1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：（一）酒店质检相关人员负责日常质量检查、专项检查、暗访检查、问题整改跟踪和质检报告输出的人员。（二）客房部管理人员负责客房卫生、布草质量、房间设施、楼层服务、房务标准和客房品质管理的人员。（三）公共区域及环境管理人员负责大堂、电梯厅、卫生间、餐饮区域、会议区域、停车场、后场及外围环境管理的人员。（四）运营与服务管理人员负责前厅、餐饮、会议、工程、安保、客服、投诉处理和服务品质提升的管理人员。（五）酒店中基层管理骨干负责标准落地、员工培训、现场巡查、跨部门协调和质量改进工作的管理人员。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
2026年，酒店行业正在从“硬件投入、规模扩张、经验管理”转向“标准治理、品质管控、体验稳定、品牌信任”的高质量发展阶段。政府工作报告提出，要促进生活性服务业高品质、多样化、便利化发展，健全服务业国家标准，培育“中国服务”品牌；同时提出深化拓展“人工智能+”，推动重点行业领域人工智能商业化、规模化应用。这一政策导向表明，酒店业的竞争已经不只是房价、区位和硬件条件的竞争，更是服务标准、质量稳定、客户体验、公共卫生、安全管理和品牌口碑的综合竞争。
从标准体系看，国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308—2023）已经成为旅游饭店星级管理的重要依据，该标准由文化和旅游部主管，覆盖旅游饭店星级标志、基本要求、安全管理、服务质量管理、公共卫生管理、运营管理及评定办法等内容。对于酒店企业而言，质检工作不能停留在“发现问题、记录问题、通报问题”的层面，而必须转化为标准化、流程化、证据化、闭环化的系统管理能力。
在实际运营中，许多酒店质检工作仍存在较为普遍的问题：一是质检标准理解不深，国家标准、公司内部标准与一线操作标准衔接不足；二是检查流程不够规范，检查表单、证据留痕、问题分级和整改复核缺少统一口径；三是客房、公共区域、后场、工程、安全等重点区域检查深度不够，容易出现卫生死角、设施隐患、服务波动和客户投诉；四是质检结果未能有效转化为员工培训、流程优化和质量复盘，导致同类问题反复发生。
本课程围绕“如何建立一套可执行、可检查、可整改、可复盘的酒店质量管理与质检系统”展开，重点解读质检新国标与公司内部质检标准，结合星级饭店标准开发要求，开展质检流程与规范实操培训，并围绕客房与公共区域卫生深度质检提供现场指导，帮助学员真正掌握从“查问题”到“建体系”、从“单点整改”到“持续提升”的质量管理能力。
课程收益| Program Benefits
（一）系统理解酒店质检新标准
帮助学员掌握旅游饭店星级标准、公司内部质检标准与日常质量检查之间的衔接关系，提升标准理解和标准转化能力。
（二）提升质检流程规范化能力
掌握质检计划制定、检查路线设计、检查表使用、证据记录、问题分级和整改追踪的标准流程。
（三）强化客房与公共区域深度检查能力
围绕客房卫生、布草管理、设施设备、公区环境、公共卫生、安全隐患等重点场景，提升现场实操检查能力。
（四）建立问题整改闭环思维
掌握问题分类、根因分析、责任分派、整改复核、案例复盘和培训转化方法，减少同类问题反复发生。
（五）形成可落地的质检工具包
通过课程训练输出质检检查表、问题整改台账、客房深度检查清单、公区巡检表和月度质量复盘框架。
课程大纲| Course Outline
（一）模块一：酒店质检为什么不能只“查问题”，而要“建体系”？
1. 学习目标
帮助学员理解酒店质量管理的本质不是简单发现问题、扣分通报和临时整改，而是通过标准、流程、检查、整改、培训和复盘，构建稳定服务品质和品牌信任的管理系统。
2. 学习关键点
（1）质检是酒店品质管理的基础工程。
（2）标准是服务稳定交付的管理底线。
（3）闭环是质量持续提升的核心机制。
3. 学习重要启发点
