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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
TWI(Training Within Industry For Supervisors)训练,是针对企业基层主管应具备的知识和技能而设计的一套课程。二战期间,由于许多熟练的技工和基层主管被征召入伍,导致工厂内出现了许多技术不熟练的工人;在这种情况下,如何保持工厂的效率和品质成为企业界的一大难题。最 后,美国专家研究出了一套快速且有效的训练方式来培养基层工作人员,结果取得了巨大成功,这套系统被称为现场第一线督导者的训练TWI。由于这套系统非常有效,训练成果非常显著,战后迅速在各地传播开来。 TWI主要旨在提升基层管理人员的工作指导能力、改善工作方法、处理人际关系的能力,以营造良好的组织氛围,从而实现降低成本、提高效率的目标。TWI分为三个单元:JI(Job Instruction)工作指导、JM(Job Method)工作方法改进、JR(Job Relations)工作关系,这三个单元有机地联系在一起,是世界各国工厂培训基层管理人员最 优秀的课程之一。
课程收益| Program Benefits
1、 掌握现场主管理六项职责与两种知识三种技能力;
2、 掌握七大浪费与现场改善的思路;
3、 掌握工作改善四步骤与作业分解表的具体方法;
4、 掌握工作改善常用的几种工具;
课程大纲| Course Outline
第一讲:浪费产生的原因
讨论:企业为什么会产生浪费
一、企业竞争的两大要素
1. 资源
2. 时间
二、企业经营的两种方式
三、浪费产生的几大原因
第二讲:浪费识别与现场改善思路
一、识别浪费的前提-精益思想五大原则
1. 价值
2. 价值流
3. 流动
4. 拉动
5. 尽善尽美
案例分析:老太太买菜
二、企业常见的七大浪费
1. 浪费与价值定义
2. 企业常见的七大浪费
视频案例:烤面包
课堂演练:寻找浪费
三、识别浪费的工具与方法
1. 价值流图
2. 3U表
案例分析:某产品价值流现状图
四、现场改善的思路
1. 认识假效率与真效率
2. 认识个别效率与整体效率
3. 认识工作与作业
4. 劳动密度与劳动强度区别
5. 丰田生产方式的基本想法
6. 尊重人性
7. 创新与改善
8. 问题定义
9. 解决问题的思路与方向
动作分析
1. 动改法的定义
2. 12种常见的动作浪费
3. 动作经济四项基本原则
4. 动作改善的20个原则
案例分享:某日企生产线动作改善案例
第三讲、工作改善四步骤
第一步:分解作业
1. 分解作业的目的与意义
2. 分解作业应注意的问题
3. 作业分解表说明
4. 如何分解作业
5. 如何描述作业细节与摘要
现场演练:作业分解
第二步:对各细节自问
1. 自问的意义
2. 六个重要的自问
3. 自问的顺序
4. 九个项目的用法
5. 自问应注意的事项
6. 第二阶段作业分解表填写
第三步:新方法归纳
1. 如何开展新方法
2. 去除/合并/重排/简化与六个自问的关系
3. 作业细节去除/合并/重组/简化的顺序
4. 作业改善简化的四项基本原则
5. 新方法展开时应注意的事项
6. 第三阶段作业分解表的填写
第四步:新方法实施
1. 新方法实施应注意的事项
2. 如何取得相关人员认同
3. 承认他人贡献
案例演练:编制工作改善报告
工作改善四步法现场演练
- 可结合企业案例演练
- 学员讲台上扮老师,培养学员讲授能力,通过工作改善四步法教导员工,掌握改善技能
总结,答疑!
