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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：• 公众号运营人员及新媒体编辑，希望借助AI工具提升内容产出效率与质量 • 企业市场/品牌部门负责人，需要搭建AI驱动的内容运营体系 • 个人IP创作者与自由职业者，追求"一人即团队"的高效运营模式 • MCN机构及内容团队管理者，需要规模化复制内容生产能力 • 对AI工具应用感兴趣的运营从业者，希望系统学习WorkBuddyAI平台
授课形式：• 理论讲解：20% —— 平台功能认知、方法论框架与运营策略讲解 • 案例拆解：15% —— 爆款公众号文章案例分析与WorkBuddyAI实操演示 • 实操演练：50% —— 学员使用WorkBuddyAI平台完成全流程实操任务 • 互动答疑：15% —— 分组讨论、问题诊断与个性化指导
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
随着AI技术加速渗透内容创作领域，公众号运营正经历从"人工驱动"到"AI赋能"的范式变革。然而，在实际运营过程中，从业者普遍面临以下痛点：
• 内容产能瓶颈：传统人工写稿日均产出1-2篇，难以支撑日更或矩阵号高频更新需求，团队人力成本居高不下
• 选题同质化严重：缺乏系统化的选题方法论，依赖个人经验拍脑袋决定，热点反应慢，爆款率低
• 排版耗时冗长：从Markdown到公众号排版、封面制作、格式调整等环节反复操作，占据创作者大量精力
• 发布流程割裂：写稿、排版、发布、分发等环节分散在不同工具中，缺乏端到端的自动化链路
• AI工具使用碎片化：知道AI能帮忙，但不知道如何系统化地将AI嵌入公众号运营全流程，工具之间无法协同
WorkBuddyAI作为腾讯出品的系统级桌面AI智能体工作台，凭借专家中心140+领域Agent、7万+Skills技能系统、Automation自动化工作流、腾讯文档人机双写等核心能力，为公众号运营提供了从选题、写稿、排版到自动发布的一站式AI解决方案。本课程旨在帮助运营者系统掌握WorkBuddyAI平台，实现公众号运营全流程的AI化升级，让"一人即团队"成为可能。
课程收益| Program Benefits
• 平台认知升级：全面掌握WorkBuddyAI三大工作模式（Craft/Plan/Ask）、专家中心、Skills技能系统等核心功能，建立AI驱动的运营思维框架
• 选题效率倍增：运用Plan规划模式+专家中心的内容创作专家，搭建多源采集→品牌过滤→优先级排序的选题引擎，选题效率提升5倍以上
• AI写稿实战能力：熟练使用Craft干活模式调用"内容创作专家"Agent，结合SCQA/AIDA/黄金圈法则等内容结构模型，单日产出10+篇高质量公众号文章
• 排版发布自动化：掌握腾讯文档人机双写协同编辑与Automation定时发布工作流，实现从写稿到发布的全链路自动化，释放90%排版时间
• 多账号矩阵管理：运用多角色协作（8个AI角色分工）+Skills技能定制，搭建可复制的公众号矩阵运营体系，实现规模化内容产出
• 数据驱动优化：建立基于AI数据分析的内容迭代闭环，通过自动化工作流实现数据采集→分析→优化建议的全自动运营循环
课程大纲| Course Outline
第 一天：AI赋能公众号运营——从认知到内容生产
【上午】模块一 + 模块二（3小时）
模块一：WorkBuddyAI平台认知与公众号运营新范式（90分钟）
￮ 痛点：对AI工具认知碎片化，不知道如何系统化嵌入公众号运营全流程
￮ 目标：建立WorkBuddyAI平台全局认知，理解AI如何重塑公众号运营链路
