1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程大纲| Course Outline
项数 | 培训项目 | 具体内容 | 课后作业或工具 |
第一篇 人员管理(第1、2天) | |||
1 | 一线管理者的角色认知(管好下属,先管理自己) | 1、案例:小刘是不是一个合格的管理者 | 工作执掌表 |
2、不合格管理者的七种类型 | |||
3、思考:魅力型管理者如何管理? | |||
4、管理的基本概念 | |||
5、从“竹”+“官”+“法理情”理解管理 | |||
6、现场管理对五大权力的认知 | |||
7、现场管理者的九重角色 | |||
8、错误的角色认知 | |||
9、现场管理者的五大使命 | |||
10、现场管理者应具备的能力与条件 | |||
11、案例:管理者应有的职业心态 | |||
12、小组研讨:管理者围绕工作目标的工作职责 | |||
13、小组研讨:领导欣赏的管理者 | |||
14、情景模拟:一线管理者对待员工的疑问 | |||
2 | 如何有效教导部属 | 1.小组讨论:员工培训存在的问题点 | 1、新员工岗前培训课程一览表 |
2、培训员工正确与错误的观念 | |||
3、基层员工培训的重要性 | |||
4、培训员工正确与错误的观念 | |||
5、操作培训实施步骤 | |||
6、多能工培训计划与实施 | |||
7、在职员工培训的技巧 | |||
8、案例:员工教导检查表 | |||
9、小组研讨:新员工岗前培训课程一览表 | |||
10、课堂实战:新员工教导 | |||
3 | 高效沟通,建立团队协作精神 | 1、上期作业检查确认与点评 | 高效沟通技巧与方法一览表 |
2、沟通与有效沟通的定义 | |||
3、“聽”与“听”在沟通上的启示? | |||
4、倾听的“5到” 与“5个境界” | |||
5、倾听的要点与“3宝” | |||
6、问的技巧与禁忌 | |||
7、如何说得漂亮:语词之美 | |||
8、说话的6原则 | |||
9、如何反馈信息 | |||
10、与上级沟通的要点与技巧 | |||
11、有效沟通的“白金定律” | |||
12、小组研讨:沟通过的障碍是什么? | |||
13、情景模拟:你是怎样沟通的? | |||
4 | 有效激励,提高员工士气 | 1、问与答:潜能发挥了多少 | 激励一览表 |
2、小组研讨:如何激励下属 | |||
3、激励的基本理论 | |||
4、对马斯洛激励理论的深刻理解 | |||
5、管理者有效激励下属常用的技巧 | |||
①工作再设计,并及时进行工作评价 | |||
②亲自对下属的优秀工作表示感谢 | |||
③倾听下属的心声与意见 | |||
④鼓励员工参与鼓励员工参与 | |||
⑤以身作则,榜样激励 | |||
⑥ ……等 | |||
5 | 高效执行,减少人员管理的浪费 | 1、案例:谁的问题? | 执行力问题反省 |
2、小组研讨:我们执行力的问题在哪里 | |||
3、执行力不佳的表现 | |||
4、员工执行力不佳的原因是什么 | |||
5、执行力的前提:标准化 | |||
6、案例:执行力再造 | |||
7、执行力的基础:员工的工作教导 | |||
8、执行力的方法:PDAC的运用 | |||
9、 执行力提升十字法则 | |||
10、 案例:执行力再造 | |||
11、反省:我们执行力的问题点与改善方法 | |||
第二篇 安全管理(第3、4天) | |||
1 | 树立正确的安全意识 | 1、案例:企业安全事故 | 自我反省安全方面没有管理到位之处 |
2、安全管理常见现象分析 | |||
3、安全管理要解决的12大问题 | |||
