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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业内训师、业务骨干、培训管理者、课程开发人员、HRBP等 教学方法：讲授法、案例分析、小组研讨、实操演练、模拟教学、工具实操
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在数字化转型与碎片化学习的时代，微课已成为企业培训体系中不可或缺的组成部分。然而，许多企业在微课开发与实施中仍面临诸多挑战：选题脱离业务痛点，内容缺乏系统萃取，教学设计单薄，互动效果差，线上授课技巧不足，制作效率低下。
微课不仅是知识的载体，更是激发学习、解决问题的轻量化学习产品。能否快速开发出一门目标明确、结构清晰、互动性强、体验良好的微课，已成为内训师、业务专家与培训管理者的必备能力。
本课程以“选题—萃取—设计—互动—制作”为主线，系统讲解微课开发的全流程方法论与实操技巧，融入AI工具应用，帮助学员从0到1完成一门高质量微课的开发与教学设计，真正实现“小课程、大价值”。
课程收益| Program Benefits
◆ 掌握微课选题的“刚需、高频、痛点、精准、熟悉、系列”六维评估法；
◆ 学会内容萃取与结构化梳理的方法，将经验转化为可复制的知识内容；
◆ 掌握多种教学设计方法，提升课程吸引力与学习转化率；
◆ 提升课堂互动与问答技巧，增强学员参与感与学习共鸣；
◆ 学会运用AI工具辅助PPT与教案制作，提升微课开发效率与呈现质量。。
课程大纲| Course Outline
导入：互动讨论：你心目中一门好微课应该具备哪些特点？
一、 溯源而上——微课选题定方向
1. 微课选题六大原则：刚需、高频、痛点、精准、熟悉、系列
2. 痛点挖掘四个方向：新人、雷区、跨部门、涉外场景
3. 微课命题四大方法：内容归纳法、巧用数字法、趣味比喻法、谐音换字法
4. 练习：根据实际业务场景，现场拟定3个微课选题并进行小组互评
二、内容为王——经验萃取与结构梳理
1. 内容来源三路径：实践经验、学习需求、参考资料
2. 经验萃取五步法：选择任务→重现情景（五线法）→萃取要点→内容包装
3. 内容包装三技巧：数字量化、英语串联、同字口诀
4. 课程结构六大类型：流程型、要素型、包含型、逻辑型（WWH）、变焦型、正反型
5. 实操演练：以“麦当劳炸薯条”为例，完成一次完整的内容萃取与结构设计
三、画龙点睛——教学设计增强吸引力
1. 常见教学法解析：实操教学法、案例教学法（SCATI模型）、视频教学法、PK教学法、模拟教学法、游戏教学法
2. 不同教学法适用场景与设计要点
3. 案例设计：针对一个知识点，设计包含两种以上教学法的教学片段
四、点燃课堂——四步互动教学设计闭环
1. 四步互动教学设计闭环解析：
→ 第 一步：创设体验（通过实操、案例、模拟等方式让学员亲身感知）
→ 第二步：引导反思（组织讨论、提问，让学员形成自己的观点与困惑）
→ 第三步：提炼总结（讲师归纳、引出方法论、模型或核心知识点）
→ 第四步：推动应用（设计练习、任务或评估，促进知识内化与行为改变）
2. 如何在微课中嵌入完整的“体验-反思-总结-应用”学习循环
3. 小组演练：运用四步互动教学设计闭环重新设计一个已有教学环节
五、构建共鸣——互动因子与问答技巧
1. 互动三层次：小（肢体语言）、中（问答技巧）、大（教学设计）
2. 提问两大原则：开放式与封闭式结合、问群体而非个体
3. 应对冷场四策略：重复问题、以小见大、降低难度、自圆其说
4. 情景模拟：针对常见授课场景，进行互动问答实战练习
六、循循善诱——线上授课技巧专项提升
1. 线上授课三大差异：教学方式、辅助工具、管控模式
2. 线上授课四步节奏：抛出观点→解释论证→举例说明→测试回顾
3. 线上互动与氛围营造技巧
4. 模拟授课：5分钟线上微课片段展示与反馈
七、妙笔生花——教案与PPT制作规范
1. 教案编写要点：模块对齐、边界对齐、等距分布、对称布局
2. PPT设计四化：分点化、图表化、整体化、视觉化
3. 实操：根据提供的素材，完成一页标准化教案/PPT设计
八、借力使力——AI工具在微课制作中的应用
1. 主流AI工具对比：百度系、豆包、Kimi等在文档处理、素材搜索、PPT生成中的应用
2. AI辅助课程大纲编写、内容优化、视觉设计实战技巧
3. 工具体验：使用一款AI工具快速生成微课大纲或PPT初稿
课程结尾：知识复盘与行动规划：每位学员输出一份《微课开发行动计划表》，鼓励学员在岗位中持续实践、迭代优化，真正成为“微课创变者”。
课程彩蛋：免费赠送《微课开发工具包》（含选题评估表、内容萃取模板、四步互动教学设计闭环设计卡、AI工具使用指南等）
讲师背景| Introduction to lecturers
莱拉老 师
——人力资源领域专家，尤其擅长培训模块
