石鑫老师  行动学习实战导师

授课风格：

实战落地，拒绝空谈：不讲花哨理论，不搞口吐莲花。坚持培训必须解决真实业务问题，脱离实际就是纸上谈兵，没有结果就是浪费资源。只做能落地、见实效的工作坊；

深度促动，助力突破：以专业的促动技术引导团队深度思考，敢于直面痛点、挑战假设、澄清共识。在结构化研讨中激发群体智慧，帮助学员在解决难题的过程中实现能力跃迁；

结果导向，用业绩说话：不以课堂满意度为终点，而以业务增长为标尺。通过系统化工作坊与持续复盘，推动团队拿到可衡量的成果——兴业银行票据业务12.5倍增长、华润啤酒高端业绩逆势23%增长、广新集团超目标50%……

20+年企业培训管理实战经验

曾任：国内某头部行动学习咨询公司丨股东/行动学习研究院院长

曾任：中海油能源发展股份有限公司（央企下属）丨高级培训负责人

曾任：海能发采油技术服务公司（央企下属）丨组织与员工发展经理

→【求实效-100+行动学习项目落地】：助力中海油、华润啤酒、广新集团等头部企业实现项目当期业绩大幅增长，直接创效超100亿元：

——【绩效倍增行动学习（项目）】（50+项目，增长80多亿元）

——【降本增效行动学习（项目）】（30+项目，降本10多亿元）

——【领导力发展行动学习（项目）】（20+项目，200多名管理者实现训后晋升）

→【深实践-1000+行动学习工作坊授课】：服务过200多家企业，二次复购超100家，影响学员30000多人；

——《群策群力行动学习工作坊》（授课500多场）

——《项目复盘行动学习工作坊》（授课300多场）

——《问题分析与解决行动学习工作坊》（授课200多场）

→【重总结-4部行动学习专著出版】：销量破6万册，专著数量和销量第 一：

1）出版《行动学习实战指南》（2019年），迄今销量破3万，招商银行2020年团购5000+册，多家政府及事业单位进行团购，并将该书指定为行动学习项目参考读物；

2）出版《复盘教练》（2023年），发售当年销量破万册，为同名认证课引流200多人；

3）出版《行动学习成就高绩效团队》（2018年）

4）出版《搞定不确定——行动学习给你答案》（2016年）

擅长领域：行动学习——战略落地、绩效倍增、降本增效、人才发展、复盘、领导力、问题分析与解决、促动师与促动技术……

石鑫老师20+年深耕【行动学习工作坊】，从中海油单一企业10年深度验证，到跨行业百余家企业规模化赋能，已形成一套成熟、可复制的实战工作坊体系，能够熟练为企业量身设计并落地工作坊，解决真实业务难题。

实战经验：

——10年中海油行动学习实战：以行动学习推动人力资源管理、组织变革与储备干部发展，在单一企业内完成行动学习方法论方法论从“0→1”的深度验证与能力沉淀：

→【以行动学习推动人力资源体系搭建与改革】

【01】-人力资源体系搭建（从0→1）：创造性将行动学习引入中海油采油技术服务公司人力资源体系建设，采用“群体智慧萃取—结构化讨—成果共识落地”方法论，以战促学、群策共创的实战模式促使企业高效完成了素质模型开发、任职资格体系建立、薪酬体系建立等人力资源体系工作，大幅提升了整体专业度，企业重组后，为企业3年时间从5亿产值到20亿产值的跨越提供了人力资源保障；

【02】-人力资源体系变革（从1→N）：创造性地运用行动学习参与式变革方法论“诊断—共创—试点—迭代—推广”，这种深度问题导向、全员落地参与的方式，精准解决中海油能源发展股份有限公司社聘制员工职业通道不畅、激励不足的管理痛点，在下属的12家单位正式落地实施，覆盖员工10000人以上，为中海油发展从2010年的150亿2012年的220亿产值规模提供了坚实的人力资源保障；

→【以行动学习促进企业多层级人才培养】

【01】-10+位专家级人才培养：主导开发中海油能源发展公司首个内部专家认证评选系统，依托行动学习聚焦实战、沉淀经验、赋能传承、长效赋能的独特优势，被上级单位借鉴升级为企业乃至中海油集团的专家评选认证体系，并以此为基础共创出三级师带徒培养机制，成为公司重组后技术人才培养的核心方法，在3年内培养出1位海油专家、3位海发级专家和7位公司级专家，并将技术骨干带项目的能力成长时间从传统的5年缩短到3年；

