1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：所有管理人员、储备管理人员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
为什么传统管理培训解决不了员工个性化发展的问题？
为什么激励方式用了那么多， 员工的积极性还是不高？
为什么领导帮员工解决了难题，员工辞职抱怨自己没有被培养？
本课程循序渐进，通过教练心态和动机的引导，利用实际管理案例从日常沟通、反馈到年终评估、生涯规划辅导，一步步帮助经理人员建立教练辅导的信心和专业能力，提升管理效率和组织业绩。
课程收益| Program Benefits
快速学会应对工作场景的各种教练技巧
掌握一系列问题清单的灵活应用，增强教练信心
分享教练心得，剖析教练困扰，培养教练兴趣
课程大纲| Course Outline
第一天
上午
开场：
如何把思想装进别人的头脑？
-场景及角色扮演：
当有人咨询他的工作规划时，你会怎么说？
为什么员工不听你的建议？
如何让员工有自发的积极性和配合度？
第一章：认识教练
经理为什么还要做教练？
-场景：
业绩-团队-个人成长的稳定与平衡，你会如何选择？
新生代员工管理的特色和对管理者的要求
VUCA多变时代的挑战
录像：教练5步法
-场景：工作中如何建立信任？
游戏
角色扮演
案例分析
小组讨论
录像观摩
第二章：教练的心态和核心价值
优秀教练的心态和要素
-场景：
员工要辞职，你如何提供建议？
GPS模型的导流
绩效不佳的销售如何提升业绩？
绩效公式对我们的启示
录像：看不见的大猩猩
知者心态和学者心态对教练效果的影响
根据人力发展矩阵来采取教练方式
模型讲解
案例演练
录像观摩
下午
第三章：教练的核心技巧
教练的基本技巧：
-询问 倾听 反馈 引导 改变
核心技巧之提问技巧
-场景：我的问题是……
确认和澄清技巧
追问技巧
问题清单：
问题识别和多角度提问
核心技巧之倾听技巧
3F倾听技巧
测评：倾听类型
不同倾听类型如何影响教练效果
核心技巧之反馈技巧
认可表扬的ABC模式
-场景：
优秀的销售助理
成功的商业演示
快乐心态的6个来源
-场景
团队认可的力量
案例演练
测评问卷
清单参考
团队演练
第二天
上午
第三章：教练的核心技巧（续）
核心技巧之反馈技巧
批评纠错反馈的BEST模式
-场景：
会议中途的电话干扰
上班时间的私人事务
建设性反馈的STEP模式
-场景：新员工的心声与动力
问题清单：
识别和克服障碍
选择方案
行动步骤
分组练习
角色扮演
点评分享
问题清单
下午
第四章：GROW模型与绩效改善
什么是GROW模型
录像：正确与错误的GROW示范
-场景：技能差距造成的绩效不佳如何辅导？
团队辅导：这样的GORW好不好？
问题清单：GROW模型的4类问题
第五章：绩效面谈与职业发展面谈
职业生涯规划与发展面谈的辅导技巧
场景:要选择管理路线还是专业路线？
GAPS模型及应用
如何确定员工的职业兴趣并发挥优势？
录像观摩
角色扮演
案例分析
问题清单
第六章：教练对策的调整和总结
寻求教练反馈
行动计划路径图
总结及分享
小组讨论
路径图
课程实践：
1、 本课程针对某500强公司继任者计划的核心人才进行授课，反响极佳。通过小班授课，强化每个学员对教练技术的了解和掌握，课后结对练习、分享心得、解疑答惑，并在回顾分享活动中交流心得，取得了培训之外更多的收效。
2、 在某500强公司的销售管理层推行此课程，授课之外，建立微信群，通过微信提问、互动、知识分享、经验交流，加深学员对知识点的理解和掌握，利用碎片时间强化学习，深受学员喜爱的欢迎。北方某省公司针对销售总监、高级经理推行此课，当年业绩跃升全国第一！
3、 在全国各地召开的公开课上，包括公司CEO、HRVP、培训总监、区域销售总监、店长、培训师等跨行业、跨职能的学员都纷纷表示此课程简单、实用、可操作性强，培训过程轻松愉快又受益匪浅，是众多培训中印象最深刻、获益最多的一次。
参加过此课程的学员包括：中国平安、中国银行、交通银行、安联保险、安盛中国、农银人寿、宝沃汽车、新奥燃气、华联集团、中国国旅、途家网、南方日报、用友、大鹏液化、洲际油气、亚博中国、东方邦信融通控股、Ochirly、卡玛原创、贝黎诗、易智造....
