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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：全体员工、一线基层主管、职业经理人等。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立积极阳光心态，“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。压力情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们缺乏压力管理技巧，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响工作绩效和生活幸福……
打造阳光心态职业素养，学会与压力情绪共舞是职场快乐高效的基础！
针对企业新生代员工队伍不稳定，流失率较高，“9500后”员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？本课程将带领管理者对新生代员工的行为特征进行深入的剖析，了解他们的人格特点, 他们的价值观和生活方式, 他们在职场上拥有的优势和面临的不足,管理上的应对策略……这为企业管理层针对新生代如何量才用人,使管理者与新生代员工和谐相处，提升团队绩效和凝聚力，最大限度降低流失率，为企业创造更大价值。
本课程从“打造职场阳光心态、与压力情绪共舞、高情商管理团队”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您塑造感恩积极心态，学会压力疏导技巧，掌握“9500后”新生代员工管理技巧，让您在最短时间增强工作热情。减少压力过大对自身的不良影响，让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更快乐的工作，幸福的生活!
课程收益| Program Benefits
打造职业阳光心态，激发工作激情和士气；增强责任感和团队合作精神。
克服浮躁的职业心态，视困难为历练，减少职场抱怨。
对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力。
持续加倍付出与积极的进取心，培养感恩心态面对人生。
减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。
掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。
学会快速减压的26种方法，提升情商、逆商。
发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。
潜意识对话：发掘内在成长的力量，变压力为动力。
体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
认识新生代成长环境及特点，学会新生代员工管理技巧方法。
帮助新生代员工重塑责任心，掌握与新生代员工的沟通技巧。
熟练对新生代的工作教导与培养技巧，掌握员工激励技巧。
分析职场9500后行为特点，探索代际管理上面临的挑战和应对之道。
做一个员工认同的领导，营造和谐团队氛围，提升团队凝聚力战斗力。
课程大纲| Course Outline
第一单元：热身活动，分组团建
1、 全场热身活动 ：《抓小奴》
随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。
2、 团建展示PK：《旗人旗语》
按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。
3、 请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。
第二单元：积极阳光心态
互动游戏：赞美小游戏
1、心态决定一切
（1）你干这份工作是什么心态？
混；生存；生活；未来；等等…
心智模式对比：打工心态与老板心态？
你把这份工作看作是职业还是事业？
团体活动：《职业价值观大拍卖》
（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？
你给我多少钱，我就给你干多少活？
如何理解企业是我们的船？
案例分享：《买土豆的故事》
要想获得发展空间，主要靠谁？
（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。
实战训练：《击掌吉尼斯》 增强学员自信，敢于挑战困难
2、心怀感恩阳光心态
（1）积极心态：
A、改变思维定势
B、合理情绪ABC理论
案例分析：如何识别改变不合理的认知观念
C、增强自我信心
积极心理学：人生的幸福大厦
品格优势与美德
积极自我正向暗示
互动：说出你的最佳时刻
（2）付出心态
努力需要付出，成功需要等待
你是雇员，但你更是主人
故事：最后的房子——为自己工作
领导不在，要干得更好
（3）学习心态
关于成长1个的数学算式
做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识
潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
（4）感恩心态
A、“感恩”的力量
B、如何培养对公司感恩的心？
C、养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事
◆ 感恩公司，给了我施展的平台
◆ 感恩同事，给了我工作的乐趣
◆ 感恩上司， 给了我成长的指导
◆ 感恩老板，给了我就业的机会
现场演练：写一份感恩信
3、工作效果，效率和效能区分
（1）树立以结果为导向，学会用结果说话
（2）作为一名员工的最大价值如何体现？
（3）遇到问题你是否为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？
案例分享：马化腾的责任感
第三单元：与压力共舞
团体游戏：《凤凰涅槃》
1、 压力趣味测试
（1）心理测评：心理压力自测量表
（2）生活事件及压力指数
（3）自我压力评估
2、 认识压力、压力感和压力源
（1）案例分享：杯子的故事
（2）压力的反应：
情绪反应
行为反应
生理反应
（3）什么是压力感？
自我认知：性格与压力测试
（4）什么压力源？
A、中国特色的压力源”识别分析
经济压力/人际压力/情感压力
家庭压力/健康压力
成就压力/内在自我的压力
存在的压力......
