战略复盘

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：中层以上干部

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

伴随着VUCA时代，越来越多的企业重视战略，在战略规划上投入的时间精力非常多，但是企业内部很难达成一个声音，战略规划很难落地，如何将宏观战略和微观经营管理相结合，持续复盘和改善，成了每家重视战略却苦于难落地企业的必修之课。

课程收益| Program Benefits

1. 认知升级：扭转“复盘=工作总结”的片面认知，建立“战略复盘是组织核心学习能力”的系统观念。

2. 掌握方法论：系统学习并掌握一套从战略规划到执行、再到复盘校准的闭环管理工具与方法论。

3. 提升分析力：学会运用科学的经营分析框架，从财务、市场、客户、运营等多维度透视业务本质。

4. 赋能业务：通过业务自检表和团队研讨，精准定位业务瓶颈与增长机会，形成可落地的改进方案。

5. 达成共识：通过深度研讨，统一中高层管理团队对当前形势、核心问题及未来路径的认知，凝聚战斗力。

【课程特色】

· 系统性强：遵循“回顾目标-评估结果-分析原因-总结规律”的逻辑，层层递进。

· 实战导向：结合大量真实商业案例、课堂练习与学员自身业务进行研讨，即学即用。

· 工具丰富：提供包括战略地图、平衡计分卡、业务自检表、五维归因法、行动计划表等实用管理工具。

· 研讨深入：采用引导技术，促进跨部门深度对话与碰撞，激发集体智慧。

课程大纲| Course Outline

一、正本清源——战略复盘的价值认知与顶层设计

1. 开篇案例：从“至暗时刻”到“涅槃重生”

· 某知名企业通过深度战略复盘实现转型的成功案例，直观感受复盘的力量。

2. 为何复盘总是“流于形式”？——复盘的五大常见误区

· 误区一：复盘=秋后算账，追责批斗会

· 误区二：复盘=工作总结，罗列成绩与不足

· 误区三：复盘=领导“一言堂”，缺乏团队共创

· 误区四：复盘=就事论事，缺乏系统性与深度

· 误区五：复盘=纸上谈兵，缺乏后续行动与闭环

3. 战略复盘的真正内涵：组织学习的引擎

· 定义：战略复盘是对一个战略周期的目标、策略、执行与结果进行系统性回顾、审视与反思，旨在萃取经验教训，校准战略方向，提升组织效能。

· 价值三重奏：

· 对齐认知：统一团队对“我们在哪里”、“将去哪里”的认知。

· 迭代策略：发现策略偏差，找到更优的破局路径。

· 赋能团队：在复盘中提升管理者的系统思考与问题解决能力。

4. 构建复盘文化：高层率先垂范，中层承上启下

· 领导者如何在复盘会中扮演“引导师”而非“审判官”。

· 建立“对事不对人”、“坦诚开放”、“反思自我”的复盘基本原则。

二、谋定后动——战略复盘的标准化流程与核心工具

1. 战略复盘的“四步法”黄金圈

· 第一步：回顾目标与策略——让“初心”清晰可见

· 工具：战略地图/平衡计分卡（BSC）回顾

· 练习：重新审视年初的战略目标（财务、客户、内部流程、学习成长），明确当初的战略主题与关键成功因素（CSF）。

· 第二步：评估结果与差距——用数据说话

· 工具：关键绩效指标（KPI）达成分析表

· 方法：不仅看“是否达成”，更要看“趋势变化”、“与标杆/竞对的差距”。

· 第三步：深度分析原因——穿越表象，直击根本

· 工具：五维归因法（替代简单的“五问法”，更具结构性）

· 维度一：外部环境（市场、政策、竞争、技术）

· 维度二：战略与策略（方向是否正确？策略是否精准？）

· 维度三：组织与流程（架构是否合理？流程是否高效？协同是否顺畅？）

· 维度四：资源与能力（人才、资金、技术是否匹配？）

· 维度五：文化与执行力（团队士气如何？执行是否到位？）

· 第四步：总结规律与行动计划——将经验转化为能力

· 输出1：可固化的经验与必须纠正的误区

· 输出2：新战略机会点与潜在风险点

· 输出3：具体的、可追踪的改进行动计划

2. 复盘会议的引导与控场技巧

· 如何设计议程，确保高效？

· 如何处理会议中的冲突与沉默？

· 如何确保每个人都充分参与并发表意见？

三、洞见本质——经营分析：从数据到洞察

1. 经营分析的“仪表盘”：构建健康度评估体系

· 财务健康度：不仅要看收入利润，更要看其质量。

· 关键指标：销售额增长率、毛利率、净利率、现金流、人效、费效比。

· 分析视角：杜邦分析法拆解ROE，找到驱动力的变化。

· 市场与客户健康度：我们的战场和仗打得怎么样？

· 关键指标：市场占有率、新客户获取数量与成本、老客户留存率与流失率、客户满意度（NPS）、细分市场增长情况。

· 产品/服务健康度：我们的“武器”是否依然锋利？

· 关键指标：核心产品收入占比、新产品收入贡献、产品毛利率分析、客户需求匹配度。

· 运营健康度：我们的内部效率如何？

· 关键指标：项目交付周期、库存周转率、产能利用率、关键流程断点。

2. 对标分析：找准坐标，知彼知己

· 纵向对标：与自身历史同期、与年度/季度目标对比。

· 横向对标：与主要竞争对手、行业平均水准、行业标杆对比。

· 练习：选择本公司一个关键指标，进行多维对标分析，并解读差距原因。

3. 趋势预测与预警：从“事后诸葛”到“事前孔明”

