意义激励：新生代团队管理能力提升

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业创始人、总经理、中高层管理者、职业经理人等

授课形式：内训

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

员工没有角色感，该干的事不干，不该干的事想干，怎么办？

团队没有合作意识，缺少团队精神，各自为战，效率低下；

团队成员没有创造力，吩咐什么做什么，不吩咐绝对不去想不去做；

金钱激励的效果逐渐下降，找不到更好的激励员工的方法。

历经泊明老师近20年市场沉淀与实战总结，“剧组式管理”所有方法、案例、工具均来自老师近20年对娱乐业中剧组管理的研究成果，和多年企业管理的一线实战经验。这些理念和方法久经验证，并在被不断成功地复制。

课程收益| Program Benefits

● 学会剧组式管理，变每个岗位为一个角色，要员工接受自己的角色、认同自己的角色、扮演好自己的角色；

● 让管理者学会为工作赋予意义，让员工从工作中获得意义和满足感，提升工作效率；

● 通过掌握剧组式管中的管理工具和管理方法，让很多管理成员的表演习惯和下意识反应，减少反复传达、屡屡犯错的现象；

● 用剧组的管理方法，帮助员工形成价值共创共享、创造性高效协同的习惯和能力。

课程大纲| Course Outline

签到：学员选择导演组、编剧组、演员组、服道化组

第一讲：团队管理面临的问题

对比分析：剧组面临的问题、企业团队管理中面临的问题

案例：自己拍电影的经历

导入：像带剧组一样带团队

一、管理者决胜未来的六大核心能力

能力1：设计感（Design）

能力2：故事感（Story）

能力3：交响力（Symphony)

能力4：共情力（Empathy)

能力5：娱乐感（Play）

能力6：意义力（Meaning）

案例：《全新思维》

二、用结构解决的问题（减少制度的强使用）

1. 分工是分工作（根据专业分工）

2. 分工是目标和任务分解

3. 分工是工作模块化

三、用制度解决的问题（减少开会）

1. 通告制度

2. 剧本制度

3. 拍摄日程表

案例：真实的拍摄日程表和剧本

第二讲：用营销思维做管理

一、每一个问题员工背后都有一个需求未被满足

1. 解决员工不想干的问题——须先知道未被满足的需求

2. 激励员工的最好方法——让他们的某些需求从工作中得到满足

3. 人对工作的需求有两种

导入：人性的需求：趋利和趋乐

问题：人为什么工作？——人对工作有需求！

1）实用性需求：挣钱的需求

2）娱乐性需求：快乐的需求

分享：京瓷经营哲学的启示：追求全体员工双层幸福，为发展做贡献

案例：谷歌的办公环境

4. 人对工作的两种需求之间的关系

1）娱乐性需求得不到满足时，实用性需求更为强烈

2）娱乐性需求得到强烈满足时，实用性需求可以降低

5. 管理问题也是营销问题：要回到服务或产品上

1）雇员：雇主提供的服务体验不好

2）雇主：雇员提供的劳动服务不好

6. 一个高效协同的神奇组织：剧组

1）没有固定合约却能高效协同

2）强烈的角色认同感

3）创造性地工作

4）企业组织中的团队目标：像剧组一样高效协同

7. 从剧组中懂管理：关注员工娱乐性需求

1）工作兴趣

2）社交需求

3）自尊需求

4）自我实现需求

互动：员工需求满足自检

第三讲：跟着剧组学管人

一、像剧组一样选人：不是招聘是选角

1. 你招聘的是演员（建立演员心态）

2. 招聘就是选角色（任务是扮演角色，不是补空缺）

3. 赋予角色名字和重要的意义（从招聘开始培养员工的演员心态和角色思维）

案例：迪士尼的招聘

二、像剧组一样用人：不是给岗位，而是给角色

1. 给一个角色——演员心态和角色意识

2. 为角色命名——赋予工作意义

3. 托付清晰的目标和任务——“剧本、拍摄计划和通告制度”

