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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
调研结果显示：跨部门协作最 大的障碍，不是沟通技巧，而是协同能力。员工反映最集中的问题有四个：
1. 信息传不准：信息层层传递、层层失真，最终理解不一致
2. 事情推不动：沟通了很多，会议开了不少，但事情始终落不了地
3. 各自为战：只关注本部门目标，缺少组织整体视角
4. 责任说不清：遇到问题容易等待、依赖、推诿，协同效率低
因此，本次培训真正要解决的不是：如何把话说得更漂亮。而是：如何让信息同步、责任明确、协同推进、结果落地。
2、 为什么选择魏亮老师
20年管理与人才培养实践，长期负责京东集团跨团队协同、重大项目推进与管理者培养。与传统沟通课程不同，魏亮老师不聚焦“沟通技巧”，而聚焦“协同推进”。
课程源于真实管理实践，通过团队体验项目、跨部门推进案例《推事情》等真实场景，还原组织协同中的核心挑战。帮助学员解决：
• 信息为什么传不准
• 事情为什么推不动
• 部门为什么总在等别人
• 如何让协同真正形成结果
不是学沟通，而是学会推动协同、创造结果。
课程收益| Program Benefits
• 建立组织协同意识，打破部门本位主义
• 掌握跨部门信息同步与共识建立的方法
• 学会跨部门责任界定与协同推进技巧
• 提升复杂事项推动与协调能力
• 建立跨部门任务落地与结果闭环思
1、 课程时间：1天，6小时
2、 课程对象：公司全员，约40人
3、 课程方式：案例贯穿＋模拟演练+小组讨论＋精彩点评（练习、互动比例大于50%）
课程大纲| Course Outline
模块一｜为什么部门越来越多，协同越来越难
模块价值：打破部门壁垒，建立协同意识
一、为什么大家都很努力，结果却并不理想
1. 部门目标代替组织目标
2. 局部最 优代替整体最 优
3. 完成任务代替创造结果
二、跨部门协作中的三大典型现象
1. 信息多理解少
2. 会议多推进慢
3. 沟通多结果少
三、组织协同中的三种关键流
四、跨部门协作的本质
1. 共同目标
2. 信息共享
3. 责任共担
4. 结果共创
【模拟演练】团队协作挑战、复盘：
• 为什么部门最 优不等于组织最 优？
• 为什么大家都很努力却结果不佳？
• 为什么信息会越来越失真？
• 为什么协作过程中总会出现等待与推诿？
• 跨部门协作最 大的障碍到底是什么？
模块二｜信息同步与共识建立
模块价值：解决信息失真与理解偏差问题
一、为什么我以为讲清楚了，对方却完全没理解
1. 站在自己角度表达
2. 只说任务，不说目的
3. 只传信息，不建共识
二、信息失真的三个关键环节
1. 传递失真
2. 理解偏差
3. 反馈缺失
三、建立共识的三个关键动作
1. 对齐目标
2. 对齐标准
3. 对齐行动
【案例研讨】《信息为什么越传越错》
• 为什么每个人都认为自己已经讲清楚？
• 为什么最终执行结果却完全不同？
• 如何避免信息在跨部门之间失真？
【情景演练】需求部门 VS 执行部门
• 讲得清
• 听得懂
• 做得对
模块三｜跨部门协同与责任落实
模块价值：解决“事情推不动”的核心问题
一、为什么事情总是推进不下去
二、跨部门协作中的责任思维
1. 谁发起
2. 谁负责
3. 谁配合
4. 谁决策
三、高效协同的三个关键动作
1. 提前对齐
2. 主动补位
3. 及时反馈
【主案例研讨】《推事情》一个涉及多个部门的重要任务：
• 为什么每个人都表示支持？
• 为什么事情迟迟没有进展？
• 为什么责任不断被转移？
• 为什么问题总在最后集中爆发？
【小组研讨】如果你是项目负责人面对问题你会如何推动？
• 配合部门不积极
• 信息反馈不及时
• 关键资源无法协调
模块四｜协同推进与结果闭环
模块价值：让沟通形成行动，让行动形成结果k
一、为什么很多协同止于沟通
1. 说过了，不等于做到
2. 安排了，不等于落实
3. 完成了，不等于结果达成
二、推动协同落地的四个关键动作
三、从“等别人”到“推动别人”
1. 被动等待
2. 主动协调
3. 持续跟进
