1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
TWI(Training Within Industry)一线管理者技能训练,精益生产的基础,企业实现持续改善文化的秘诀。起源于20世纪20年代的英国,二战期间被美国军方采用,1950年TWI首次日本,率先在丰田,日产,东芝,三菱等企业全面展开。至今在日本已有超过1200万名现场管理者接受了TWI培训。如今,TWI已经成为日、欧、美、韩、台等各国及地区公认的一线管理者有效的技能训练课程。
丰田公司从20世纪50年代引进TWI培训体系以来,距今已经60多年了,现如今,他们仍然在原汁原味的使用者,仍然做为公司人才培养的一个重要体系。从某种意义上来讲:
丰田之所以能成为世界制造业的标兵,是和TWI有着不可分割的关系的。
本课程依据日产训原版教材和原版教学方法,学员能学习到国外版权课程内容,同时确保企业一线管理者学习后能速度提升现场管理、现场标准推进、现场改善的能力。
本课程被无数外企及经常接受培训的企业的学员评价为:最实用、最有价值的一门课程!
课程收益| Program Benefits
▲ 掌握改善工作中的人际关系四阶段法
▲ 掌握有效教导下属工作技能的四阶段法
▲ 掌握进行现场的工作改善的四阶段法
▲ 掌握提高生产效率的具体工具(动作分析、流程分析等IE手法工具)
▲ 掌握做好工作安全的四阶段法
▲ 掌握标准化的工作方法
课程大纲| Course Outline
第一讲:一线管理者职责与日常工作要求
一、一线管理者的责任与任务
二、一线管理者必备的5个工作技能
1. 工作的知识
2. 职责的知识
3. 指导的技能
4. 改善的技能
5.待人的技能
第二讲:TWI介绍
一、TWI定义介绍
1、TWI(Training Within Industry)一线管理者技能训练含义
2、TWI两大基本理念
二、TWI发展史介绍
1. 美国形成过程
2. 日本发展过程
3. 中国目前情况
三、TWI模块介绍
1. 工作教导(JI)
2. 工作改善(JM)
3. 工作关系(JR)
4. 工作安全(JS)
第三讲:工作教导(JI)与部属培训
一、不完善的指导方法
1. 只是说给员工听
2. 只是做给员工看
二、工作教导的四阶段法
1. 学习准备
1)使学习者轻松愉快
2)告诉他将做何种工作
3)了解他对这项工作的认识程度
4)激发他对这项工作的兴趣
5)使他进入正确的学习位置
2. 传授工作
1)将主要步骤一步步地说明示范
2)明确强调要点
3)清楚、耐心地指导,说明要点的理由
4)注意不要超过TA的理解能力
3. 尝试练习
1)连贯性做完,让TA分享,教导者辅导
2)让TA一边做一边说步骤、要点
3)教导者说步骤和要点,TA边做边说理由
4. 效果追踪
1)请他开始工作
2)制定协助他的人
3)常常检查
4)鼓励发问
5)逐渐减少指导
现场教学与练习:运用教学四阶段法教会下属学会打灯火结
三、制作【作 业 分 解 表】
1. 抄写【打灯头节作 业 分 解 表】」
2. 作业分解表与作业指导书区别
3、掌握作业分解表前的三个关键:主要步骤、步骤要点、要点的理由编写方法
3、掌握作业分解表编写六个要点
现场练习:写出水龙头的作业分解表并两两一组练习教三练四
四、制作【训练预定计划表】
1. 制作【训练预定计划表】目的
2. 掌握【训练预定计划表】七大步骤
现场练习:根据实际自身班组情况写一份【训练预定计划表】
第二天
第四讲:工作改善(JM)的方法
一、什么是现场改善
1. 生产现场常见的问题
2. 改善的目标
3. PDCA与SDCA双循环
4. 理解现场改善
5. 改善的10条灵魂
二、工作改善的四阶段法
案例分析:生产无线电屏蔽板的改善前后差异分析
1. 第1阶段:分解作业
