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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
我们正身处一个由数字技术驱动前所未有的变革时代。数据已成为驱动企业增长、优化资源配置、创新商业模式的核心资产。数字化转型已不再是企业追求竞争优势的“可选项”,而是关乎生存与发展的“必答题”。它要求企业不仅要在技术层面进行升级,更要在管理思想、运营模式和组织文化上进行深度重塑。旨在帮助企业管理者深刻理解这一融合趋势,系统掌握相关方法论与工具,并成功引领企业的转型实践。贵司在当前发展中,可能正面临以下一项或多项挑战:
• 战略脱节:数字化转型战略与业务战略、精益改善目标未能有效对齐,未形成合力
• 数据价值难以体现:数据质量参差不齐,数据驱动决策文化薄弱
• 流程僵化与冗余:业务流程环节冗长、审批繁琐、部门墙厚重,响应速度慢
• 浪费隐形化:难以识别和量化浪费,改善活动缺乏精准方向
• 员工参与度与技能不足:员工缺乏参与改善的渠道与动力
• 变革阻力巨大:组织安于现状,缺乏有效的变革管理方法,转型项目推行困难
• 持续改善机制缺失:改善活动呈运动式、项目式,未能形成常态化的持续改善文化
课程收益| Program Benefits
• 建立系统认知:深刻理解数字化转型、精益生产与流程再造之间的内在联系
• 识别核心浪费:掌握在数字化环境下,如何利用新技术识别并量化传统“八大浪费”
• 掌握诊断工具:学会运用数字化技术,对企业的物料流与信息流进行全景诊断
• 精通改善工具:掌握目视化、均衡化生产、拉动式系统、自働化等关键精益工具
• 学会流程再造:系统学习流程再造的核心方法论与步骤
• 提升变革领导力:掌握领导数字化转型所需的变革管理技巧
• 规划实施路径:学会制定数字化转型与精益改善实施路线图
【课程特色】
多年企业工程师从业经历、管理经历及创业经历使得老师能够从具体实施角度、宏观及可持续发展的角度去讲解课程,并做到理论与实践并重、循序渐进,善于从底层逻辑讲解。
张老师的课程脱离了模块化的通用培训或咨询逻辑,能够帮助学员快速识别、分析问题,并能结合企业当前阶段的实际资源及发展阶段制定“落地”的对策。
课程大纲| Course Outline
1. 数字化转型不再是可选项
• 全球竞争格局与客户需求的变化
• 第四次工业革命的核心技术驱动力
• 数据成为新型生产要素的价值体现
• 企业面临的核心挑战与转型压力
1. 精益核心思想思想
• 精益的终 极目标:完美价值与零浪费
• 识别并消除企业管理中的“八大浪费”
• 丰田生产系统
• 丰田的4P原则
• 精益五大原则
1. 数字化助力企业经营
• 数字化对精益原则的强化与延展
• 从“经验驱动”改善到“数据驱动”决策
• 数字化工具如何使浪费“可视化、可量化、可优化”
• 案例分享:某领 先企业的数字化精益转型之旅
1. 从流程优化到流程再造
• 流程优化与流程再造的本质区别
• 数字化环境下流程再造的必要性与可行性
• 识别需要进行“再造”而非“优化”的流程信号
1. 价值流基础:绘制企业运营的“战略地图”
• 价值流图析的概念、作用与构成要素
• 案例:价值流程图
• 物料流与信息流的识别与描绘
• 选择关键产品族进行价值流分析
1. 数字化诊断:量化价值流中的时间与成本浪费
• 利用IoT传感器自动采集流程时间数据
• 应用流程挖掘技术发现“隐藏”的流程路径与偏差
• 计算价值增值比与流程效率核心指标
• 识别流程瓶颈、等待、返工等数字化证据
1. 深度剖析:挖掘价值流浪费的根本原因
• 运用“5个为什么”法进行问题溯源
• 结合鱼骨图分析技术、人、流程、环境等要因
