• 400-008-4600

跨部门有效沟通与协作

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
跨部门有效沟通与协作
参加对象
企业管理者及优秀骨干
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。实践证明,企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。
当前,众多企业都趋于扁平化,使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等,不存在上下级关系,按说沟通应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调的成本相当高昂,这种沟通成本不仅存在于大规模组织内,同样也困扰着中小型公司。许多事情,其实并不复杂,而是相互之间的沟通不畅,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司来协调。
如何有效处理企业部门间的沟通与协作问题?如何培养良性循环的部门间沟通协作文化?如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧?针对以上问题,本课程分别设计四个篇幅暨沟通原理篇、跨部门沟通与协作问题篇、解决策略和方法篇来帮助您发掘跨部门沟通障碍的根源,了解跨部门沟通协作中隐藏的个人与组织问题,认识人与人之间的性格差异,培养大局观和服务意识,掌握有效沟通策略技巧,破除部门壁垒,减少冲突,提升跨部门沟通协作的效率与效果!

课程方式:讲师讲授+案例分析+现场测试+实操演练

课程收益 COURSE BENEFITS

● 学习沟通的基本知识与思想体系;
● 识别沟通中的障碍根源,排除管理现场中的盲区;
● 挖掘跨部门沟通中常见问题的根源;
● 掌握跨部门沟通和协作的关键策略与程序;
● 分享跨部门沟通协作的四大模式与运用;
● 学习“以客户为导向”的协作模式运用
● 掌握管理沟通中各类有效实用的方法;
● 提升跨部门人员的沟通技能。

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
周黎辉老师

珀菲特顾问 | 周黎辉老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

周黎辉老师  MTP管理才能和领导力发展专家

顶新集团内部MTP认证讲师、经理人

23年大型企业中高层管理的实战管理经验

中石化、国网、中国建行、阿里巴巴、默沙东药业、理光、日立、索尼、恒风集团、中国联通、上汽通用、恒大、绿城集团等大型知名集团企业特邀讲师。

曾任:顶新集团 营管/财务科长/集团内部MTP讲师

曾任:台湾创智管理顾问公司 管理体系顾问/文博战略顾问

周黎辉老师拥有23年大型企业中高层管理实战和企业管理顾问经验,曾任职台湾顶新集团、创智管理顾问公司、中通文博等知名集团企业,跨域制造业、服务外包及管理顾问等业务领域,具有丰富的一线业务经验和推动企业发展的实战管理经验;

擅长对团队成长实施培训授课,又有管理咨询师特有聚焦问题、看透本质、解决方法、辅导执行的顾问能力,是一位不可多得的经理人+培训师+管理顾问三位一体、理论实践和管理实战结合的双料型“顾问式培训专家”。

 

实战经历:

在顶新集团(康师傅)任职多年,从一线营业代表晋升成为营业所长、营业管理科长。拓展市场,先后在华东设立22家分公司,督导销售策略执行、管理流程建设和管理人才培育;经历了公司从8亿到11亿的发展历程,执行了公司(ERP)、(CRM),人才发展体系,目标执行等管理体系,积累了大量丰富的实战经验。同时出任集团企业内部MTP讲师,为集团培养数百名储备干部,二次获得公司“绩优管理者”称号。多年来系统接受台湾、日本职业化训练约900课时,是目前是中国为数不多的接受中国生产力中心MTP讲师训练合格的大型集团企业优秀内部培训师,并拥有MTP原版研修教程和MTP讲师手册。

在10余年咨询顾问期间,已为中国联通、浙江中纺印染、中通文博、海皇星生态园等数10家知名企业提供了组织机构设计、管理体系构建、培训与能力发展体系、中高层干部管理能力提升等咨询案,深入企业,诊断、调研、分析、设计和推动方案实施落地,获企业好评。

累计培训过的企业超数800家以上,学员超过50000人次以上,学员综合满意度与返聘率双高,其要诀在于周老师注重需求分析,常通过诊断、交流,发现问题,专注卓越员工修炼、企业储备干部和中层主管三大人群48门课程不断完善,针对不同成熟度的学员调整讲授、研讨、案例、视频、情景模拟等教学手段的权重,确保学员“愿意听、听得懂、能用上”,从而提高培训效果,常常获得学员的感谢和佩服,已连续8年被中石化持续返聘,为中石化省公司200多个加油站站长《管理技能提升系列基础版和升级版》、《高效沟通与激励案例版》和公司中层管理干部《中层沟通力》课程轮训!还长期服务于贝因美、恒风集团、新安集团及美丽健多家企业的《管理者综合素质提升系列》培训。


公开课/研修班:

绿城房产《如何成为优秀经理人》6期

坤和房产《如何成为优秀经理人》6期

阿里巴巴群英堂《公众演讲与领导力》2期。

阿里巴巴黄埔《成为优秀管理者》2期。

浙江大学职业经理人研修班《如何成为一名职业经理人》5期。

象山人事局经理人研修班《管理者有效沟通》5期。

淮南中小企业中心经理人研修班《管理者高效沟通》5期。

中石化各全国各分公司《团队沟通》《管理者有效沟通》12期

舟山房管局物业经理人研修班《领导的沟通力》4期。

长三角《如何成为的优秀管理者》3期。

中石化浙江公司《加油站站长管理技能提升培训》28期

顶新集团及美丽健《MTP集团内储备主管晋升培训系列》20期以上

 