4、全国安全生产死亡事故统计 | |||
5、小组研讨:安全事故发生的主要原因 | |||
6、安全事故发生的四大主要原因 | |||
7、事故形成的七大原理 | |||
8、责任意识与正确的安全十大理念 | |||
9、现场工作负责人“七项职责” | |||
10、自我反省:你真的把安全当第一回事了吗? | |||
11、视频分析:对违章不可视而不见 | |||
2 | 现场危险源识别与风险控制 | 1、案例:危险源辨识是预防事故发生的重要手段 | 危险源识别步骤 |
2、消除或控制危险源是抓安全的根本之路 | |||
3、危险源定义 | |||
4、危险源、事件和事故之间的关系 | |||
5、风险控制的基本程序 | |||
6、危险源识别的范围 | |||
7、重大危险源辨识范围 | |||
8、危险源(或危险因素)的分类 | |||
9、危险源识别工具和方法 | |||
10、辨识现场危险源(或危险因素)的步骤 | |||
11、风险管控的预防管理 | |||
12、课堂演练:我们的风险在在哪儿 | |||
3 | 安全检查与杜绝习惯性违章 | 1、案例:安全大检查的重要性 | 行为观察法的运用 |
2、安全检查的类型 | |||
3、安全检查的内容 | |||
4、安全问题发现的方法 | |||
5、习惯性违章概念性认知 | |||
6、习惯性违章的特性与危害 | |||
7、案例:身在虎口不知险 | |||
8、习惯性违章心理的分析 | |||
9、容易产生习惯违章时间 | |||
10、思考:企业习惯性违章情形有哪些 | |||
11、反习惯性违章管理方法 | |||
4 | 安全技术与事故应急 | 1、PPE个人防护用品使用知识认知 | 安全隐患检查与改进措施(改善前后用图片说名) |
2、危险化学品的危害预防要点 | |||
3、机械安全管理认知 | |||
4、电气设备安全操作要求 | |||
5、高处作业安全要点 | |||
6、焊割安全要点 | |||
7、密闭空间作业安全要点 | |||
8、起重安全要点 | |||
9、火灾与消防安全 | |||
10、作业现场应急处理的原则 | |||
11、视频欣赏:火灾逃生 | |||
第三篇 质量管理 (第5、6天) | |||
1 | 对质量问题的高度认知 | 1、如何理解ISO对质量的阐述 | 无 |
2、专家对质量的论述 | |||
①戴明博士 | |||
②朱兰博士 | |||
③石川馨 | |||
④克罗斯比 | |||
3、质量的重要性 | |||
4、管理者应有的质量意识 | |||
2 | 如何发现质量问题 | 1、何谓问题 | 发现问题的九大方法 |
2、问题的两个层次 | |||
3、对问题应有的基本观念 | |||
4、问题发现的方法 | |||
①从倾听中发现问题 | |||
②从工作结果和目标入手发现问题 | |||
③从4M入手发现问题等 | |||
5、如何应用5W1H清晰的描述问题 | |||
3 | 质量问题的根本原因分析方法 | 1、寻找根本原因基本方法-头脑头脑风暴法 | 4M1E与5WHY的运用 |
2、寻找根本原因常用工具-五Why法 | |||
3、寻找根本原因常用工具-4M 检核表法 | |||
4、寻找根本原因常用报告模式-鱼骨图法 | |||
5、综合练习:头脑风暴、 5WHY、鱼骨图 | |||
4 | 质量问题改善措施的途径 | 1、采取措施常用的全面思维 | 1、操作员质量意识提升十要素2、防错法的工具使用 |
2、质量问题必须立即采取的暂时改善措施 | |||
3、小组研讨:HOLD注意事项 | |||
4、人、机、料、法、环的质量管理 | |||
5、案例:现场标准化管理 | |||
6、做好质量八要素 | |||