• 数据关联分析:寻找浪费之间的内在联系
1. 设计未来:构思数字化、精益化的未来状态
• 未来状态价值流设计的原则
• 系统性地对比当前状态与未来状态的差距
• 确定改进的优先次序与速赢机会
• 制定分阶段的实施计划与里程碑·
1. 实现自驱的关键:目视化管理的数字化升级
• 何谓目视化
• 数字安灯系统与Andon板实时响应异常
• 案例:数字化看板如何实现管理透明化
1. 均衡化与流动:实现高效、柔性的生产节拍
• 节拍时间的计算与产线平衡设计
• 均衡化生产的概念与排产方法
• 单元式生产布局与单件流设计
• 运用仿真软件进行布局与流线化模拟优化
1. 拉动式系统:精准响应需求的物料与信息流
• 推动系统与拉动系统的本质区别
• 看板系统的种类、计算与运行规则
• 电子看板与ERP/MES系统的集成
• 建立供应商协同的数字化拉动供应网络
1. 自働化与防错:打造“零缺陷”的质量保证体系
• “人字旁的自働化”与自动化的区别
• 防错技术的十大原理与应用场景
• 利用机器视觉、AI质检实现100%在线检验
• 构建从异常检测到根本原因纠正的闭环
1. 持续改善机制:标准化与员工能动性激发
• 标准作业程序的意义与编制方法
• 数字化作业指导书与AR远程专家支持
• 改善提案制度的有效设计与运营
1. 流程再造的主流思想
• 哈默的四阶段流程再造思想
• 佩帕德的五阶段流程再造思想
• 凯丁格的六阶段流程再造思想
1. 再造的起点:以客户为中心的价值再定义
• 谁是我们的客户?他们的核心痛点与期望是什么?
• 运用客户旅程地图工具描绘端到端体验
• 识别非增值活动与“关键时刻”
• 基于客户价值对流程输出进行重新定义
1. 流程建模与分析:解构与诊断现有流程
• 利用流程挖掘软件自动发现和可视化实际流程
• 定量分析:流程周期、成本、质量、灵活性
• 定性分析:流程复杂度、合规风险、客户影响
1. 创新思维与设计:构思突破性的新流程
• 突破性思维的工具:头脑风暴、SCAMPER、类比借鉴
• 流程再造的四大核心方向:清除、简化、整合、自动化
• 设计基于角色的、事件驱动的流程模式
1. 工业物联网:构建感知与连接的神经网络
• IoT架构:感知层、网络层、平台层、应用层
• 设备数据采集与边缘计算的应用
• 基于传感器数据的预测性维护实践
• 物联网数据的安全与治理考量
1. 大数据与云平台:构建数据驱动的决策基石
• 工业数据的特点与分类
• 数据湖与数据仓库在工厂的应用
• 云平台在提供弹性算力与敏捷创新上的优势
• 数据整合与主数据管理策略
1. 人工智能与机器学习:从洞察到行动的智能引擎
• 机器学习在质量缺陷预测中的应用
• AI在需求预测与智能排产中的实践
• 自然语言处理在客服与报告分析中的应用
• 构建AI模型的流程与团队能力要求
1. 低代码与RPA:赋能业务人员的敏捷开发工具
• 低代码平台的核心价值与典型应用场景
• RPA机器人的部署、管理与运维
• 如何将RPA与AI结合实现认知自动化
• 构建企业的“公民开发者”文化
1. 数字孪生:在虚拟世界中模拟与优化物理世界
• 数字孪生的概念、层次与价值
• 产线级数字孪生用于布局规划与仿真优化
• 设备级数字孪生用于健康管理与故障预测
• 数字孪生作为流程再造的“沙盘”
1. 变革的阻力:识别与应对转型中的人为因素
• 员工抗拒变革的深层原因分析
• 运用变革曲线模型理解员工心理阶段
• 识别关键利益相关者并进行影响力分析
• 制定针对性的沟通与激励策略
1. 领导力与愿景:打造推动转型的核心引擎
• 转型领 导 者需要具备的特质与行为
• 创建清晰、 compelling 的转型愿景与故事
• 建立跨部门的转型指导委员会