￮ 价值：为后续所有实操模块建立平台操作基础与运营思维框架
▪ AI时代公众号运营的变革趋势与机遇
▪ WorkBuddyAI平台全景解析
▪ 公众号运营全流程AI化改造路径图
▪ 多角色协作：8个AI角色分工（策划/文案/排版/审核等）在公众号运营中的应用
【实操环节】安装配置WorkBuddyAI，完成三大工作模式（Craft/Plan/Ask）基础操作，调用"内容创作专家"Agent生成第 一篇公众号文章初稿，体验从0到1的AI写稿流程
模块二：公众号定位与AI选题引擎搭建（90分钟）
￮ 痛点：选题依赖个人经验，热点反应慢，同质化严重，缺乏系统化选题机制
￮ 目标：运用WorkBuddyAI搭建多源采集→品牌过滤→优先级排序的选题引擎
￮ 价值：实现选题效率提升5倍，爆款率显著提升，建立可持续的内容选题体系
▪ 公众号定位方法论：人设画像/内容边界/读者画像三维定位法
▪ AI选题引擎搭建（基于WorkBuddyAI Plan模式）
▪ 产品资料一键拆解：将企业产品资料一键生成公众号文章/朋友圈/短视频脚本/社群话术
▪ 选题日历自动化：运用Automation定时生成每日选题推荐
【实操环节】使用Plan模式搭建个人公众号选题引擎，输入行业关键词与品牌信息，AI自动生成一周选题清单（含选题标题/角度/预估热度/推荐发布时间），并完成选题优先级排序
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【下午】模块三 + 模块四（3小时）
模块三：AI智能写稿实战——从提示词到爆款文章（90分钟）
￮ 痛点：人工写稿日均1-2篇，质量不稳定，缺乏系统化写作规范与结构模型
￮ 目标：熟练使用Craft模式+内容创作专家Agent，掌握多种内容结构模型，单日产出10+篇高质量文章
￮ 价值：内容产能提升5-10倍，文章结构更专业，爆款逻辑可复制
▪ Craft干活模式深度实操：任务描述→专家调用→结果交付
▪ 专家中心"内容创作专家"Agent使用详解
▪ 内容结构模型实战
▪ AI写稿质量提升技巧
【实操环节】使用Craft模式调用内容创作专家Agent，分别用SCQA和AIDA两种结构模型撰写同一主题的公众号文章，对比效果；然后建立个人写作规范（CLAUDE.md），批量生成3篇不同类型的公众号文章
模块四：内容结构模型与爆款内容逻辑（90分钟）
￮ 痛点：文章有了但不够吸引人，开头抓不住读者，结尾缺乏转化引导，互动率低
￮ 目标：掌握爆款内容的底层逻辑，运用AI进行标题优化与互动设计
￮ 价值：文章打开率提升30%+，互动率提升50%+，建立可复制的爆款内容公式
▪ 爆款标题AI优化：用WorkBuddyAI批量生成+评分筛选标题
▪ 开头黄金3秒：AI辅助生成高吸引力文章开头
▪ 互动设计：评论区引导话术/投票互动/话题延伸的AI生成
▪ 内容复盘AI化：用AI分析已发布文章的阅读/互动数据，输出优化建议
▪ 爆款内容公式提炼：将成功经验固化为可复用的Skills技能
【实操环节】选取一篇已发布的公众号文章，使用WorkBuddyAI进行标题优化（生成10个备选标题并评分排序）、开头改写、互动设计优化，对比优化前后的内容差异；并将优化逻辑封装为一个自定义Skill
【第 一天总结】从平台认知→选题引擎→AI写稿→爆款逻辑，完成公众号内容生产全链路的AI化升级，学员产出至少5篇可发布的高质量文章初稿
第二天：从排版发布到矩阵运营——自动化与规模化
【上午】模块五 + 模块六（3小时）
模块五：标题优化与AI封面设计（90分钟）
￮ 痛点：标题打开率低，封面设计依赖设计师，制作周期长，风格不统一
￮ 目标：掌握AI批量标题优化与封面自动生成，实现标题+封面的高效产出
￮ 价值：标题打开率提升30%+，封面制作时间从30分钟缩短至3分钟，视觉风格统一可控