授课风格:

理论功底扎实、逻辑层次分明,案例丰富,善于将深刻的理论化为简单的言语,并加上对现场学员的把握,运用案例及讨论,支撑教学内容的递进,达到引导、教育、促进学员接受和改进的培训效果。在多年的培训中,被学员一直评价为一位“走得上讲台,进得了现场,授课精彩实战的好老师!”。


培训课程 / Training courses

《卓越中层的沟通力修炼》

< p style = "line-height:31px" > 《管理者的高效沟通技巧》 < /p>

《跨部门协作与高效沟通》 < /p>

《高效激励技术与案例分析》 < /p>

《MTP 管理者能力发展系列》 < /span>

《打造自动自发的高绩效团队》

< p style = "line-height:31px" > 《骨干员工素养与能力提升系列》 < /p>

《管理有道—— 让员工 < span > 100 % < /span>执行》 < /p>

《优秀管理者的角色认知与价值定位》 < /p>

《如何从优秀员工成为部门主管训练营》 < /p>

《让员工强大—— 管理者的赋能技术》 < /span>

《从管理迈向领导——卓越中层领导力修炼》

< p style = "line-height:31px" > 《从埋头苦干到管理有方——新任干部晋升特训营》 < /p>

《如何从优秀迈向卓越—— 企业卓越员工成长训练营》 < /span>

《如何让沟通产生绩效——高效沟通技术与团队协作》

< p >
< /p>
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

信息通讯:中国电信、中国联通、阿里巴巴、中通文博、中国联通湖州分公司……

生产制造行业:、司迈特雅莹时装、顶新集团、美丽健、LG化学集团、顺丰速运、河北陆航检测认证有限公司、东芝集团、上海通用集团、广州弘运物流、歌尔集团、渊泉集团、春晖智控、、默沙东药业、英联集团、新安集团、海南椰岛、浙江中纺印染公司、万汇企业、新界泵业、华方科技、大浙江传媒、好梦来集团、中国航油、湖州妇保、淮矿集团、贝因美公司、浙江恒风集团、广东鸿图科技、赛麟汽车集团……

银行/金融:中国邮政莆田支行中、贵州银行遵义分行、华夏银行嘉兴分行、中国银行新疆分行、北京农业银行、紫金农商行南京分行、南京平安银行、上海太平洋保险、出口信用保险天津分公司、长城保险、中均商业保理有限公司、中国人寿、……

政府企事业单位:国家电力人才发展中心、国家电网、中石化、中石化、国药控股上海生物医药、葛洲坝集团、中铁、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企业中心、上海船舶运输科学研究所、中铁四局城市轨道公司、茅台酒股份有限公司、安徽省交通控股集团……

 

部分学员反馈:

这次新颖的交流互动式的培训,更有利于接受培训的内容,结合体会进行一定对工作,生活,思想的反思,有利于提高个人的思想素质。

——浙江大学职业经理人研修班

周老师是中国最成功的实战派培训师之一,他的课程深受广大学员欢迎!

——尚德(中国)培训集团副总裁陈秋

周老师具有十多年大型企业管理经验,他的培训课程最容易让员工理解接受。

——浙江恒风集团有限公司

听朋友说,周老师的课很好,一听,果然是好。一听就知道是管理企业的人,有血有肉,有情有理,听了确实受益。

——万汇电子有限公司董事长陈生

周老师是最优秀的咨询与培训老师之一,他的培训课程深受客户与学员的欢迎!

——美丽健乳品高生

周老师讲课声情并茂,内涵丰富,我受到了很大的启发。

——中国联通张骥

周老师的课,集深刻的道理、丰富的经验、还有激情和风趣幽默于一身,如果评奖,一定可以获奖。

——贝婴美卢老师

我曾经听过北京一些教授的课,感觉不错。现在听了周老师的课,感觉也很好,而且是那种不仅好听,而且好用的好。

——舟山某物业经理人任先生

我很羡慕周老师的演讲。周老师的演讲特别流畅,特别有激情,逻辑非常好,很有鼓动性。我也想哪天也能达到老师这样的水平啊!

——中石化2013站长班侯先生


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
珀菲特顾问企业视频号二维码企业视频号
珀菲特顾问公司微信公众号二维码公司微信公众号
珀菲特顾问公开课小程序二维码公开课小程序
【见证企业成长每一步】

AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!

AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.

培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
电话咨询 400-008-4600全国服务热线 · 8:00–20:00
微信咨询 资深顾问 Karen 微信二维码Karen资深顾问资深顾问 Tim 微信二维码Tim资深顾问微信咨询(注明来意)· 周一至周日 8:00–20:00
小程序 珀菲特培训小程序二维码珀菲特培训小程序
扫码进入
公众号 珀菲特微信公众号二维码微信公众号
扫码关注
视频号 珀菲特企业培训视频号二维码视频号
珀菲特企业培训
扫码关注

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师