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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程收益| Program Benefits
能够识别初入职场的挑战,坦然面对
了解职场角色的不同,针对性改变
解释四大高效思维的含义及运用,提高效率
意识到职业生涯规划的重要性
掌握如何拥有充足的职场燃料
学会制定职业发展路径及执行管理
课程大纲| Course Outline
第一部分 职场角色转换
一、初入职场的挑战
讨论:初入职场面临的困惑和挑战,以及如何应对?
1.心理问题克服,
■ 眷恋心理:怀念学生时代
■ 依赖心理:观望、等待,缺乏主动
■ 孤独心理:消极,压抑
■ 自卑心理:缺乏自信
■ 眼高手低:不愿从事基础性工作
■ 浮躁心理:抱怨,易放弃
2.团队融入
3.经验和能力
二、角色改变认知
1.从学校进入职场的三大不同
1)环境不同
■ 企业的定义:企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会组织
■ 企业使命、愿景、价值观
2)规范不同
■ 规章制度
■ 行为方式
3)责任不同
■ 绩效管理
2.需要完成的三大转型
1)从孩子到成人
2)从学生到员工
3)从教育的半成品到合格的组织人
三、高效思维在初入职场期的运用
1.努力工作会有回报(hardwork pay)
案例分享:亚太CEO的离别赠言
1)好处:自我成长,认可和支持,职业发展机会
2)如何做:从小事、难事做起,吃苦、抗压
2.积极主动
1)积极主动模式:选择的自由——刺激与回应之间
案例分享:高考前一天的车辆碰撞烧毁事件
2)积极主动语言:变被动为主动,聆听自己的语言
3)影响圈VS关注圈
4)如何运用:
■ 调整期望,保持良好心态
■ 了解尊重公司规则和文化(显性,隐性)
■ 少说多听多做,累积人脉
■ 不断学习,提高学习能力
3.感恩思维
1)意义及价值
2)如何培养感恩思维
3)如何运用:例举公司和岗位的优点
4.双赢思维
1)人际六种思维模式:输/赢,赢/输,输/输,独赢,不合作,双赢
2)双赢品德
■ 诚信:将诚信定义为自我的价值观
■ 成熟:敢于表达自己的情感和信念,又能体会他人的感受
■ 知足(富足心态VS匮乏心态):相信资源充足,合作对双方都有利
3)如何运用:与上级及同事、客户建立双赢合作关系
第二部分 职业生涯规划
分享:你的职业生涯规划
一、现状:我们很多人都走在错误的职业道路上
1.没有职业生涯规划,或者说没有清晰的职业生涯规划
2.短视:把职业生涯当成短跑比赛,经常做出错误选择
3.没有目标,造成缺乏自我提升动力
3.30多岁遇到瓶颈,40多数压力丛生,50多岁觉得无趣
二、职业生涯规划的重要性
案例讨论:曾经的全国销冠王XX40岁时面临的尴尬与困惑
1. 职业生涯的长度40+年,40岁以后是最重要的财富积累阶段
2. 职业生涯需要通过对于时间和精力的合理投资来管理
3.能力建设(职场燃料)很重要,是职业发展的基础建设
4.职业生涯的发展不是线性的,需要时刻保持探索和更新
5.职业是生活的一大部分
6.职业发展三要素(技能/规划/机会)
三、职业发展三阶段
分组讨论:职业生涯应该分为哪几个阶段,以及每个阶段的重点?