1)把现在方法的全部细节毫无遗漏地详细记录下来
2)工作改善的作业细节应尽可能避免直接描述目的,而是要描述达到目的的过程,
2. 第2阶段:自问细节
1)进行5W1H自问
2)同时对下列9个项目进行自问
材料、机器、设备、工具、设计、配置、动作、安全、整理整顿
3. 第3阶段:构思新法
1)去除不必要的细节
2)尽可能合并细节
3)按照好的顺序重组细节
4)简化必要的细节
4. 第4阶段:实施新法
1)使上司接受新方法
2)使部属接受新方法
3)取得有关安全、品质、产量、成本的相关人员的最后的许可
4)把新方法付诸于工作,用到下次改善成功为止
5)承认别人的功绩
三、制作【作 业 分 解 表】
现场练习:包装搬运的改善
1. 抄写【生产无线电屏蔽板作 业 分 解 表】」
2. 根据包装搬运路线描述每一个步骤
3、运用5W2H自问法进行识别
4、进行ECRS:去除、合并、重组、简化
四、制作【作业改善计划表】
1. 制作【作业改善计划表】目的
2. 掌握【作业改善计划表】七大步骤
现场练习:根据实际自身班组情况写一份【作业改善计划表】
第三天
上午
第五讲:工作关系(JR)与部属关系
一、一线管理者常常会遇到7种类型员工
1. 没有任何工作经验的新人
2. 有工作经验但工作性质不同
3. 年资比自己久的人
4. 技术比自己强的人
5. 任劳任怨的人
6. 有明显人际关系网络的人
7. 年代差距大的人
案例分析1:张明的故事
二、建立良好人际关系的四要诀
1. 要诀一:要告诉下属工作情形如何
1)明确下属应如何去做
2)指导下属如何做得更好
2. 要诀二:表现好时及时表扬
1)注意发现与平时不同的出色表现
2)应能趁热打铁,激励下属继续努力
3. 要诀三:对下属有影响的变动,要事先告知
1)应该尽量说明变动的原因
2)设法使下属接受变动
4. 要诀四:充分发挥下属的能力
1)积极挖掘下属的潜在能力
2)绝不妨碍下属的发展前途
案例分析2:张强的故事
三、工作现场问题的解决方法
1. 工作现场问题的解决方法的课题
2. 四阶段法
1)第1阶段:掌握事实
2)第2阶段:慎思决定
3)第3阶段:采取措施
4)第4阶段:确认结果
四、问题的类型及把握时机
1. 预想到的
2. 感觉到的
3. 找上门的
4. 跳进去的
案例分析3:女领班的故事
五、掌握想法与心情的方法
1. 不要与他争论
2. 使他表明心事
3. 不要打断说话
4. 不要过早结论
5. 不要独占说话
6. 做个好的听众
现场练习:现场问题解决案例整理表
下午
第六讲:工作安全(JS)的方法
一、安全的定义、事故分析、灾害事故研讨
1. 工作安全是指:将间接原因,直接原因(人的不安全行为·物的不安全状态状态)与事故·灾害之间的连锁切断。达到预防事故-灾害,消除安全隐患的安全作业技能
2. 损失发生原因、来源与控制实例研讨
3. 事故原因类型分析与记录统计使用
4、安全三原则:整理整顿 维护点检 标准作业
案例分析1:包装室的故事-剖析事故·灾害形成的原因 (切断灾害连锁)
二、灾害原因类型与防止实例研讨
1. 灾害的工作环境研讨
2. 事故防止的必要
3. 灾害的原因事例分析
案例分析2:剥线器的故事-现场问题主题偏离造成的事故 (物的问题)
三、工作安全的四阶段法
1. 查明原因
2. 慎思决定
3. 实施对策
4. 检查结果
案例分析3:组织变更故事-引导员工积极向上使其自我反省 (人的问题)
四、 安全问题分析练习
1. 事实描述
2. 间接原因
3、直接原因
4、事故描述
5、灾害总结
案例分析4:冲压机的故事-紧急异常状态处理的思考方法 (综合实战)
第七讲:·课程作业与跟踪(以下作业十五天完成)
作业一:一份作业分解表
作业二:一份作业改善分解表
作业三:一份现场问题解决案例整理表
以上作业由企业快寄至老师家中,老师负责免费批改与点评!