7、质量防错原理与防错技术 | |||
8、操作工做好质量的十大方法 | |||
5 | 如何运用QCC改善质量问题 | 1、QCC的意义与作用 | QCC报告 |
2、QCC报告整体要求 | |||
3、QCC没步骤的方法与要点 | |||
4、模拟演练:QCC报告 | |||
第四篇 持续改善(第7、8天) | |||
1 | 精益生产的思想与全貌 | 2、新时代谁是未来的主角 | 无 |
3、启发故事:100只猴子 | |||
4、现阶段企业面临的问题与挑战 | |||
5、生产现状“顺口溜” | |||
6、三种不同的经营思想决定了不同的命运 | |||
7、小组讨论:生产管理者对企业净利润的影响 | |||
8、生产管理者的五大使命 | |||
9、案例分享:要质量还是要效率 | |||
10、何谓精益生产-LP | |||
11、精益生产的由来 | |||
12、何谓精益生产方式-JIT | |||
13、精益生产的六个核心 | |||
14、精益生产的思想 | |||
15、 精益生产实施过程全貌 | |||
16、精益生产模式的14个事业原则 | |||
2 | 现场八大浪费的认识 | 1、案例思考:“挤牙膏”法则给我们管理带来的启示 | 找出浪费等问题改善的案例,并提出有效对策等(能提供改善前后数据或图片等资料最 佳) |
2、浪费与附加价值的重新认识 | |||
3、不合格品的浪费(案例:“没有浪费啊”的思考) | |||
4、加工的浪费(案例:标准化更新带来的重要性) | |||
5、动作的浪费(视频欣赏:现场动作的浪费) | |||
6、搬运的浪费(案例:物流变化前后比较) | |||
7、库存的浪费(库存是万恶之源) | |||
8、制造过多的浪费(均衡化生产的理解) | |||
9、等待的浪费(思考:你在等什么?为什么?) | |||
10、管理的浪费(最大的浪费) | |||
11、小组讨论:我们的浪费在哪儿?改善思路呢? | |||
3 | 持续改善之:人的管理方法 | 1、实施案例:松下电器大坂收音机工厂组装线 | 找出动作的浪费案例,并提出有效对策等(能提供改善前后数据或图片等资料最 佳) |
2、流线化生产的八个条件是如何实施的 | |||
①单件流动One Piece Flow(标准在制品?) | |||
讲师背景| Introduction to lecturers 珀菲特顾问|李坚老师讲师简介 / About the Program Leader李老师 生产现场班组及中基层管理资 深专家 企业经验: 李坚于 1997 年参加工作,自 1998 年起,从企业基层管理一路晋升至中高层。2004 年起,兼任企业管理与内部培训师,2011 年起专职从事培训师工作。他拥有系统完备的管理理论知识,以及极为丰富的企业管理实践经验。 先后在多家大型与中小型企业投身于企业管理及人事培训工作,从一线员工逐步攀升至副总职位(所涉企业规模涵盖 100 人至 1 万人,管理团队规模从 30 人到 2000 人)。服务过的行业横跨机械、电子、塑胶、印刷、文具、教育等生产制造业与服务业,对多种类型企业的运作模式了如指掌,积累了海量的实践经验。 授课方法: 采用小组研讨、案例分析、角色扮演、情景模拟、视频解析等多元化方式。 客户评价: 1. 李老师的授课生动活泼,内容丰富,将理论与实际紧密结合,互动效果极 佳,成效显著。——吉林企业人资部主任 王中良 2. 李老师的课程内容可作为我们管理的标准操作流程,实用、有效且好用。——苏州企业人资部总监 余科华 3. 课程设置科学合理,授课方式新颖独特,能够主动沟通并及时调整课程安排,更侧重于实际操作能力的提升。——四川仪陇公司主任 纪万林 4. 李坚老师的授课方式与我们高度适配,课程结构合理,重点突出,层次分明,理论与实际完美融合。