讲师背景| Introduction to lecturers
−在Cummins履行运营总监职责,负责COS系统的落实和工厂
擅长的领域
−创新性TTT的培训和辅导,帮助学员掌握TTT的方法和技巧,提升培训的效果和绩效;
部分实战绩效
−帮助三九药业从现场5S与目视化管理、员工培养体系、TPM、精益管理、车间标准化管理体系构建等项目的培训和辅导,将不同基地培养成上述课题的样板,并且总结成功经验推广到集团的所有基地,最终建立属于三九的精益运营体系;
−在美赞臣,开展了两期咨询项目,分别是“5S与目视化管理”和“员工岗位上岗认证体系”;其中,5S与目视化管理咨询项目取得了如下成果:办公室、实验室、生产现场、仓库、维修部、杂物间等区域提升为目视管理的样板区域,并指导制定符合美赞臣流程的5S管理体系和目视化标准等运行文件;另外,员工岗位培训认证体系咨询项目取得了如下成果:建立了员工岗位培训认证的六大模块,大幅缩短员工培养周期,降低现场人为错误发生率,打通员工职业生涯通道,为细化的员工绩效考核打下坚实基础;
−在伊利乳业的液态奶事业部、奶粉事业部,指导事业部精益管理体系(伊利TPM体系),并且在样板工厂建立运营体系的管理模块,分别有:5S与目视化、一线管理人员能力提升、员工岗位培训体系,精益工厂项目等,帮助客户进行关键产能有效产出改善活动, 有效产出增加 42%,生产周期下降 27%, 订单达交绩效(DDP) 99%;
−在阿雷斯提汽车配件公司,帮助客户构建了整体的工厂运营体系,包含5S与目视化体系、员工岗位培训体系、KPI量化考核体系等咨询项目的辅导,并且在这个过程中培养了12位5S内部讲师,20位培训员等企业骨干人员,使所建体系能够真正的持续运转;构建整体绩效考核体系,提升员工效率25.3%;
卓越运营管理体系 | 1)卓越运营体系设计 2)员工绩效体系构建 3)流程梳理和岗位职责设定 4)数据化管理实践训练营 |
精益管理体系 | 1)精益战略和导入 2)精益模拟工厂训练营 3)IE工业工厂与效率 4)服务业全流程价值流图VSM |
行动学习促动与领导力 | 1)行动学习促动师训练营 2)群策群力工作坊 3)高效团队之决策与执行力训练营 4)中层管理者综合能力提升 |
一线管理者能力体系 | 1)一线主管综合能力训练 2)TWI 4项能力课 3)卓越班组长能力训练营 |
电子:菲尼克斯电气、北京宇翔电子、艾尼克斯电子、燕东微电子、中晶科技、三重电子、莱尔德电子、长城金融、奥兰若、晶瑞电子、欣茂鑫、爱德克斯、金邦达......
家电:海信冰箱、TCL空调、奥马冰箱、合肥海尔冰箱、美的、格力、小天鹅、威灵电机、前卫表业、康达、安吉尔......
机械:克虏伯电梯、卫华集团、中铁轨道、美的中央空调、杭州大和热磁、阿海珐电器、勤美达工业、快速电梯、时代新材、大和、彩龙五金、德玛克、无锡中惠、勤基......
汽车零部件:上海汽车、东风本田、诺维汽车、白木汽车零部件、阿雷斯提汽车配件、皮尔金顿、本田制锁、本田发动机、麦格米特、安波福、东本发动机、新材博戈......
医疗医药:三九药业、顺峰药业、华瑞制药、仁和医药、神华药业、东阿阿胶、力生制药、万晟药业、恩华药业、金花药业、甘李药业、方盛医药、北京资生堂......
烟草:淮阴卷烟厂、南京卷烟厂、绵阳烟草物流中心、宁波卷烟厂、青州卷烟厂......
化学:拜尔作物、华峰集团、道达尔、新天安玉、紫江集团......
食品:伊利乳业、美赞臣、红牛、六合集团、山东龙大、中粮金帝、黑玫瑰......
服务:北京金吉列、杭州银行、易德、广州地铁传媒、镇江水务、宁波人力资源培训......
家具:顾家工艺、欧派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木业......
其他:中船三井、吴江南玻、豪特耐、创隆实业、益群塑胶、中核集团、中材叶片、时代新材、晶盛机电、乐萌压力、晶鸿精密、鲁碧建材、中国核建、申能科技、黄埔船厂、国电联合、国际精工、延晟机械、白云电器......
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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