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引导式会议与决策:管理者的学习引导技术应用

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:中基层及中高层管理者;跨部门、矩阵式管理环境;高会议密度、高协作复杂度

授课形式:体验项目、案例剖析、讲师引导、方法工具演练、行为输出

授课天数:1 天

课程大纲| Course Outline

模块一|为什么会议需要“引导”,而不是“管理”

1.1 会议的典型困境再定义

• 讨论多,但思考不深

• 共识快,但质量不高

• 表面民主,实际回避冲突

形式:讲授 + 快速投票

1.2 会议中的三种角色差异

• 主持人:控流程

• 管理者:拍板

• 引导者:推动集体思考

形式:对比讲授 + 案例

1.3 一个核心认知

复杂问题,靠讲不清;只能被“引导出来”

模块二|学习引导技术的底层逻辑

2.1 什么是“学习引导”(Facilitation)

• 不给答案,而是设计思考路径

• 不抢发言,而是放大集体智慧

形式:讲授 + 小体验

2.2 学习引导在会议中的三大价值

• 提升思考质量

• 降低权威干扰

• 加速高质量决策

2.3 管理者为什么必须学引导?

• 因为“职位越高,越不能直接给答案”

形式:反思讨论

模块三|会议前:引导型会议的设计技术

3.1 引导式会议 vs 传统会议

• 目标差异

• 结构差异

• 决策方式差异

3.2 引导型会议的四个设计要素

• 清晰的问题,而非模糊议题

• 合理的参与结构

• 可视化的思考过程

• 明确的决策输出形式

工具|引导型会议设计画布

3.3 管理者常犯的设计错误

• 一上来就讨论“方案”

• 问题没对齐就开始争论

模块四|会议中:引导讨论,而不是放任发言

4.1 引导式提问的四类关键问题

• 澄清型

• 扩展型

• 聚焦型

• 决策型

形式:讲授 + 提问示范

4.2 管理者在会议中的“引导动作”

• 拉回跑偏讨论

• 处理隐性分歧

• 防止强势观点垄断

形式:场景案例 + 角色演练

4.3 安全制造分歧的引导技巧

• 让不同意见“被看见”

• 不让冲突演变为对抗

模块五|引导式决策:从讨论到共识

5.1 为什么多数会议“假决策”

• 共识不等于决策

• 投票不等于认同

5.2 三种适合会议的引导式决策方法

• 共识阶梯法

• 影响力矩阵

• 风险假设检验

形式:工具演示 + 小组练习

5.3 管理者在决策引导中的边界

• 什么时候该引导

• 什么时候该拍板

模块六|会后:把引导成果变成行动

6.1 引导成果的三类输出

• 决策结论

• 行动承诺

• 未决问题

6.2 如何用引导方式做会议复盘

• 不是总结,而是学习

工具|会议学习复盘框架

6.3 管理者个人引导力提升清单

• 个人反思 + 行动计划

课程总结

1. 好的会议,不是讲得多、控得住

2. 让团队“想得更深、决定更好、行动更一致”

3. 引导,是管理者的高阶能力

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|张帆老师

讲师简介 / About the Program Leader

张帆老师  TTT培训实战专家

TTT萃取建模专家

高级企业培训师

WFA认证行动学习促动师

四川传媒学院/成都农校客座讲师

置信集团企业大学年度最佳培训师

曾任阿坝州电子商务产业园 | 培训学院院长

曾任:百伦集团(大型商业化集团) | 培训部经理

曾任:成都亿客餐饮集团(连锁餐饮品牌) | 人事部经理/事业部总监

连续5年演讲辅导/路演PPT设计创业大赛导师

四川培训师联合会副秘书长/四川HR俱乐部副秘书长

2019年置信大学最佳讲师/四川省商务厅讲师大赛冠军

2016年CSTD全国优秀学习项目设计师(全国仅20人)

擅长领域课程设计与开发、授课技巧、学习项目设计、经验萃取、商务演讲……

 

实战经验:

累计授课150场次培养5000名TTT内训师,辅导产出400门精品课程,学员好评率达98%

开拓创新者:利用行动学习+TTT融合的形式设计学习项目,是一位具有创新性和实战性讲师

»《阿坝州新农人讲师项目》获CSTD全国优秀学习项目设计师奖。

»《成都铁路局TMT培训管理者培训项目》获中国企业教育百强组委会“最佳学习项目”。

»《川威集团内训师项目》获甲方领导高度认可,并连续3年持续采购其他内训课程。

强力输出者:大赛辅导方面经验颇丰,助力学员/企业取得优异成绩。

» 演讲技巧辅导:善于帮助学员对内容进行故事化设计曾为阿坝藏族自治州培养了两个四川省商务厅主办的电商创业创新大赛冠军(2016年蒲恩亚,2017年土地母亲团队)。

» 技能大赛辅导:善于帮助学员对最佳实践萃取和建模,以及PPT制作和美化,及呈现技巧辅导,曾连续2年辅导邮储银行/建设银行(四川分行)在片区及全国技能大赛赢得冠、亚军

» 讲师大赛辅导:善于帮助学员提炼模型和设计金句,曾作为成都铁路局(好讲师四川赛区)导师,助力学员夺取初赛/复赛冠军,并辅导出11名学员进入百强,2个全国三四强,2个单项奖(一个最佳课程设计,一个最佳风采)、一个十佳课程,两个优秀综合课程,并在总决赛中获得分赛场冠军入围金科奖(2019年 成都赛区 赖佳)。

部分授课案例

曾为川威集团(四川最大的制造业企业)进行《内训师培训》,辅导培养20余名认证讲师,完成12门精品课程认证,并担任集团好讲师比赛导师,辅导金牌内训师在总决赛获全国百强

曾为四川水电集团进行《讲师授课技巧》《课程设计与开发》,获得学员的深度信任和支持,并协助培训部对内训师大赛优胜者进行市场化推广,极大点燃所有内训师对培训的热情,推动2020年培训计划主动提交、及时完成率提升80%以上,盘活整个培训体系。

曾为四川太平洋电影院进行《内训师培训及选拔项目》,一共三个导师领队,所带团队学员包揽前三,并在“十佳讲师”中占了7个席位并被培训负责人直接点名要继续合作,后轮训老师其他系列课程。

曾为阿坝州电子商务公共服务中心商学院院长,通过宣传如何用电商扶贫,萃取经验,自制自媒体素材,帮助多名0基础的少数民族村民走上讲台,并培养多名少数民族讲师在四川省创业大赛中连续2年斩获两个冠军、一个亚军,一个季军,树立标杆作用,并带动汶川/理县/九寨沟实现脱贫奔康,还成为四川省电子商务进农村先进示范单位,获得阿坝州委书记刘作明等领导的亲切接见和高度认可。

曾为华商职业技术学院进行《PPT实战工作坊》,给方法,给工具,给辅导,所培训教师120余人,训后一周内产出课程超过200门,获得学校领导受训教师的一致认可

 



培训课程 / Training courses

《四步打造在线精品课程》

《课程设计与开发工作坊》

《学习项目设计工作坊》

《学会经验萃取,传承组织智慧》

《基于脑科学的建构主义引导型讲师培养》

《零基础演讲实战训练营》

《传承井冈山精神,为达成绩效赋能》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户:

大型企业中国电信成都分公司、成都可口可乐饮料有限公司、西藏航空、中国铁路成都局集团公司、川威集团、青羊区总部基地、葛洲坝集团、华西集团、民航西南空管局、海尔集团成都工贸公司、中航工业成发有限公司、川渝中烟……

银行行业建设银行四川分行、邮储银行四川分行、中国邮政四川分公司、乐山商业银行……

民营企业:四川超宇集团、百伦集团、成都市武侯区青少年空间、成都市人才中心、中华英才网、成都正欣投资、西南财大企业级俱乐部……

餐饮行业:洲际酒店集团、顺兴老房子、77法餐厅、一品粥道、笙笙记海鲜豆捞、锦蝶新概念餐厅、成都映巷、银鲨国际美食百汇……

高等:成都理工大学、西南交通大学、西南财大国金中心、四川交通职业技术学院、四川传媒学院……


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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