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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：• 场景讨论（真实问题拆解） • 情景模拟（任务布置/协同冲突） • 小组共创（管理动作输出） • 京东真实案例拆解 • 不是听课，而是带着问题来，当场拆、当场练、当场改
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
《任务安排了，为什么结果总打折？》
——把任务变成结果的执行与带队能力提升
讲师：魏亮
1、 培训背景及需求
在顺丰当前业务/运营工作运行中，中层管理者普遍面临三类高频问题：
• 任务安排下去，但结果经常打折、不可控
• 团队在做事，但缺乏凝聚力与责任意识
同时，本次培训有3个明确期待：
• 引入京东管理与人才培养经验进行对标
• 建立结果意识 + 危机意识
• 让管理者理解：一个小失误，可能放大为整个链路的系统性损失
课程收益| Program Benefits
【1、 培训目标】
让“安排下去”变成“结果出来”，让“在干活”变成“能打结果”
• 让管理者真正建立共识：结果，是设计出来的，不是等出来的
• 让团队从“完成任务”升级为：对结果负责，而不是对过程交代
• 让管理者掌握：9个可直接落地的管理动作
1、 目标学员：片区负责人/网点中层管理者/职能中层；约100人
2、 课程时间：1天（6小时）
【1、 课程价值】
• 3大核心管理认知（统一结果站位）
• 9个关键管理动作（可直接落地使用）
• 6个典型管理场景拆解（高度贴近职场）
• 3个京东真实案例（强化冲击与对标）
课程大纲| Course Outline
模块一｜为什么任务安排了，结果却总打折？
1. 核心判断：90%的执行问题不是员工问题，而是管理方式的问题
2. 真实场景还原
• “我已经安排了，为什么还是做不好？”
• “员工说做了，但结果就是不对”
3. 管理者三个典型踩坑
1) 安排了 ≠ 结果会发生
2) 忙碌很多 = 执行很好
3) 员工没做好 = 能力问题
4. 为什么你很努力，但结果还是不稳定？
• 在一个地方待久 → 经验变成限制
• 一直用老方法 → 结果越来越吃力
• 管理变成“盯人+催人”
核心认知：执行不是靠努力，而是靠设计
【京东案例1】高强度业务下，为什么还能稳定出结果
模块二｜让团队真正对结果负责，而不是“把事做完”
1. 核心判断：任务可以分，但结果不能散；结果一散，责任不清
2. 为什么员工只“做事”不“扛结果”本质：责任边界不清
3. 管理者必须掌握的3个关键动作
1) 把结果说清楚：任务说不清，执行一定偏
2) 关键节点管理，而不是全过程盯人
3) 把责任压实：责任不锁定，问题一定没人扛
【情景演练】错误布置任务，现场重做
模块三｜团队为什么不凝聚？不是人问题，是机制问题
1. 核心判断：团队不凝聚，不是人不行，而是规则不清
2. 典型问题
• 员工各干各的
• 出问题互相解释
3. 三个关键转变
1) 从“我这块做好”→“整体结果达成”
2) 从“解释问题”→“解决问题”
3) 从“等指令”→“主动补位”
4. 三条协同规则
1) 信息围绕结果流动
2) 问题必须提前暴露：问题晚发现 = 成本被放大
3) 协同优先级大于边界
【京东案例2】一个小失误，如何放大为系统性损失；强化危机意识
模块四｜如何带出一支“能打结果”的团队
1. 核心判断：管理者最 大的价值，不是自己做事，而是带出结果
2. 管理者的3个核心角色
1) 结果负责人
2) 问题解决者
3) 团队驱动者
3. 为什么你团队带不动？
1) 你只在管事，没有在带人
2) 你告诉他们做什么，但没教他们怎么做
3) 你只看结果，没有过程辅导
4) 你只在管事，没有在带人
5) 不会带人，团队永远复制不了你
4. 为什么有的人只完成任务，有的人会把事扛住？
1) 出问题时，是解释，还是解决？
2) 事情没人管时，是等，还是接？
3) 工作卡住时，是停，还是推进？
5. 让团队产生主人翁意识的3个方法
1) 让每个人看到“自己影响了什么结果”：看不到价值，就不会主动负责
2) 让责任“被看见”：责任不透明，就一定会模糊
3) 让团队形成“共同压力”
6. 公司不是看你做了什么，是看你在关键时刻做了什么选择
【京东案例3】基层岗位如何影响整体结果