▪ 标题优化体系：A/B测试思维+AI批量生成+数据驱动筛选
▪ AI封面图生成：运用WorkBuddyAI生成符合公众号2.35:1比例的封面图
▪ 标题+封面协同优化：视觉与文字的信息一致性
▪ Skills技能封装：将标题优化+封面生成流程封装为可复用Skill
【实操环节】使用WorkBuddyAI为第 一天的5篇文章生成优化标题（每篇10个备选）和AI封面图，完成标题评分排序与封面风格统一化处理，并将"标题优化+封面生成"流程封装为一个自定义Skill
模块六：腾讯文档人机双写与排版自动化（90分钟）
￮ 痛点：排版耗时占内容生产总时间的40%+，格式调整繁琐，多人协作版本混乱
￮ 目标：掌握腾讯文档人机双写协同编辑与Markdown一键转换排版，释放90%排版时间
￮ 价值：排版时间从1小时/篇缩短至5分钟/篇，实现AI与人工无缝协同编辑
▪ 腾讯文档人机双写模式详解
▪ Markdown一键转换排版
▪ 可读取本地文件深度操作：直接导入Word/PDF/Excel文件进行内容提取与再创作
▪ 排版质量审核：8个AI角色中的"审核角色"自动检查排版规范
【实操环节】将第 一天产出的5篇文章导入腾讯文档，使用人机双写模式完成AI初稿→人工精修→AI优化全流程，应用排版模板完成Markdown到公众号格式的自动转换，并使用审核角色进行排版质检
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【下午】模块七 + 模块八（3小时）
模块七：Automation定时发布与多账号矩阵管理（90分钟）
￮ 痛点：发布流程割裂，多账号管理混乱，缺乏自动化链路，人工重复操作多
￮ 目标：掌握Automation自动化工作流与多角色协作，实现定时生成+自动发布+矩阵管理
￮ 价值：发布流程100%自动化，多账号矩阵管理效率提升10倍，实现"一人管多号"
▪ Automation自动化工作流深度实操
▪ 多角色协作实操：8个AI角色分工体系
▪ 多账号矩阵管理体系
▪ 自动化工作流设计
【实操环节】搭建一个完整的Automation自动化工作流：设定定时触发→AI自动选题→内容创作专家写稿→排版角色格式化→审核角色质检→定时发布，实现一篇公众号文章从选题到发布的全自动化；并配置至少2个账号的矩阵管理流程
模块八：数据分析优化与Skills技能定制（90分钟）
￮ 痛点：缺乏数据驱动的优化机制，运营经验无法沉淀复用，个性化需求无法满足
￮ 目标：建立AI数据分析闭环与自定义Skills技能体系，实现运营能力持续进化
￮ 价值：建立数据驱动的运营优化体系，沉淀团队专属技能库，运营效率持续提升
▪ AI数据分析与运营优化
▪ Skills技能系统深度定制
▪ MCP协议应用
▪ 运营闭环搭建
▪ 课程成果总复盘
【实操环节】导入公众号运营数据（阅读量/互动数据等），使用WorkBuddyAI进行数据分析并生成优化建议报告；然后将从课程中学到的运营经验（选题引擎/写稿规范/排版模板/标题优化/发布流程）分别封装为5个自定义Skill，构建个人/团队的公众号运营技能库
【第二天总结】从排版自动化→定时发布→矩阵管理→数据优化→技能定制，完成公众号运营从内容生产到自动化运营的全面升级，学员产出完整的AI化公众号运营体系方案
讲师背景| Introduction to lecturers
冯忆翔老 师
交大教育集团新媒体导师
• 中国电信/上海电气高返聘讲师
讲师资历-交大教育集团新媒体导师中国电信/上海电气高返聘讲师15年市场营销及管理经验，6年企业全域营销新媒体实战派O2O平台MCN运营总监12小时直播峰会GMV75万策划者一条短视频变现40多万操盘手新营销增长飞轮™系统创始人
授课风格
