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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：基层员工 管培生 骨干员工 0-3年新员工
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
每一个员工在职场中都会面临诸多挑战，职场融入、心态调整、任务推进、团队协作，沟通汇报……每一项能力都是职场通关的关键密钥。《旅程之光》©️职场成长剧本体验系列课程，区别于传统的讲授课程，以互动研讨、寓教于乐的方式加速员工能力成长，助力员工探索职场的旅程之光。
职场沟通是一切工作的重要前提，工作中有近1/3的时间都在沟通，能否清楚工作任务的执行标准，能否读懂客户背后的情绪需要，能否理解协同部门的工作请求，能否精准汇报工作结果，学会有效沟通问题将会迎刃而解。
《旅程之光©️-职场有效沟通剧本体验课》是一门专门为职场基层员工设计的互动剧本体验模拟课程，课程以大家耳熟能详的历史神话人物为切入点，虚拟与现实相结合，用创新式的教学手段激发00后学员的学习兴趣及认知动力。通过角色扮演带入，小组研讨互动，在演绎推理和反思的过程中，梳理沟通要点，理解沟通关键，掌握沟通工具，最终通过复盘引导，迁移工作中，有效解决沟通难题。
课程收益| Program Benefits
学会将模糊的信息描述，变成精准的工作标准；
学会以结果为导向的沟通标准，而非共识表达；
学会沟通过程的双向确认原则，避免理解偏差；
学会与不同行为风格的人进行沟通，因人而异；
课程大纲| Course Outline
情景体验《旅程之光©️-职场有效沟通剧本体验课》
《旅程之光©️-职场有效沟通剧本体验课》借助大家耳熟能详神话故事与神话人物为背景，降低了带入情景的成本，增加了参与的兴趣，使学员能够更快速的投入到体验与学习当中。剧本体验共分为三幕（0.5天版本）分别模拟了在职场中因沟通能力的缺失导致的危机，因明确了沟通的目的而与团队达成的共识，因学会了沟通方式方法而在职场中破局。
课程以模拟体验-复盘反思-工作迁移的基本流程确保剧本与工作相结合，有效挖掘与探索职场沟通能力的上限可能。
剧本背景：发生在殷商末年，陈塘关遭遇前所未有的危机。防御结界因神秘力量侵蚀而出现裂痕，海妖族趁虚而入不断骚扰陈塘关，海妖族大祭司决定在中元节午夜子时三刻发起总攻。城内一时间谣言四起，人心惶惶，为应对此次危机，陈塘关成立“防御项目组”，一方面要防御海妖族的大规模进攻，另外一方面通过项目锻炼团队成员的沟通能力。“防御项目组”由李靖担任组长，各个小组分别代表不同部门的入职三年内的高潜员工：哪吒、敖丙、雷震子、鹤童、申小豹、小龙女等，经过权衡利弊，被分配到了不同的临时岗位上，去完成陈塘关的一系列挑战任务。
随着任务推进，团队成员在一次次推演和反思中，开始总结自身在沟通时会存在问题。当项目任务完成时，众人才发现，危机只是临时的考验，更大的考验在于未来的陈塘关如何做好一次次防御统筹，如何能够降低沟通成本，如何增加团队成员的默契程度，持续高效的为组织创造绩效才是真正的挑战。
第二部分 职场有效沟通认知图谱
课程引导内容：
在职场中沟通是为了达成共识、产生行为、拿到结果
职场沟通的三个关键要素：
信息清晰
人际敏锐
行动驱动
第 一幕：危机挑战，沟通是其一切问题的根源
职场沟通的四个主要障碍
沟通表达不够清晰
沟通没有反馈共识
人际关系阻碍沟通
无法洞察真实需要
剧本反思回顾：体验中的危机，因为沟通给我们造成了怎样的麻烦。
工作迁移引导：沟通体现在工作中的方方面面
第二幕：确认共识，沟通降低了团队的协同成本
职场沟通四象限解读
我知道你不知道的隐私区
你知道我不知道的盲点区
你和我都不知道的潜藏区
你和我都知道的公开区
剧本反思回顾：体验中的共识，解决了什么的麻烦
工作迁移引导：关键两步避免出现“我以为你知道”
第三幕：持续破局，沟通是最重要的职场素质能力
三步做好结构化倾听
接收事实
理解情绪
确认期待
三步做好沟通汇报
结论先行
阐述理由
解决方案
三步识别底层关系
共情识别
双赢识别
价值观识别
剧本反思回顾：体验中的破局，防御任务换临时组长的全新挑战
工作迁移引导：沟通冰山模型潜在要素的挖掘与提炼
王彦老师《旅程之光》©️职场成长剧本体验系列课程
讲师背景| Introduction to lecturers
中国智慧工程研究会人才委员会高级职业培训师
中国国家人社部人力资源高级管理师
WFA行动学习高级促动师/授权授课认证讲师
中国管理科学学会高级经济管理师
国际注册ACI职业沙盘认证讲师
DISC行为风格分析国际认证讲师/测评分析师
英国博赞思维导图认证管理师
曾任：深圳某互联网科技公司联合创始人
曾任：某通用航空集团公司运营总监
曾任
曾任：北京某科技公司营销总监
擅长领域：行动学习系列、沙盘模拟系列、通用管理系列……依据客户需求，定制课程
授课实战经验