· 如何通过领先指标预判业务走势？

· 建立经营预警机制，设置红黄绿灯，实现风险前置管理。

四：躬身自省——业务自检表：精准定位问题与机会

1. 业务自检表的设计逻辑：如何问出好问题？

· 原则：紧扣战略、覆盖全流程、问题具体可衡量、引导深度思考。

2. 核心业务板块自检表示例（分组研讨与演练）

· 【市场营销板块自检表】

· 我们的目标客户画像是否清晰？是否有变化？

· 品牌定位与价值主张在市场上是否具有独特性和吸引力？

· 市场投入的回报如何？哪个渠道/活动的效率最高/最低？

· 销售线索到成交的转化率在各环节是否存在瓶颈？

· 我们的定价策略是否匹配当前的市场竞争和客户价值感知？

· 【产品研发板块自检表】

· 产品路线图是否清晰且与公司战略对齐？

· 我们是否建立了高效的需求收集、筛选与优先级排序机制？

· 研发资源的投入方向是否聚焦于核心价值与市场机会？

· 新产品的上市成功率如何？从研发到上市的周期是否合理？

· 【组织与人才板块自检表】

· 现有组织架构是否支撑战略目标的实现？是否存在协同壁垒？

· 关键岗位的人才梯队建设是否健康？核心人才流失率如何？

· 绩效管理与激励机制是否能有效驱动期望的行为和结果？

· 团队的整体能力（技能树）与未来业务需求是否存在差距？

3. 实战工作坊：应用自检表进行本业务单元诊断

· 学员以所在部门或业务单元为单位，选择相应的自检表进行深入研讨。

· 引导师巡回指导，帮助团队聚焦真问题，避免空谈。

· 各小组输出“三大关键发现”与“两项优先改进项”。

五：知行合一——从复盘到行动：制定落地执行计划

1. 聚焦关键：从“问题清单”到“行动计划”

· 工具：行动计划矩阵（优先级矩阵）

· 根据“潜在影响”和“实施难度”两个维度，对改进项进行优先级排序。

· 原则：集中优势资源，解决高影响力、可实施的关键问题。

2. 细化行动：让计划“可管理”

· 工具：OGSM-T（目标-目的-策略-衡量-任务）

· O：我们要实现什么？（源自复盘结论）

· G：具体、可衡量的目标是什么？

· S：实现目标的核心策略是什么？

· M：如何衡量策略的成功？（关键指标）

· T：具体的行动任务、负责人、时间表。

3. 建立闭环：复盘成果的跟踪与迭代

· 将行动计划纳入日常经营管理（如月度经营会）。

· 明确跟踪责任人、汇报机制与复盘周期。

· 将本次复盘的核心结论，作为下一轮战略规划的重要输入。

模块六：总结升华——复盘汇报与领导力升华

1. 小组成果展示与互评

· 各小组选派代表，用5分钟时间呈现本组的复盘核心成果与行动计划。

· 其他小组与导师进行提问与点评，相互学习借鉴。

2. 课程总结：战略复盘——管理者的核心领导力

· 回顾两天课程的核心知识点与工具方法。

· 强调战略复盘不是一次性项目，而是应融入血液的管理习惯。

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|魏建华老师

讲师简介 / About the Program Leader

魏建华 老师

——企业经营管理培训与沙盘推演实战专家

• 曾任博斯特集团（全球包装印刷龙头）大中华区（荣誉）主席特别助理(副总裁)

• 曾任法思诺（美国工业500强）上市公司上海公司总经理

• 美国CFA协会特许金融分析师

• 美国GARP协会风险管理师

• 英国CQF学院量化金融分析师

• 曾任国内日化领域某知名国货品牌上海公司总经理

• Harvard ManageMentor 认证

• 大连高级经理学院特聘商业讲师

• 上海交大海外教育学院特聘讲师

• 意大利佩鲁贾EMBA实战导师

个人简介

魏建华老师拥有美国500强企业高管工作经历，凭借二十余年丰富的管理实战经验（其中16年企业经营管理、战略规划与落地经验， 8年商业讲师、咨询辅导师背景，结合工商管理、金融、法律的复合专业背景和海外学习经历，在企业经营当中绝大部分时间作为操盘手，对整体的经营结果负责。无论在国内企业还是在跨国公司，魏老师领导的团队不仅业绩均名列前茅，成长性更是异常优秀，多次受到服务的国内外企业高层的嘉奖，魏老师在企业经营的思维、大局观、战略规划和战略落地等领域有着独到的见解和深厚的实战经验。