实战性强/落地性强：课程中全部使用亲自操盘的行业案例（龙工叉车、山海经奇、九牧、上海电气等），提供可直接套用的模型、话术、脚本模板、AI提示词库，学员课后即可上手。
大量案例：每模块配备至少3个不同行业（工业品/消费品/文旅/运营商/国企）的正反案例，帮助学员理解底层逻辑。
AI深度贯穿：将AI图片生成、AI文案写作、AI视频剪辑融入每个模块，让零基础学员也能快速产出专业级内容。
工具化：提供《IP定位画布》《AI提示词模板库》《内容选题库》《流量钩子清单》《成交话术SOP》等实用工具，课后附执行指南。
实战成果：为100+企业提供全域营销新媒体运营服务，累计授课过百场；在抖音、小红书、视频号等平台成功打造100+百万粉丝级大V账号
主讲课程领域定位：企业全域营销+AI赋能
企业/实战经验
冯忆翔老师深耕新媒体全案落地与企业定制化实战培训，先后服务龙工叉车、九牧卫浴、上海电信、上海电气、樊登读书、国企供销社、文旅夜游、新消费食品等多行业头部及标杆客户，从新媒体内训赋能、账号从 0 到 1 搭建、短视频内容全案操盘到直播电商变现、品牌融资赋能落地，打造大量高播放、高转化、高营收的实战落地成果。
1. 龙工叉车代理商新媒体实战特训营
公司情况：龙工（上海）叉车有限公司，国内叉车行业头部企业，需提升全国代理商线上运营能力。
项目内容：针对代理商在抖音、视频号运营中存在的“话术不统一、内容不专业、操作有风险、获客效率低”四大痛点，设计2天定制化特训营。课程涵盖：品牌统一话术与视觉规范、多平台规则与风控、AI辅助图文与视频创作、门店低成本拍摄技巧、无成本+有成本获客方法、直播全流程实操。同步提供龙工定制化运营checklist、AI提示词库、话术模板。
项目成果：学员课后能独立产出标准化短视频内容，AI工具大幅降低创作门槛，代理商内容产出效率提升显著；直播模拟环节强化了合规意识，有效规避封号风险；培训后代理商线上咨询量明显增长，品牌专业度获得统一提升。
2. 浙江新昌《山海经奇英雄之路》夜游项目 —— 品牌策划及短视频推广运营
公司情况：位于十九峰景区，总投资1.7亿元，以央视纪录片《山海经奇》IP为主题的沉浸式夜游项目。
项目内容：承接全案服务，结合“国风+沉浸式体验”核心定位，搭建抖音、视频号、小红书推广矩阵；策划“#山海经奇夜探挑战”话题活动，产出剧情类、攻略类短视频60+条；采用“短视频种草+直播带票”模式。
项目成果：3条短视频登上抖音本地生活热门榜，单条最 高播放量56万+，话题总曝光量突破920万；带动项目试运营期间客流量突破12万+人次，门票预售转化率提升45%，助力项目成为新昌夜游经济标杆。
3. 上海电信视频号运营技巧内训
公司情况：上海电信视频号存在“内容与业务脱节、用户转化弱”的痛点。
项目内容：设计专项内训课程，聚焦“运营商类账号精准获客、5G/宽带业务场景化内容创作、直播引流转化”，覆盖上海电信各分公司运营团队90+人次；课后提供1个月跟踪指导。
项目成果：助力上海电信视频号粉丝月增长35%+，短视频带动业务咨询量提升28%，成功建立可持续的视频号运营人才梯队。
4. 九牧卫浴上海总经销商 —— 抖音电商从0到1搭建
公司情况：企业此前仅专注淘宝天猫，未布局抖音电商。
项目内容：定制抖音电商平台搭建方案，协助建立“线下体验+直播中心”模式，从账号定位、直播话术、投流策略到供应链协同全链路规划。
项目成果：项目落地后，每月抖音直播收益突破300万+，目前正推进多平台短视频直播布局，目标1年内实现直播电商1亿GMV。
5. 上海电气集团视频号内训
公司情况：B端制造业企业，视频号内容与业务结合弱，运营体系不成熟。
项目内容：定制企业级视频号内训方案，聚焦“B端企业内容策划、运营流程标准化、私域引流与业务结合”三大核心模块，覆盖集团各业务线骨干120+人次；培训后协助搭建视频号运营体系。