B、 实操运用：工作生活情景剧-压力源分析
C、人生幸福三诀：
不要拿别人的错误来惩罚自己
不要拿自己的错误来惩罚别人
不要拿自己的错误来惩罚自己
3、 职业压力特点：
（1） 压力与工作绩效关系图：
案例分析：你的绩效高峰在哪里？
（2） 压力特点
压力会像空气一样伴随你的一生。
压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。
压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。
（3）理想、现实和真实自我
案例分析：压力形成的现象学本质
（4）轻松压力调节：
A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人
B.外因：人际调节/环境控制：事件控制
4、 压力管理技巧：
（1）简单易行的26种减压方法
（2）潜意识自我能量提升
潜意识的3大特点
催眠体验：渐进式自我放松技术
放松减压：冥想快速身心放松
实操演练：瘦身静心“混元桩”
（3）深呼吸减压
（4）运动减压
（5）音乐减压
（6）压力管理策略：
倾诉表达：释放不良情绪
娱乐放松：增强心理张力
理解他人：减少人际压力
量力而行：避免身心透支
妥协放弃：权衡利弊得失
积极呼救：正确寻求帮助
好好睡觉：迎接美好明天
5、 升级BVR信念系统：培养积极双赢思维
（1）最好的选择，是让自己变强大！
（2）总结：庄子的 “空船理论”
（3）记得每天对自己微笑
第四单元：新生代员工管理
互动游戏：《找变化》
1、 新生代的成长环境
（1）独生子女家庭环境
不懂社交/不懂体谅/不懂自立/不会动手
（2）社会开放环境
拜金主义/良知丧失/海外风情
（3）信息爆炸环境
电邮世界
电玩娱乐
指尖生活
（4）流水线上的“生命之轻”
案例分析：富士康到底怎么了？
2、 新生代的“三观”及表现
（1）物质的世界观
（2）迷茫的人生观
（3）对错的价值观
案例分析：“水和刀”的作用
（4）新生代职场表现
好的职场表现
不好的职场表现
挫折承受能力较低
过于计较自我得失，工作主动性差
能力强，沟通表达能力差，不喜欢团队活动
讨论：职场表现的背后原因
（5）企业的需求是什么
（6）小结：该出手时、就出手！
3、 抓住新生代沟通的心
（1）什么是沟通？
互动游戏 ：千变折纸
（2）现场测评：你的管理沟通技巧如何？
（3）新生代沟通之内心
（4）新生代厌恶的沟通方式
一本正经的说教/不关心直接决定/工作汇报未反馈/以权压人式沟通/针对个人的批评
（5）失传的沟通秘笈
视频赏析：爆笑沟通
同频同率
演练：快速同频同率7把飞刀
先跟后带
案例分析：如何辅导员工
一致性表达
（6）鬼谷子的说服术
4、 管理者能力提升
（1）9500后员工心目中理想上司的要素
视频赏析：新生代员工为什么难管？
主管应有的心态
管理者如何调适角色
（2）小组讨论：你愿意和什么样的同事相处？
实战演练：制定行动计划表
（3）乔哈里视窗：自我意识的发现——反馈模型
开放区
盲目区
隐藏区
未知区
（4）赢得合作的谈话技巧
用建议代替直言
提问代替批评
让对方说出期望
诉求共同的利益
（5）激发工作主动性
思考：9500后员工的最大价值如何体现？
5、 新生代员工管理诀窍
（1） 制定新生代员工绩效指标
具体的（Specific）
可以衡量的（Measurable）
可以达到的（Attainable）
其他目标具有一定的相关性(Relevant)
具有明确的截止期限（Time-bound）
（2） 赫兹伯格的双因素理论
什么是保健因素？
什么是激励因素？
讨论：9500后的激励因素有哪些？
（3） 构建90后的职业升迁通道
了解自己：案例演练：SWOT分析
清楚目标，明确梦想
现场作业：你的管理计划是什么？
多说无益，开始行动
（4） 注重团队合作
充分发挥个人的特长；1+1＞2
倡导团队合作的氛围。
确立主人翁地位，培养员工归属感；
团队凝聚力五大关键
共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚
（5） 与同事相处的三条法则
第五单元：总结工具应用
1、本课程我感触最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：
（1）
（2）
（3）
第六单元：现场解疑答惑
讲师背景| Introduction to lecturers
【郭敬峰老师】
★ 压力情绪管理专家
★ 团队绩效提升专家
★ 2019全国“十大杰出金牌讲师”冠军
« 2015-2019年度“中国培训百强名师”
« 美国N.G.H催眠治疗师
« 高级企业EAP执行师
« 国家二级心理咨询师
« 台湾T.A.H资深催眠师
« 职业生涯规划师（导师级）
« 企业培训师（导师级）
« NLP企业沟通师
« TTT魅力培训师
« 猎聘网、58同城、同程旅游特聘讲师
« 华东师范大学心理健康教育学士，教育管理硕士研究生
« 北京科技大学、南京航空航天大学、吉林大学、苏州大学特邀讲师
« 心健康幸福推广联盟 创始人
【讲师简介】
