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中高层管理综合能力提升

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
中高层管理综合能力提升
参加对象
中层管理人员,部门经理、项目经理、总监、HRD等企业中高级管理者
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

我们常常听到管理者抱怨,现在的管理难度越来越大:
员工缺少工作的激情,缺少工作和生活的目标感;
员工的归属感、忠诚度日益下降,缺乏对职业发展的认知;
员工的付出和责任意识淡漠,常将错误归结于外部;
员工不善于合作,缺少知恩图报的心态……;。
管理者对员工管理和团队建设起着举足轻重的作用,然而:
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么……
今天的领导者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

本课程将给出一个中层干部管理工作的全景图,将帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。
    想到领导者,大部分人可能马上想到的是乔布斯,马云等,看到水平的同时也看到了差距,到达成功的彼岸,成为自我认可的领导者,可能么?有路径么?需要多长时间?将抽象的领导力,变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力:按对内对外,对人对事划分为4个象限21项领导行为习惯,每项领导行为习惯提供了30~40条久经检验的实践建议;

课程收益 COURSE BENEFITS

1. 学习并掌握LEAD NOW!领导力测评工具的使用,能够为企业管理者实施领导力测评并进行报告解读;

2. 能够应用《可持续个人改变五步法》及领导力行动学习促动工具和技术,为企业领导者提供领导力的培养和指导服务, 编制个人成长计划,提高领导者领导力提升的效果和效率;

3. 树立工作中的危机意识,成就永远有一颗不安现状的动力之心,建立变革和提升的基石;

4. 掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具,提升领导者的综合管理能力;

课程大纲 COURSE OUTLINE

一、角色定位-培养中层的管理意识

二、管理者的危机意识

1、中层管理者的角色定位
  作为下属的中层管理者
  作为领导的中层管理者
  正确认识中层管理者在组织中的地位与作用
2、是用领导的方式做管理还是用管理的方式做领导
3、管理者应具备的七个积极心态
4、管理者职业素养六层面的分析
案例分享:谁之责任

小测试:你有危机意识吗?人的本性:安逸与懒惰
一、当下危机状况分析
1.企业存在于行业间的危机
2.员工在企业中的危机
案例分析:诺基亚、柯达的没落
二、危机下的转型与思考
1.是应对危机还是逃避危机
2.不能让流程化变成自扫门前雪的根源
3.员工如何转换思想
案例探讨:褚橙(褚时健)的案例、微信书的颠覆
三、危机意识的有效预防
1.树立强烈危机意识
2.养成终身学习的习惯

三、行动领导力模型和应用 

四、自我管理能力提升

1. 领导者管理维度分类

2. 行动领导力模型展开

3. 讲授:行动领导力测评报告的组成

4. 互动实践:学员领导力测评报告解读

5. 辅导:从测评到能力培养,结合个人与组织需求找到个人领导力发展关键能力维度

6. 个人领导力发展行动计划的输出(个人行动计划表)

1、 管理者的自我组织能力决定了部门员工的效率

2、 分析多任务给管理者带来的压力

3、 通过4D原则,管理日常任务

4、 建立个人的工作组织和时间管理系统
 ● 管理事件 ● 跟进任务 ● 管理信息

5、 利用工具配合个人的时间管理系统

6、 行动计划:如何通过改变自己的时间管理习惯,提高部门的工作成效;

五、综合管理技能提升

一、下属辅导-以结果为导向的管理技能   
1、以结果为导向的思维
如何要结果导向而不要任务导向,结果比任务重要
解决问题比发现问题重要;
案例现场演练:完成工作
2、管理者对员工的工作辅导技巧
游戏体验:工作中的有效反馈
什么时候需要工作辅导,工作辅导的七个步骤;
3、 管理者对员工的谈话技巧
学员演练:怎样与出现问题的员工谈话

二、管理授权过程
■ 启发授权意识,认识到管理就是用人
■ 通过用人解放自己
■ 通过用人,腾出时间,集中精力抓关键业绩的提高
■ 找到可以授权的事项
■ 如何制定授权计划
授权赋能
■ 通过授权帮助下属成长
■ 授权的步骤及关键技巧

三、高效沟通——组织管理的成功秘诀
(一)沟通基本认知
1、沟通的定义和沟通模式是怎样的?
2、沟通的障碍
1)沟通中会面临哪些障碍
2)最大的沟通障碍是什么
3)如何克服沟通障碍
3、沟通中的情感与信息

(二)沟通三大方法

1、移情倾听

2、三明治表达

3、漏斗式提问

(三)沟通的技巧

1、有效沟通的关键

2、肢体语言

3、沟通的三个层次、四解两容

4、向上沟通的技巧

5、平级沟通技巧

6、向下沟通技巧

 

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
邵忠华老师

珀菲特顾问 | 邵忠华老师

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讲师简介 / About the Program Leader


−卓越运营管理体系创建者
−Mini GM 组织体系创建者
−精益生产高级讲师、咨询总监
−行动促动师认证讲师、行动领导力认证讲师
−TWI认证讲师、创新型TTT认证讲师
−曾接受日本精益专家(新技术研究所)的培训,培训内容包括精益改善、精益班组建设、PDS(产品交付)体系(特别是来自于日本新技术  Moro San的亲身教诲)
−从业年限:25年(工厂12年,培训与咨询13年)
−在Carrier空调历任工艺工程师、生产主管、ACE 经理等职位,完成了从技术到工厂管理和改善的锐变过程;
−在ArvinMeritor担任精益生产经理,负责工厂的运营和持续改善活动,深刻理解并实践工厂管控的内在逻辑和外在实施层面;