（1）质检不是“找茬”，而是帮助酒店识别品质风险和管理漏洞。
（2）酒店品质问题表面在现场，根源往往在标准、培训、流程和责任机制。
（3）高水平质检应从“发现问题”升级为“推动系统改善”。
4. 学习内容
（1）2026年服务业高质量发展与酒店品质管理的新要求。
（1） 酒店质量管理从经验管理向标准管理转型的必要性。
（2） 酒店质检的四类价值：品质保障、风险预防、服务提升、品牌维护。
（3） 酒店质检常见误区：重扣分轻辅导、重结果轻过程、重检查轻整改。
（4） 酒店质量管理系统的基本结构：标准、流程、表单、检查、整改、复盘。
5. 案例
案例：某高端酒店从“月度检查”到“质量管理体系”的升级。
6. 课堂练习
练习名称：酒店质检现状诊断。
（二）模块二：如何读懂质检新国标，并转化为酒店内部检查标准？
1. 学习目标
帮助学员掌握旅游饭店星级标准的核心要求，理解国家标准、行业要求与酒店内部质检标准之间的关系，能够将标准条款转化为现场可检查、可评分、可整改的操作要求。
2. 学习关键点
（1）国家标准是酒店质检体系的基础依据。
（2）内部标准是企业品质要求的执行表达。
（3）现场检查表是标准落地的操作工具。
3. 学习重要启发点
（1）标准不能停留在文件层面，必须转化为岗位动作和现场检查点。
（2）内部质检标准既要对标国家标准，也要体现酒店品牌定位和服务承诺。
（3）质检人员不仅要会检查，更要会解释标准、辅导部门和推动改进。
4. 学习内容
（1）GB/T 14308—2023中与服务质量、公共卫生、安全管理、运营管理相关的重点内容。
（2）星级饭店标准开发要求与酒店内部质检标准之间的衔接方法。
（3）公司内部质检标准的结构设计：检查类别、检查项目、评分规则、扣分说明。
（4）标准条款向现场检查点转化的方法：从“要求描述”到“可观察行为”。
（5）标准宣贯与培训方法：部门讲解、岗位演练、现场示范、案例复盘。
5. 案例
案例：某酒店将星级标准转化为客房质检表。
6. 课堂练习
练习名称：标准条款转化训练。
（三）模块三：质检流程如何做到规范、客观、留痕、可复核？
1. 学习目标
帮助学员掌握酒店质检流程设计与执行方法，能够按照检查计划、检查路线、表单记录、证据留存、问题分级、整改通知和复核销项的流程开展规范质检。
2. 学习关键点
（1）流程规范决定质检公信力。
（2）证据留痕决定整改说服力。
（3）复核销项决定闭环有效性。
3. 学习重要启发点
（1）没有流程的质检容易依赖个人经验，难以形成稳定管理结果。
（2）质检记录必须客观、准确、可追溯，避免笼统描述和主观判断。
（3）质检工作的完成不是发现问题，而是问题整改完成并通过复核。
4. 学习内容
（1）质检计划制定：日检、周检、月检、专项检查、暗访检查、节前检查。
（2）质检路线设计：前厅、客房、公区、餐饮、会议、后场、工程、安保重点区域。
（3）质检表单使用：检查项目、评分口径、问题描述、照片留痕、责任部门。
（4）问题分级管理：一般问题、重复问题、重大问题、安全隐患、品牌风险问题。
（5）整改闭环流程：问题通知、责任分派、整改时限、复查确认、销项归档。
5. 案例
案例：某酒店质检记录不规范导致整改争议。
6. 课堂练习
练习名称：质检问题描述与整改通知训练。
（四）模块四：客房与公共区域如何开展深度质检实操？
1. 学习目标
帮助学员掌握客房与公共区域卫生、设施、服务、安全等方面的深度质检方法，提升现场观察能力、问题识别能力、风险判断能力和现场带教能力。
2. 学习关键点
（1）客房质检重在细节、卫生和舒适度。
（2）公区质检重在环境、动线和安全感。
（3）现场带教重在示范、纠偏和标准统一。
3. 学习重要启发点
（1）客房是酒店服务品质最直接的交付空间，细节缺陷会直接影响客户评价。
（2）公共区域是客户第一印象与品牌形象的重要载体，必须做到持续稳定。
（3）质检人员应具备“发现问题、讲清标准、示范方法、推动整改”的现场辅导能力。
4. 学习内容