王彦老师04年毕业后，历任企业培训、营销、运营方向管理岗位数年，有政府事业单位、初创公司、民营企业和外资公司等相关工作背景。
王彦老师是一位有着16年培训经验的实战派职业培训师。多年沉淀累积，将商业领域实战经验、管理理念与全新的培训元素有机组合，建构一系列适用于企业发展和员工成长的课程体系。从员工到管理者再到民营企业家，累计授课超过一千三百余场，培训学员超过八万人次。
王彦老师获得职业培训师、心理咨询师和AI人工智能应用培训师等多项培训专业相关资质；自有独家国家级版权课程FFT行动学习、复盘+和创新思维等十余门，获得授权认证版权课程MBTI、DISC和钻石之路等超过20门。
王彦老师善于洞察经营管理真实痛点，厘清客户培训诉求，构建培训底层逻辑，通过行动学习工作坊、沙盘模拟等多种课程表现形式满足不同企业的个性化培训需求。
部分课程案例
行动学习工作坊系列课程，企业真实问题定制化设计交付，累积授课超300天
好的行动学习和工作坊是设计出来的，是贴合企业实际的经营管理需要的，是通过专业的促动师运用促动技术和参与者的集体智慧结构化研讨一起创造的成果。曾为联通、康师傅、中国银行、安踏等企业开展长期定制化行动学习交付与辅导；曾为工商银行、中芯国际、万科地产、扬子江药业、民生置业等企业设计实施战略解码、创新、经验萃取、问题分析解决、复盘、个人IDP、MBTI+、企业文化和党建等方面短期主题工作访。
Ø 沙盘模拟体验系列课程，基于管理逻辑、沙盘量表构建情景体验，累积授课超400天
从07年第一款沙盘模拟课程进入中国，王彦老师就开始交付沙盘模拟课程，好的沙盘课程不仅仅是让课程更贴近企业实践，更离不开老师在过程中的引导和反馈，其中《沙漠掘金》1.0到6.0累积交付超过百余次；《全面运营管理沙盘》累积交付超过90天，授课企业包括哈电集团、中车、古井贡等；16年开发版权课程《钻石之路》，累积交付超过80天，授课企业包括人民大学、伊利、中国航天、中广核等；17年开发版权课程《十三街区》后优化成《理想街区》累积交付60余次，授课企业包括字节跳动、华润地产、民生银行等；19年开发版权课程《王牌制片人》累积授课40余次，授课企业包括中国铝业、字节跳动、安波福等；25年开发独家版权剧本体验主题课程《哪吒·旅程之光》累计交付20余次，授课企业包括招商银行、中国电信、国药等。
通用管理系列课程，能讲能练能落地，好学好会好超值，累积授课超500天
《目标管理与计划执行》、《工作推进》、《战略认知与执行落地》等管理课程累积交付超过百场，授课企业包括中国铁路、中国银行、国家电网等；《管理能力提升》《领导力》《教练领导力》等管理课程累积交付超过百余场，授课企业包括：潍柴动力、光大银行、中国石油、新华保险等；《时间管理》、《DISC+》、《AI系列+》《有效沟通》、《高效能人士七项修炼》、《职业素养》等课程累积交付超过两百余场，授课企业包括：中核、中建、农业银行等。
定制化系列课程，基于企业实际培训需求，做好融合设计，累计受过100余天。
包括企业咨询陪跑、行业案例课程、读书研讨会、专业能力训练、企业家公开课等。
授课特点
定制化而非标准化：企业和学员的不同会导致培训需求的不同，王彦老师通过调研访谈，客户画像定位等相关因素，将标准化课程转化成适用性强、匹配高的定制化课程。
顾问式而非简单化：培训不仅是传授知识，应与管理实践有效结合。一次有效的培训，不仅要有讲授式的内容和理论，也要调动学员主动参与和体验，掌握落地的工具和方法，帮助学员改善未来的工作。
复合式而非单一化：衡量一次培训效果的标准也不完全是学员的知识摄入量，更重要的是思想的改变与思维认知的提升，王老师主张课程模块化、结果落地化，让行动学习成为课程延续的有效手段。
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行动学习（长周期） |
工作坊（1-3天） |
促动能力训练 |
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管培生优才计划 |
战略解码 |
FFT行动学习促动师促动能力训练©️ |
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主题研讨 |
团队有效复盘 |
赢在行动学习-管理者促动技术实践与应用©️ |
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培训落地 |
群策群力-问题分析与解决 |
内训师促动能力提升与工作坊设计 |
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基于企业实际问题设计 |
团队六维思考力©️（六顶思考帽） |
促动工具箱 |
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主题拆书课 |
经验萃取（认证） |
世界咖啡 |
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人才发展 |