4. 提供有限制的创作舞台——既有剧本约束也有自由发挥

6. 提供装备——给他一个符合角色的管理道具（服装和道具）

5. 查看结果——不看人际关系，只看合作的结果

7. 变公司为舞台——给员工一个展现自我的舞台

案例：迪士尼的员工上岗

互动：下发职场剧情大纲给导演组，要求导演组的同学开始选人建组

第四讲：跟着剧组学管事

一、赋予工作意义

戏剧是意义的建立者，为工作赋予意义

1. 工作趣味化：游戏化

2. 工作主题化

3. 工作情感化

4. 工作艺术化

5. 工作的价值观

二、变产品为作品

1. 为工作命名

2. 为工作署名

3. 确定工作主题

4. 为工作注入情感

5. 为工作讲故事

6. 利他的意义

三、变工作为创作

1. 工作共创机制

2. 尊重每一个人的贡献

3. 允许即兴发挥

4. 一次进步都肯定被看见

四、为团队命名

名称即意义，名字即意义

案例：华为的军团制度

五、变制度为剧本

1. 制度文本化、可操作化：计划要具体可执行

2. 制度可视化：清晰地画出来

3. 制度流程化、标准化：拍摄计划、通告

方法（让一个人快速变专业）：给他一个专业的剧本

案例：德胜洋楼的制度剧本华

互动：每一个剧组开始创作自己的剧本

第五讲：像剧组一样为团队赋能

一、剧组式培训

1. 戏剧既是育人，管理既是育人

2. 岗前培训：让员工体验角色，从岗前培训开始

3. 排练式培训反复排练、思考的六顶帽子，管理道具的引入

4. 演技培训：语言、动作等表演技巧、即兴表演

5. 汇报演出：团队配合、汇报演出，登上舞台，培养舞台感

案例：迪士尼的服务培训

二、领导力就是导演力

1. 像导演一样讲戏；强化工作的意义、角色的意义

2. 服装造型：让员工进入角色

3. 分配角色：变岗位为角色，根据剧情需要演出，不固定角色

4. 给员工一个剧本：制度既剧本

5. 创作自己的管理语言：形成自己特定的管理对白，让指令有回应

6. 创作自己的管理动作：形成自己特定的管理动作，变行动为艺术

三、像剧组一样做激励

1. 意义激励：做有意义的事，意义驱动

2. 文化激励；变文化为戏剧，让每个人表演都被更多人看见

3. 承认价值共创；让每个人的贡献被看见

4. 创作价值共享；让员工的优秀被更多人看见

5. 让员工的表演被看见；被看见是最好的激励

6. 让员工表演被看见——需要看见的渠道和看得见的观众

汇报演出：管理场景即兴戏剧

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|泊明老师

讲师简介 / About the Program Leader

 20年影视文化传媒经验

 英国教育戏剧说故事剧场导师

 音乐剧《猫》、《妈妈咪呀》中文版首席营销顾问

 工信部品牌万里行暨品牌培育工程特聘讲师

 平安知鸟|得到|混沌学院特聘讲师

 今日头条|深圳卫视新媒体营销顾问

 正佳集团首席娱乐官

泊明老师创新“娱乐化营销体系”，为3000+家国企央企及大型企业输送娱乐化营销新思维，长期受聘于工信部品牌万里行、品牌研修班，为中国国企央企私企学员授课，受到了中国兵器集团、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、红星二锅头、五粮液、广汽丰田、广汽本田、未来汽车、龙达汽车、四季沐歌、方太厨具、富士康，以及得到、混沌学院等多家企业及教育平台的高度认同。

剧本杀式特色课程《陆拾公园谜案》沉浸式剧本杀服务营销课，《沉默的真相》沉浸式剧本杀管理沟通课等，为民生银行、国信证券、兴业银行、中原银行、昆仑银行等多家金融客户授课50+期，获得多家培训机构和金融机构返聘。

独创课程《剧组式团队管理》、《用娱乐化营销带动业务增长》，课程融合戏剧游戏、表演体验，有趣有料、寓教于乐，长期返聘为工信部品牌万里行品牌研修班授课，学员涵盖中国平安、得到、混沌、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、红星二锅头、劲牌、五粮液、广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车等3000+企业，线上直播课程多个场次观看人数超10w+。

实战经验：

 2014年起学习即兴戏剧，游学纽约、芝加哥、洛杉矶、旧金山

 泊明老师结合20年互联网营销经验、媒体传播经验、影视从业经验，针对金融保险、文旅、快消品、纸媒、传媒等行业，推出形式创新内容实用的剧本杀式的服务营销、管理沟通、新晋管理者技能提升系列课程，以及剧组式管理系列课程，帮助企业提高管理的的团队领导力、新员工角色认知，为企业服务效能提升、管理效率提高、员工心态建设提供了全新的培训课程选择。

 曾为中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹（深圳）科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气等众多企业学员授课。

 曾任超人电器、米格家具、梵尼诗等多家企业营销顾问，为企业创造过千万价值商业价值。

 曾为中国移动咪咕、中国电信翼支付、中国免税集团线上业务部，根据不同产品特性与受众，针对性开展新媒体内容营销培训，获得高度好评与复购。

 曾为南方传媒公司成功突破传统企业营销方式，联动尚东地产、星河湾地产公司开展跨界营销项目，以媒体为媒介，进行明星公关效应联动传统地产项目，取得低成本高曝光的三赢跨界营销的成功。

培训课程 / Training courses

Ø 《陆拾公园谜案》

Ø 《沉默的真相》

Ø 《这个杀手有点冷》

Ø 《职场局中局》

Ø 《职场人生》

Ø 《职场即兴戏剧》

Ø 《剧组式团队管理：打造高效协同团队》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

² 金融保险

中国平安、太平洋寿险、国泰人寿、招商银行、国信证券、昆仑银行、中原银行等

² 国企央企

中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、牡丹江粮食局、天津七一二通信广播股份、北京建工集团、中信集团、中国旅游集团中免股份有限公司、武汉中岩科技股份有限公司、厦门建发生活等