（1）客房深度质检重点：门区、床品、卫浴、地面、墙面、家具、电器、耗品、异味、死角。
（2）客房卫生风险识别：毛发、水渍、污渍、霉斑、灰尘、破损、虫害、交叉污染。
（3）公共区域质检重点：大堂、电梯厅、走廊、卫生间、餐饮区域、会议区域、外围环境。
（4）公共区域安全与体验检查：导视、照明、防滑、消防通道、设备状态、秩序维护。
（5）现场带教方法：边查边讲、标准示范、问题对照、员工纠偏、即时复盘。
5. 案例
案例：某酒店客房卫生重复投诉的深度质检复盘。
6. 课堂练习
练习名称：客房与公区深度质检清单设计。
（五）模块五：如何把质检结果转化为整改闭环、培训提升和品质增长？
1. 学习目标
帮助学员掌握质检结果分析与持续改进方法，能够将质检发现的问题转化为部门整改、员工培训、流程优化、标准修订和月度质量报告，推动酒店品质持续提升。
2. 学习关键点
（1）整改闭环决定质检价值。
（2）根因分析决定改进深度。
（3）质量复盘决定持续提升。
3. 学习重要启发点
（1）质检报告不是为了形成文件，而是为了推动管理改善。
（2）同类问题反复发生，说明系统没有真正改变。
（3）质量管理的最终目标不是少扣分，而是稳定提升客户体验和品牌口碑。
4. 学习内容
（1）质检问题分类统计：部门维度、区域维度、问题类型、重复频次、风险等级。
（2）根因分析工具：人员、标准、流程、培训、设备、材料、环境、监督机制。
（3）整改闭环管理：责任人、整改措施、完成时限、复核标准、销项确认。
（4）质检结果转化培训：问题案例化、标准课程化、岗位训练化、复盘常态化。
（5）月度质量报告设计：质量数据、典型问题、整改进度、优秀案例、下月重点。
5. 案例
案例：某酒店通过月度质量复盘提升公共区域品质。
6. 课堂练习
练习名称：酒店质量整改闭环表设计。
总体课程总结
酒店质量管理与检查系统建设，本质上是酒店从经验型管理走向标准型管理、从问题型整改走向系统型提升的重要过程。在服务业高质量发展和“中国服务”品牌建设背景下，酒店竞争已不再只是硬件设施、区位条件和价格策略的竞争，更是服务稳定性、卫生安全性、品质一致性和客户信任度的竞争。质检工作正是连接标准、现场、员工、客户体验和品牌口碑的关键管理环节。
对于酒店而言，质检体系的成熟程度直接影响服务品质的稳定程度。只有将国家标准、星级饭店要求、公司内部标准和现场操作流程有效衔接，才能真正实现标准落地；只有将质检结果转化为整改台账、培训内容、部门复盘和管理改进，才能避免问题反复发生；只有通过持续检查、持续反馈、持续训练和持续优化，才能让酒店品质从“偶然达标”走向“稳定优秀”。未来，酒店质量管理的核心价值，不是发现多少问题，而是通过体系化质检减少问题、预防风险、提升体验、沉淀标准，最终形成客户认可、员工遵循、管理可控、品牌可信的质量管理体系。
课程预期成果
（一）形成酒店质检系统化管理认知
帮助学员理解质检工作从单点检查向标准体系、流程体系和闭环体系转型的基本逻辑。
（二）掌握质检新国标与内部标准衔接方法
能够将国家标准、星级饭店要求和公司内部标准转化为现场可执行的检查项目。
（三）输出一套质检流程与表单工具
形成质检计划、检查路线、问题记录、整改通知、复核销项等基础工具思路。
（四）提升客房与公共区域现场检查能力
掌握客房卫生、公区环境、设施设备、公共卫生和安全隐患的深度检查方法。
（五）建立问题整改闭环与质量复盘机制
形成问题分类、原因分析、责任分派、整改复核、培训转化和月度质量报告的工作框架。
讲师背景| Introduction to lecturers
易萍博士
——全景品牌营销战略实战专家
• 曾任：万 达集团（中国唯 一打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司）-万 达酒店及度假村品牌创始人之一
• 曾任：北控集团（北京市规模最 大的国有企业集团公司，HK0037）北控雁栖岛酒店管理公司品牌创始人&集团市场部总经理