• 保利物业商企事业部COE人才发展经理
• 原恒大农牧集团培训经理
• 10年以上TD/OD全领域管理经验
• 人力资源管理师（中级职称）/PMP项目管理认证
• 人工智能训练师/TTT内训师认证
• DISC领导力认证
• CSTD、云图奖学习项目设计大赛获奖者
• 从0到1创建企业大学、线上学习平台搭建专家
讲师资历
• 独特的双重视角：兼具近10年世界500强企业（甲方）人才发展负责人与头部培训供应商/咨询公司（乙方）实战背景，深谙从战略规划、方案设计到销售交付、落地运营的全链路逻辑。
• 资深的模块专家：人力资源核心模块（培训与招聘）的深度实践者，擅长将战略需求转化为可落地的人才培养与招聘解决方案。
• 权威的双重认证：持有人力资源管理师（中级职称）、PMP项目管理认证、TTT高级内训师认证、DISC领导力认证，确保课程的专业性与方法论深度。
• 屡获殊荣的实践者：主导项目曾获CSTD全国学习设计大赛银奖、云图奖数字化学习发展卓越奖，成果经受行业检验。
• 清晰的专家定位：专注于企业培训体系搭建、数字化学习平台运营与内训师赋能，以“提升培训ROI”为核心理念，助力企业将培训投入转化为实实在在的组织能力。
企业/实战经验
• 甲方视角：从战略到落地的体系构建者
• 在保利物业，从0到1主导设计并运营覆盖数千人的分层分类人才培养体系，年度输送合格管理后备超千人，直接支撑公司全国化战略转型。
• 在恒大农牧创业初期，独立构建集团培训体系，开发核心业务课程，并完成全国销售团队的智能化转型培训，是业务扩张的关键支持力量。
• 乙方视角：懂销售逻辑与客户需求的方案专家
• 在云学堂（头部SaaS厂商） 担任大客户经理，深度服务保利、恒大等50+企业，精通“软件+内容+服务”的销售逻辑与解决方案交付，客户满意度达98%。
• 在寻路咨询，为企业家提供从组织诊断到文化落地的陪跑式咨询，成功将客户需求转化为长期合作。
• 平台视角：两次从0到1的数字化学习平台操盘手
• 拥有两次为5000人以上大型企业从0到1搭建并运营数字化学习平台（E-Learning/AI学习平台）的完整经验。
• 精通云学堂、酷学院、腾讯乐享等主流平台的产品逻辑与运营策略，不仅“会用”，更深知“如何选型”与“如何用好”，能精准匹配企业需求与平台功能，杜绝资源浪费。
培训经验
拥有10年以上培训项目交付经验，累计授课超200场。其课程以极强的针对性和实用性著称，因为深刻理解“客户为何买单”以及“培训如何真正生效”，能做到：
授课风格
• 全链路视角，切中要害：不讲空洞理论，始终从“投资回报”和“业务支撑”角度解析培训，观点深刻。
• 案例真实，工具落地：大量引用亲身经历的甲方乙方真实案例，并附带经过验证的模板、清单与工具。
• 互动启发，逻辑清晰：善于引导与启发思考，授课条理分明，化繁为简。
• 形象专业，极具感染力：个人形象与授课内容高度统一，展现高端职业讲师风范，课堂氛围掌控力强。
• 需求诊断准：凭借甲方乙方双重经验，能快速精准把握企业培训的真实痛点与潜在需求。
• 解决方案实：提供的工具、方法、案例均源于亲身操盘的实战项目，即学即用。
• 呈现效果好：表达清晰，逻辑性强，形象气质专业，极具讲师魅力与课堂感染力。长期服务于保利、恒大、云学堂等标杆企业，并获公司嘉奖。
主讲课程
• 培训管理与体系搭建类：
《AI赋能的实用年度培训计划制定》（融合AI赋能）、《企业数字化学习平台：选型、搭建与高效运营全套攻略》、《企业培训体系全景设计》
《关键岗位人才梯队建设》、《人才盘点及培养应用》、《任何预算都可搭建的克劳顿维尔企业大学》
• 内训师与课程开发类：
《TTT课程开发与生动化授课技巧》、《情境式课程微课开发工作坊》
• 职业化与通用赋能类：
《如何在面试中识别优秀员工》、《AI时代职场竞争力重塑——AI赋能工作效率》、《高端商务礼仪与职业形象影响力塑造》、《结构化思维与汇报表达》
客户见证
地产/物业行业：保利发展、保利物业、恒大集团、时代地产、温氏地产、彩生活
大健康/消费行业：安利、达能饮料、康臣药业、大自然家居、钻石世家
互联网/科技行业：腾讯众创空间、云学堂、寻路魔创、九尾科技、TCL空调
制造业/其他：本田技研、德永佳纺织、广西柳工、华润水泥、番薯藤、超鹿运动
学员反馈
“党老师懂业务、懂培训、更懂我们培训人的痛点。她的平台运营课，直接帮我们省去了半年的选型摸索时间。”——某上市公司 学习发展经理
“党老师的课程紧贴业务，给的工具拿回去就能用，对学员提升汇报思路，制定职业规划，厘清个人优势帮助巨大。”——某世界500强 管培生学员代表
“从业务视角讲人才发展，很有共鸣。AI办公的课程直接提升了我们团队30%的文档处理效率。”——某物业公司 项目经理学员代表
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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