1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
学员背景| Course Background
微信咨询：Karen（注明来意）
参加对象：企业相关管理人员
课程费用：2400元/人（2400元/人（含教材、午餐、茶点和证书） 疑问联络 深圳：罗老师 13825249181 邮箱：lisa@kcf.com.cn 上海：魏老师 13341801708 邮箱：wt@kcf.com.cn 苏州：刘老师 13913134747 邮箱：cs07suz@kcf.com.cn 缴费）
授课天数：2天
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论 在线报名
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1500门公开课，1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
注：本课程可针对企业需求，提供内训服务，欢迎咨询！
日程安排| Agenda
课程背景| Course Background
人类追求的最高境界是高质量的生活，现代企业的竞争归跟到底是质量的竞争。尤其目前的中国提高质量早就是国家顶层战略的大事。在提高质量的过程中用的最多的方法就是QC新旧七大手法。QC新旧七大手法曾经是日本经济发展的法定之一，简单有效的QC七手法给日本的产品带来质量管理的飞跃，QC新旧七大手法能够让日本的产品腾飞，我们没有不好好应用的理由。
日本品管大师石川馨博士说：QC手法的使用能解决95%的产品质量问题。QC新旧七大手法是依照数据来解决问题的系列方法，通过正确的收集数据、整理数据和分析数据为产品质量的提升提供趋势和改善依据。QC新旧七大手法是每个企业每个员工都要会的基本工作方法。
二、何为旧QC
旧QC七大手法是在开展全面质量经营活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题、控制和改进质量水平的常用七种方法。
通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。
其主要应用具体的实际工作中，把数据用图形表示，清楚地表现出数量大小比较、数量变化状态。图表能引起人们的视觉效应，它把繁杂的内容概括起来，更加快速地传递给人们。这些方法不仅科学，而且实用。
三、何为新QC
新QC七大手法，将原始信息正确地语言数据化，并给出其图形表现手段。其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题。
管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。
新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。
课程收益| Program Benefits
01掌握新旧QC十四大大工具，原理、应用分析和关键要点；
02掌握常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法；
03通过案例与练习，对数据进行整理、加工和分析；
04画出各种图表，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制；
05分析问题根源，制定改善对策，避免问题重复发生。
课程大纲| Course Outline
| 主题/目标 |
| 课程导入 |
QC手法的起源 自我介绍/分组
QC手法在问题解决中的地位与应用 自我介绍/分组
培训目标及要求 自我介绍/分组
问题提出与团队组建 自我介绍/分组
| 旧QC七大手法 |
旧QC七大手法图形简述 简述使用经验
| 检查表 （集数据） |
检查表概述 何谓检查表 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表概述 引导学员回忆工作中使用该工具的情况 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表概述 检查表的类型 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表概述 检查表的作用 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表应用 检查表的制作步骤与要点 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表应用 检查表的应用领域 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表应用 案例研究 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表应用 提问和其他可应用领域扩散引导 思考，练习，提问与回答老师问题
| 层别法 （分类解析） |
层别法概述 何谓层别法 练习，提问与回答老师问题
层别法概述 层别法的作用 练习，提问与回答老师问题
层别法应用 层别法的应用步骤与主要要点 练习，提问与回答老师问题
层别法应用 层别法的应用示图 练习，提问与回答老师问题
层别法应用 实际案例示范 练习，提问与回答老师问题
层别法应用 应用注意事项 练习，提问与回答老师问题
| 散布图 （看相关） |
散布图概述 何谓散布图 练习，提问与回答老师问题
散布图概述 散布图的作用 练习，提问与回答老师问题
散布图概述 几种常见的散布图 练习，提问与回答老师问题
散布图应用 散布图的绘制（结合EXCEL） 练习，提问与回答老师问题
散布图应用 巧用散布图确定问题要因（辩读） 练习，提问与回答老师问题
散布图应用 案例研究/演练 练习，提问与回答老师问题
| 柏拉图 （抓重点） |
柏拉图概述 何谓柏拉图/发展历史 练习，提问与回答老师问题
柏拉图概述 柏拉图与二八大法则 练习，提问与回答老师问题
柏拉图应用 如何应用柏拉图聚焦问题 练习，提问与回答老师问题
柏拉图应用 柏拉图制作要点与注意事项（结合excel） 练习，提问与回答老师问题
柏拉图应用 案例演练 练习，提问与回答老师问题
柏拉图应用 效用讲解和注意事项解说 练习，提问与回答老师问题