• 曾任：亿达集团（中国最 大的产业运营综合企业集团，3639.HK）亿达未来市场战略发展&品牌运营总经理及商务部投资促进事务局“创智未来中国行”秘书长
• 曾任：香格里拉酒店集团（全球领 先的酒店管理集团，00069）旗下酒店市场传讯总监
• 曾任：东方园林环境控股有限公司城市运营公司（中国知名城市环境提升服务商，002310）副总裁
• 致力于商业价值研究，“大营销高位布阵”理论创始人，获多家媒体报道
• 中国创新营销峰会历届专业评审
• 年度世界B2B 营销高管峰会特邀嘉宾
• 具多年欧美工作与学习经历，拥有美国拉文大学全球创新学博士学位并荣膺三项硕士学位认证：美国拉文大学社会科学文学硕士、美国马里兰大学全球领导力高级工商管理硕士以及对外经济贸易大学高级工商管理硕士
• 清华大学五道口金融学院特聘博士荣誉导师
• 北京外国语大学特聘产业（EMBA硕士）导师
• 北京中关村人才协会产业领军人才
• “中关村易萍个人工作室”创始人
个人简介
易老师拥有超过23年国内外领军行业上市企业工作经验，凭借其企业战略规划、市场营销、“从零到一”品牌创建与运营、体验设计、质量审计等综合经验，服务涉及包括国内知名国企，领军外企与民企的商业地产、产业地产、大型文旅综合体、全球高端连锁酒店业、大健康、数字经济、高科技及地方政府，致力于打造全景营销生态。易老师立足产业思维，结合实战经验，创新开发了趋势性价值理论——“大营销高位布阵”理论模型，融合企业、行业与产业发展趋势三重特色，针对企业在市场营销、重大市场转型、变革与升级，“轻资产”战略落地、商业模式跃升等问题，提供全新并有效的指导思想，可系统性指导组织营销绩效的提升并倡导知行合一。其模型涵盖：营销产业链生态圈构建、触点利润增长、品牌全链构建与发展、数据生态实践、可持续发展、跨平台扩展定价等方法论。易老师拥有海外工作经历与全球化视野，在跨文化交流方面具独特经验，并具流利的中英文沟通与授课能力。企业内训累计培训小时数超过5000小时，培训超600场，累计超40000学员，屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万 达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。
授课风格
聚焦实战：属实战型讲师，所授内容围绕中西方相关营销情境中的实际冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又聚焦实战收获
严谨生动：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让个人的创造性思维在课堂教学中得到充分发挥和运用；讲课风格既严谨又生动，常常以风趣幽默的方式吸引学生的注意力，让学生在轻松的氛围中收获知识
教研融合：小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获
知性教育：通过通俗易懂、条理清晰的讲解，引导学员运用逻辑性的思维能力，培养理性分析思维
易老师拥有美国拉文大学全球创新学博士学位，同时取得三项硕士学位，分别为美国拉文大学社会科学文学硕士、美国马里兰大学全球领导力高级工商管理硕士、对外经济贸易大学高级工商管理硕士，武汉大学管理学学士，北京外国语大学专业硕士导师，具备扎实的学术背景与全球化战略思维。
【实战经历】
1、作为创始人之一“从零到一”构建大营销与多品牌运营体系——万 达集团连锁酒店营销与品牌管理体系创始构建与运营，企业内训累计培训小时数超过5，000小时，培训超600场，累计超40，000学员，屡获好评