² 酒类企业

红星二锅头、劲牌、五粮液、黄鹤楼酒业、九江酒厂等

² 零售百货

王府井集团、天虹集团、正佳集团、厦门国贸控股集团等

² 农业、环保

正大康地、京基智农、中纺院绿色纤维股份公司、国电科技环保集团、金科环境股份、福建海峡环保集团等

² 建筑、设计

武汉城市建设集团有限公司、中电光谷建筑设计院有限公司、中信工程设计建设有限公司、中信建筑设计院总院有限公司、北京市建筑设计研究院、山东中建集团等

² 汽车家居

广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车、北奔重型汽车集团、北京福田智蓝新能源汽车、山东银座汽车、法迪奥厨卫、广东三高电器、四季沐歌、方太厨具、康力电梯、富士康、榄菊日化等

² 制造、科技

用友网络科技、天津中环半导体股份有限公司、南京新奥智能科技、北京华大吉比爱生物技术、北京东土科技股份、广联达科技、软通动力信息技术（集团）股份、航天宏图信息技术股份有限公司、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹（深圳）科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气、湖南明康中锦医疗科技、国科恒泰(北京)医疗科技、时代沃顿科技、亚信科技、昆仑万维科技股份有限公司、九易庄宸科技（集团）股份、昂视工业技术、青岛威力工具集团、斗山工程机械（中国）有限公司、北京建龙重工集团、中信网安（武汉）投资发展有限公司等

² 食品、生物、医疗

扬子江药业、莎普爱思、千金药业、雷萨股份有限公司、雪川食品、霸州市津恺食品、北京华素健康科技、北京黄记煌餐饮管理、老百姓大药房、焦点福瑞达、广州鹰金钱食品集团、深圳华声医疗、普莱柯生物、南三色鸽乳业、侨宝陈皮等

² 其他

丹姿集团、芜湖佳宏新材料股份、上海创亚纸业包装、展拜邸（保定）墙纸、宁夏青龙管业集团、天陆实业、山石网科、北京弘品文化传媒、丰年永泰（北京）投资管理、鑫方盛控股集团、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青岛腾远设计事务所、山鹰国际控股股份公司、河北兆建金属制品有限公司、北京顺美服装、爵克、T00等

泊老师讲得有理论、有方法、有工具、有案例。我得到的启发很大，也正是解决目前工作困境的良方！回去后会按泊老师的内容制作工具表，拍摄内容，检验自己所学，届时也会把排出的内容发您，向您请教。另外，我打算请泊老师莅临我司授课1-2天这种，能理论+实操指导形式就最佳。

——亿晶光电品牌负责人王小姐

老师讲得很精彩，对于我们这种新兴的科技企业，要做品牌有自身的优势，但是toB的属性注定有局限性，老师今天讲的内容化、娱乐化，也是我们现在积极摸索的放向。希望后期能多多交流沟通学习。我们也并不想按照传统toB行业来做，打造坎德拉独创的“新toB”品牌营销理念，正是要多跟老师学习，买您的书会安排品牌中心全员拜读。

——坎德拉品牌负责人铭风先生

感谢泊老师分享娱乐化思维，给品牌和营销带来很好的解决方案，我现在在操盘一家时尚产业的上市公司，您的理念与我们非常同频，通过课程我也理解到老师讲到的娱乐化理念，对工具、用具、道具等也有了更深入的了解。

——摩登大道负责人林先生

老师讲的内容很好，我们是做生命科学赛道初创项目的投资和孵化的，这些创始人都是科学家出身，也因为行业的局限，他们对品牌对营销都不够重视，以后有机会也请你来给我们这些初创项目洗洗脑。

——华大蓝色彩虹品牌负责人黎小姐

谢谢泊老师的传授！以前都是接受其他品牌的娱乐营销，没有想到其中还有这么多操作环节哈哈！我们公司是做工程机械的2b公司，以前的客户都是中年人，但是随着时代的变化，很多年轻人子承父业，也有很多年轻人成为老板购买产品，我们也在思考如何传播品牌能掳获新客户的芳心，但没有很搞懂；再加是国企，在娱乐化传播上放不太开。下午听您讲，觉得可以在服务上做文章，谢谢泊老师！

——山推股份品牌建设部张小姐

很感谢泊导师的分享，在此之前遇到过瓶颈，寻求了几种不同方式尝试，虽有进步但未能从中获得感悟。昨日听您的分享后发现自己复盘深度不足，也未能良好的践行复盘后的行动。经此一堂课让我豁然开朗、拨云见日。后续我会利用课上所学“内容”“反差”“价值”“渠道”满足人们“装逼”的需求，结合自身当下所处环境设计内容，相信可以获得突破。昨日课件已经分享给我的朋友，共同学习和实践。

——港铁深圳品牌负责人于先生

今天的课程真的太精彩了，瞬间拓宽我的视觉和思维，我们还刚开始做品牌，正在产品线规划的初期，也找了品牌策划公司做陪跑，后期营销策划多多向您请教。

——杜蓝科技品牌负责人Lucy

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珀菲特顾问|泊明老师

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服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

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我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

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