• 领 导 者如何以身作则,成为变革楷模
1. 沟通策略:营造透明、信任的转型氛围
• 制定多层次、多频次的沟通计划
• 运用多种渠道传达关键信息
• 建立双向沟通机制,积极倾听员工反馈
• 庆祝阶段性胜利,树立转型信心
1. 能力重塑与培训:构建面向未来的员工队伍
• 识别数字化转型下的岗位能力缺口
• 设计个性化的技能提升与转岗路径
• 建立“干中学”的实战培训与导师制
• 培育员工的数据素养与流程思维
1. 绩效与文化:固化变革成果的长效机制
• 将流程绩效与数字化指标纳入考核体系
• 设计与转型目标对齐的激励机制
• 塑造持续改善、敢于试错、数据决策的文化
• 建立知识管理体系,避免经验流失
1. 战略解码:将企业战略转化为运营改进项目
• 运用战略地图与平衡计分卡进行目标分解
• 识别对企业战略目标贡献度最高的改进领域
• 建立改进项目的筛选与优先级评估模型
• 输出:企业级数字化转型与精益改善项目组合
1. 路线图制定:设计循序渐进的投资与实施路径
• 制定“速赢-中期突破-长期领 先”的三阶段规划
• 明确每个阶段的重点任务、资源投入与预期收益
• 技术部署路线图与业务流程变革路线图的协同
• 设定关键里程碑与验收标准
1. 治理体系:建立保障项目成功的决策与监控机制
• 明确项目发起人、项目经理与核心团队职责
• 建立定期的项目复盘与进度跟踪会议机制
• 设计项目风险识别、评估与应对流程
• 构建跨部门的协同作战模式
1. 投资回报分析:量化价值与构建商业论证
• 识别并量化项目的有形收益与无形收益
• 计算项目总投资与年度运营成本
• 构建财务模型:ROI、NPV、Payback Period
• 制作向决策层汇报的商业计划书
1. 总结与行动:制定个人/团队行动计划
• 回顾培训核心知识点与工具方法
• 每位学员制定返回岗位后的“90天行动计划”
• 小组分享与互评,完善行动计划
• 建立后续学习社群与辅导机制承诺
讲师背景| Introduction to lecturers
张胜博士
——精益管理实战专家
曾任:某大型国企(中国500强)精益总监
授课风格
深度融合理论与实践:理论与实践并重,脱离了模块化的通用咨询逻辑;能够综合企业实际情况快速识别问题,找出根本原因,并能结合企业实际资源及发展阶段制定“可落地”的对策。
倡导参与式学习环境:在课堂上,通过设计互动式讨论、小组合作项目和模拟演练,营造一个充满活力和协作的学习环境。活动不仅促进了知识的交流和共享,也帮助学员在实践中深化对精益方法的掌握。
定制化的教学内容:根据企业学员的具体需求和背景,定制化教学内容。精准解决学员的痛点,提供针对性的解决方案。课堂上通过与学员的密切沟通,了解他们的工作环境和目标,结合老师的教学方法和案例分析,确保学员能够将所学知识有效地应用到实际工作中。
曾任:德国斯蒂尔动力工具有限公司(世界园林工具领 导 者)精益专家
曾任:英国某咨询公司精益总监(为美国美泰集团、德国阿迪达斯、奥地利红牛等多家世界500强企业提供咨询服务)
曾任:日本丰达电机有限公司(世界最 大的专业扬声器、耳机生产商之一)统括科长/精益负责人
中国人力资源与社会保障部认证:管理咨询师、高级精益生产师
CMC国际注册管理咨询师,中国企业联合会企业管理专家
中国质量协会认证:六西格玛黑带
管理科学与工程博士,长春工业大学客座讲师
出版专著:《认知管理》—从实践中来,到实践中去
个人简介
张老师具有24年日资、美资、德资等世界顶 级跨国企业的工程师及中高层管理经历, 具有20年精益实践经验,平行17年的管理咨询及培训经验。曾先后为近百家民营、国企及外资企业提供过专业的咨询服务。培训场次达200余场,服务人数超过6,000人,涉及的行业有:电子、注塑、压铸、五金冲压、组装、汽车零部件、玩具、小家电、电动车、饲料、玻璃、化工、制药设备、电塔、风电等行业。