对学员既热情又严格,语言风趣幽默,堪称其他老师的楷模。——通辽总厂培训专责 郑旭 5. 课程内容紧密结合电力企业的班组管理实际工作展开讲授,生动有趣,案例丰富,能够充分调动学员互动交流,激发学员的主观能动性,引导学员对学习内容深入思考,培训效果极其理想。——宁夏分公司人资副主任 李伟 6. 感触至深,让我意识到自身的不足。李老师所言极是,受益匪浅,课程精彩绝伦,与我们的实际情况高度相符,期望能有再次听课的机会。——苏州丰武光电学员 7. 李老师培训中提供的问题处理方案针对性强,课程生动幽默,互动良好,能让学员全身心融入学习状态。——丰田学员 8. 李老师传授的管理方法形式新颖,指导性强,精彩纷呈,对班组长提升管理水平助力巨大,这是一次难能可贵的学习良机。——常州普利司通学员 培训课程 / Training courses《卓越(杰出)班组长》系列课程1-10天 《生产现场精细化管理》系列课程1-10天 《班组长生产现场管理与改善实务》2-3天 《班组长一日精细化管理:工具使用篇》1-2天 《TWI一线主管技能培训》1-8天 《精益生产管理实战》1-4天 《QCC品管圈操作实务》2天 《IE工业工程管理与现场效率改善》1-2天 《生产现场改善与效率提升》1-2天 《全面生产成本管理与控制》1-2天 《TPM全面设备管理与维护》1-3天 《8D品质问题分析与解决实战训练》1-2天 《现场质量问题的发现、分析与解决》1-2天 《生产现场问题分析与解决1-2天》 《防范于未然-企业生产安全管理1-4天》 《5S,6S,7S管理与实施技巧1-2天》 《五型班组长能力提升1-3天》 《从技术(专业)走向管理1-2天》 《新生代员工管理1-2天》 《中基层管理人员用人、留人技巧与员工管理策略1-2天》 《安全生产法解析》1-3天 等 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO机械塑胶:中铝贵州分公司、山东钢铁集团、江苏苏钢集团、酒钢集团、浙江盾安集团、浙江加西贝拉压缩机、常州中天钢铁、南通国盛集团、无锡微研、安徽铜陵文一三佳科技、无锡新苏集团、宁波鸿裕工业、苏州孚杰机械、常州百斯福模塑、苏州大进合紧固件、江阴新辉机械、苏州千野测控设备、浙江杭州赛福特机电设备、苏州科朗设备、江阴长龄机械、常州市阳光减震器、昆山牧田电动工具、江阴江顺机械、镇江饭塚中川精密冷锻公司、无锡东元电机、苏州纽威数控装备、合肥淀川盛馀、扬州迈安德集团、苏州亿和精密工业、伟成(无锡)金属、常州力安液压设备、江苏汤姆包装机械、盐城纽威工业、常州晶雪冷冻机、吴江瑞德塑料模具、常州联丰制辊、常州大成五金、常州丰乐机械、常州伟佳钣焊制品、斯泰必鲁斯弹簧(江苏)、无锡钻探工具、台州大元泵业、昆山羽岛产业、常州南方电力设备、无锡江南电缆、常州成丰流量仪表、常州牛顿力称重系统、昆山多宾陈列展示、常州祥明电机,无锡派克重型铸锻、无锡市菲洛伊机械、太仓合泰机械、合肥恒泰机械、苏州阿诺精密切削技术、江苏惠斯通机电、无锡格兰机械、江苏金陵干燥科技、苏州汇博机器人技术、上海海航集装箱配件、上海明勤金属制品、常州光洋轴承、纬创电气、苏州曼柯精密部件、浙江广天电力设备、无锡威埃姆输送机械、台州永州电机、常州新华昌国际集装箱有限公司、长沙成功钢铁贸易有限公司、武钢集团昆明钢铁安宁分公司、盐城高周波热炼、无锡市锡华铸造有限公司、济南鲁银集团、河北张家口宣化钢铁、安庆环新集团(安庆帝伯格茨活塞环)、广德金恒镀业有限公司、长沙优冠实业等。 