梁。
模块四 & 五、D4 & D5：推动学习转化与实施绩效支持
1、为什么说“上级支持”和“工具支持”是学习转化的两大支柱。
2、设计“经理人工具包”，将管理者转化为学习转化的同盟军。
3、设计简单有效的“绩效支持工具”（Job Aids），让学员在工作中触手可及。
模块六、D6：评估学习结果
1、学习柯氏四级评估的“以终为始”应用法：从业务结果（L4）反向设计评估链条。
2、练习：将业务结果（L4）与关键行为（L3）进行强关联，并思考如何获取评估数据。
3、完成从“商业价值”出发，到“商业价值”呈现的完整闭环，用数据证明培训的投资回报【
讲师背景| Introduction to lecturers
赵满老师
TTT与素质能力提升专家
• 曾任：重庆市人民政府外事侨务办公室外事培训中心主任助理
负责西部新城区入驻企业培训事宜
• 曾任：西南大学培训与继续教育学院课题组讲师
定期面向全国开展教育从业人员素质能力提升培训
• 曾任：地产集团企业内训师
负责在职人员素质能力提升培训
讲师资历
• 版权课程《沟通密钥™——职场关键场景沟通必修课》认证讲师
• 版权课程《教学直播师™——线上课程开发与设计》研发核心成员及认证讲师
• 版权课程《七步成诗——品牌课程开发与设计》认证讲师
• 版权课程《TTT®猫计划——讲师授课技巧》认证讲师
• 中国管理科学研究院学术委员会特约研究员
• 西南大学、四川外国语大学特聘讲师、重庆市优秀培训师
• 国际注册礼仪专家委员会委员、普通话水平等级测评员、
培训经验
赵老师拥有十余年教学研发、培训管理及讲师培养经验，尤其擅长课程开发、管理沟通、教师素质养成类培训项目政策研究、教材编写、课程设计及培训，同步商务礼仪，专注成人素质培养，擅长从管理实际出发，剖析人际沟通中的关键要素，熟悉人际沟通心法，打通沟通藩篱，实现团队高效协作、进而实现组织能量最 大化。
赵老师线上教育经验丰富，成功为国内多家大学、企业及政府部门、事业单位开发和优化课程，培养学员近万名，并以此定制出适合教师培养及礼仪定制方案。课程累计授课每年超800小时，好评率高。
主讲课程
【教师素质养成】
《教学直播师™——线上课程开发与设计》
《七步成诗——品牌课程开发与设计》
《TTT®猫计划——讲师授课技巧》
《“声韵调”之美——讲师气息调节及普通话快速提升技巧》
《教师资格考前培训系列课》
【沟通类】：
《报联商™》-职场沟通
《沟通密钥™——职场关键场景沟通必修课》
《礼赢商运——用礼仪应用解锁商务沟通密码》
《礼赢职场——用礼仪应用解锁职场沟通密码》
《志在千“礼”——商务接待应用之道》
《讲而优则胜——销售人员公众沟通技巧》
《赢在学“销”——校园线上营销技巧》
【大学生职场新人类】：
《大学生礼赢职场》《大学生面试技巧》
客户见证
通信行业：
中国电信广东公司、中国电信云网条线、中国移动北京公司、
中国移动湖南公司、中国移动黑龙江公司、四川通信服务有限公司
金融保险行业：
兴业银行、中国农商行发展联盟、中国人寿、中信银行北京分行、
工商银行广州分行，中国邮政，农村商业银行湖南分行、平安集团
政府机关：
重庆市人民政府侨务办公室外事培训中心
电力行业：
国家电网、重庆电力设计院、武汉中联投电力设计
文教行业：
北京邮电大学、西南大学、四川外国语大学、理工大学、重庆师范大学老教授协会、商务职业学院、交通大学、华夏盛德礼学书院、四川邮电职业技术学院
建筑行业：
中国建筑西南公司、德奥集团
门店连锁行业：七天连锁酒店、重百超市
其他行业：
江西省烟草公司、梅特勒托利多集团、日立电梯、文多传媒
嘉必优生物技术股份有限公司、四川新华物业有限公司、重庆市肿瘤医院
客户见证
部分案例展示
案例1：
课程名称：TTT猫计划——讲师授课技巧
