企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
行动学习促动师训练营

参加对象:企业中高层管理者、有志于成为促动师的伙伴

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

西南航空公司连续31年盈利的西南航空公司开发的“绩优关系”

西门子公司通过组建行动学习团队,把问题交给了自己的高潜力领导人才,一年之内在咨询费用上节省了300万~400万美元,此外还产生了1100万美元的成本节约。

GE通用电气杰克·韦尔奇在其自传中谈到,GE通过把各种培训变成行动学习(Action Learning),从而使这些学生成为公司最高管理层的内部咨询师。

此外,联合国前秘书长科菲·安南、波音首席执行官麦克内尼、摩托罗拉大学(中国区)校长闫晓珍、管理大师彼得·德鲁克都是“行动学习与促动技术”的粉丝。

随着企业的发展和管理者能力的提升,越来越多的行业(创新、互联网、金融、特定服务业、高端制造业、政府机构等)需要内部的领导者或团队成员更多的激发团队的创造力,而不是单纯的培训、指导或命令的方式来开展工作;所以促动型领导者成为新时代下的发展方向;

促动型领导者释放集体能力,互相扩展,互相激励;通过参与达成共识型期望,强调决策过程的充分参与和集体智慧的挖掘,这是更高境界的授权;通过充分沟通达成的共识目标,得到所有人发自内心的认可,从而具有更高的执行力。 

在此训练营中为掌握真正的方法,我们进行一课三训的方式来进行:

预训阶段——也就是培训开始前一周,我们会给到学员一份学习资料,让学员对培训有思想准备、学习准备、待解决问题准备,预训就是培训的开始。

正训阶段——就是培训开展当天,老师根据学员、客户的反馈运用理论讲授、方法演练、小组讨论、视频分享等方式给学员方法、工具、资料。

自训阶段——一堂技能课程仅靠两天的学习还不够,为了帮助学员训后进一步将所学内容运用到实际工作中,我们会给到学员一份自我学习详细资料。(包括工具包)

课程大纲| Course Outline

第一章行动学习理念:基本概念及组织价值

第一天时间安排:09:00—10:00

q 商业的本质

q 传统培训的障碍(案例讨论)

q 行动学习的概念

q 行动学习的六要素

q 行动学习成功的案例(案例分享)

q 行动学习在领导力开发中的作用

本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、故事感悟

本章输出工具:

①学习路径图、②成人学习的九宫图

 

第二章  促动师的角色定位和基本功

第一天时间安排:10:00—14:00

q 促动师的角色定位

² 什么是促动师

² 中立的“三不”原则

² 关键的“四大”信念

² 三种角色定位

² 场域打造要点

q 深度会谈

² 深度会谈的概念

² 三个基本条件

² 深度会谈的关键

² 打破深度会谈障碍的方法

q ORID聚焦式会话法

² ORID的逻辑

² 四层级问题设计案例

² 整体框架

² 优势和劣势

² 提问的要点

本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演

本章输出工具:

①深度会谈设计表、②ORID练习表、

 

第三章 关键的促动技术—群策群力

第一天时间安排:15:00—16:00;第二天时间安排:9:00--12:00

q 如何设定“好”的行动学习主题

q 设定主题的3S3T法则

q 案例分享

q 群策群力方法

² 整体架构

² STEP1:愿景(如何设定)

² STEP2:SWOT分析(对现状进行梳理)

² STEP3:承诺(承诺的内容和关键)

² STEP4:团队共创(步骤、准备、话术、原则、组织分群、归类)

² STEP5:行动计划(领养“孩子”)

² STEP6:城镇会议(评估和完善行动计划)

q 团队反思方法—鱼缸会议

² 促动师的定位

² “鱼“的聆听

² “水“的反馈

² 方法汇总和完善

本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、角色扮演

本章输出工具:

①主题设定标准表、②愿景图、SWOT表、承诺书、团队共创准备清单、团队共创展示图、靶心图、行动方案计划表、③SHARE模型

 

