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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中高层管理者、有志于成为促动师的伙伴
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
西南航空公司连续31年盈利的西南航空公司开发的“绩优关系”
西门子公司通过组建行动学习团队，把问题交给了自己的高潜力领导人才，一年之内在咨询费用上节省了300万～400万美元，此外还产生了1100万美元的成本节约。
GE通用电气杰克·韦尔奇在其自传中谈到，GE通过把各种培训变成行动学习(Action Learning)，从而使这些学生成为公司最高管理层的内部咨询师。
此外，联合国前秘书长科菲·安南、波音首席执行官麦克内尼、摩托罗拉大学（中国区）校长闫晓珍、管理大师彼得·德鲁克都是“行动学习与促动技术”的粉丝。
随着企业的发展和管理者能力的提升，越来越多的行业（创新、互联网、金融、特定服务业、高端制造业、政府机构等）需要内部的领导者或团队成员更多的激发团队的创造力，而不是单纯的培训、指导或命令的方式来开展工作；所以促动型领导者成为新时代下的发展方向；
促动型领导者释放集体能力，互相扩展，互相激励；通过参与达成共识型期望，强调决策过程的充分参与和集体智慧的挖掘，这是更高境界的授权；通过充分沟通达成的共识目标，得到所有人发自内心的认可，从而具有更高的执行力。
在此训练营中为掌握真正的方法，我们进行一课三训的方式来进行：
预训阶段——也就是培训开始前一周,我们会给到学员一份学习资料，让学员对培训有思想准备、学习准备、待解决问题准备，预训就是培训的开始。
正训阶段——就是培训开展当天，老师根据学员、客户的反馈运用理论讲授、方法演练、小组讨论、视频分享等方式给学员方法、工具、资料。
自训阶段——一堂技能课程仅靠两天的学习还不够，为了帮助学员训后进一步将所学内容运用到实际工作中，我们会给到学员一份自我学习详细资料。（包括工具包）
课程大纲| Course Outline
第一章行动学习理念：基本概念及组织价值
第一天时间安排：09：00—10：00
q 商业的本质
q 传统培训的障碍（案例讨论）
q 行动学习的概念
q 行动学习的六要素
q 行动学习成功的案例（案例分享）
q 行动学习在领导力开发中的作用
本章授课方式：讲师讲解、讨论分享、故事感悟
本章输出工具：
①学习路径图、②成人学习的九宫图
第二章 促动师的角色定位和基本功
第一天时间安排：10：00—14：00
q 促动师的角色定位
² 什么是促动师
² 中立的“三不”原则
² 关键的“四大”信念
² 三种角色定位
² 场域打造要点
q 深度会谈
² 深度会谈的概念
² 三个基本条件
² 深度会谈的关键
² 打破深度会谈障碍的方法
q ORID聚焦式会话法
² ORID的逻辑
² 四层级问题设计案例
² 整体框架
² 优势和劣势
² 提问的要点
本章授课方式：讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演
本章输出工具：
①深度会谈设计表、②ORID练习表、
第三章 关键的促动技术—群策群力
第一天时间安排：15：00—16：00；第二天时间安排：9：00--12：00
q 如何设定“好”的行动学习主题
q 设定主题的3S3T法则
q 案例分享
q 群策群力方法
² 整体架构
² STEP1:愿景（如何设定）
² STEP2:SWOT分析（对现状进行梳理）
² STEP3:承诺（承诺的内容和关键）
² STEP4:团队共创（步骤、准备、话术、原则、组织分群、归类）
² STEP5:行动计划（领养“孩子”）
² STEP6:城镇会议（评估和完善行动计划）
q 团队反思方法—鱼缸会议
² 促动师的定位
² “鱼“的聆听
² “水“的反馈
² 方法汇总和完善
本章授课方式：讲师讲解、讨论分享、练习展示、角色扮演
本章输出工具：
①主题设定标准表、②愿景图、SWOT表、承诺书、团队共创准备清单、团队共创展示图、靶心图、行动方案计划表、③SHARE模型
第四章 常用促动技术
第二天时间安排：13：00—15：00
q 世界咖啡法
² 世界咖啡法诞生和定义
² 角色定位
² 操作流程
² 操作要点（1、2、3、4、5）
² 过程记录方法（思维导图、树状图等）
² 案例展示用人存在的常见问题
q 欣赏式探询
² 修正问题式与欣赏式的区别
² 价值和意义
² 4D循环
² STEP1:发现DISCOVERY
² STEP2:梦想DREAM
² STEP3:设计DESIGN
² STEP4:实现DESTING
q 开放空间
² 具有生产力的会议元素
² 作用和流程
² 各个步骤的要点
本章授课方式：讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看、角色扮演