时间：2021年6月
客户：四川省通信产业服务有限公司
对象：装维专职内训师49人
工具：讲师技能测评表
产出：每位内训师产出一门1小时课程，结合TTT授课技巧进行15分钟现场展示，并选拔出20位优秀内训师。
项目背景：四川省通服装维内训师主要服务于中国电信，基于中国电信及通服公司对服务质量的重视，省公司三年来大力发展专业的内训师队伍，十分重视专职内训师的授课专业度提升，选拔出一批区级，市级，省级优秀内训师队伍。
项目实施：整个项目持续半年之久，课堂培训三天，结课后由省领导及学术领域、技术领域专家评委进行评审，选拔出优秀内训师20人。
课程评价：整体满意度99%。
案例2：
课程名称：七步成诗——品牌课程开发与设计
时间：2021年6月
客户：四川省通信产业服务有限公司
对象：专兼职内训师及管理人员45人
工具：破题图
产出：每组产出包含破题图、四级大纲、素材库、PPT标准课件、工具包、学员手册等共十份，最终评选出6组省级优质课程。
项目背景：四川省通服综合及铁塔内训师主要服务于中国电信，基于中国电信及通服公司对服务质量的重视，省公司三年来大力发展专业的内训师队伍，十分重视专职内训师及管理人员的经验萃取、课程开发专业度提升，选拔出一批批区级，市级，省级优秀课程开发队伍。
项目实施：整个项目持续一年之久，课堂培训三天，结课后由省领导及学术领域、技术领域专家评委进行评审，全部开发课程顺利进入省级内训师课程资源库。
课程评价：整体满意度96.7%。
案例：3
课程名称：教学直播师——线上课程开发与设计
时间：2021年10月
客户：中国移动集团黑龙江有限公司
对象：专兼职内训师及相关人员200人
工具：SOW表
产出：个人产出SOW表、每组产出PPT线上直播课程/直播带货标准课件等共13份，最终全部入选省级优质课程。
项目背景：黑龙江移动基于业务质量的重视，省公司大力发展专业的内训师队伍，由于线上直播的兴起与发展，公司十分重视专职内训师及相关人员的线上课程开发及线上呈现专业度提升。
项目实施：整个线上赋能持续六天，结课后由小组代表进行线上直播课程、直播带货系列展示，线上课程开发及呈现能力显著提升。
课程评价：客户满意度高，返聘下一期。
案例4：
时间：2021年11月
客户：中国电信云网运营条线
对象：专兼职内训师及技术人员150人
工具：SOW表
产出：个人产出SOW表、项目后期由集团跟进个人直播课程产出，评委老师文字点评。
项目背景：中国电信基于业务质量的重视，云网条线大力发展专业的内训师队伍，由于线上直播的兴起与发展，公司十分重视专职内训师及相关人员的线上课程开发及线上呈现专业度提升。由此开展线上线下课程开发及授课技巧的赋能。
项目实施：整个项目持续五周，均为线上赋能，结课后由集团领导及学术领域、技术领域专家评委进行评审，选出优质课程进入省级内训师课程资源库。
课程评价：整体评分4.86分。
案例5：
课程名称：教学直播师——线上课程开发与设计
时间：2021年11——12月
客户：中国移动集团北京有限公司
对象：专兼职内训师及相关人员30人
工具：SOW表
产出：个人产出SOW表、项目后期由集团跟进个人直播课程产出，评委老师文字点评。
项目背景：北京移动基于业务质量的重视，公司大力发展专业的内训师队伍，由于线上直播的兴起与发展，公司十分重视专职内训师及相关人员的线上课程开发及线上呈现专业度提升。
项目实施：整个线上赋能持续6周，结课后由小组代表进行线上直播课程、线上课程开发及呈现能力显著提升。
课程评价：客户满意度高，返聘下一期。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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