| 直方图 （显分布） |
直方图概述 何谓直方图 练习，提问与回答老师问题
直方图概述 直方图的作用 练习，提问与回答老师问题
检查表应用 直方图的制作步骤与要点（Excel/原理讲解） 练习，提问与回答老师问题
检查表应用 妙用直方图剖析问题（辩读） 练习，提问与回答老师问题
检查表应用 案例研究 练习，提问与回答老师问题
| 鱼骨图 （追原因） |
鱼骨图概述 何谓鱼骨图 练习，提问与回答老师问题
鱼骨图概述 功能分类（几种不同的鱼骨图） 练习，提问与回答老师问题
鱼骨图概述 如何应用柏拉图聚焦问题 练习，提问与回答老师问题
鱼骨图应用 如何找鱼骨图要解决的问题 练习，提问与回答老师问题
鱼骨图应用 鱼骨图制作要点与注意事项 练习，提问与回答老师问题
鱼骨图应用 鱼骨图与流程图及5why法灵活应用 练习，提问与回答老师问题
鱼骨图应用 案例研究 练习，提问与回答老师问题
| 管制图/图表 （找异常） |
管制图/图表概述 何为管制图 提问，讨论与回答老师问题
管制图/图表概述 管制图/图表的作用 提问，讨论与回答老师问题
管制图/图表概述 调查学员企业使用管制图/图表状况 提问，讨论与回答老师问题
管制图/图表的应用 P管制图 提问，讨论与回答老师问题
管制图/图表的应用 管制图的判定方法 提问，讨论与回答老师问题
管制图/图表的应用 其他图表示例和应用简介 提问，讨论与回答老师问题
管制图/图表的应用 非常规控制图制作与应用(结合企业实际选讲) 提问，讨论与回答老师问题
| 旧QC七大手法课程小结 |
内容小结 QC手法应用口诀 提问与回答老师问题
内容小结 回答学员问题及疑点澄清 提问与回答老师问题
| 新QC七大手法 |
新QC七大手法历史简介 简述使用经验
为什么要使用新QC七大手法 简述使用经验
与旧QC七大手法的区别 简述使用经验
| 亲和图 |
亲和图概述 何谓亲和图 思考，练习，提问与回答老师问题
亲和图概述 适用范围 思考，练习，提问与回答老师问题
亲和图概述 亲和图的类型 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表应用 亲和图的制作步骤与要点 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表应用 如何判定亲和性 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表应用 案例研究 思考，练习，提问与回答老师问题
检查表应用 实际案例演练：如何找个好妻子 思考，练习，提问与回答老师问题
| 关联图 |
关连图概述 何谓关联图 练习，提问与回答老师问题
关连图概述 关联图的适用范围和图例 练习，提问与回答老师问题
关连图应用 关联图的应用步骤与要点 练习，提问与回答老师问题
关连图应用 关联图的判读方法 练习，提问与回答老师问题
关连图应用 关联图的种类和巧用 练习，提问与回答老师问题
关连图应用 练习：为何存不到钱 练习，提问与回答老师问题
| 系统图 |
系统图概述 何谓系统图 练习，提问与回答老师问题
系统图概述 系统图的适用范围 练习，提问与回答老师问题
系统图概述 系统图的逻辑和类别 练习，提问与回答老师问题
系统图应用 系统图的做法 练习，提问与回答老师问题
系统图应用 系统图在功能分析方面的应用 练习，提问与回答老师问题
系统图应用 案例研究：用系统图分析问题 练习，提问与回答老师问题
| 矩阵图 |
矩阵图概述 何谓矩阵图 练习，提问与回答老师问题
矩阵图概述 矩阵图的适用范围 练习，提问与回答老师问题
矩阵图概述 矩阵图的种类 练习，提问与回答老师问题
矩阵图应用 矩阵图的做法 练习，提问与回答老师问题
矩阵图应用 各种矩阵图的应用案例 练习，提问与回答老师问题
矩阵图应用 练习：谁没说谎 练习，提问与回答老师问题
| PDPC法 |
PDPC法概述 何谓PDPC法 练习，提问与回答老师问题
PDPC法概述 PDPC法的应用范围和分类 练习，提问与回答老师问题
PDPC法应用 PDPC法的应用案例 练习，提问与回答老师问题
PDPC法应用 PDPC法的制作步骤 练习，提问与回答老师问题
PDPC法应用 案例研究 练习，提问与回答老师问题
| 箭形图 |
箭形图概述 何谓箭形图 练习，提问与回答老师问题
箭形图概述 理解箭形图的适用范围 练习，提问与回答老师问题
箭形图概述 箭形图的特点 练习，提问与回答老师问题
箭形图应用 箭形图的作图规则 练习，提问与回答老师问题
箭形图应用 箭形图的应用符号 练习，提问与回答老师问题
箭形图应用 案例研究 练习，提问与回答老师问题
箭形图应用 效用讲解和注意事项解说 练习，提问与回答老师问题
| 矩阵数据解析法 |
矩阵数据解析法概述 何为矩阵数据解析法 提问，讨论与回答老师问题
矩阵数据解析法概述 使用方法和适用范围 提问，讨论与回答老师问题
矩阵数据解析法应用 矩阵数据解析法的原理和运算公式 提问，讨论与回答老师问题
矩阵数据解析法应用 实例解析 提问，讨论与回答老师问题
矩阵数据解析法应用 r值辩读方法 提问，讨论与回答老师问题
| 课程总结 |
内容小结 PDCA循环各阶段QC工具的应用 提问与回答老师问题
内容小结 QC工具活用例 提问与回答老师问题
内容小结 回答学员问题及疑点澄清 提问与回答老师问题
课程应用 应用过程中可能出现的问题及解决途径 制订培训后的应用计划
课程应用 Q&A 制订培训后的应用计划
讲师背景| Introduction to lecturers
| 邓老师 Soober Deng 资深顾问师 |
▪质量流程再造&流程变革产品经理
▪ODS组织发展系统版权人
▪中高层管理训练实战教练
▪ISO9001/ISO14001/ISO45001资深顾问
▪中国中小企业管理与发展课题研究专家
| 擅长领域: |
▪班组长管理/5S管理/目视与看板管理/制程改善等
▪风险管理/流程精造/高效落地系统打造
▪新旧QC手法/QCC品管圈/TQM 品质管理工具
▪ISO9001/14001/45001/31000/22716/50001
▪QC080000/SA8000/RBA6.0/GMPC
▪社会责任、可持续发展
Service Procedure
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号