易老师作为公司品牌与市场创始人之一，历时近 6 年，于总部管理并运营共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地项目；牵头国际IP合作，成功地将万 达集团丹寨旅游小镇和首家万 达锦华酒店打造为 “网红旅游目的地”。连续三年开发万 达系列酒店《品牌标准》（中英文）及核查体系，字数超200万字；开发“触点利润模型”与“品牌全链发展模型”，为“轻资产”战略落地提供全面保障。亲历带领团队完成从0到1，从1到 100 的全过程。企业内训累计培训小时数超过5，000小时，培训超600场，累计超40，000学员，屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万 达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。
2、独创产业营销IP，赋能地方政府产业营销与数字化赋能 ——以“大营销思路”为抓手助力地方政府产业突围，打造数字营销平台，线上线下综合业务增长反而超过同期300%
易老师依托“数字经济产业生态联盟”，立足于全国100+商务园区的运营与科技服务，在互联网、大数据、智慧化平台的基础上，以营销思路助力数字化园区管理、招商运营、企业服务、技术服务以及产业研究发展，成功实践于中关村一号、大连软件园等知名产业园区。与商务部投资促进事务局的共建项目“创智未来中国行”，并担任项目全国总秘书长，打造数字经济下科技创新领域极具品牌影响力的营销平台，突破阻力，在疫情期间，线上线下综合业务增长反而超过同期300%。
3、以文旅目的地资源作为基础进行“高位布阵”，以生态营销思维打通流量入口，文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布，当年预订量同比增长130%
易老师基于公司要从“传统房地产开发商“代表企业向“现代城市服务运营商”的角色转型，牵头构建“1+1+5+N”的市场战略发展体系，成功实现向怀柔科学城的管理输出以及向北京电影节雁景酒店的品牌输出。
立足生态构建、特色挖掘、淡季不淡、四季运营，全面构建线上与线下营销渠道31个，打开生态性流量入口，导入数字工具；酒店房价突破6000+/房晚。打造“会都服务”整体产品架构体系、塑造“国家延庆高山滑雪冬奥村文旅项目”四季运营思路、创新“北控雁栖岛国际会都之旅”、“雁栖岛快乐时光”系列主题生态型文旅解决方案，此文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布，当年预订量同比增长130%。
【培训经历】
1、营销生态模式构建与资源整合——知名AI企业万链生态营销平台搭建，达成快速变现，促进业务增长超30%，人效提升58%。
易老师的培训陪跑下启动运用“产业链+数据链”的商业模式，积极构建第二产品曲线。重新定义产品价值主张、铺设核心渠道、建立自有产业生态圈、加入外部生态圈、塑造分层式营销体系，运用现有大模型和已积累的大数据搭建AI生态营销商业平台，达成快速变现，促进业务增长超30%，人效提升58%。
2、为万 达集团、北控集团、新奥集团、亿达集团、香港理工大学、美国拉文大学、美国马里兰大学及所服务的各地方政府等单位提供有关市场营销课程。覆盖学员超过40，000人，课程满意度达到100%。
针对各企业的中高管经典课程《大营销高位布阵BMHD——实现圈链式营销战略突围》与《用产业思维做营销，六步实现市场不战而胜》培训完成82场，返聘43场；
针对消费类、服务类型企业的课程《千里之行 始于被爱！ —— 体验型服务营销的卓越旅程》完成培训 110 场，返聘38场；
针对文旅目的地、酒店产品与服务类课程《触点营销实战 —— 核心细节决定文旅（酒店）项目品牌营销成败》培训共200场，返聘79场。
【理论体系】
“大营销高位布阵理论（BMHD, Big Marketing High-level Deploy)”
此理论体系涉及并涵盖：营销产业链生态圈构建、触点利润增长、品牌全链发展、数据生态实践、可持续发展、跨平台扩展定价原理。充分体现全局与系统的理念，以高层次的产业逻辑闭环实现营销突破，围绕“核心”，立足“高位”，讲求营销 “布（谋略）阵（阵形）”，落脚在成功“营销”，不追求逐点击破，而是高位思考，组合创造壁垒性竞争力水平；“大营销高位布阵理论”是把产业思维融入至企业和行业的“链”式和“圈”式营销结构布阵中。自主研发的课程结构层层递进、引人入胜，授课形式有视频、沙盘、量表训练等，符合企业中高层管理人员学习方法论与营销规律，多场交付满意度始终超过99%以上。
