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珀菲特企业管理
Karen /郑老师

学员背景| Course Background
参加对象:所有岗位,所有层级。更适合中高管、两年以上员工;储备管理人员必修课。
课程费用:2980元/人(2980元/人(含教材、午餐、茶点和证书), 缴费方式 开课前一周通过银行账户转账,特殊情况下开课当天以现金方式缴纳费用。)
授课天数:2天
授课形式:• 1. 实战性:案例与素材丰富,注重实操能力训练 • 2. 实操性:培训内容易于学员学习和践行,提升学员的思考效率 • 3. 互动性:针成人学习特点,采用知识讲授、案例教学、游戏体验、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等多种方式 六、课程特色: • 工具化:提供20+可直接复用的模板与工具; • 场景化:覆盖90%职场常见时间管理场景; 在线报名
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
1500门公开课,1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com
注:本课程可针对企业需求,提供内训服务,欢迎咨询!
日程安排| Agenda
课程背景| Course Background
在清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的解决问题,是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态,然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况:
1. 您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助?
2. 在电梯里遇到了公司高管,他随口一问:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,你如何实把目前的工作说清楚?
3. 下属为见客户做了几十页PPT,信息量丰富客户却一片茫然,你该如何指导他修改PPT?
上述情景中问题的核心破解之道,便是结构化思维—— 这一由世界顶 尖咨询公司麦肯锡提出的思维模式,凭借经典的金字塔结构化思维咨询思路,为全球客户解决了无数重大商业问题,也成为职业人最基础、最核心的管理沟通技能。
构化思维是职业管理的底层思维逻辑,更是职场沟通的通用思维工具,广泛适用于人际交流、问题思考、文书写作、难题解决等所有工作场景。本课程将深度拆解思维的结构化特征,强化学员思考过程中的逻辑构建能力,全面提升表达与思考的精准度、高效性。如今,结构化思维已被全球众多跨国公司推崇,更逐步成为国内大型企业写作与沟通的第 一标准和通用语言平台,掌握这一技能,是职业人实现职场进阶的必备要求。
课程收益| Program Benefits
• 提升结构思维能力:实现全脑思维,做到逻辑清晰,想得明白;
• 提升工作沟通能力:以受众为中心,重点突出、层次分明,表达流畅
• 提升书面表达能力:结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳
• 提升口头演讲能力:商务演讲重点突出风格独具,让受众听得明白,看得清楚,理解正确。
课程大纲| Course Outline
• 第 一讲:构建结构化思维
一、树立“以受众为中心”的理念
• 1. 先重要后次要 先全局后细节
• 2. 先总结后具体 先论点后论据
• 3. 先结论后原因 先结果后过程
案例研讨
互动:课堂模拟汇报工作
二、结构化思维的四个特点,逻辑清晰四项实用原则
• 1. 结论先行
• 2. 以上统下
• 3. 归类分组
• 4. 逻辑递进
案例研讨
互动:课堂模拟下级向上级汇报
三、思考表达要用金字塔结构化思维
• 1. 2大类8种书面表达
案例研讨
互动:搭建工作计划、工作总结结构
四、汇报演讲要用金字塔结构化思维
• 1. 如何下达指令,布置工作
• 2. 打消疑虑的法宝:TOPS原则
• 3. 神奇的数字7
案例:撕纸游戏、超市购物
互动:记忆力测试、沟通效果测试
• 第二讲:纵向:自上而下表达,自下而上思考
一、自上而下表达 回答\概括式结构
• 1. 自上而下表达四个步骤
1)设定场景
2)确定主题
3)设想问题
4)回答问题
2. 自上而下表达“讲三点”原则
案例:穹顶之下
互动:咖啡厅聊天
二、逻辑树POP结构
• 1. Position-Options-Proposal 结构
案例:德国公司扩大面积
互动:讨论以受众为中心应当怎样做?演讲汇报有备而去,应当备什么?
三、自下而上思考
• 1. 自下而上总结提炼
• 2. PPT封面及正文要符合结构化思维原则
案例:中国银行员工晋升就职演说
互动:撰写开一家包子店商业计划书
三、总结概括要点 提炼思想精华
• 1. 标题醒目、吸引眼球五大要诀
案例:高效能人士的七个习惯
互动:公司微信文章起标题
• 第三讲:横向的演绎与归纳推理
一、演绎推理
• 1. 大前提-小前提-结论
• 2. 界定问题-预估影响-分析原因-解决方案
案例:三段论式推理
互动:由大前提,小前提推导出结论
二、归纳推理
• 1. 时间顺序
• 2. 空间顺序
• 3. 重要性顺序
案例:组织结构图
互动:写旅游游记
三、MECE原则,开场四要素
• 1. 相互独立不重叠,完全穷尽无遗漏
• 2. SCQA结构:背景-冲突-疑问-答案
案例:性别分类、年龄分类
互动:头痛原因分类、撰写50字开场四要素
四、讲案例 汇报工作 讲问题
• 1. 讲故事STAR结构
• 2. 讲问题措施顺序
案例:小王汇报工作
互动:如何向不同的人讲故事?
• 第四讲:用演示说话 用图表说话
一、重新认识PPT
• 1. 制作PPT的正确流程 内在逻辑
• 2. PPT的字体、字号、编号原则
案例:打高尔夫球
互动:技术方案、经营分析报告
二、PPT的标题吸引眼球
• 1. 标题要有信息要点
案例:人民日报标题
互动:给自己常制作的PPT起标题
三、5种图表基本使用方法
• 1. 正确选择图表
• 2. 放大信息 强化对比 刺激听众 有杀伤力
案例:两家公司销售额对比
互动:学会画5种图表
四、幻灯片的种类
• 1. 文字幻灯片
• 2. 条目幻灯片
• 3. 图表幻灯片
案例:公司未来8年营业额翻番
互动:如何分别用文字幻灯片、条目幻灯片、图表幻灯片展示?
• 第五讲:创造性解决问题
一、创造性解决问题的两种工具
• 1. 随机输入
• 2. 提取概念
• 3. 课程的提炼与总结
1.
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2.
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