【小组共创】企业真实问题共创解决方案
【行动计划】制定《跨部门协同改善清单》输出：
• 一个需要解决的协同问题
• 一个需要优化的信息流环节
• 一个需要建立的协同机制
课程总结
真正优秀的组织是能够打破部门壁垒，让信息流动起来、责任连接起来、行动协同起来、结果落地起来。从“各自为战”到“协同作战”，从“完成任务”到“创造结果”，才是跨部门协作真正的价值所在。
讲师背景| Introduction to lecturers
项目管理绩效提升顾问
广东省工信厅企业管理咨询服务专家库成员
中山大学EDP特聘讲师
华南理工大学特聘讲师
国际注册管理咨询师认证（ICMCI -CMC）
项目管理专业人士（PMI-PMP）
敏捷项目管理专业人士（PMI-ACP）
商业分析专业人士（PMI-PBA）
受控环境下的项目管理专业人士（PRINCE2）
帆软项目管理专家智库
收益为王-交付项目管理版权课程创始人
专业领域：
张帆老师在咨询培训行业深耕11年，系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系，擅长组织级项目集和项目管理体系建设，帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起，提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。
张帆老师是企业运营和项目管理的复合型顾问，特别擅长非标制造、装备/产线交付场景下的项目管理，在交付型项目管理、项目管理与组织变革、项目经营分析与成本管控等方面，有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验，倍受客户好评。张帆老师每年主导或参与咨询项目约15家；累计授课学员超过2万人次。
实战经验：
张帆老师曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作8年，从事管理企划、运营管理和企业变革项目统筹等方面的工作，并主导多个流程再造、运营体系建设，涉及研发、供应链、系统重构等各跨界领域。张帆老师从基层成长起来，对企业经营管理体系、项目（课题）推进模式及企业变革有着丰富的实战经验和深刻独到的见解，并在工作中积累了丰富的实战经验。
☑曾任松下集团品质经理、经营企划经理
——负责企业经营课题推进，其中08-12年构造改革，公司经营损失削减50%。
——全球QCC白金奖策划人。
——总经理集体金奖项目负责人。
——总经理个人金奖获得者
☑企业管理顾问公司高级合伙人、总经理
——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益：约 12,000万 RMB
——师从前松下中国区总裁（600亿→1000亿掌 门人）
——累计咨询项目数58个，平均80万/个，续签率82%
——累计授课学员10000人+，课程复购率100%
《非标交付项目管理实战》
《管好项目，驱动增长——实战型项目管控两日通》
《权轻责重——微权力下的项目管理》
《项目群管理实战：选对项目、管好资源、打赢胜仗》
《企业PMO治理与构建》
《组织变革：项目化工作方式的导入》
《项目沟通与冲突管理》
授课风格：
■ 风格生动、感染力强，课堂能将复杂的理论通俗化，学员接受与参与度高
■ 理论与实务并重，可对学员进行业绩辅导与课题研修，课程内容可操作性强
■ 理论联系实际，授课内容来自企业实际案例
■ 可现场诊断，帮助企业迅速找出问题点，并给予彻底解决问题的办法，管理技术全面，专业性强
中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、南方网络、德赛西威、亿纬锂能、邦普循环、腾盛精密、大族激光、思客琦、本田制锁、东风本田发动机、电装（中国）、益海嘉里（金龙鱼）、美的集团、格力集团、松下电器、伊之密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
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