【02】-150+名基层干部培养：引入行动学习解决中海油采油技术服务公司存在管理人才紧缺、干部队伍断层、后备力量不足的难题，通过“定岗—建模—师带徒—实践—复盘”，聚焦为30名直管干部与120多名基层干部搭建起培养体系，这种在实践中纠偏、在复盘提升能力的独特方式，帮助企业3年内将干部岗位胜任率从不足50%提升到70%以上；

【03】-90名储备干部培养：首次将行动学习引入中海油，应用于90名后备干部的培养项目，14个小组14个课题，累计开展小组促动50余场；实现“边干边学、以战代训”的模式，让学员在解决实际问题的过程中自然而然地完成了领导力的历练与跃迁，项目结束1年内其中10名干部迅速获得了职位晋升；

——14年超百家企业跨行业行动学习深度赋能：累计交付超100个行动学习项目，帮助华润啤酒、东方国际、兴业银行、广新集团等百余家头部企业实现业绩突破与组织能力升级：

01-【华润啤酒-战略落地行动学习项目】-“战高端·重点城市”行动学习项目

——针对三大痛点：各区域公司面临战略共识不足、高端打法不清晰、团队能力跟不上，通过26位大区总经理在本区域的转训，覆盖26个城市大区近2600人；

成果：高端啤酒业绩逆势增长23%，总结沉淀了26个精品案例，提炼了可复制的高端打法26套在公司进行推广，将行动学习方法在26个大区中复制，全面升级各大区的团队战斗力；

02-【兴业银行广州分行-绩效突破行动学习项目】-票据业务业绩突破项目

——面对“不做票据业务的银行”的尴尬处境，采用绩效派行动学习模式，以2天启动会工作坊运用群策群力六步法引导业务骨干共启愿景、分析现状、共创策略、共创计划，随后通过月度复盘推进计划落地、不断迭代优化方案；

成果：历时6个月，广州分行票据业务量飙升至168亿元，较上年度增长12.5倍，超额完成全年目标；

03-【中海油湛江装备公司-降本增效行动学习项目】-“一分钱计划”降本增效行动学习项目

——针对湛江分公司面临三大迫切难题：职能部门间壁垒严重、设计建造运维一体化协同困难、项目利润提升乏力，采用行动学习“124N1”经典流程：1天深度汇谈完成四定准备，2天启动会工作坊引导7个跨部门课题组运用群策群力六步法，聚焦成本高地和利润洼地、共创降本策略，随后9个月推进中坚持公司级月度复盘+团队级周度复盘的双轨制复盘迭代；

成果：实现一体化增效超两千万元，在攻克真实业务难题的过程中打破了设计、建造、运维三者之间壁垒，成为海油系统内降本增效项目的标杆案例；

04-【广新集团佛塑-领导梯队行动学习项目】-铁军训战营领导力发展项目

——佛塑以五家下属公司的管理骨干和本部市场部骨干为学员，以五家公司的核心KPI实现为目标，佛塑马总裁和五家单位的一把手共同组成导师团队，以战代训，启动行动学习项目，运用群策群力六步法贯穿其中，后续通过多轮次复盘汇报（鱼缸会议深化自我认知、ORID聚焦式讨论促进反思、GROW教练技术赋能问题解决），在战争中学战争、在复盘中共成长；

成果：3个小组超预算目标20%以上，2个小组成功达成了预算目标，学员完成了从“等待指令”到“主动担当”、从“单兵作战”到“协同作战”的心智转变，产出了一批可落地的业务改善方案，养出了一批具备经营思维和非权力领导力的复合型管理人才。

部分其他项目一览表：

序号	项目对象&名称	项目成果
绩效突破行动学习项目
1	中海油工技绩效突破行动学习项目（62天）	7家下属公司平均业绩超预算8%
2	大连兴业银行业绩突破项目（11天）	实现当年挑战性绩效目标，超兄弟分行业绩13%
3	金新农绩效突破项目（10天）	业绩超预算20%
4	东方国际绩效突破项目（10天）	业绩超预算15%
5	昆明和兴顺绩效突破行动学习项目（8天）	业绩逆势增长17%（行业下降20%）
6	广本DBR绩效突破项目（12天）	业绩超预算11%
7	北京康诺众智绩效突破项目（7天）	业绩超预算25%
降本增效行动学习项目
8	中铁隧道降本增效项（10天）	降本17.5%
9	广新集团佛塑铁军训练营项目（7.5天）	业绩超预算21%
10	温氏食品降本增效项目	出栏率提升23%
11	许继降本增效项目（20天）	采购成本降低3.1亿，库存降低43亿，工程按时交付提升23%
12	凤祥生品事业部降本增效项目（14天）	增效2071万元
13	凤祥盘活现金流项目（7天）	盘活1.1亿现金
领导力发展类项目
14	中海油工程技术公司后备干部项目（10天）	10%学员训内获得提拔
15	越秀集团风行乳业“领头牛”项目（7天）	降低奶耗1.1%，重构了人力资源体系，门店盈利提升了31%
16	欧菲光青年干部领导力发展行动学习项目	从2019年第 一期起，连续复购三年，五年内干部晋升达40%
17	招商蛇口领导力发展项目（7天）	五个创新研究项目中的三个获得落地，并当年产生成效
战略落地类项目
18	TATA木门战略落地项目（7天）	从无到有完整建立了战略执行系统和绩效管理系统
19	凤祥食品国际事业部（14天）	新成立事业部迅速实现融合，行业危机下实现了当年绩效目标
20	中海油非常规研究院（连续辅导5年）	转型升级为钻采研究院（级别提升）

