通用型行业AI驱动的高管绩效与人才发展韬略

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：董事长、总经理、企业高管等

授课形式：全程案例讲授与启发，讨论导入、咨询式培训解答等

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

在数字经济浪潮与智能化时代交汇的今天，人才竞争已成为企业可持续发展的核心战场。传统绩效管理模式面临诸多挑战，如主观性强、反馈滞后、激励单一等，难以适应快速变化的市场环境和新生代员工的期望。人工智能（AI）技术的飞速发展，为企业绩效管理与人才发展带来了革命性的机遇。AI不仅能提升绩效评估的客观性与效率，更能通过深度数据分析，洞察员工潜能，预测流失风险，实现个性化激励与发展规划。本课程专为具有前瞻视野的企业高管设计，旨在系统阐述AI在绩效管理、人才激励、员工发展及组织优化中的创新应用，帮助高管掌握运用AI“识人、用人、育人、留人”的核心方法与工具，驱动组织效能提升与人才战略升级，最终赢得未来商业竞争。

课程收益| Program Benefits

1、战略视野提升：深刻理解AI在现代企业绩效管理与人才发展中的战略价值，掌握AI赋能组织人力资本增值的顶层设计思路，能够前瞻性布局企业AI+人才战略。

2、实战技能增强：系统学习AI在目标设定、过程辅导、绩效评估、人才盘点、离职预警、个性化发展等关键环节的应用方法，掌握至少3种AI辅助决策工具，提升人才管理的科学性与精准度。

3、决策能力优化：洞悉AI驱动下的人才数据洞察逻辑，学会利用AI分析结果优化人才激励机制、提升员工敬业度与忠诚度，并能有效规避AI应用中的潜在风险与伦理挑战，做出更明智的人才决策。

课程大纲| Course Outline

第一节：绩效管理的AI变革

1、传统绩效痛点：回顾现有管理困境

2、AI驱动优势：洞见智能化新机遇

3、绩效管理新范式：迈向数据驱动决策

第二节：AI与人才战略的顶层融合

1、组织战略对齐：AI支持业务目标实现

2、人才盘点革新：AI透视人才结构优劣

3、文化先行理念：营造AI应用积极氛围

第三节：构建AI绩效的数据基石

1、关键数据识别：明确绩效数据维度

2、数据质量保障：确保数据准确可信

3、数据安全合规：坚守隐私保护底线

案例讨论及落地工具

案例1：智慧零售巨头如何利用AI优化万人团队的绩效考核与激励

讨论2：贵公司在引入AI进行绩效管理时，可能遇到的最大文化或数据障碍是什么？如何克服？

工具3：AI辅助人才盘点九宫格（升级版Excel模型，结合AI预测潜力与绩效表现）

第一节：智能目标（AI-OKR）设定与追踪

1、AI辅助校准：确保目标科学合理

2、过程智能预警：实时监控进展偏差

3、敏捷动态调整：提升目标适应能力

第二节：AI赋能的持续反馈与辅导

1、即时反馈机制：AI捕捉辅导关键点

2、个性化辅导建议：AI推荐提升路径

3、员工情绪洞察：AI助力积极沟通

第三节：AI驱动的绩效评估与校准

1、减少主观偏见：AI提升评估公正性

2、多维数据佐证：AI综合分析绩效贡献

3、高效绩效面谈：AI提供数据化谈资

案例讨论及落地工具

案例1：某高科技企业如何通过AI聊天机器人实现员工绩效的实时反馈与辅导？

讨论2：如何设计AI系统，使其在提供绩效反馈时既高效又富有人情味？

工具3：基于AI的敏捷绩效反馈SOP（流程图与关键话术参考）

第一节：AI精准预测与干预离职风险

1、流失特征建模：AI识别高危信号

2、预警及时触达：AI提醒管理者关注

3、个性化挽留方案：AI辅助制定策略

第二节：AI驱动的员工个性化发展

1、能力画像构建：AI评估技能与潜力

2、智能学习推荐：AI匹配发展资源

3、职业路径规划：AI导航员工成长

第三节：AI提升员工敬业度与福祉

1、工作负荷分析：AI监测倦怠风险

2、组织氛围感知：AI分析员工匿名反馈

3、精准激励推送：AI优化福利与认可

案例讨论及落地工具

案例1：一家跨国金融机构如何运用AI分析员工行为数据，成功降低核心人才流失率15%

讨论2：在员工发展方面，AI如何平衡组织需求与员工个人职业兴趣？

工具3：员工离职风险AI预警看板（Excel仪表盘模板，整合关键指标）

第一节：AI绩效系统的选型与部署策略

1、需求场景梳理：明确AI应用优先级

2、技术方案评估：考量系统集成兼容

3、分阶段敏捷导入：小步快跑迭代优化

第二节：AI在人才管理中的伦理考量与风险规避

1、算法偏见警惕：确保决策公平透明

2、数据隐私保护：遵循法律法规要求

3、人本管理原则：AI辅助而非取代人

第三节：AI+绩效的未来趋势与组织进化

1、超个性化管理：千人千面的绩效体验

2、人机协同决策：提升管理智能化水平

3、组织敏捷进化：AI驱动持续学习与创新

案例讨论及落地工具

案例1：某制造企业在AI绩效系统上线过程中，如何通过有效的变革管理克服员工阻力

讨论2：未来5年，AI将如何进一步颠覆企业的人才管理和组织形态？我们应如何准备？

工具3：AI绩效项目实施路线图与风险评估表（框架性Excel模板）

（课程总结及后续作业安排）

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|吴越舟老师

讲师简介 / About the Program Leader

吴越舟老师

—战略营销实战专家

Ø 曾任：震雄集团（香港上市公司，全球注塑机设备领域，曾排名亚洲第二）战略总监，中国区营销总监

Ø 曾任：广东天乐通信设备有限公司（通信配线设备领域，曾排名为全国第二）市场部经理，华东大区经理

Ø 现任：华夏基石管理咨询集团业务副总裁，高级合伙人

Ø 独创：“战略营销系统升级模型”，“政企大客户时空立体战模型”