−在Cummins履行运营总监职责,负责COS系统的落实和工厂



擅长的领域

−具有从基层管理、中层管理、高层管理建立工厂运营体系的能力和丰富经验,包含针对:精益体系建立和推行、 IE工业工程、企业流程梳理、企业架构优化、TIW系列、5S与目视化管理、员工KPI绩效体系建立、团队或个人行动学习促动和领导力提升等方面的咨询辅导能力;
−LEAD NOW!行动领导力和团队行动学习促动的培训和辅导,帮助学员提升管理能力,最终促进团队和组织的绩效增长;
−熟练掌握工厂运营管理的课程和班组建设课程,如KPI和OKR量化考核体系建立、VSM、IE工业工程、精益班组建设、TWI、现场改善、5S与目视化管理等;

−创新性TTT的培训和辅导,帮助学员掌握TTT的方法和技巧,提升培训的效果和绩效;


部分实战绩效

−帮助三九药业从现场5S与目视化管理、员工培养体系、TPM、精益管理、车间标准化管理体系构建等项目的培训和辅导,将不同基地培养成上述课题的样板,并且总结成功经验推广到集团的所有基地,最终建立属于三九的精益运营体系;

−在美赞臣,开展了两期咨询项目,分别是“5S与目视化管理”和“员工岗位上岗认证体系”;其中,5S与目视化管理咨询项目取得了如下成果:办公室、实验室、生产现场、仓库、维修部、杂物间等区域提升为目视管理的样板区域,并指导制定符合美赞臣流程的5S管理体系和目视化标准等运行文件;另外,员工岗位培训认证体系咨询项目取得了如下成果:建立了员工岗位培训认证的六大模块,大幅缩短员工培养周期,降低现场人为错误发生率,打通员工职业生涯通道,为细化的员工绩效考核打下坚实基础;


−在伊利乳业的液态奶事业部、奶粉事业部,指导事业部精益管理体系(伊利TPM体系),并且在样板工厂建立运营体系的管理模块,分别有:5S与目视化、一线管理人员能力提升、员工岗位培训体系,精益工厂项目等,帮助客户进行关键产能有效产出改善活动, 有效产出增加 42%,生产周期下降 27%, 订单达交绩效(DDP) 99%;


−在阿雷斯提汽车配件公司,帮助客户构建了整体的工厂运营体系,包含5S与目视化体系、员工岗位培训体系、KPI量化考核体系等咨询项目的辅导,并且在这个过程中培养了12位5S内部讲师,20位培训员等企业骨干人员,使所建体系能够真正的持续运转;构建整体绩效考核体系,提升员工效率25.3%;


−在莱尔德电子,帮助企业导入Mini Gm组织体系,构建量产产品从需求到交付的跨职能团队,打通管理流程的瓶颈,以客户及产品线为导向,整体提升客户满意度,达成公司的业绩目标,并培养多名Mini GM和团队成员,形成“让听到炮声的人”来进行决策,让职能部门提供支持的新型管理模式,使工厂的面貌得到充足改进;



培训课程 / Training courses

卓越运营管理体系

1)卓越运营体系设计     

2)员工绩效体系构建        

3)流程梳理和岗位职责设定        

4)数据化管理实践训练营     

精益管理体系

1)精益战略和导入     

2)精益模拟工厂训练营    

3)IE工业工厂与效率   

4)服务业全流程价值流图VSM     

行动学习促动与领导力

1)行动学习促动师训练营      

2)群策群力工作坊    

3)高效团队之决策与执行力训练营  

4)中层管理者综合能力提升   

一线管理者能力体系

1)一线主管综合能力训练       

2)TWI 4项能力课         

3)卓越班组长能力训练营    

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

电子:菲尼克斯电气、北京宇翔电子、艾尼克斯电子、燕东微电子、中晶科技、三重电子、莱尔德电子、长城金融、奥兰若、晶瑞电子、欣茂鑫、爱德克斯、金邦达......


家电:海信冰箱、TCL空调、奥马冰箱、合肥海尔冰箱、美的、格力、小天鹅、威灵电机、前卫表业、康达、安吉尔......


机械:克虏伯电梯、卫华集团、中铁轨道、美的中央空调、杭州大和热磁、阿海珐电器、勤美达工业、快速电梯、时代新材、大和、彩龙五金、德玛克、无锡中惠、勤基......


汽车零部件:上海汽车、东风本田、诺维汽车、白木汽车零部件、阿雷斯提汽车配件、皮尔金顿、本田制锁、本田发动机、麦格米特、安波福、东本发动机、新材博戈......


医疗医药:三九药业、顺峰药业、华瑞制药、仁和医药、神华药业、东阿阿胶、力生制药、万晟药业、恩华药业、金花药业、甘李药业、方盛医药、北京资生堂......


烟草:淮阴卷烟厂、南京卷烟厂、绵阳烟草物流中心、宁波卷烟厂、青州卷烟厂......


化学:拜尔作物、华峰集团、道达尔、新天安玉、紫江集团......


食品:伊利乳业、美赞臣、红牛、六合集团、山东龙大、中粮金帝、黑玫瑰......


服务:北京金吉列、杭州银行、易德、广州地铁传媒、镇江水务、宁波人力资源培训......


家具:顾家工艺、欧派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木业......


其他:中船三井、吴江南玻、豪特耐、创隆实业、益群塑胶、中核集团、中材叶片、时代新材、晶盛机电、乐萌压力、晶鸿精密、鲁碧建材、中国核建、申能科技、黄埔船厂、国电联合、国际精工、延晟机械、白云电器......



服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
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【见证企业成长每一步】

AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
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AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
电话咨询 400-008-4600全国服务热线 · 8:00–20:00
微信咨询 资深顾问 Karen 微信二维码Karen资深顾问资深顾问 Tim 微信二维码Tim资深顾问微信咨询(注明来意)· 周一至周日 8:00–20:00
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