张老师善于结合企业的实际发展阶段以及现有资源,协助企业通过精益管理的各个模块,多维度帮助企业各层级管理人员或技术人员快速识别问题、分析问题以及解决问题,以快速提升企业的利润及综合竞争力。
实战经验
培训经验
基于系统的理论知识以及多年的咨询经验,先后为200余家企业提供过专业的培训支持,并在培训过程中辅导企业解决了多项难题,以下为部分培训内容:
精益管理与工具类培训:《精益生产:现场指标与实绩管理》、《精益改善课题的选择与实施》、《精益工具》、《企业如何进行降本提效》、《标准工时与动作分析技法》等150余场基于企业需求定制的培训,累计服务超过120家企业,好评率超过95%。
• 经过培训,有多家企业在课后进行现地验证,效果显著。并转化为咨询项目或建立长期合作关系,其中代表性企业如:德资大众汽车、日资保来得集团、台资嘉瑞集团、锋龙股份、国有控股集团华通集团、港资全利集团、美资美泰集团供应链(均为中大型企业,单家企业人数均在1,000~2,0000人)等。
质量管理与工具类培训与优化:《丰田八步法》、《8D报告与问题解决》、《QC七工具》、《潜在失效模式与后果分析》、《丰田一页纸报告(A3报告)》等60余场基于企业需求定制的培训,满意度超过97%。
• 在培训过程中结合企业的实际问题,在部分企业进行了现地研讨,帮助客户解决了大量一线实际问题。部分企业效率显著。其中代表性企业如:国城集团、民营德力西集团、台资荣兴五金制品有限公司、美资济丰包装有限公司、宝捷机械股份有限公司、上海必为机械有限公司等。
主讲课程
精益管理与工具:
《精益思想及实践》(爆品课程)
《精益基础知识及工具应用》(经典课程)
《精益运营:现场指标与实绩管理》(爆品课程)
《AI + 精益生产提质增效实训》
《精益运营管理 (适用新工厂管理团队) 》
《精益管理培训及实践(面向中层)》
《精益管理助力企业降本增效》
《现场绩效管理与流程优化》
《精细化管理》
《管理跃迁:面向中高层的管理升级与精益运营》
《生产准备流程 (3P) 》(爆品课程)
《研讨会:企业如何进行降本提效》
《中基层管理培训:企业如何进行降本提效》(爆品课程)
《中基层现场管理》
《中基层管理者综合能力提升:质量与精益》
《企业降本提效与风险管理》
《供应链管理》
《标准工时与人力规划》
《设备综合效率 (OEE) 提升研讨》
《流程管理五步法》
《计划沟通管理:高效协同与问题解决》
《改善周(五天工作坊):问题研讨与快速改进》(爆品课程)
《快速换型(转产)SMED》(经典课程)
《5S 与目视化管理》(经典课程)
《价值流分析 (VSM) 》(经典课程)
《数字化转型下的精益生产与流程再造》
《标准工时与动作分析技法(Modapts - 模特法)》(多期返聘)
《标准作业与作业标准》(爆品课程)
《精细化管理与常用改善工具》
《管理流程研讨:泳道图(Swimlane)》(爆品课程)
《IE 七工具(工业工程)》
《准时化生产(JIT)概述》
《智能制造与卓越设备管理运维实践》
《精益管理与创新变革》
《拉动与看板管理》(多期返聘)
《现场管理与教练套路(Gemba walk 与 KATA Coaching)》
《作业成本法(ABC):精准核算与价值洞察》
质量管理与工具:
《质量课程:8D 报告与问题解决》(爆品课程)
《品管圈(QCC)改善》(经典课程)
《潜在失效模式与后果分析(FMEA)》
《品质管理七工具(QC 七工具)》(多期返聘)
《中高层团队质量意识提升培训课程》
《现场品质管理与 AI 应用》
《质量管理课程:丰田问题解决法(八步法)》(爆品课程)
《SQE 与供应商质量管理》