易老师所拥有的国 家 级版权课程体系：
主讲课程
版权课程：
《酒店市场营销与运营管理实战：从定位到执行的全链条赋能》（经典课程）（版权课）
《用产业思维做营销，实现市场竞争不战而胜》（经典课程）（版权课）
《重构增长曲线：营销骨干转型实训》（经典课程）（版权课）
《体验型服务营销的卓越旅程——千里之行 始于被爱！》（版权课）
《圈层营销 —— 跨界增长型战略新主流逻辑》（爆款课程）（版权课）
《营销心理实战 —— 精准洞察客户购买心理，把握营销制胜关键》（经典课程）（版权课）
《核心细节决定品牌营销成败——触点为王》（爆款课程）（版权课）
《千里之行 始于被爱 —— 服务营销与客户关系管理驱动下的体验型品牌战略升级》（经典课程）（版权课）
其他课程：
《国际酒店管理公司多品牌定价与线上渠道战略：共建卓越分销生态圈》（爆款课程）
《“双碳”战略下的企业品牌营销之道》
《ESG可持续发展报告解读与企业经营管理实践》
《AI人工智能赋能企业未来营销之道——颠覆传统营销》
《地产+AI·新媒体战略赋能与实战转型》（经典课程）
《从打动人心到赢得复购：文旅品牌的体验式营销进阶》（爆款课程）
《向“新”而行：文旅、康养与产业园项目全链条实战运营特训系统课》（爆款课程）
《打造未来产品竞争力：战略驱动产品增长引擎的全流程产品力管理体系》（经典课程）
《攻心为上写字楼、产业园、商业租赁销售与谈判实战训练营》（爆款课程）
《赋能一线激发增长景区文旅商店营销实战训练实操课程》（爆款课程）
《赢在关系力：大客户开发与高效管理实战课程》（经典课程）
《打造盈利型酒店的六大核心力：从建管标准到运营突破的全链条实战》（经典课程）
服务客户
商业地产与酒店管理类：香格里拉酒店集团（多场返聘）、万 达集团 – 商管集团（多场返聘）、万 达酒店及度假村（总部及旗下酒店107家）、北控集团 - 北控雁栖岛酒店及度假村（总部及旗下酒店）等
文旅目的地类：哈尔滨、西双版纳、南昌、合肥等万 达国际文化旅游度假村、丹寨旅游小镇（多场返聘）等
政府类：商务部投促局、北京大兴区政府、哈尔滨道里区政府、广东韶关武江区政府、北京怀柔区政府、山东省青州市政府等
大健康业：新绎健康、泰康健康（多场返聘）、平安人寿、大都会保险等
产业地产类：亿达集团、中关村一号、大连软件园（多场返聘）、北控国际会都房地产有限公司、深圳光明区政府华强创新园、南昌赣江新区临空智谷、贵阳大数据产业园等
高校与教育类：美国马里兰大学、香港理工大学旅游饭店专业学员、美国拉文大学、清控至道教育机构学员、北京外国语大学商学院研究生学员、哈佛商业评论、中国创新营销峰会、品牌中国战略规划院等
学员评价
易老师具有丰富的实战经验，对案例深入浅出的讲解非常生动。我特别欣赏的是，她把大营销高位布阵的圈链式营销战略理论学术性的知识引入到我们所面对的实际项目中进行讲解，并形成紧密结合的讲解形式，再进行解决方案的引导与产出，课堂内容充实而丰富，我和我的团队都感到非常有收获！
——某酒店管理公司总部运营部副总经理 姜总
易老师的课如同一把金钥匙，开启了我对成功营销理解的大门。她的智慧和经验，会让我下一步的深入钻研更加从容和自信。
——香港理工大学研究生学员 齐静
易老师是一位非常有经验和创新思维的企业导师，他不仅对市场营销有着深刻的见解，还非常注重学员的兴趣引导，把超级营销思路讲深讲透。在易老师的指导下，我们掌握了许多创新的思维方式和解决问题的方法，最特别的是，她还有心理学的研究背景，对中西文化都非常熟悉。她还激励我们勇于挑战自己和突破自己的舒适区，让我们更加自信和勇敢地面对营销工作的挑战。
——新奥集团新绎健康副总经理 杏兰
在指导学员的思考与研究方面，易老师表现出极高的专业素养和敬业精神。他们不仅能够为学员提供指导，还能够启发创新思维，并要从营销心理学的角度进行分析，最终帮助我们找到突破口。