讲师背景| Introduction to lecturers
宋曦老师 实战型现场改善与产能提升专家
日产训TW四项全能认证老师
日产训MTP认证老师
苏州企业家商学院特聘讲师
香港WAF行动学习认证老师
7年制造业咨询实战经验
16年制造业生产管理工作实践经验
曾任:浙江温尔思家纺有限公司 | 生产副总
曾任:德赛集团有限公司 | 董事长助理兼人资副总
曾任:台资企业南方寝饰用品有限公司 | 生产厂长/总监
擅长领域:精益生产、班组长生产管理、生产现场改善工作
《赢在家纺》、《品牌家纺》及《新商界》杂志企业管理类专栏作家。
宋曦老师为中国精益开山鼻祖蒋维豪弟子,拥有22年大型台企、民企工厂工作经验,及生产驻厂咨询和培训项目经验,擅长通过系统培训提升一线管理人员、全方位梳理与调整制造企业生产系统、及丰田管理等方式实现企业现场精益化调整、产线平衡、库存下降、生产效率短期内急速提升。
曾为台资南方寝饰用品有限公司进行日清日毕式生产计划系统建立、精益生产等辅导,实现了原棉被车间产值由6000万上升至1.19个亿,原套件车间年产值由5600万上升至9800万,一线员工人均工资成本占比由9.2下降至6.1,一线员工实现了95%的返厂率!
7年生产驻厂咨询和培训项目经验,曾为大自然鞋业、鸥海自行车锁厂、奋起皮业、奇伟鞋业、盛宇家纺、南方印业等147家知名企业提供生产管理咨询服务,已进行近500场培训,受训人次高达30000人次,培养近500余位优秀班组长,50余位优秀车间主任、生产经理。曾为浙江印刷企业南洋包装有限公司进行先进高效的管理模式辅导,此模式被上海交通大学EMBA班教授选作为中小民企先进的管理方式案例,成为EMBA班教学标杆企业;曾为浙江恒速控股有限公司企业进行辅导,创造了一个月内电机生产日均产量400升至530台的成绩。
实战案例:
▷ 任台资企业南方寝饰用品(国内最早从事家用纺织品设计制造的企业之一)生产总监期间,主要负责全面的生产管理、生产计划安排、产品品质管控、现场管理指导、干部培训与能力提升等工作。
◆ 从一线生产经理到生产总监,将一家总76人的企业发展至超过1000人;连续五年一周一次为一线班组长培训,已成功为公司培养了200余位班组长、15位车间主任、8位生产经理;
◆ 从无到有为企业建立了全套管理体系,从零制度、零流程、零表单到全套制度、流程、管理体系建立,为公司搭建的全套生产体系、精益生产方式一直沿用至今;
◆ 导入精益生产,极大提升生产效率,枕心类计划生产周期由平均48小时下降至10小时;
◆ 人年均产值由51万上升至人年均产值98万,月度最高产值由600万升至最高1500万;
◆ 套件类产品准时出货率高达98%,实现日清日毕的生产方式:将套件车间历年来每天半成品1500件左右库存在三个月内下降至每天库存半成品不到100套,甚至最后实现了零库存。
▷ 任德赛集团(国家制造业500强、中国电子信息百强企业前列)董事长助理兼人资副总期间,主要负责协助全面运营管理工作。
◆ 主要协助董事长日常运营、协调工作;负责公司培训体系、绩效体系、供应商评价体系建立,及干部能力提升与绩效评估;
◆ 主导集团外贸生产系统的流程改革,编制全套外贸流程作业手册,企业生产效率提升60%;
◆ 负责公司供应商整合,将原有的410个供应商整合为170个,在品质绝对保证的前提下供应商供货价格平均下降5%,月平均采购成本下降487万,为企业节省上亿元的采购成本;
◆ 为集团建立了整套生产干部绩效考核体系、并通过干部系统培训,为企业培养与提拔了近270名中基层干部。
辅导项目成果:
◇ 浙江南洋包装有限公司,“生产系统流程再造及生产干部能力系统提升”项目
——实现了班组自主管理、目标管理,成功建立整套品质体系,产品一次合格率高达99.5%;
——仓库整改,账物卡准确率提高到100%;生产效率提升40%以上。
◇ 浙江恒速电机有限公司,“精益生产与生产计划系统改善”项目
——通过1年的项目辅导,仓库现场在制品库存减少60%、产量增加30%;
