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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中层管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
如果企业中，管理者出现了这样的情况，你会如何帮助他？
——队伍带不好，业绩不达标，却不知道如何入手；
——事事亲力亲为，下属却感觉不被信任，得不到发展；
——任务布置不清晰，下属忙得不得要领，干的稀里糊涂。
的确，时代的变迁使管理者在职能和定位上发生了很大变化。过去的管理者更像是监督者，他们的工作围绕PDCA（计划、执行、控制、行动）展开。但到了今天这个复杂多变的VUCA时代，管理者的这些职能已经远远不能适应时代发展的要求。管理者必须要掌握有效授权和赋能团队，但通过现实情况的发现，授权说起来容易，做起来很难，有效授权似乎是一个难以完成的任务。
本课程旨在针对管理者授权过程中的种种阻碍，帮助学员学习掌握“有效授权6步法”迅速提升管理效能，并通过“领导力平衡罗盘”，发现自身领导力发展的内在阻碍，由内而外地完善自我认知，了解自身的优势与劣势，找到领导力发展的真正着力点，助力有效提升领导力的同时为团队高效赋能。
课程收益| Program Benefits
● 学习教练辅导技术，提升授权赋能执行力；
● 掌握有效授权六步法，做到授权有章有法；
● 理解授权赋能的内涵，认识到授权对于管理者实现自我突破的价值；
● 应用“领导力罗盘”完善自我认知，排除内心障碍，为自身的授权赋能；
● 运用有效授权技术，赋能团队，借力“领导力罗盘”确定发展目标，制定更为实际有效的发展策略与行动计划。
课程大纲| Course Outline
导入：
1. 新晋管理者菲菲的烦恼（管理者不会授权，事事亲力亲为的后果）
第一讲：管理者的破局之困——角色转变，培养人才
一、管理者角色
1. 管理者三重角色
1）领导-营造氛围
2）管理-计划、组织、协调、监督
3）执行-结果导向
互动讨论：管理者最重要的任务是什么？
视频案例：菜鸟谈判团队1
总结分享：管理者要建立授权赋能意识，关注如何培养他人成长
二、授权的现状
1. 授权常见阻碍
1）缺乏信心
2）失去控制
2. 授权常见误区
1）授权是责任分担
2）授权是大家参与
现场测评：我的授权工作做得如何？
互动讨论：授权工作的阻碍有哪些？如何改进？
三、敏捷授权赋能模型——让授权动作更加敏捷
1. 模型维度解析
1）指令维度：指导、监督
2）支持维度：辅导、激励
案例分析：雪豹公司的轮岗计划
互动讨论：哪些工作需要调整、加强，让授权更高效
第二讲：让授权赋能更高效——认识自我，排除内在阻碍
一、领导力平衡罗盘
1. 测评底层逻辑解读
1）易经中的“一阴一阳之谓道”
2）精神分析中的“外部世界与内在世界互为镜像”
3）罗盘中“黑洞”的含义解析
2. 罗盘解密
1）12种领导力场景解析
合作：权威 VS 协作
推动：强力执行 VS 同理心
2）罗盘中与授权管理密切相关的行为特性解析
坚定、开放、自我认同、同理心、冒险、乐观、乐于助人
3）罗盘深度探索
互动讨论：我的领导力优势在哪里？ 哪些内在因素阻碍了它的发挥？
现场演练：我们和而不同、交互赋能
3.我的改善方案
1）我的优势–适合场景–如何发挥–赋能目标–如何结合
2）我的劣势–潜在挑战–如何避免-赋能目标–如何调整
第三讲：让授权赋步步为赢——授权管理六步法
第一步：授权评估
1. 工作分类模型（适合授权的工作 VS 不适合授权的工作）
2. 任务分解
3. 风险预估
案例分析：年度行业论坛
现场输出：根据案例内容，列出可能产生的风险
第二步：任务澄清
1. 时间
2. 主要节点
3. 成功指标
4. 交付对象
5. 潜在风险
6. 利益相关者
现场制作：工作任务说明书
第三步：角色分配
1. 角色分配前思考清单
1）谁能做好此项工作
2）给谁干最有利于他的发展
3）目前每个人的工作负荷情况和绩效水平
2. 角色分配工具RACIS：任务负责人、结果负责人、专家、助手等
现场演练：我的角色分配思路
3. 授权的层次：全部汇报、部分汇报、事后汇报、无需汇报
互动讨论：设定团队成员授权层次
第四步：时间精力管理
1. 时间精力分配模型
1）指导和管理上所花时间精力
2）激励和激发上所花时间精力
现场演练：根据案例对团队每位成员的时间与精力进行分配
第五步：沟通落实
1. 授权中的指令下达
2. 授权中的辅导支持（辅导问题清单）
现场演练：如何与团队成员-小安进行沟通
第六步：监管与帮助
1. 敏捷授权-动态管理
1）跟进–质量、是否需要培训和指导、是否要调整计划
2）反馈–信息交流，保持成长
工具：任务进度报告
现场演练：对团队成员的工作进行跟进
第四讲：高效授权激发潜能——授权赋能与教练辅导
一、辅导（教练）的心态
1. 教练与管理者角色对比
2. 正式教练与非正式教练
互动讨论：运用教练方式对于授权赋能有哪些好处？
二、教练式辅导的四项核心技巧
1. 创建安全环境
2. 建立互信关系
3. 积极聆听
4. 提问技巧
现场演练：围绕解决方案（SFQ）提问
三、教练式辅导的武器库
1. 教练工具（一）：GROW模型
现场演练：如何使用Grow工具对员工进行授权赋能？