郭敬峰老师是高级企业EAP执行师，国家二级心理咨询师，职业生涯规划导师，拥有18年丰富的管理咨询培训、企业EAP员工心理关爱服务经验，获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH资深催眠师”, 擅长情绪压力管理及团队绩效提升训练，体验互动培训幽默、实用，专注于企业问题解决和落地实操，提升员工心理资本：自信、乐观、希望和韧性，被学员誉为“压力绩效管理专家”。在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016、2017年度优选“中国培训百强名师” 及2018、2019年度“金话筒百强讲师”、猎聘网特聘讲师、上海财经大学特聘创业导师，必然干部培训学院客座教授等。
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人，先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名，整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业18年的企业管理智慧。擅长情绪压力管理、高效沟通艺术、催眠式销售技巧、企业管理心理学、职业情商EQ与团队管理等口碑课程，以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任，受到各类企业及政府机构的好评和返聘。
郭老师有丰富的企业EAP管理咨询培训经验，始终致力于员工心理健康教育，塑造企业人文关怀。课程内容专业详实，寓教于乐，提高员工内在动机和工作积极性。授课对象包含企业中高层管理者、基层员工，课程具有极强的实用性，提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重互动性和落地性、在感悟中学习掌握工具方法，提升团队成员的心态绩效和行为绩效，激情幽默风格广受欢迎。
【爱心使命】
为了共襄教育培训行业盛举，他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议发起成立中国培训产业联盟。
为了弘扬助人自助的核心信念：“传播爱，人人都是幸福推广大使！”他创立了心健康幸福推广联盟。
郭敬峰立志毕生致力于14亿中国人心理健康的幸福推动，坚信并笃行：以心为尊，积善成德，心健康-新幸福，让生命自由绽放！
【授课特点】
针对客户需求定制课件，注重困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。
课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例；
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王；
体验式心理学培训：互动性强、幽默、生动、亲切；
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。
1.《与情绪压力共舞》
2.《高效沟通艺术》
3.《职业情商EQ与团队管理》
4.《催眠式销售秘笈》
5.《打造感恩阳光心态》
6.《企业管理心理学》
7.《高效时间管理》
8.《9500后新生代员工管理》
9.《EAP员工关爱心理健康知识讲座》
10.《团队凝聚力、执行力、责任心培训》
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央企：中国航天科技集团、中铁集团、中国印钞造币、中船重工、中航商发、中国水利水电、神华集团、大唐集团、国家能源集团、中国远洋海运……
能源：国家电网、中国南方电网、中石油、中石化、国电集团、上海宝钢、哈尔乌素露天煤矿、内蒙古准格尔电厂、天合光能、上海燃气、信业能源、光大生物能源……
银行：建设银行、中国银行、工商银行、农业银行、招商银行、交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、平安银行、农商银行……
金融：平安普惠、湖北消费金融股份、陆浦财富管理、东方小贷股份、山东高创建设投资集团、江苏爱德基金……
汽车：一汽大众、奔驰汽车、东风汽车、宝马汽车、博世汽车部件、西艾意汽车零部件、江森自控、德国慧鱼集团……
通讯：中国联通、中国电信、中国移动、中国铁通、华为……
建筑：上海建工集团、隧道股份、绿地集团、景瑞地产集团、海怡建筑、上海致达集团、河南第一建筑集团、中建装饰、广东海德集团、慧鱼建筑锚栓、红星美凯龙、平安好房、新宇新物业……
保险：太平洋保险、平安集团、太平人寿、国元农业保险股份、友邦保险……
制造业：可口可乐、富士康集团、德国拜耳、飞乐音响、精元电脑、鼎鑫电子、仁宝电脑、南亚电子、神达电脑、纬创资通、纬视晶光电、苏州腾晖光伏、合肥翰博高新材料、泰伦特生物工程股份、江河幕墙、和尊健康、赛特威尔电子股份、深圳日晖达电子、大悦创新医疗科技股份、大连冰山集团、西西艾尔日用化学品……
交通：上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、中远海运、飞力物流、外高桥造船、中国船舶重工集团……