项目成果：学员实操成果显著：集团视频号月均内容产出提升60%+，孵化4条业务相关短视频，单条最 高播放量28万+，有效强化企业B端品牌曝光与客户链接。
6. 上海赉屹食品有限公司（果寮品牌）
公司情况：食品饮料新消费品牌，需要新媒体布局助力融资与增长。
项目内容：2021年参与“果寮”品牌线上新媒体布局，设计品牌内容体系与流量模型；2022年主导规划全网短视频直播运营体系，推动企业投入1000万落地运营，构建从内容种草到直播转化的全链路营销模式。
项目成果：助力企业完成5000万融资，后续运营体系落地后品牌曝光与销售转化实现规模化增长。
7. 樊登读书上海运营中心
公司情况：知识付费头部品牌，需扩大抖音、快手等公域流量并沉淀私域。
项目内容：负责打造樊登读书抖音、快手矩阵账号，通过内容分层运营（干货剪辑+金句混剪+直播切片）与流量精准投放，同步搭建微信私域社群。
项目成果：全网粉丝新增500万+；同年双十一期间，助力樊登读书书卡销量跃居全国第二位；同步搭建微信私域社群20000+，完成“公域引流-私域沉淀”的用户闭环。
8. 宝山供销社（国企）
公司情况：传统国企，零新媒体经验，业态以线下门店为主，获客依赖线下。
项目内容：为企业提供入企培训，梳理旗下业态短视频公域流量运营逻辑，输出线下门店短视频获客实战技巧（拍摄、剪辑、投流、私信转化）。
项目成果：帮助传统国企快速适配5G短视频时代，实现从“线下依赖”到“线上线下联动”的转型，门店线上引流能力从0到1建立。
培训经验
• 6年以上新媒体培训与咨询经验，专注个人IP孵化、企业全域营销、工业品新媒体、AI内容生产领域。累计交付150+场企业内训与公开课，覆盖工业制造、通信、零售、餐饮、文旅、健康、知识付费等多个行业，课程平均满意度98% 以上，复购率超60%。
• 具体交付案例描述
中国电信（5期返聘）：《短视频直播实战训练》累计覆盖学员200+，帮助企业新媒体团队人均播放量提升3倍；上海电信专项内训覆盖90+人次，课后1个月跟踪指导，视频号粉丝月增长35%+。
上海电气集团（3期返聘）：B端视频号内训覆盖120+人次，培训后协助搭建运营体系，集团视频号月均内容产出提升60%+，孵化4条业务短视频，单条最 高播放量28万+。
主讲课程
• AI赋能企业品牌宣传提效
• AI赋能直播实战
• AI赋能动画短视频制作
• AI助力视频号运营
• AI短视频助力销售大卖
• AI赋能全域营销-新营销增长飞轮
• AI漫剧创作实战
客户见证
部分服务客户：上海电信研究院、上海电气集团、宝山供销社、九牧卫浴、名然医疗、恒源祥集团、安吉租赁有限公司、大金空调（上海）、策学信息科技（上海）有限公司、斯凯孚中国有限公司、SAP 中国、江森自控中国有限公司、埃克森美孚亚太研发有限公司、润达医药集团、携程集团、华住集团、上海捷成航空服务有限公司、龙工叉车等
学员反馈
“冯老师的龙工特训营非常接地气，两天下来我们团队每个人都能独立拍剪视频了，AI工具太实用了，效率翻倍。”龙工叉车某代理商负责人
“冯老师的课是我听过最落地的新媒体课，现场带着我们诊断账号、修改脚本，课后马上有了流量改善。”中国电信某省公司新媒体运营总监 李女士
“从定位到变现，冯老师的八大系统让我清晰看到了自己的IP路径。一堂课下来，我把公司产品重新梳理了一遍，已经找到新的利润点。”百丽集团营销中心 张经理
“B端视频号一直不知道怎么做出效果，冯老师的内训让我们找到了方向，4条业务视频播放量都破了10万，客户主动来咨询。”上海电气集团 市场部负责人
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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