学员反馈：
徐老师的课很精彩，尤其是互动提问，特别能看出徐德伟老师的实力。
——联想控股总监 张女士
课程既有模型，也包括了丰富的案例参考，徐老师点评精彩到位，收获很大。
——东方邦信融通控股人力资源部副总经理 赵女士
“每个人都需要一个教练。”教练技术是对职业经理人的修炼，对团队的熔炼，缺之不可。春风细雨，润物无声，徐老师对教练技术的传导在你无意之中生根发芽。
——Ochirly全国 培训经理 Amy
如果将学习知识比喻成航海的话，那么徐老师就是我们的航海士。为我们这些渴望获取知识提升自我管理技能的船员们指引着方向。徐老师非常具备教练的风范，在深入浅出的授课中潜移默化地让学员剖析自我、作出改变。两天的课程安排非常充实，节奏和授课形式的把握也都很不错，很多课程内容都能引发学员的共鸣，让大家非常有兴趣地参与到学习讨论中来。
——途家网 HR经理Sophia
两天的内容给到的干货很多，比如什么样的时机做教练；教练对象的选择；沟通与教练的三大板斧；有效提问与倾听的技巧等等；让我一下子对教练这门学问有了更高的追求，更想要去探索的欲望；感谢徐老师给到的这第一把教练钥匙，帮我开启了教练生涯之门。知行合一，希望在老师和同僚的指引和见证下，我们离合格的教练越来越近。
——KAMA原创服饰 培训师Linda
讲师背景| Introduction to lecturers
资 深组织与人才发展专家
个人简介
◎汇丰银行中国区人力资源副总裁
◎法国安盛AXA中国区学习发展经理
◎美国万宝盛华（Manpower）培训及发展经理
◎美国得而达中国区培训负责人
领导力发展项目。
◎为安盛中国、万宝盛华等500强企业以教练辅导技术渗入中高管发展和员工激励项目，授课超过10000人次。
◎曾辅导工商银行、中国银行、万科地产、礼来制药、网易集团、美团点评、字节跳动、中广核、长安汽车、保时捷等众多中外名企。
◎十七年世界500强企业内部组织及人才发展管理经验，超过10年专职顾问及讲师经验
◎客户评价他的辅导是“最容易被业务部门听懂学会的员工激励语言”。
专业领域
【中高层领导力培养】
曾为汇丰银行３００名核心人才、高管，1200名带人经理设计领导力发展项目，为安盛中国设计《总经理特训营》、《新经理３６５计划》、《组织文化变革及领导力转型》项目，在集团内部获得全球标杆奖励，共计覆盖学员超过２０００人次；
为荷兰皇家帝斯曼DSM实施中层领导力项目（为期５天连续２年）；为法国溯高美索克曼公司两年内设计并实施３期共１５场领导力进阶项目；为长安汽车培训7场共300名管理人员，订制内部案例，沉淀优秀实践。
为丝芙兰中国针对管理人员提供了3期12场全球领导力提升培训，运用O2O混合式学习手段提升培训效果；为YSL针对大区经理、店长设计实施《店铺人员管理和激励》培训；为PVH的高潜管理者进行《领导力》培训；为VF的中层管理者使用多样化学习方式进行了2期4天《精进管理》培训；为Kering集团管理者提供《管理能力进阶培训》。
【新生代项目】
为字节跳动、网易、微念、平安集团、招商银行、浦发银行、资生堂、广州立白、米其林、太古飞机、现代汽车、普利司通、阳光电源、东方电机等客户提供《新生代员工管理》咨询和培训，并对辅导员、教练及导师进行及《教练技巧》《导师带教技巧》的培训。施乐辉公司3年采购8场《新生代管理》，覆盖高管、中层到员工，取得了显著的效益。
为包括达能、安永、戴尔、欧莱雅、莉莉丝游戏、延锋饰件、华力电子、德邦证券、海通证券、中原银行、陆家嘴地产等公司管培生提供职业素养培训，盛大网络《牛人计划》、荷兰皇家帝斯曼管培生（３年）、绿地集团管培生（3年）项目。
【教练领导力】
在安盛中国的文化变革与领导力转型过程中，与管理大师寇夫曼博士学习领 导者心态转变与永续经营的方法，运用教练技术辅导经理人员提升组织绩效与员工士气；
为包括平安大学（连续4年续购）、中国银行上海分行（行长）、交通银行上海分行个金部负责人、三井住友银行、国药化试、宝沃汽车、南方佛吉亚、新奥燃气、瑞茂通集团、特殊陶业、大鹏液化、欧时力等企业提供《教练式领导力》培训。
领导力系列课程：95/00后员工管理、新任管理者技能提升、教练式领导力、中层管理领导力提升、团队建设与激励、贝尔宾团队领导力。
软技能系列课程：跨部门沟通合作、非职权影响力、职场沟通提升、导师带教辅导技巧、MT心理韧性。