 

第四章 常用促动技术

第二天时间安排:13:00—15:00

q 世界咖啡法

² 世界咖啡法诞生和定义

² 角色定位

² 操作流程

² 操作要点(1、2、3、4、5)

² 过程记录方法(思维导图、树状图等)

² 案例展示用人存在的常见问题

q 欣赏式探询

² 修正问题式与欣赏式的区别

² 价值和意义

² 4D循环

² STEP1:发现DISCOVERY

² STEP2:梦想DREAM

² STEP3:设计DESIGN

² STEP4:实现DESTING

q 开放空间

² 具有生产力的会议元素

² 作用和流程

² 各个步骤的要点

本章授课方式:讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看、角色扮演

本章输出工具:

①世界咖啡法创意图、②欣赏式探询架构屋

 

第五章:行动学习项目开展

第二天时间安排:15:00—16:00

q 行动学习的应用场景

q 行动学习项目的开展流程

q 项目成功的关键

q 如何打破成员原有的思维定式

q 项目管控的要顶--复盘

² 复盘的原则

² 步骤和内容

² 复盘如何落地(人员和工作)

² 如何进行评估

² 具体的行动策略

q 行动学习项目案例展示

q 本章授课方式:讲解、讨论分享、练习展示、案例展示

本章输出工具:

①复盘分析工具

 

第六章:总结和答疑

第二天时间安排:15:00—16:00

q 总结课程要点

q 答疑问题

q 工具包的分发

 

 

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|邵忠华老师

讲师简介 / About the Program Leader


−卓越运营管理体系创建者
−Mini GM 组织体系创建者
−精益生产高级讲师、咨询总监
−行动促动师认证讲师、行动领导力认证讲师
−TWI认证讲师、创新型TTT认证讲师
−曾接受日本精益专家(新技术研究所)的培训,培训内容包括精益改善、精益班组建设、PDS(产品交付)体系(特别是来自于日本新技术  Moro San的亲身教诲)
−从业年限:25年(工厂12年,培训与咨询13年)
在Carrier空调历任工艺工程师、生产主管、ACE 经理等职位,完成了从技术到工厂管理和改善的锐变过程;
在ArvinMeritor担任精益生产经理,负责工厂的运营和持续改善活动,深刻理解并实践工厂管控的内在逻辑和外在实施层面;

在Cummins履行运营总监职责,负责COS系统的落实和工厂



擅长的领域

−具有从基层管理、中层管理、高层管理建立工厂运营体系的能力和丰富经验,包含针对:精益体系建立和推行、 IE工业工程、企业流程梳理、企业架构优化、TIW系列、5S与目视化管理、员工KPI绩效体系建立、团队或个人行动学习促动和领导力提升等方面的咨询辅导能力;
−LEAD NOW!行动领导力和团队行动学习促动的培训和辅导,帮助学员提升管理能力,最终促进团队和组织的绩效增长;
−熟练掌握工厂运营管理的课程和班组建设课程,如KPI和OKR量化考核体系建立、VSM、IE工业工程、精益班组建设、TWI、现场改善、5S与目视化管理等;

−创新性TTT的培训和辅导,帮助学员掌握TTT的方法和技巧,提升培训的效果和绩效;


部分实战绩效

−帮助三九药业从现场5S与目视化管理、员工培养体系、TPM、精益管理、车间标准化管理体系构建等项目的培训和辅导,将不同基地培养成上述课题的样板,并且总结成功经验推广到集团的所有基地,最终建立属于三九的精益运营体系;

−在美赞臣,开展了两期咨询项目,分别是“5S与目视化管理”和“员工岗位上岗认证体系”;其中,5S与目视化管理咨询项目取得了如下成果:办公室、实验室、生产现场、仓库、维修部、杂物间等区域提升为目视管理的样板区域,并指导制定符合美赞臣流程的5S管理体系和目视化标准等运行文件;另外,员工岗位培训认证体系咨询项目取得了如下成果:建立了员工岗位培训认证的六大模块,大幅缩短员工培养周期,降低现场人为错误发生率,打通员工职业生涯通道,为细化的员工绩效考核打下坚实基础;