汽车与汽车零部件:丰田工业、无锡一汽锡柴、二汽(襄阳)东风汽车、东风本田(武汉)、上汽通用五菱汽车、江铃汽车、南京长安马自达、奇瑞捷豹路虎汽车、吉利汽车、集瑞联合重工、苏州金龙联合客车、爱思恩梯大宇汽车部件、富士和机械、芜湖大陆汽车电子、安徽芜湖骆氏升泰汽车零部件、安徽恒泰动力科技、佳通轮胎(银川)、芜湖亚奇汽车零部件、凯迩必集团(常州)、温州意奔玛集团、苏州晨新轮胎、六合轻合金(昆山)、上海海特克液压动力设备、安徽滁州悦达实业、江苏摩比斯汽车零部件、安徽福斯特汽车部件、江苏恒力液压、湖州辛子精工、芜湖毅昌科技、安徽保隆汽车、南京布雷博制动系统有限公司、常州普利司通、惠州普利司通、无锡普利司通、杭州中策橡胶等。 电子:合肥海尔特种钢板、美的洗衣机与冰箱、三星(无锡)电子、通用电器、三洋电器、长虹电器、创维电子、广达电脑集团、同方(清华)威视、苏州爱普生、佛山顺德美芝、芜湖美芝、江苏顺风光电、江苏龙腾光电、江苏龙腾电子、苏州嘉联益电子、苏州艾迪康科技、苏州迪宝科技、苏州富乐藤光电、苏州丰武光电、苏州长运电子、苏州泰逸塑胶电子、苏州欣兴集团、苏州牧东光电、昆山咏联电子、苏州华腾电子、昆山竟陆电子、苏州福斯赛诺分析仪器、江苏微密科技、上海新凌通信科技、扬州永道无线射频标签、无锡芯奥微传感技术、韩电集团宁波凯峰电器、苏州禾盛新型材料、昆山凯博电脑、苏州迈普工具、合肥翰博高新材料、常州快克焊接、合肥华霆动力、合肥彩虹液晶玻璃、无锡大业电器、浙江华正新材料、南大光电新材料、苏州万琦威电子技术、昆山康辉德电子、昆山台光电子材料、安徽合肥埃科光电、江苏新苏投资发展集团、南京志卓电子、苏州伽蓝致远、安徽业格盛电子新材料、苏州达翔、天津市特变电工变压器、常州华微电子富稀科技、芜湖长信科技、六安胜利精密制造科技、东台科森集团等。 医药化工:云南白药、上药集团常州制药、江苏亚邦染料、四川绵阳利尔化学、苏州世名科技、江苏蓝丰生化、华东润滑油、杭州澳亚生物、江苏华尔化工、常州常茂生物化学工程、浙江好利安集团海神制药、无锡福祈制药、广东科伦药业、华润三九众益制药、中国石化青岛液化天然气、中国石化(岳阳长龄)、四川绵阳利尔化学、南通如东连膦化工、安庆石化华成实业公司、常州博尔塑胶、阿朗台橡(南通)化学工业、内蒙古大唐国际克什克腾煤制天然气、南通海正化工、南通雅本化学、南通新农化工、南通九九久科技、浙江建德天石纳米科技、云南云天化石油、杨子江药业上海海泥药业等。 建筑家居:中国建筑安徽合肥海龙建筑工业、中国建筑安徽宿州海龙建筑工业、昆山通力电梯、好孩子集团、浙江世友木业、浙江德华兔宝宝装饰新材、安徽汇通控股集团、溧阳新元制品、浙江方远建材、苏州万福阁家具、苏州伊藤喜家具、浙江明筑新材料、宜兴艾特克环保集团、湖卅市森赫电梯、浙江欧路莎卫浴、常州佳辰地板集团、常熟美迪洋集团、宁波望通锁业、膳魔师(淮安)家居用品、苏州吉田建材、吴江易升电梯、中国建筑安徽宿州海龙建筑工业、扬州金世缘乳胶制品等。 食品、快消品:贵州茅台、河南漯河双汇集团、四川米老头食品工业集团、洽洽食品、合肥花王、无锡市振太酒业、安徽文王酿酒、杭州千芝雅卫生用品、华润雪花啤酒、山东东营澳亚牧场、纳爱斯集团、等。 电力:中电投上海电力、常州国家电网、深圳妈湾电力、天津华能煤气化发电、浙江浙能温州发电、华能阳逻电厂、云南迪庆供电局、中国国电湖北荆门热电、四川华电泸定水电、广西柳州电力、陕西华电蒲城发电、中电投贵州金元集团黔北发电、吉林敦化抽水蓄能、丹江口供电、国电南宁发电、国电集团双辽发电、长江三峡水电、宜昌三峡水利发电、国家电投松花江热电、华能热电乌海发电厂、华电湖北电力、国家电投吉林通化二道江发电、山西大唐国际运城发电、四川省大渡河电力、四川能投宜宾电力、华能陕西秦岭发电、江苏华电扬州发电、合肥联合发电、丹东市供电局、华电国际电力宁夏分公司、国电泰州发电、西藏拉萨供电局、华电天津军粮城发电、中电投发电集团河北分公司、华能营口仙人岛热电、国网新源控股潘家口蓄能电厂、四川南充市仪陇供电、四川南充市南部供电、国家电投