——广东韶关市武江区政府招商部经理 魏总
【精彩瞬间】
| 万 达集团酒管总部 体验型服务营销的卓越旅程 | 香港理工大学 体验型品牌营销的卓越旅程 |
| 万 达商管总部 洞察客户购买心理，把握营销制胜关键 | 美国马里兰大学 增长型战略新主流逻辑 |
| 新奥集团新绎健康 体验型服务营销的卓越旅程 | 深圳市光明区政府 八步实现圈链式营销战略突围 |
| 美国拉文大学博士学员 知行合一 格物致知 | 北控集团 体验型服务营销的卓越旅程 |
| 大都会保险 AI大模型助力市场营销 | 合肥万 达国际文化旅游度假区 核心服务细节决定文旅营销成败 |
| 雄安新区 实效ESG实施，助力实现可持续性发展 | 大连软件园 卓越品牌旅程 |
| 北京崇远集团 千里之行 始于被爱——服务营销与客户关系驱动下的体验型品牌战略升级 | 中国ESG专场线上课程 中国注册绿色金融分析师专家授课 |
| 清华五道口金融学院 破茧成蝶 —— 学术论文写作实操路径 | 美国拉文大学洛杉矶主校区 新时代的跨文化交流 |
【视频链接】
攻心为上：写字楼·产业园·商业租赁销售与谈判实战训练营课程片段+学员互动
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/acb8d4bf3560136624179536403/v.f1453242.mp4
触点营销实战—核心细节决定品牌营销成败课堂精彩片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f97a60961397757890386410991/v.f1453242.mp4
企业零成本数字化转型与营销现场课程精彩片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/3f871d8f1397757890387120247/v.f1453242.mp4
产业园品牌跃升之道
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/69fc23e95145403702354768587/v.f1453242.mp4
部分新闻报道：
• https://www.jingji.com.cn/cnews/339950
• https://www.jingji.com.cn/html/cnews/340849.html
• https://www.sohu.com/a/668792723_120699317
• https://learning.sohu.com/a/718812769_120699317
• https://www.sohu.com/a/790665184_121253400?scm=1019.20001.0.0.0&spm=smpc.csrpage.news-list.1.172006070493731CK8X3
• https://www.toutiao.com/article/7387661681947705867/
• https://m.tech.china.com/redian/2024/0704/072024_1543551.html
• https://learning.sohu.com/a/581361279_120699317
• http://3g.cnfol.com/hy_stock/hangyejingcui/20240621/30788725.shtml
• https://tv.sohu.com/v/dXMvMzYwODU5MTI0LzQ3Njc2NzE1NC5zaHRtbA.html
• https://zhuanlan.zhihu.com/p/649447371
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号