人力资源系列课程：绩效面谈辅导技巧、价值观为基础的面试技巧、HR的心理韧性。
个人风格
“不煽情、不忽悠、不打鸡血”的三不讲师，以实战案例和互动性强的授课风格著称。
每年持续迭代课程内容，定制化案例，确保培训内容与时俱进。
客户评价“落地性强、实战案例丰富、轻松幽默、参与性高”。
领导力系列课程
1. 新任经理转身与技能提升 AI版 2天
2. 新经理的管人宝典-2天
3. 高效管理沟通的金三角 AI版 2天
4. 新生代员工的管理与赋能 AI版 1天
5. 新生代员工沟通激励反馈 AI版 1天
6. 年轻员工的导师带教技巧 AI版 1天
7. 教练辅导的实战宝典 AI版-2天
8. 绩效辅导与反馈技巧 AI版 1天
9. 贝尔宾高绩效团队 1-2天
10. 跨部门沟通协作 AI版 1天
11. 非职权影响力（针对管理者）AI版 1天
软技能系列课程
1. 商务演讲技巧-1天
2. 提升心理韧性，积极拥抱变化
3. HR的心理强韧和组织提升
人力资源系列课程
1. 因人而异的员工激励-1天 AI版
2. DISC在职场的深度应用 卡牌沙盘 1天
金融银行业
中国银行（上海个金部、本溪分行）、工商银行（电子银行部、上海分行、辽宁分行）农业银行上海分行、交通银行上海分行、招商银行（北京、东莞）、PICC、平安（大学、保险、金融科技、租赁、电销、普惠、金服、养老）、星展银行、法国安盛保险、德国安联、农银人寿、UBS瑞银集团、花旗金融、三井住友火灾保险、东京日联银行、东方红资管、东证期货、兴业证券、德邦证券、海通证券、汇添富基金、北京保联、欧力士融资租赁、海西金融租赁、渤海银行、中原银行、泰隆银行、汇瀚金融、优创金融、阳光信保。
奢 侈品/快消品行业
Kering开云集团、YSL圣罗兰、Gucci古驰、雅诗兰黛、Sephora丝芙兰、VF威富、PVH、资生堂、欧莱雅、Nike耐克、惠氏营养品、达能中国、恒天然乳品、保乐力加洋酒、格兰父子洋酒、橘朵化妆品、康师傅方便面、旺旺食品、君乐宝、佳沛奇异果、好时巧克力、美国葆婴、养乐多。
连锁/服装行业
罗森、中国国旅、EF英孚培训、新东方教育、雅马哈、北辰教育、北京华联集团、李宁、欧时力女装、广州凌云集团（梦特娇）、宝岛眼镜、王森烘焙、贝黎诗美容美体、COCO奶茶、三米粥、百安居、居然之家、喜盈门。
医药化工
巴斯夫、默克制药、荷兰皇家帝斯曼DSM、强生医疗、贝朗医疗、赛诺菲-安万特、礼来制药、阿斯利康、施维雅、施乐辉、BD、勃林格殷格翰、信达生物制药、三友医疗器械、公信贸易、岛津、Sysmex希森美康、医普科诺、世济检验、新和成股份、海正动保、德之馨、北京协和药厂。
互联网＼通讯行业
网易、亚马逊、美团点评、字节跳动、哔哩哔哩、得物、去哪儿、莉莉丝游戏、嘀嘀、宝尊电商、天盟数码IGG游戏、微念、点触科技、4399、橘朵化妆品、盛大网络、联空医疗、999医药网、Dell戴尔、荣数科技、易宝科技、99无限、猎上网、好买网、固安捷、震坤行、中国移动、中国航信、武汉航信。
制造业\汽车
中广核、米其林、海康威视、金风科技、吉利控股、泰科电子、中联重科、东方电机、隆基乐叶、阳光电源、盛鸿集团、赢德气体、韶音科技、瑞声达、施耐德、溯高美索克曼、英国耐思、富士康、新奥燃气、立白、大鹏液化、建发集团、中瑞集团、京博集团、宝时得、弗兰德、泰森食品、铭基食品、新凤翔、星域控股、恩智浦NXP、晟碟半导体、华力电子、诺贝尔瓷砖、莱丹、索拿马、奥马冰箱、保时捷、长安汽车、上汽通用、宝沃汽车、南方佛吉亚、东风本田、南京依维柯、采埃孚、延锋饰件、鹰革汽车皮革。
地产物业
新鸿基地产、南京万科地产、绿地集团、陆家嘴地产、珠海华发集团、华润置地、重庆招商地产、景瑞地产、上海建工集团、上海建科集团、中建八局二公司、中建东孚、上海四建第一工程、武汉保利投资。
其它行业
上海地铁、太古飞机、深圳航空、广州白云机场、成都机场、五冶集团、瑞茂通集团、中航集团、无锡地铁、伟达公关、公主邮轮、上海浦东电力、上海市南电力、南方都市报发行部、广州立信集团、武汉铁四院、中影光锋、上海锅炉厂、无锡新区人力资源协会、顺德人力资源协会、苏州园区培训中心、中山大学研究生院、华东师大心理学系。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
关注公众号
关注视频号