部分授课经验：

序号	企业	课题	期数
1	中海油	绩效突破&领导力发展行动学习项目	16期（共75天）
2	北京燃气	领导力发展行动学习项目	9期（共63天）
3	凤祥食品	战略落地行动学习项目	8期（共53天）
4	国家电网	群策群力行动学习工作坊	12期（共40天）
5	兴业银行	绩效突破行动学习项目	5期（共30天）
6	中国银行山东分行	群策群力行动学习工作坊	10期（共25天）
7	欧菲光	领导力发展导向行动学习项目	5期（共21天）
8	招商银行	文化落地行动学习工作坊	11期（共21天）
9	中广核	领导力发展行动学习项目	4期（共15天）
10	京东物流	促动技术行动学习工作坊	4期（共12天）

主讲课程：

《绩效倍增行动学习工作坊》

《降本增效行动学习工作坊》

《项目复盘行动学习工作坊》

《群策群力行动学习工作坊》

《团队建设行动学习工作坊》

《问题分析与解决行动学习工作坊》

《促动师与促动技术行动学习工作坊》

《战略解码与执行落地行动学习工作坊》

部分项目/授课照片

广州兴业银行 《票据融资业务绩效突破项目》	华润雪花 《战略重点城市工作坊行动学习项目》
广新集团 《佛塑铁军训练营行动学习项目》	中海油工技公司 《后备干部领导力发展项目》
奥海科技 《年中复盘工作坊》	昆明和兴顺 《绩效突破行动学习项目》
越秀集团风行乳业 《领头牛领导力发展项目》	招商物业 《项目复盘行动学习工作坊》
华友钴业 《梯队人才培养行动学习项目》	华 为 《战略预备队复盘项目（课堂禁止拍照）》
中铁隧道局 《降本增效行动学习项目》	中国银行山东省行 《绩效突破行动学习项目》
康诺众智 《绩效突破行动学习项目》	中海油装备技术公司 《降本增效项目》

部分服务客户：

通讯、IT、互联网行业：华 为、京东、中国电子集团、中国移动集团（安徽）、中国移动集团（南宁）、中国软件与技术服务股份有限公司测试中心、捷迪讯通讯技术有限公司（美国）、北京明博教育、北京智网营销有限公司、景卓腾达（互联网营销）、同程旅游、浙江移动、上海电信、广州电信……

能源行业：中广核、国家电网总公司党校、国家电网天津公司、国家电网山东党校、国家电网枣庄电力公司、国家电网许继集团、国家电网河南省网、南网总公司党校、南网广州公司、华电集团、中广核新能源集团、中海油能源发展股份有限公司、中海油油田服务有限公司、中海油装备技术公司、中海油工程技术公司、中海油增产作业公司、中海油井下技术公司、中海油钻采研究院、中海油工技深圳分公司、中海油工技海南分公司、中海油机械采油公司、中海油工技数字技术应用中心、中海油工技实验中心、北京燃气集团干部学院、宝塔石化集团、天顺风能（苏州）股份有限公司、山西潞安集团、北京燃气集团第二分公司、中石化、金诚信矿业……

金融行业：招商银行（总行）、招商银行海口分行、招商银行沈阳分行、招商银行杭州分行、招商银行佛山分行、招商银行湖州分行、中原银行、中国银行山东省分行、中国银行烟台分行、中国银行泰安分行、中国银行莱芜分行、鼎晖国际投资集团、中华联合保险、阳光保险集团、重庆银行、重庆农商银行、广东发展银行、北京引行金融有限公司、中国银行淮南分行、河北银行、广东农商银行、广州兴业银行、大连兴业银行、南阳农村银行、中信银行天津分行……

建筑地产行业：中铁隧道、远洋地产集团、碧桂园集团（河南大区）、重庆东银集团、杭州保亿集团股份有限公司、河北荣盛地产集团设计院、北京东方雨虹防水技术股份有限公司、郑州公路局、光合文旅、北京高度设计、中建三局、北京思源地产、金茂地产重庆公司、招商蛇口、中信置业、葛洲坝……