授课风格

专业力强：凭借横跨工商管理、金融、法律的复合型教育背景，结合十六年美国五百强等大型企业高管经验，八年的咨询辅导背景，构建了实战能力极强的专业背景。

服务力高：大部分职业生涯都直接服务关键大客户，对客户的需求的理解及其精准，从而善于从学员的角度思考如何基于不同的学员群体的不同诉求，定制化交付课程。

实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家。

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：坚持只讲案例不讲段子，在严谨当中不失轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

成为商业讲师、咨询辅导师后，魏老师为数家全球五百强、数十家国央企、上市公司提供了企业经营类课程及沙盘培训，帮助数十家企业落地了企业经营、战略定位、顶层设计、激励机制、人才培养等领域的咨询与辅导，帮助其中大部分企业实现了可持续成长。

魏老师做他所讲，讲他所做，将自己的工作总结、萃取后设计了企业经营意识与战略决策能力、商业敏锐度、商业全局观、问题分析与解决、数字化经营决策等课程（含沙盘），让学员在场景当中充分运用所学的知识体系、工具，通过变化的商业场景设计，近乎实战的反复演练，不断的总结复盘，有效的把知识体系激活，从而达到从理论到实战飞跃的效果。

魏老师同时结合多年的咨询辅导经验，开发出目标导向与利润经营、价值经营系统、战略解码等课程，既有大量的实战案例，也有总结萃取且得到反复验证的方法论。

魏老师教学经验丰富，成功交付超过200场，魏老师的复购率和转介绍率均非常高，获得不错的口碑。

魏建华老师在教学的同时每年坚持做5+精品经营管理类咨询辅导落地项目，在实战中持续提升自己，保障了优质、持续高品质的输出。

培训课程 / Training courses

主讲课程

沙盘类系列

《企业经营意识与战略决策能力提升沙盘》

• 《商业敏锐度提升沙盘》

《企业经营管理沙盘》

• 《经营思维认知与实战沙盘》

《问题分析与解决沙盘》

《非财务经理的财务管理沙盘》

非沙盘类系列

《经营战略解码—规划与落地》

《企业经营意识与战略决策能力》

《数字化经营决策》

《目标导向与利润经营》

《价值经营系统》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

高校总裁班类：上海交通大学、大连高级经理学院、意大利佩鲁贾商学院

医药类：国药控股、微创医疗、泰格医药、益诺思、康牧动保、莱杰生物、新和成

金融类：中国农业银行、中国国投、平安寿险、浦发银行、杭州市商业银行、如东农商行、点掌财经、叶檀财经、世界金融控股、上海控本、互联家基金

地产类：中海地产、华侨城、海伦堡、临港集团、上海城投、新城控股、思源地产、中华房长丰集团

科技类：机器人、重庆成飞、中船电子、中国电子绵阳九所、亨通光电、国电南瑞、京东方、中国联通、中国移动、海尔集团、滴滴、启疆科技

制造类：一汽集团、、中煤集团、海澜集团、登康股份、江苏舜天、京东方、汇鸿集团、智达石化、中石化

学员评价

魏老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续支持，耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。

益诺思董事长常艳

魏老师课程全是干货，案例丰富且很多都是老师做过的案例，沙盘设计巧妙，贴近实战，学员非常投入，参与度极高，再结合精彩绝伦的复盘，真正实现一次培训终生收益。

登康股份董事长邓蓉

魏老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的效率与彻底性方面。他把理论讲的深入浅出，场景活灵活现让学员之身其中，理论和场景有效结合，真正提升了学员解决问题的能力。

启疆科技董事长李丽

魏老师不仅专业、而且服务意识强，每次培训总能准确的把握学员们的主要诉求，不仅交付极具定制性的课程，而且针对学员的问题给出咨询辅导级的在实际场景当中运用性极强的建议、思路和方案。

瑞士博斯特集团大中华区主席 Gary Tseng

【精彩瞬间】


中国建筑《经营沙盘—商业敏锐度提升》	农业银行《经营沙盘—非财务经理的财务管理》

长松咨询《企业经营意识与战略决策能力》	一汽集团《经营沙盘—商业全局观提升》

登康股份《经营战略解码—规划与落地》	国药控股《目标导向与利润经营》

【视频链接】

《财务维度》视频片段

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/93495e791397757887827117435/v.f1453242.mp4

https://v.youku.com/v_show/id_XNjI0OTE3NTcxMg==.html

https://v.youku.com/v_show/id_XNjI0OTE4MzI0MA==.html


中国建筑《经营沙盘—商业敏锐度提升》	农业银行《经营沙盘—非财务经理的财务管理》

长松咨询《企业经营意识与战略决策能力》	一汽集团《经营沙盘—商业全局观提升》

登康股份《经营战略解码—规划与落地》	国药控股《目标导向与利润经营》

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珀菲特顾问|魏建华老师

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对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

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关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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