本章输出工具：
①世界咖啡法创意图、②欣赏式探询架构屋
第五章：行动学习项目开展
第二天时间安排：15：00—16：00
q 行动学习的应用场景
q 行动学习项目的开展流程
q 项目成功的关键
q 如何打破成员原有的思维定式
q 项目管控的要顶--复盘
² 复盘的原则
² 步骤和内容
² 复盘如何落地（人员和工作）
² 如何进行评估
² 具体的行动策略
q 行动学习项目案例展示
q 本章授课方式：讲解、讨论分享、练习展示、案例展示
本章输出工具：
①复盘分析工具
第六章：总结和答疑
第二天时间安排：15：00—16：00
q 总结课程要点
q 答疑问题
q 工具包的分发
讲师背景| Introduction to lecturers
−在Cummins履行运营总监职责，负责COS系统的落实和工厂
擅长的领域
−创新性TTT的培训和辅导，帮助学员掌握TTT的方法和技巧，提升培训的效果和绩效；
部分实战绩效
−帮助三九药业从现场5S与目视化管理、员工培养体系、TPM、精益管理、车间标准化管理体系构建等项目的培训和辅导，将不同基地培养成上述课题的样板，并且总结成功经验推广到集团的所有基地，最终建立属于三九的精益运营体系；
−在美赞臣，开展了两期咨询项目，分别是“5S与目视化管理”和“员工岗位上岗认证体系”；其中，5S与目视化管理咨询项目取得了如下成果：办公室、实验室、生产现场、仓库、维修部、杂物间等区域提升为目视管理的样板区域，并指导制定符合美赞臣流程的5S管理体系和目视化标准等运行文件；另外，员工岗位培训认证体系咨询项目取得了如下成果：建立了员工岗位培训认证的六大模块，大幅缩短员工培养周期，降低现场人为错误发生率，打通员工职业生涯通道，为细化的员工绩效考核打下坚实基础；
−在伊利乳业的液态奶事业部、奶粉事业部，指导事业部精益管理体系（伊利TPM体系），并且在样板工厂建立运营体系的管理模块，分别有：5S与目视化、一线管理人员能力提升、员工岗位培训体系，精益工厂项目等，帮助客户进行关键产能有效产出改善活动, 有效产出增加 42%，生产周期下降 27%， 订单达交绩效(DDP) 99%；
−在阿雷斯提汽车配件公司，帮助客户构建了整体的工厂运营体系，包含5S与目视化体系、员工岗位培训体系、KPI量化考核体系等咨询项目的辅导，并且在这个过程中培养了12位5S内部讲师，20位培训员等企业骨干人员，使所建体系能够真正的持续运转；构建整体绩效考核体系，提升员工效率25.3%；
卓越运营管理体系 | 1）卓越运营体系设计 2）员工绩效体系构建 3）流程梳理和岗位职责设定 4）数据化管理实践训练营 |
精益管理体系 | 1）精益战略和导入 2）精益模拟工厂训练营 3）IE工业工厂与效率 4）服务业全流程价值流图VSM |
行动学习促动与领导力 | 1）行动学习促动师训练营 2）群策群力工作坊 3）高效团队之决策与执行力训练营 4）中层管理者综合能力提升 |
一线管理者能力体系 | 1）一线主管综合能力训练 2）TWI 4项能力课 3）卓越班组长能力训练营 |
电子：菲尼克斯电气、北京宇翔电子、艾尼克斯电子、燕东微电子、中晶科技、三重电子、莱尔德电子、长城金融、奥兰若、晶瑞电子、欣茂鑫、爱德克斯、金邦达......
家电：海信冰箱、TCL空调、奥马冰箱、合肥海尔冰箱、美的、格力、小天鹅、威灵电机、前卫表业、康达、安吉尔......
机械：克虏伯电梯、卫华集团、中铁轨道、美的中央空调、杭州大和热磁、阿海珐电器、勤美达工业、快速电梯、时代新材、大和、彩龙五金、德玛克、无锡中惠、勤基......
汽车零部件：上海汽车、东风本田、诺维汽车、白木汽车零部件、阿雷斯提汽车配件、皮尔金顿、本田制锁、本田发动机、麦格米特、安波福、东本发动机、新材博戈......
医疗医药：三九药业、顺峰药业、华瑞制药、仁和医药、神华药业、东阿阿胶、力生制药、万晟药业、恩华药业、金花药业、甘李药业、方盛医药、北京资生堂......
烟草：淮阴卷烟厂、南京卷烟厂、绵阳烟草物流中心、宁波卷烟厂、青州卷烟厂......
化学：拜尔作物、华峰集团、道达尔、新天安玉、紫江集团......
食品：伊利乳业、美赞臣、红牛、六合集团、山东龙大、中粮金帝、黑玫瑰......
服务：北京金吉列、杭州银行、易德、广州地铁传媒、镇江水务、宁波人力资源培训......
家具：顾家工艺、欧派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木业......
其他：中船三井、吴江南玻、豪特耐、创隆实业、益群塑胶、中核集团、中材叶片、时代新材、晶盛机电、乐萌压力、晶鸿精密、鲁碧建材、中国核建、申能科技、黄埔船厂、国电联合、国际精工、延晟机械、白云电器......
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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