《如何推动企业质量文化建设》
《丰田一页纸报告(A3 报告)》
《制造业质量管理重点》
班组管理类:
《班组长提升系列:卓越领班的团队激励与有感管理》
《班组长提升系列:金牌班组长》(爆品课程)
《班组长提升系列:综合能力提升训练》
《班组质量综合技能提升》(多期返聘)
《班组长提升系列:标准作业与质量保证》(多期返聘)
《班组长提升系列:高效班组管理》
《班组长综合能力提升训战》
《班组长提升系列:现场品质管理常用工具》
《班组长提升系列:一流班组建设》(爆品课程)
《班组长提升系列:精益班组与降本增效》
《班组长提升系列:新时代下的班组管理》
《如何激发班组鲶鱼效应:良性竞争机制设计》
其他管理与创新:
《敏捷团队建设》(多期返聘)
《研发与创新:萃智原理(TRIZ)》_2天(爆品课程)
《研发与创新:萃智原理(TRIZ)》_10天(系统讲解)(经典课程)
《项目管理》
《项目团队领导》
《目标共识与精准执行:OGSM 引领的运营管理实战》
《自我引领式成长与发展》
曾为100余家企业提供过咨询/轻咨询服务,取得了良好的社会效益。以下为部分企业的改善收益
1、某矿业集团公司轻咨询项目:项目执行10个月后,月度利润提升2000余万。
服务内容:结合公司的实际难点,推行合理化建议,并由公司将目前所面临的问题逐一列出研讨、提出改善方案,并由客户自行实施,过程中定期汇报并由老师确认。范围涵盖生产、物流仓储、质量、计划、技术等各部门。
2、青岛某变频技术有限公司(电子行业)运营整体优化项目:项目执行18个月后,人力生产效率提升36%,设备综合效率提升28%,年度实际净利润提升至改善前的3倍。
服务内容:优化生产、物流仓储、质量、计划、研发等各部门,重点在于流程管理、项目管理、绩效考核方面的优化,顾客无需进行大额投资。
3、日资某电装有限公司(电子行业)效率提升项目:在项目实施6个月后,实现装配车间人力效率提升17%。
服务内容:工艺优化、工装夹具优化、防错优化,顾客投入回收期仅三天。
4、临沂某动力有限公司(压铸、机加工、电镀行业)布局及工艺优化项目:项目执行9个月后,实现生产面积节省3,000余平方米(1个车间),库存降低67%,释放流动资金超过2,000万,并实现了流线式生产。
服务内容:工艺流程整合、布局及物流优化、计划管理优化、组织架构优化。
5、某台资玩具厂精益项目:减少库存超过百万件,减少半成品金额超过1亿元,产线大幅整合,物流距离减少30%以上。
服务内容:工艺流程整合优化、布局及物流优化、计划管理优化、防错优化。
6、某德资动力工具有限公司小型发动机国产化项目:实现项目整体周期缩短63%。气缸国产化项目每年给公司带来收益超过1,000万人民币并为后续项目树立了标杆。
服务内容:利用精益思维进行项目管理优化、质量管理优化、新品开发流程优化。
7、某日资电机有限公司(大众、福特、本田等零部件供应商)整体优化:实现面积压缩超过30%,设备综合效率提升15%以上。
服务内容:管理优化、布局优化、作业优化、标准作业等。
服务客户
世 界 级企业:德国大众汽车(世界500强)(8期)、美国美泰集团(世界500强)(长期)、德国斯蒂尔动力工具有限公司、韩资摩比斯汽车配件有限公司(世界500强集团子公司)、日本池田电装有限公司(世界500强集团子公司)(长期)、英资英特赛克医疗器械有限公司、日资恩斯克、有限公司、日资保来得粉末冶金有限公司(5期)等。
国企/央企:中远海运集团(世界500强)(2期)、招商工业集团(世界500强下属集团公司)、成飞集团(2期)、中国黄金集团、成飞集成科技有限公司、同仁堂股份有限公司、联盟化工集团、青岛华通集团、中日合资博微田村电气有限公司(国企控股)、中航西飞集团等。