−在伊利乳业的液态奶事业部、奶粉事业部,指导事业部精益管理体系(伊利TPM体系),并且在样板工厂建立运营体系的管理模块,分别有:5S与目视化、一线管理人员能力提升、员工岗位培训体系,精益工厂项目等,帮助客户进行关键产能有效产出改善活动, 有效产出增加 42%,生产周期下降 27%, 订单达交绩效(DDP) 99%;


−在阿雷斯提汽车配件公司,帮助客户构建了整体的工厂运营体系,包含5S与目视化体系、员工岗位培训体系、KPI量化考核体系等咨询项目的辅导,并且在这个过程中培养了12位5S内部讲师,20位培训员等企业骨干人员,使所建体系能够真正的持续运转;构建整体绩效考核体系,提升员工效率25.3%;


−在莱尔德电子,帮助企业导入Mini Gm组织体系,构建量产产品从需求到交付的跨职能团队,打通管理流程的瓶颈,以客户及产品线为导向,整体提升客户满意度,达成公司的业绩目标,并培养多名Mini GM和团队成员,形成“让听到炮声的人”来进行决策,让职能部门提供支持的新型管理模式,使工厂的面貌得到充足改进;





培训课程 / Training courses

卓越运营管理体系

1)卓越运营体系设计     

2)员工绩效体系构建        

3)流程梳理和岗位职责设定        

4)数据化管理实践训练营     

精益管理体系

1)精益战略和导入     

2)精益模拟工厂训练营    

3)IE工业工厂与效率   

4)服务业全流程价值流图VSM     

行动学习促动与领导力

1)行动学习促动师训练营      

2)群策群力工作坊    

3)高效团队之决策与执行力训练营  

4)中层管理者综合能力提升   

一线管理者能力体系

1)一线主管综合能力训练       

2)TWI 4项能力课         

3)卓越班组长能力训练营    



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

电子:菲尼克斯电气、北京宇翔电子、艾尼克斯电子、燕东微电子、中晶科技、三重电子、莱尔德电子、长城金融、奥兰若、晶瑞电子、欣茂鑫、爱德克斯、金邦达......


家电:海信冰箱、TCL空调、奥马冰箱、合肥海尔冰箱、美的、格力、小天鹅、威灵电机、前卫表业、康达、安吉尔......


机械:克虏伯电梯、卫华集团、中铁轨道、美的中央空调、杭州大和热磁、阿海珐电器、勤美达工业、快速电梯、时代新材、大和、彩龙五金、德玛克、无锡中惠、勤基......


汽车零部件:上海汽车、东风本田、诺维汽车、白木汽车零部件、阿雷斯提汽车配件、皮尔金顿、本田制锁、本田发动机、麦格米特、安波福、东本发动机、新材博戈......


医疗医药:三九药业、顺峰药业、华瑞制药、仁和医药、神华药业、东阿阿胶、力生制药、万晟药业、恩华药业、金花药业、甘李药业、方盛医药、北京资生堂......


烟草:淮阴卷烟厂、南京卷烟厂、绵阳烟草物流中心、宁波卷烟厂、青州卷烟厂......


化学:拜尔作物、华峰集团、道达尔、新天安玉、紫江集团......


食品:伊利乳业、美赞臣、红牛、六合集团、山东龙大、中粮金帝、黑玫瑰......


服务:北京金吉列、杭州银行、易德、广州地铁传媒、镇江水务、宁波人力资源培训......


家具:顾家工艺、欧派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木业......


其他:中船三井、吴江南玻、豪特耐、创隆实业、益群塑胶、中核集团、中材叶片、时代新材、晶盛机电、乐萌压力、晶鸿精密、鲁碧建材、中国核建、申能科技、黄埔船厂、国电联合、国际精工、延晟机械、白云电器......




服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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