——入厂一个月,就将成品流水线产量由每天400台上升至530台,产品交货及时率由以前57%提高到98%以上,项目整体收益可视、可衡量在2000万以上。
◇ 浙江三明浩博电器有限公司,“精益生产与管理系统流程梳理”项目
——通过精益改善实现年均5000万原材料、半成品的资金释放,生产计划效率实现了60%时间的提升;
——建立了系统产品开发、技术评审、转移的流程,将产品合格率由80%上升至98%;
——现场6S改善在历次外商验厂均获A级,当地政府多次组织企业来企业参观辅导后的企业现场管理。
◇ 山东禾成化工有限公司进行企业系统管理优化项目
——通过组织架构调整、部门重组与工作划分、流程梳理与制度重建,将公司原每天45个立方产量提升到65个立方。
◇ 河北省沙河市闽都标准件有限公司产能提升20%精益生产计划咨询项目
——通过生产计划全面梳理、生产流程改选,在合同期内完成产能整体提升至少20%指标,实际情况是合同期仅过一半时间企业在未增加一台设备、一名员工的基础上已提升27.1%、同时办公室人员减少四分之一。
◇ 山东省泗水市某汽配有限公司咨询式内训
——针对企业实际存在问题进行有针对性培训,在培训第二天下午带领学员在企业车间现场结合所讲内容手把手教学员进行现场改善,让学员得到实操、同时让企业解决数十个现场管理问题。
◇ 浙江省温州市华联包装精益6S咨询及新工厂现场规划
——从现场导引至生产计划系统、品质系统、物料管控系统、现场七大浪费改善,全方位为企业做了一次现场6S精益改善,使得企业现场物品减少40%、仓库物料减少25%,生产效率提升50%、成本下降10个点。
《精益生产系统导入与落地方法》
《PMC:多品种小批量生产计划与物料精益实战方法》
《一线班组长综合管理能力提升》
《生产现场6S系统落地与实施》
《生产系统九大浪费精益改善沙盘模拟实战训练》
《企业运营管理升级与快速精益转型》
《点石成金:生产现场效率快速提升实战方法》
《生产制造成本的分析与下降方法》
部分服务客户:
国企与央企:中国烟草南宁分公司、中国烟草襄阳分公司、西宁国资委、中国三峡集团、中粮集团、中国民航江西宜春机场、中国建材集团山东省青州分公司、中国船舶总公司广州黄海造厂、中国总后装备部福建白马造船厂、中国盐业樟树分公司(晶昊盐业)、新兴铸管集团、江铃集团、江西铜业、山东新华印刷集团、山东电力设备有限公司、嘉兴市电力公司、国网延安电力维修公司、山西平朔煤矿、长治市潞安集团王庄煤矿、京东方……
鞋业&家纺:福建361度集团、大自然鞋业、奇伟鞋业、瑷玛鞋业、陆陆顺鞋业、斯士康鞋业、红依利鞋业、澳浪鞋业、福康鞋业、双星球鞋业、长征鞋业、康豪鞋材、美利达鞋扣、南方寝饰用品、中胜家纺、金苹果家纺、彼特服家纺、睡得宝家纺、澳妮斯家纺、大地家纺、中国盛宇集团……
印刷:神州印业、友谊彩印厂、浙江新华彩印厂、浙江南方印业、浙江银达印业、赐方印业、新华装潢材料厂、浙江民政印业有限公司、通达印业、浙江苏鹤印业、浙江紫罗兰印业、浙江华联印业、佳美印业、浙江南洋包装……
合成革:浙江振华制革厂、浙江闽峰合成革、浙江力邦全成革、浙江豪丰合成革、浙江华都合成革、浙江豪升合成革、浙江先丰合成革、奋起皮业……
其它:富士康科技集团、浙江经玮路桥公司、欧菲光电子(上市)、南昌市小星星教育集团、赣州市西点教育集团、重庆太平工贸(汽配)有限公司、合肥商巨智能装备有限公司、浙江邦盾五金、浙江博宇机械公司、百年人寿保险江西分公司、江西仕道经略人才公司、浙江金威机械厂、浙江瓯海自行车锁厂、浙江丽人木业、浙江麦克轴承公司、常州裕成电子、南京前沿药业、广东邦德循环科技有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询(注明来意)
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
感谢您的关注,当前客服人员不在线,请填写一下您的信息,我们会尽快和您联系。