通辽市发电总厂、华电国际奉节发电厂、广西方元电力来宾电厂、黄河水电吴忠市青铜峡水电站、四川能投兴文电力、华电龙口发电公司、国网河北省电力公司、四川宜宾长源实业有限公司、国网新源控股有限公司(安徽金寨抽水蓄能有限公司)、国电长源湖北荆门发电、中国电力投资内蒙古大板热电、云南水富供电、青海万立投资股份青海宁北发电、协鑫集团蓝天燃气热电、临川供电抚州、安徽合肥发电厂、华电贵州大方发电厂、国电达州发电、国家电投江西电力有限公司景德镇发电厂、南通观音山热电、中国能源建设集团广东火电工程、江苏常熟发电、大唐陕西发电有限公司石泉水力发电厂、达州渠县发电、安庆国网太湖县供电公司、辽宁华电铁岭发电、国网青海电力公司、国网湖南黑麋峰抽水蓄能有限公司、合肥国家电网、吉电股份、华能山东聊城热电、滁州国网琅琊山抽水蓄能、辽宁大唐国际新能源有限公司、国网淮北供电、榆林横山煤电等。 矿业:安徽金安矿业、肇庆基地矿业、内蒙古霍林河露天煤业、神华准格尔能源、榆林银河煤矿等。 交通:中车集团常州、江苏常州小糸今创交通设备、沪宁高速(阳澄湖、常州、扬州、苏州等)、镇江康士伯船舶电气、无锡德林船舶、江苏通沙汽车轮渡、苏州长风航空电子、江苏捷诚电子设备、中航工业洛阳电光设备研究所、锦州港口、合肥中铁物质集团、安徽国路高速公路有限公司、神朔铁路、昆明中车轨道交通设备、南通港(港口)集团、南昌轨道交通集团有限公司运营分公司(瑶湖定修段)等。 能源:合肥国轩高科动力能源、中国石油(西安)、苏州兴能能源、江苏国电光伏、南京中弘光伏工程技术、常州江南电池、常州有则科技、常州天合光能、江苏南大光电新材料、常州亚玛顿股份、汉庭能源科技无锡有限公司等。 印刷、包装:常州雅得印刷,上海当纳利印刷、江苏奥瑞金包装、昆山钞票纸厂、江阴升辉包装材料等。 家纺:南通美得妮家纺、江苏家宝集团、新吴家纺集团佳力高纤、宜兴驰马拉链、吴江鑫海盛天印染、赛力特(南通)安全用品有限公司、扬州(江苏金世缘乳胶制品股份有限公司)等。 烟草:南通醋酸纤维、昆明醋酸纤维、合肥卷烟厂、上海烟草机械(新场公司)。 其它:禧玛诺集团、苏州邮政学院、三盛宏业地产、苏州好博医疗器械、台州城市水务、常州自来水公司、昆山钞票纸厂、常州中进医疗、英特赛克医疗器械(常州)、绍兴燃气集团、马鞍山市山鹰造纸、无锡禾盛医疗器械。 服务流程Service Procedure
服务优势Service Advantages
关于珀菲特顾问ABOUT PERFECT CONSULTANT 我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider. 我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business. 服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
线下业务OFFLINE BUSINESS
视频资讯Video Information
【见证企业成长每一步】
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com 培训的客户涵盖多个行业的知名企业PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO ![]() 我
们 的 业 务 模 块
热线咨询 400-008-4600周一至周日9:00-18:00 微信咨询(注明来意) 周一至周日8:00-20:00 珀菲特咨询顾问客服助手 Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
|
感谢您的关注,当前客服人员不在线,请填写一下您的信息,我们会尽快和您联系。