Ø 荣获《销售与市场》杂志“中国营销25年25人”称号

Ø 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和产业顾问

Ø 清华大学、北大、交大、浙大等名校的客座教授

擅长领域：战略营销体系，政企与战略大客户营销，华为营销

【个人简介】

吴越舟老师具有37年的工作经历，其中4年中学教学工作经历，10年企业中基层营销工作经历，10年香港上市公司高管经历，13年企业咨询与培训工作经历，其中培训涉及到战略、营销、组织与领导力多个专题，累计培训场次近1千场，累计人数超7万人，好评率在90%以上，历经沧桑，身经百战，具有丰富的战略、营销与管理的实战经验。

【实战与咨询经验】

吴老师大学毕业后，就在山东省实验中学（山东排名第一）任教4年，之后到上海师范大学（985）读研究生，1991年拿到硕士后就进入了广东的企业，1991---1998年在广东天乐通信有限公司（原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作，先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职，负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万；担任市场部经理期间，带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿；1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监，中国区营销总监，集团战略总监，华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元；中国区业绩从10亿元升至15亿元；集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间，担任华夏基石管理咨询集团业务副总，高级合伙人，在咨询方面，服务了超过15家上市公司，辅导过100多家中小企业。较为大型企业的典型项目如下：

1、 战略组织升级项目——A公司（存储数据储存体系），历时2个月

A公司是世界级的通信与信息公司，排名前三，年销售额为7千亿元

2、 战略营销升级项目-----B公司（轨道业务板块），历时1年

B公司在世界工控行业中排名第二，年销售为4百亿，市值为1500亿

3、 战略营销升级项目----C公司(营销体系与研发体系)（历时5年）

C公司在世界塑料原材料行业世界第二，中国第一，年销售额为600亿

4、 战略深度分销项目----广东中迅农科股份邮箱公司，历时6个月

5、 战略渠道营销项目----广州万孚生物技术股份有限公司，历时2年

其中50%的上市公司在咨询后的5-10年，成为了行业的领军企业，80%的中小企业在咨询服务后3—5年中，实现了超出行业平均水平的持续有效增长。

【培训经历】

1、 战略营销类培训——超过150场培训，涵盖3个专题、其中35场工作坊

吴老师在培训方面，培训年限达13年，总课量超过了1千天，培训人数超过了7万人，好评率达到了90%以上，其中多家知名企业的年度最高端培训聘请了吴老师，如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业，另有多家知名企业如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。

2、 大客户营销专题培训——超450场培训、累计学员45000人、学员满分率90%

吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历，再加之10年以上的咨询经历，其开发的《战略大客户营销》，《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程，赢得了众多企业客户的好评，客户包括：阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力，青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委，广东各地区经信委，学员满分占比超过90%；其中，基层营销经理与业务人员占比60%，中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。

3、领导力专题培训——超250场培训、累计学员20000人，好评率90%以上

吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历，可以通过一次会+一顿饭，了解一个班子的基本情况，对管理团队有着非凡的洞察力与分析力，其开发的《

《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》，《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》，《世纪经典---卓有成效的管理者（德鲁克）》三门课程，深得优质企业客户的好评，客户包括：一汽客车股份公司，正泰集团、娃哈哈、温氏集团，优然牧业，tata木门，墨瑟木窗，中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团，，泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团，、上海奔腾电器公司，学员满分占比超过90%；其中，基层经理占比50%，中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。

【理论体系】

吴老师根据自身20年的甲方经验与13年的咨询阅历，独创了“战略生态营销理论“，总结了“战略营销系统升级模型”，“政企大客户时空立体战模型”。

培训课程 / Training courses

战略营销、政企系列

《驰骋千里—战略大客户营销的模式、策略与战法》

《战略营销—企业战略、营销与组织的三位一体》

《战略营销—营销战略、策略与战法的三位一体》

《战争启迪—世界著名战例对战略与营销的启示》

《最酷战法—华为铁三角模式与LTC流程》

《身手不凡—大客户营销团队的历练与打造》

《身经百战—政企大客户营销的模式、策略与战法》

领导力、团队系列

《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》

《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》

《世纪经典---卓有成效的管理者（德鲁克）》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

【咨询服务客户】

华为技术、中粮集团、中建集团、中航工业集团，新希望集团，徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术，金发科技、万孚生物、欧普照明，双胞胎集团，拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科，香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都，凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。

【培训服务客户】

国企类：中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工，中国

航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力

集团、陕鼓动力，中国核工业部，上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所、

政府类：国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委，山东济南高

新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力

制造业：万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科

技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团，青岛金宇轮胎

消费品业：海尔集团，歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海

南养生堂药业，龙大集团

通信信息类：华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信，厦门强力巨彩、中瑞电子

互联网IT类：阿里巴巴、中博思软件、传智播客、用友网络、广联达

农业类：优然牧业、牧原实业集团，温氏集团，广东中迅农科、北京大北农集团

建筑类：山东建协、河南建协、tata木门，墨瑟木窗、临沂建材商城，凯米特铝业、

佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。

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珀菲特顾问|吴越舟老师

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服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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