2. 教练工具（二）：EGAN模型
三个阶段：讨论现有情况、理想状况、行动方案
现场演练：如何使用EGAN模型对员工进行授权赋能？
3. 教练工具（三）：三维倾听与提问模型
故事内容-情绪感受-思维过程
现场演练：如何使用三维倾听与提问模型模型对员工进行授权赋能？
第五讲：高效授权与团队赋能
一、高绩效团队发展
现场演练：高绩效团队发展阶段 VS 行为特征 连连看
互动讨论：高绩效团队的特征
二、团队赋能发展规划
1. 大型活动：领导力平衡罗盘动态展示（团队罗盘）
1）领导力优势分析
a决策优势--分析与直觉都强，说明面对复杂情形时团队决策高效
b沟通优势--直白与委婉都强，说明在各种场景中团队沟通高效
2）团队授权赋能中潜在风险与挑战
a合作风险—权威或协作偏弱
b观念风险—坚定或开放偏弱
c规范风险—条理或灵活偏弱
解题策略：通过团队的力量来实现优势互补，面对以上这些潜在挑战的情境中，选择团队中最有优势的成员担纲重任
2. 现场定制:领导力发展计划
1）我该如何用好自己的优势
2）我有哪些劣势会阻碍团队赋能工作
3）我该结合哪些团队成员的优势来弥补不足
4）我该如何更高效地领导自我-赋能团队
总结分享：授权&赋能-我的发展规划
讲师背景| Introduction to lecturers
俞平老师 敏捷领导力教练
中、英双语授课
领导力平衡罗盘推行者
哈理逊评估（HA）认证讲师
国家二级心理咨询师/PEPC心理咨询师
曾任：雪松控股|（世界500强） 培训总监兼雪松大学执行校长
曾任：波士顿科学 | （全球知名的医疗器械公司）首席培训官
曾任：沙特石油欧洲总部 |（世界最大的石油公司） 文化联络官
擅长领域：领导力、团队协同、授权艺术、敏捷沟通、冲突处理、教练辅导……
累计主导参与领导力提升、企业文化建设、沟通管理发展等项目100+，助力企业发展：
→曾：主导参与雪松控股集团（世界500强）企业文化建设基石《雪松基本法》的制定与完善，通过对雪松文化的系统性总结提炼为雪松精神文化和经营管理层面奠定了基础标准。
→曾：主导完成安道拓（北京）企业《敏捷管理项目》落地，助力企业当期核心人才离职率降至3%以下，研发成本降低36%，毛利率提高28%，获得公司管理层的高度认可。
→曾：主导完成知名医药企业武田制药《团队战略落地工作坊》项目，针对全球疫情状况下的企业困境，引导管理层进行战略对焦与分解，顺利完成特殊时期该企业的调整发展。
实战经验：
俞老师拥有20年的海内外学习工作经历，曾为众多知名企业进行培训体系搭建、组织与领导力发展、企业文化建设等方面的服务，擅于将心理学、领导力、企业文化相结合，针对性地开展企业赋能。累计授课300+天，学员7000+人，课程好评率超过95%。
【雪松控股】——任职期间，带领团队成功交付了集团及子公司《雪松行为准则》全员培训项目，覆盖人员涉及6大子公司，人数超50000。同时设计并全面推进“雪松子管培生培养”、“雪松青年军”、“雪松内生企业家培养”等项目，累计参加人数2000+，为集团实现5年“三个万亿”的宏伟目标做好了人才储备。
【沙特国家石油公司（全球最大能源公司）】——任职期间，主导项目《商业文化之旅》的开展，帮助实现总部在欧洲区及亚太区中日韩印新等各国子公司企业文化顺利落地，得到高层领导的高度认可，并将该项目纳为公司【领导力发展】体系的项目之一。（参与过该项目的员工超过1500人，其中近10%的人员先后进入了总部高管层以及欧亚区的顶级高管层。）
部分授课案例：
《有效反馈推动卓越绩效》服务对象：家乐福、上汽集团、中快餐饮、丹佛斯、史泰博、格兰富、罗氏……
《自我领导力》服务对象：史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等，其中安道拓（北京）累计返聘老师课程14期……
《期望与目标管理》服务对象：西门子、丹麦商会、诺华、迅达等，其中丹麦商会累计返聘老师课程13期……
《团队协同与文化融合》服务对象：武田制药、张江集团、吉宝置业、默沙东等，其中张江集团累计返聘老师课程9期……
《敏捷管理——反馈与辅导推动卓越绩效管理》
《敏捷管理——自驱领导力》
《敏捷管理——管理者敏捷沟通必修课》
《敏捷管理——超级演讲力》
《敏捷管理——期望与目标管理》
《敏捷管理——高效授权与赋能》
部分服务过的客户：
家乐福集团、周大福珠宝、武汉中建三局、四川建工、煊圣建筑、山东荣光建筑、永和建设、历峰贸易、诺华制药、武田制药、拜耳中国、罗氏中国、默沙东中国、吉宝置业、上汽集团、安道拓、史泰博中国、迅达、圣戈班集团、丹佛斯中国、西门子、丹麦商会、张江集团、卡斯帕新能源有限公司、瓦克化学、格兰富集团、国家电网、南京禄口机场、中电投蒙东能源集团、乐山电力集团、云南电力、广西水利电业集团、山东淄渤三丰集团、山东前昊炭素、襄阳泽东化工集团、德阳美丰化工集团、比亚迪、东风悦达起亚、东风汽车、乔士服饰、摩登妈咪孕妇、红蜻蜓鞋业、华伦天奴、北京商业银行、农行池州分行、华兴银行、青阳农商行、三菱东京日联银行、宜春烟草、河南漯河卷烟厂、铜仁卷烟厂、万州水务集团、重庆渝东水务、重庆自来水公司……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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