创新思维©️ |
团队共创 |
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新员工能力塑造计划 |
团队协作的五大障碍 |
未来探索 |
沙盘模拟剧本体验系列课程：
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企业全面运营管理沙盘（认证） |
高绩效团队-战疫行动©️ |
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团队协作与跨部门沟通-理想街区©️ |
情景领导力-战国 |
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从管理到经营的习惯养成-钻石之路©️ |
决战未来市场-U星通信©️ |
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目标管理与执行管控模拟舱-沙漠掘金6.0 |
卓越团队建设模拟舱-钻石之路 |
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跨部门沟通--铁路大亨 |
长征-伟大的征程党建沙盘 |
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团队协作-勇攀高峰 |
哪吒·旅程之光系列主题剧本杀 |
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综合管理能力提升沙盘模拟课程-王牌制片人©️ |
360度情景领导力 |
通用管理系列课程：
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管理者 |
新员工 |
通用类课程 |
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管理者综合能力提升 |
职业化素养系列课程 |
高效能人士的七项修炼 |
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激励与授权 |
职场有效沟通 |
DISC+职场行为风格分析与应用©️ |
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从技术走向管理 |
时间管理与工作效率提升 |
从逻辑到创新的思维导图©️ |
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团队领导力 |
职场思维导图 |
团队协作与跨部门沟通 |
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目标计划与执行管控 |
目标制定与高效执行 |
MBTI+有效链接 |
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战略思维与战略执行 |
从校园人到职场人角色转换 |
结构化思维 |
金融：农业银行 中国银行 招商银行 浦发银行 光大银行 兴业银行 中信银行 中信证券 民生银行 中原银行 工商银行 东莞证券 陕西信合 河南信合 吉林银行 龙江证券 邮政储蓄等 …
能源：国家电网 国电电力 国家电投 中核武汉 中广核 君正集团 中国石化 中国石油 北京热力集团 天津滨海新区供热 京能集团 大庆油田等…….
轻工医药：古井集团 伊利 华润雪花 兴齐眼药 浦林成山 扬子江药业 凯莱英 吉林敖东 修正药业 哈尔滨啤酒 益海嘉里 益客集团等……
保险：中国人保 中国平安 阳光保险 农银人寿 中国人寿 新华保险 生命人寿等….
铁路系统：中国铁科院 哈尔滨铁路局 沈阳铁路局等….
建筑行业：中建 中铁 中交 中铁 水电建 北京建工 能建
通信系统：中国联通 中国移动 中国电信 中国信息通信研究院….
地产：万科 中国新城市 华润 保利地产 远洋地产 远大集团 新星宇 江西赣房 领地地产等…
其他：字节跳动 潍柴动力 三星电子 精工爱普生 长城汽车 一汽解放 迪马股份 中芯国际 中电信数智科技 中国航天 58同城 恒信钻石 一轻研究院 安波福 海淀投资 海淀固废 鞍钢集团 民生置业 中百集团 好利来 清华 北大 人大 哈工大 吉林省工会 中车 中车海外 哈飞 哈电 中国电力工程公司 银川共享集团 济南高速 吉林高速 德州城投 德州企业家 佛山建投 云南磷化集团 中国铝业 东风日产 伊美尔 海尔日日顺物流 国美 时代光华 上海爱心企业家联盟…..
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费） | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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