模块五 | 为什么你想法很多，但领导不知道？
1. 核心判断：不会汇报的人，永远没有话语权
2. 为什么很多管理者不汇报
• 不习惯
• 怕说错
• 不知道怎么说
工具：汇报三句话结构
• 我现在在做什么
• 目前进展如何
• 接下来准备怎么做
1. 不是等领导问，而是主动同步
模块六｜落地：从今天开始改变一件事
1. 核心判断：管理改变，不在课后，而在当下开始
2. 关键反思：我在哪个环节没有对结果负责？
3. 行动输出（现场完成）每人明确：
一个任务布置动作
一个过程管理动作
一个协同调整动作
4. 团队共识：不写报告、不交作业，只做一件事：当场把改变说清楚、做出来
讲师背景| Introduction to lecturers
项目管理绩效提升顾问
广东省工信厅企业管理咨询服务专家库成员
中山大学EDP特聘讲师
华南理工大学特聘讲师
国际注册管理咨询师认证（ICMCI -CMC）
项目管理专业人士（PMI-PMP）
敏捷项目管理专业人士（PMI-ACP）
商业分析专业人士（PMI-PBA）
受控环境下的项目管理专业人士（PRINCE2）
帆软项目管理专家智库
收益为王-交付项目管理版权课程创始人
专业领域：
张帆老师在咨询培训行业深耕11年，系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系，擅长组织级项目集和项目管理体系建设，帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起，提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。
张帆老师是企业运营和项目管理的复合型顾问，特别擅长非标制造、装备/产线交付场景下的项目管理，在交付型项目管理、项目管理与组织变革、项目经营分析与成本管控等方面，有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验，倍受客户好评。张帆老师每年主导或参与咨询项目约15家；累计授课学员超过2万人次。
实战经验：
张帆老师曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作8年，从事管理企划、运营管理和企业变革项目统筹等方面的工作，并主导多个流程再造、运营体系建设，涉及研发、供应链、系统重构等各跨界领域。张帆老师从基层成长起来，对企业经营管理体系、项目（课题）推进模式及企业变革有着丰富的实战经验和深刻独到的见解，并在工作中积累了丰富的实战经验。
☑曾任松下集团品质经理、经营企划经理
——负责企业经营课题推进，其中08-12年构造改革，公司经营损失削减50%。
——全球QCC白金奖策划人。
——总经理集体金奖项目负责人。
——总经理个人金奖获得者
☑企业管理顾问公司高级合伙人、总经理
——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益：约 12,000万 RMB
——师从前松下中国区总裁（600亿→1000亿掌 门人）
——累计咨询项目数58个，平均80万/个，续签率82%
——累计授课学员10000人+，课程复购率100%
《非标交付项目管理实战》
《管好项目，驱动增长——实战型项目管控两日通》
《权轻责重——微权力下的项目管理》
《项目群管理实战：选对项目、管好资源、打赢胜仗》
《企业PMO治理与构建》
《组织变革：项目化工作方式的导入》
《项目沟通与冲突管理》
授课风格：
■ 风格生动、感染力强，课堂能将复杂的理论通俗化，学员接受与参与度高
■ 理论与实务并重，可对学员进行业绩辅导与课题研修，课程内容可操作性强
■ 理论联系实际，授课内容来自企业实际案例
■ 可现场诊断，帮助企业迅速找出问题点，并给予彻底解决问题的办法，管理技术全面，专业性强
中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、南方网络、德赛西威、亿纬锂能、邦普循环、腾盛精密、大族激光、思客琦、本田制锁、东风本田发动机、电装（中国）、益海嘉里（金龙鱼）、美的集团、格力集团、松下电器、伊之密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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