教育：北京科技大学、吉林大学、南京航空航天大学、苏州大学、杭州警察学院、学而思教育，广州建众智业、怡安翰威特咨询、上海搏击足球俱乐部、迁安弘毅学校、永平小学、小蜜蜂幼儿园、安徽皖信人力资源、苏州瑛策人才、恩锡管理咨询……
旅游：同程旅游、艳阳度假旅游集团、希尔顿酒店、金陵大酒店……
互联网：猎聘网、58同城、久业网络、上海艾融软件股份、激想体育文化、凡臣电子商务、太库创业孵化……
医疗：上海国际医学园区、长妇幼医院、苏州儿童医院、池州市人民医院、北昂医药、上海玛萨美容、星空医疗美容、俏佳人医疗美容、歌特维生物科技集团……
农业：五得利面粉集团、亚太国际蔬菜、杭州市农业局……
政府：成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、合肥市民政局、上海市疾病预防控制中心、上海市消防局、朔州市教育局、昆山人社局、昆山周市人民政府、徐州市妇联、新疆巴州税务局……
其他：美特斯邦威、佰和优活、一米婴光母婴、安庆市殡葬管理所、上海消防救援、中小学教育大会暨媒介素养教育千人论坛、2015上海供应链女性领导力论坛、上海跨界合作大会、上海市青年创业中心、上海航天局、河北省企业家协会……
【学员评价】
郭老师的课程内容专业详实，授课风格生动风趣，职业素养严谨开放，案例分析新颖实用，讲课认真敬业，课堂气氛活跃，很受大家欢迎，学下来有收获、欣喜，启迪智慧，很好！
可口可乐饮料（天津）有限公司 陈总
培训内容层次清楚，注重实用性，培训方法灵活多样，与学员互动良好，教学态度热情认真，解答学员疑惑，激发学员的学习兴趣，逻辑性强，专业水平高，对技能提升很有帮助，总体教学效果感觉良好。
一汽大众汽车有限公司成都基地 人力资源 曹经理
郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力，讲课技巧生动、教学过程中精神饱满热忱，对培训内容的掌握详实、全面，教学方法注重现场演练，语言流畅、通俗易懂，与学员积极互动，课堂气氛控制良好。
招商银行广州分行 培训负责人曾小姐
郭老师很好地传授了压力的来源、情绪的体现，减压的方法，情绪的调整等方面，整个讲座形式新颖，内容丰富，十分吸引人并富有感染力，收获满满。希望老师多来为我们讲课，感恩！
巴城镇“群团干部综合能力提升”培训班 妇联宋主席
最大的收获是学会面对工作纠结时适当的温和而坚定的说No，如何提高职业情商，学会了情绪控制，学会了爱的表达方式，知道了在今后的人生中如何去面对工作中、生活中的压力，掌握了减压技巧和方法，对自我情绪管理很有帮助！
东风汽车《职业EQ与压力管理》学员 尚小姐
郭老师的授课互动性很强，能够抓住年轻人的兴趣点和注意力，在帮助员工学会管理压力的同时，也利于团队建设，非常有收获！
广德东方小贷金融股份有限公司 CEO 芮总
学会了压力管理技巧，压力释放以及如何管控自己的情绪、高情商管理的批评方式，打造职场阳光心态，亲子教育和同事之间沟通方式，管理自己情绪，建立良好人际关系。
中国船舶重工集团第七一一研究所工会黄主席
中国联通3天培训《催眠电话营销及职业情商提升》部分学员反馈表：
1. 通过这次培训，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和谐；
2. 收获非常多，最重要是人际关系方面，情绪控制和情商提升，感谢老师；
3. 电话营销技巧，情商、催眠术及对爱情的认识，沟通能力及情商的提高；
4. 对自己更加认可、老师非常崇拜您，三天时间学习到很多知识；
5. 压力如何排解，营销技巧提升，幸福生活如何营造；
6. 学会了沟通，疏导情绪，提升销售技巧…
与众不同的培训，选择郭老师的课很棒。
杭州智联易才人力资源庄总
郭老师课程设计合理，理论与案例充分，讲课形象生动，感染力强，有亲和力，很好解决学员问题，专业水平高，非常实用，希望有机会更多合作。
苏州广发航空人力资源经理曹国胜
备课充分，案例丰富，针对性强；授课氛围轻松活泼；理论与应用结合紧密，寓教于乐，学员反馈收获很多。
昆山国家开发区管委会主任宣炳龙
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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辐射城市
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中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
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领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
ONLINE BUSINESS
数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验
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