其他上市公司:国成集团(4期)、港资全利集团(长期)、港资美尔敦有限公司(长期)、正泰集团、德力西集团有限公司、锋龙电气股份、金晶玻璃股份有限公司、汇金通股份有限公司等。
行业龙头:台资嘉瑞集团、台资胜百吉鞋业有限公司、斑科变频技术有限公司(长期)、金立机械有限公司(长期)、瑞彬精密制造有限公司(长期)、宝捷机械股份有限公司(长期)、台资荣兴五金机械有限公司(2期)、港资华丰玩具有限公司、光明园迪等。
学员评价
这门课彻底改变了我的思维方式!以前看到车间物料堆积只觉得‘暂时放一下’,现在第 一反应就是‘这属于等待浪费’。昨天我用课程里的价值流概念优化了报检流程把等待时间缩短了40%。老师说的‘精简一切不创造价值的环节’已经成了我的口头禅。
——英特赛克 何总
接地气的领导力课程!‘三现主义’(现场、现物、现实)让我从办公室走进了问题中心,‘员工能力矩阵图’帮助发现组员隐藏技能。现在每天用‘5W/5W2H’与员工沟通,不仅解决问题更培养了他们独立思考的能力,团队士气明显提升。
——华通集团 刘部长
班组长必学课程!老师教的‘成本树分析法’和‘全员提案机制’简直绝配。我们班组把能耗细分到每台设备,员工自己提出‘待机延时关闭’方案,每月仅电费节省就超过10万元。在组员见面就问‘今天你发现浪费了吗’,氛围特别好!
——池田电装 王部长
“数据会说话!之前看报表就像看数字堆砌,现在懂了指标间的因果关系。我们重新设计了车间看板,用‘趋势图’展示OEE(整体设备效率)、生产效率、良品率,员工一眼就能看到进步曲线,也能看到我们每天与标准的差距”
——斑科变频 王总
原来创新真有方法论!40个发明原理像‘创意百宝箱’,‘分割原则’帮我们改造了模具清洗流程,‘预先作用原则’让换型时间减少30%。最震撼的是矛盾矩阵——当老师演示如何把互相矛盾的需求转化成创新方案时,全场都在鼓掌!
——兆华动力 张总
这五天就像一场‘极速创新赛跑’!我们小组聚焦包装线效率低下这个‘老大难’问题,从周一的现状分析到周五的方案落地并验证,全程高能。亲眼看到自己设计的滑道装置将弯腰取料动作减少了80%,成就感爆棚。这种集中火力、快速突破的模式,让我深刻体会到‘马上做,做到底’的力量。
——国城集团 吴总
【精彩瞬间】
【视频链接】
《精益思想与实践》课程精彩片段1
https://v.qq.com/x/page/z354402lnhe.html
《精益思想与实践》课程精彩片段2
https://v.qq.com/x/page/j35446q7bob.html
《拉动与看板管理》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/e760a9913560136623774737886/v.f1453242.mp4
《企业如何降本增效》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/7975bd675145403693118198284/v.f1453242.mp4
《精细化管理》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/87ba189b5145403697505100951/v.f1453242.mp4
《精益基础知识及工具应用》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/da3ab10c3560136623482681689/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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