成就卓越-管理者时间管理与目标管理能力提升

企业中基层管理者在组织中扮演着至关重要的角色，他们不仅需要完成自己的工作任务，还要指导团队成员，确保团队目标的实现。随着工作环境的日益复杂和任务的不断增加，基层管理者面临着如何有效管理时间、提高团队效率的挑战。有效的目标管理与时间管理能力对于基层管理者来说，不仅能够提升个人工作效率，还能帮助团队达成目标，增强团队凝聚力。

l 理解目标管理的重要性和基本原理

l 学习如何设定具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确（SMART）的销售目标

l 掌握目标分解的技巧，设置有挑战性的激励人心的目标

l 掌握追踪目标的5种方法与技巧，提高员工追踪业务目标的能力

l 了解时间管理的本质和内涵，让学员们对于时间管理有“心”认知

l 掌握事件管理的5个关键步骤以及在现实工作生活中应用，通过关键步骤提升自我效率；

第一讲：时间管理的本质

一、时间管理的本质

案例：“Tim的问题在哪里？”

总结：人当下所做的任何一件事，都是他认为最重要最紧急的事情

本质1：事件管理——选择做正确的事

本质2：态度管理——把事情做正确

讨论：“做正确的事”和“把事做正确”，哪个为先？

互动：结合个人工作，“方向比努力更重要！”

第二讲：以终为始的时间管理（五大步骤）

视频分享：电影《时间规划局》（当时间成为一种货币以后……）

第一步：列举分类

——把事件罗列并区分大类

作用：均衡归类，均衡投入时间

要点：平衡工作与生活

案例思考：事业繁忙的企业高管是如何陪自己的女儿过生日？我们又该如何平衡工作和生活？

第二步：计划保留或延迟

——将所有事件进行有取有舍的选择

作用：确定重要事件，确定投入范围

要点：将工作进行“取舍”

思考：巴菲特在慈善午餐会上给段永平的告诫——只做三件事

方法：二八原则

第三步：计划优先排序

——把每一类需要做的事情按优先顺序排列

作用：细化事件，尤其适用于在一定时间范围内的规划

要点：将工作根据自己的“选择”进行排序

文章分享：哈佛教授谈人生——选对对自己最重要的事情，先做！

第四步：归类并选择

——把所有事件按轻重缓急程度细分

工具：重要/紧急矩阵

方法：ABC事件分类法则（时间次序表格）

——排序、监控进展、完成记录、打分、整理

作用：更清晰自己的需求，也能更清晰地做出决策

思考：重要紧急矩阵中四个方面分别会产生怎样的结果？

第五步：调整

——依据计划与现状，进行重新选择和调整

作用：依据形势的变化，而随时处理当下的情境

讨论：既然这个世界无时不刻不在变化，那还要计划干什么？

结论：变化就是改变原来的计划而形成新的计划的过程

案例分享：拿破仑论“计划和变化”

实操练习：回顾刚刚过去的众多工作，按照上述五个步骤做一次事件管理，据此可判断学员在“时间管理“方面的条理性

第三讲：目标管理解析

一：有目标的三个好处--目标让我们做的更好

1. 目标清晰可见，随时可以激发你向上努力之意愿与力量

2. 只要目标正确，终有一天你必会成功

3. 没有目标就没有着力点，到头来一事无成

案例：横渡英吉利海峡的故事、哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查、斯尔曼残疾青年自杀

总结：成功就是等于目标，其他一切都是这句话的注解

尼采说过一句话：“一个人知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活

二、目标管理的认知

1. 目标管理的来源

2. 目标管理的定义

三、目标管理的过程：三个层次

1）共同商定目标（参与）

2）目标分解（目标体系）

3）自我控制（授权管理和自我评价）

第四讲：目标管理-从战略到目标

解读战略目标：明确方向与路径

一、解读战略目标：目标理解与上级对齐目标

1.解读目标：一停二看三问、五步交流法

案例分享：B2B事业部战略目标解读

二、制订目标：符合SMART原则

1.订好目标：订目标的SMART原则

2.目标=指标+时间+程度

案例：淘宝：GMV双百万；B2B一块钱，一块布；支付宝：一次支付成交率

三、分解目标：从大目标到小目标

1.剥洋葱法：落到时间线，落实到岗位、落实到人

讨论：不可定量目标要如何拆解？

四、通晒目标：目标的共识与共信

1. 向上对焦，要共识

1）了解目标背后的战略意图

2）对焦三看分析与判断，共识目标和策略

3）了解协调和支持部门的目标

2. 左右对齐要，共赢

3. 向下对标，要共启

五、SELL目标：目标的传递

1. SELL目标的4个意义

2. SELL目标的4个误区

第五讲：目标管理-追过程

追过程：确保行动与计划同步

“追过程”：持续追踪绩效、有效辅导反馈

一、追踪的2个关键点

1. 业务数据跟踪

2. 关键节点管控

二、过程反馈机制3报4会

---日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review

三、人员辅导反馈机制4问

---问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导

四、追过程的5个误区

1.时间到了才检查，不跟进关键细节

2.不讲WHY，不给方法

3.关注HOW MUCH 而不是HOW

4.把追结果当成追过程

5.不够持续，随性工作

第五讲：目标管理-拿结果

一、拿什么——拿3个“结果”

1）业务的结果

2）人才的结果

3）文化的结果

二、复盘

1.个人复盘

2.团队复盘

3.业务复盘

课程总结与问答环节（10分钟）

1:课程要点回顾

2:解答学员疑问

3:分享额外资源和进一步学习的途径

4:评出本次课程的361