医疗卫生行业：深圳信立泰、中国国际医药集团、首都机场医院、深圳达科为医疗器械有限公司、北京华方科泰医药有限公司、北京安信乐布医疗用品有限公司、北京远程视界集团、北京康诺众智、武汉生物制品研究所有限责任公司……

生产制造行业：华润啤酒、欧菲光、中国铁路总公司、中铁隧道局、中国铁建集团、东风汽车集团、东风宏泰、一汽解放、中船重工集团、中船重工武汉船用机械公司、中船工业集团、中铝集团、中铝集团山东培训中心、正大集团、山东新凤祥集团、新欣牧业、北京TATA木门有限公司、山东万事达有限公司、天津文洲机械有限公司、中船重工701所、中信戴卡（中信集团子公司）、三一重工、上海城投（水务）集团、北汽集团……

交通、贸易、旅游行业：上海荣恒贸易股份有限公司、北京公交集团、北京首旅集团、首都机场有限公司、华夏航空有限公司、威百斯特贸易有限公司（德国）、奇瑞汽车有限公司国际公司、内蒙古利丰汽车有限公司、武汉建荣商贸有限公司、内蒙古华蒙通物流股份有限公司（生鲜供应链平台）、慕田峪长城、昆明和兴顺……

高校科研院所：北京大学、清华大学、上海交大、中央财经大学、中科院、中南大学、天津大学、中山大学、中国铁路总公司铁路科技研究院、中船重工设计研究院、国家电网设计研究院、中海油天津研究院、中海油非常规研究院……

部分客户评价：

我们自己做行动学习已经很多年了，但是能直接带来业绩突破的行动学习项目还是第 一次，疫情对我们这种以现饮为主的行业影响非常大，高端啤酒头部企业今年销量从300万吨降到了280万吨，但是我们的销量却提升了23%，这就是战略城市工作坊带给我们的直接价值，同时还有这26个经典案例，其中有7-8个方法论已经在公司开始复制，这个影响更大，更长远，感谢石鑫老师这将近一年的辛苦付出。

——华润啤酒学创中心焦总

我们虽然做的是培训，但就像石老师说的，这就是工作方法，就是攻坚克难，半年的时间我们也看到了，今年达成的业绩是我们项目初步不敢想的，同时整个团队的成长你们自己也能感觉得到，从一开始的不敢担当到主动承担挑战性目标，从一开始的各自为政到现在的比学赶帮超，还有就是我们的军粮城队，作为机关联合小组，从一开始的以管控定位自己，到现在把服务支持各业务团队放在第 一位，类似的转变太多了，真心感谢大家半年来的付出，也非常感谢石老师和其团队为我们的赋能。

——中海油集团工程技术公司郭总

这两年我们的压力特别大，传统业务的发展受到了挑战，新业务的开展还没有看到希望，所以我们今年做了这半年的铁军训练营，而且是训战结合，我把这称做天王山之战。项目开始前我还担心大家不投入，所以我们众筹了奖金池，希望能给大家一点压力，从这半年的项目推进来看，真得就像石老师长引用的企业家的那四句话“梦想还是要有的”、“管理是盯出来的”、“氛围就是生产力”、“人才是折腾出来的”，我们实现了挑战性目标，最 高的一个组超出了预算的40%，我们周复盘、月复盘，一路紧盯目标，最终五个小组达成了既定目标，没达成目标的一个小组也打开了局面，我们营造出了比学赶帮超的氛围，为了获得积分，大家不断地在群里打卡分享，确实这半年很折腾人，也见证了大家的成长，就像刚才石老师说得一样，我们会把这套方法坚持下去，融入到我们的管理中。

——广新集团佛塑公司马总

今天是咱们领头牛项目的总复盘，无论是获奖的小组，还是接受娱乐性惩罚的小组，都要祝贺大家，你们经历了职业生涯中非常重要的半年，我至今还记得我第 一次参加行动学习时候的情景，对我的成长非常重要，你们非常幸运，给你们请来了国内最顶 尖的行动学习专家石鑫老师，从启动会的大家情绪激昂，到每月复盘会的锋利点评，再到每次赋能工作坊引发的反思，相信这半年多的项目互动让大家的收获特别大，因为我也或得了很多的启发。

——越秀集团风行乳业公司韩总

感谢石老师引导我们度过了收获满满的一天，共启愿景点燃了大家的激情，现状分析又让我们不断烧脑，感性承诺刚把我们带入轻松的氛围，团队共创又让我们紧张激烈，左脑和右脑的交替，理性和感性兼顾，最终我们达成了共识，明确了今年最重要的培训任务，接下来就是大家的执行落地。

——南方电网党校周主任