1.第一阶段:增添燃料,放眼未来
1)为未来打好基础
2)找到自己的优势和热情所在
3)投入建立起自己的技能、经验和关系
4)探索和弥补自身短板
2.第二阶段:聚焦优势,达到高点
1)在自己的优势、热情和外界的需求之间寻找交集
2)聚焦优势,脱颖而出
3)团队合作,优势互补
3.第三阶段:优化长尾,持续贡献
1)角色转变:
■ 从执行/管理的角色转变为顾问/辅助的角色
■ 创业
■ 教学
2)与环境保持关联性
四、职场燃料建设
1.可迁移技能,主要包括:解决问题的能力,沟通技巧,时间管理,压力管理,完成任务,吸引人才,帮助和求助,情商等
2.有价值的经验
案例:一个特殊的工厂厂长的工作机会(正在进行破产清算)
■ 管理方面:负责项目,团队管理
■ 创新方面:新产品开发,电子商务,创业
■ 特殊工作履历:海外工作,志愿者项目等
3.持久有价值关系
1)人际关系主要包括:雇主,上司,客户,身边的人才,商业伙伴
2)建设自己的职业生态系统
■ 第一层 联系人:转换为更深层次
■ 第二层 专家团:为你在某些方面提供专业知识和最 佳解决方案
■ 第三层 关键同事:包括上司、关键下属、跨部门同事
■ 第四层 支持者(导师):给你帮助、建议及激励
五、职业发展路径设计及执行
1.职业发展路径设计原则
1)职业选择的三环理论(优势、热情及公司价值)
2)高度原则:不要低估未来才能兑现的好处
3)坚持原则
2.了解自己,清楚自己的优势所在
1)DISC性格测试及介绍
2)了解自己的优势:盖洛普优势识别器(stre■gth fi■der)介绍及运用
3.职业发展路径规划
1)确定职业理想
■ 目前拥有的职场燃料
■ 达到目标需要的职场燃料
2)潜在的职场路径的分析
■ 角色/职位
■ 到达需要的职场燃料
练习:完成职场路径向导图
4.职业发展沟通
■ WHO:主管,主管的主管,人力资源,相关人(跨部门)
■ WHE■:年初,年底,年中,平时
■ HOW:年度个人发展目标,绩效反馈
■ WHAT:职业发展方向以及机会(学习机会,轮岗,新项目,自我展示等)
5.如何做关键决策
1)两大考虑因素
■ 权衡投资回报率
■ 快速成长更利于获得成功:选择更具挑战和能学习的机会
2)如何评估每一段经历的职业价值(4大黄金问题)
讨论:转岗等新机会,最需要考虑哪些因素?以及优先顺序
■ 我是否正在学习和成长
■ 我是否对公司的业绩有影响力
■ 我体验到快乐了吗
■ 我是否得到了适当的奖励
练习:根据自身所处的职业阶段确定以上4点权重
讲师背景| Introduction to lecturers
企业管理实战专家
毕业于上海交通大学安泰经济与管理学院
19年500强外企中高层管理实战经验
曾任:伊士曼化工公司PF事业部丨亚太培训中心负责人
曾任:固特异轮胎公司丨企业大学校长
曾任:富华国际上海办事处丨副总经理
曾任:米其林丨培训与发展导师
曾任:阿姆斯壮丨培训经理
曾任:固铂轮胎丨培训经理
特色与优势:
● 实战、连接:拥有19年500强外企的中高层管理历练(负责过销售管理、技术服务、培训管理、人才发展等等),龙老师理解管理者的切身痛点,授课中会很好的与学员的实际工作产生连接。
● 工具经典:龙老师课程中的工具、方法往往让学员耳目一新,得益于多年外企工作中的累积。而且龙老师的授课原则之一是“这些工具、方法,是我自己在实际管理工作中用过,证明确实有用,我才会拿来分享给大家”。龙老师的培训目标是“让学员们在工作中使用这些工具,改变自己的行为方式”。
● 台风适度:龙老师的授课台风深受客户喜欢,他强调培训的严肃性,同时尊重、接纳学员的不同见解,鼓励分享。注意把控培训进行的节奏,讨论、分享、互动、游戏等方式丰富,让培训中“快乐“和“收获“兼得。
实战经验:
● 团队管理体系建立:龙老师曾负责过伊士曼PF亚太培训中心的建设与发展,同时还负责技术服务团队的管理;筹建和管理固特异大学及固特异上海培训中心,负责固特异人才发展项目;富华国际上海办事处销售团队的组建与发展。
● 培训体系搭建:龙老师先后4次为伊士曼PF、固特异轮胎、固铂轮胎、阿姆斯壮等不同公司的建立能力发展及培训体系。
● 培训咨询效果显著:龙老师潜心钻研员工成长多年,擅长将西方管理理念及实用工具与多年的本土团队管理经验相结合,有针对性、突破企业常见管理痛点、难点,为客户“量身”打造高品质的企业管理技能培训,先后为上海电信、福耀玻璃、三星电子、上汽大众、奥迪汽车、中国银行、农商行、北京汽车、中石化、上汽大通等30多家大型企业进行执行力打造、管理者技能提升等课程培训,受训学员累计超过1万人,客户满意度达98%。
具体案例:
● 美国财富500强【伊士曼化工公司】:负责培训中心运营管理,重组内部培训讲师队伍,参与重大项目的管理与支持,如上汽大众、奥迪等项目,为车厂附件销售提供培训、咨询解决方案,深受车厂欢迎,连续3年被评为上汽大众的金奖服务商,成为上汽大众颇受欢迎老师。
