班组长管理五项必修课

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班组长管理五项必修课

发布人：管理员发布日期：2023-08-19 浏览数：474

项目背景

PROJECT BACKGROUND

在任何一家公司的管理架构中，一线管理者都是处于兵头将尾的一个位置。

企业的基层管理者，他们最熟悉工厂现场、最熟悉现场的员工、最熟悉现场的设备，他们也最了解工厂现行的产品和工艺。在工厂的高层做出了正确决策以后，如何使这些决策能够真正落地，真正提升现场的生产力，提升企业的竞争力，其中有一个很重要的因素，就是这些一一线管理者要能够真正起到作用。

如何让一线管理者承担起提升生产力的职责？一方面，要让他们有一个观念的转变，另一方面则要提升一线管理者发现问题和解决问题的能力。班组长管理五项必修课，则正好迎合我们企业的这一需求。

项目对象

THE OBJECT OF CULTIVATION

班组长

项目收益

PROGRAM BENEFITS

明确班组长角色定位，三个立场与班组长常见的四种角色错位；

掌握高效沟通的三要点与三行为；

掌握与上司沟通七大要领与向上级汇报的六步骤，并在工作中灵活运用；

掌握与平级沟通七大要领与四大原则，并在工作中灵活运用；

掌握与下属沟通四大原则与七大要领，并在工作中灵活运用的思路与方法；

掌握工作教导的时机与两种错误的教导方法；

掌握正确教导的四步骤法，工作准备的四步骤与作业分解表的具体方法；

掌握团队形成三个层次与团队建设的十三个核心方法；

掌握问题的三种类型，问题解决的八步骤与每个步骤所用工具。

【shu输出工具/表单】

胜任力模型图 / 作业分解表 / 教导记录表 / 作业标准表/问题模型图 / 5WHY / 因果表 / 对策表

项目回顾

Program Review

讲师风采 / Photo of lecturer

问答互动 / Q & A interaction

课程回顾 / Course review

授课短视频回顾

A short video review of the lecture

客户说

Customer Satisfaction Evaluation

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Karen /郑老师