● 世界上超大规模的轮胎生产公司【固特异轮胎】:建立固特异企业大学、成立固特异轮胎公司上海培训中心,负责管理中国区人才发展计划管理。在固特异期间,主导建立、完善公司的培训系统和执行机制,并沿用至今,第三方调查报告显示,所负责的固特异培训的2009年客户培训满意度超越市场上的所有竞争对手。
● 财富500强外资企业【米其林】:任职培训与发展导师,负责销售代表评估及发展及集团培训体系搭建,多次因杰出的工作表现,受到集团的嘉奖。
● 全球最大的地材制造商之一【阿姆斯壮】:建立销售及市场团队的胜任力模型,设定各岗位技能培训及项目的执行。
● 全球轮胎置换领域处于领 导者的地位的【固铂轮胎】:成功建立固铂轮胎中国区的培训体系和管理执行机制,为固铂轮胎中国区建设专业团队打下坚实基础,助力固铂轮胎在中国市场的迅猛发展,成为中国市场SUV轮胎的领 导者。
MTP系列课程
《管理者角色认知》
《基于绩效的教练式员工辅导》
《左右逢源-管理者沟通之道》
《非人力资源的人力资源管理》
《目标管理与计划执行》
《和而不同-新生代员工管理》
《洞察人心-精 准面试技巧》
通用系列:
《高效职场沟通技巧》
《高效时间管理》
《问题分析与解决》
《预则立-职业生涯规划》
《高效能人士的7个习惯》
软件/互联网/教育/高科技:农业银行数据中心、360奇虎科技、阀琦网络科技、上海广禧、钱拓网络科技、赛智信息科技、盖雅网络科技、杭州大搜车、深圳几米物联、鸿之微科技、华理出版社、、湖南大学、复旦大学、上海交大、中德美联生物科技、苏州博众精工科技、常州安川、百傲科技、方田教育科技、智联招聘、立讯集团、上海船舶研究所、西安北方广电、中国检验认证珠海公司、苏州思德新材料科技、安徽601信息科技、北京博清科技、上海唯科生物制药、上海众达信息……
银行、保险、金融、政府:天安人寿、阳光保险、江苏聚合资本、合肥乾行、上海招商银行、中国银行宁波分行、上海银行南汇支行、中国银行上海分行、工商银行吉林分行、建设银行新疆分行、建设银行吉林分行、哈尔滨农商行、呼兰农商行、巴彦联社、新疆邮政储蓄银行、盐城市农商行、农业银行总行、淮安农商行、泰州农商行、金汇村镇银行、平安保险淮安公司、平安保险(黄石)、中国人寿江苏分公司、美亚财产保险、平安金融服务中心、中建东孚投资集团、中交海投、中国检验珠海公司、自贡国投、天津农行吉林国资委、枣庄财政局、咸阳烟草局、常州高新区管委会、惠东工商联、武进横山镇政府……
生产制造:安徽合力叉车、江苏杰士德、科泰运输制冷设备、江苏禾本生化、精华制药、东丽南通、苏州方德门达新药开发公司、福耀玻璃、联滔电子、纬视晶光电、英格斯磨具、北京汽车、上汽大通、温州万控集团、上海长园和鹰、水星家纺、金华友强、中山高威集团、、三德利食品、上海海荣食品集团、正新轮胎、大连固特异、上海烟草机械铸造、大智机械、山东大业股份、南兴装备股份、东丽(日资)、南钢集团、杭州华翔、华光锅炉、昆明珍茗食品……
能源、电力、通信、交通运输、物流快递、文化旅游、环保:神华准能集团、国家电力投资集团、金华轨道交通、欧普石油、中国联通上海分公司、上海地铁、哈尔滨铁路局、江苏邮政、国家电网无锡公司、国家电网长春公司、江苏电力设计院、葛洲坝集团、荆门石化、中核环保、航空产业集团江苏分公司、中外运齐鲁事业部、中远集团、中远海运川崎、中石化浙江、江苏信业能源科技、自贡燃气、日照港口、海岸新港、顺丰速递、江苏邮政、江汽物流、无锡灵山文化旅游集团、长兴文化旅游、泰州市文化旅游发展集团、江苏信业能源科技、安徽省安粮集团、上海东振环保、易湃富得环保、池州供水、上海城投水务、浦东水务……
外资企业:三菱重工、采埃夫中国、三星电子无锡、韩泰轮胎、玛吉斯轮胎、林德叉车集团、日本电产、华尔卡密封件制品、小松挖掘机、定颖电子、兄弟华纳、佐敦涂料、大金空调、旭化成医疗器械……
建筑、建设、物业:中铁六建、山西二建、四川场道工程、中建八局四建安徽公司、中建土木建设、中铁建工、中设集团、万科地产、恒隆地产、星湖地产、上海启耀房地产、中建八局四建上海公司、中建东孚、江南实业集团、中国铁塔、无锡锡山三建、山东烟建集团、中海物业……
零售连锁企业:多特瑞、红星集团、米其林、固特异、中环地产、成山轮胎、固铂轮胎、重庆欧里斯特公司、恒发汽配、震立集团……
汽车行业:沈阳金杯安道拓、菲格瑞特、芜湖伯特利汽车安全、吉利汽车、上汽大众、奥迪、一汽丰田、东风日产、大连中升集团、广汇集团、北京嘉实、捷成洋行、森纳美、保时捷捷成洋行、Volvo汽车、东江集团……
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
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