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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
如果说当今经济形势与互联网市场环境下的所有公司都有一个共同点的话，那便是它们都在经历变革。只有当对组织基层具有影响力的领导者与核心骨干员工拥抱变革时，变革方才有效。组织员工适应变革的能力，将会决定组织的竞争力和成功。
本课程侧重于组织个人绩效贡献者在工作中实施变革的角色。学员将发现自己的变革智商，学习很多组织员工实施新举措时所经历的变革阶段。通过使用包括最佳实践在内的组织“拥抱变革”工具提醒卡，个人绩效贡献者将能够解决和战胜组织当今及未来的业务新挑战。
您是否遇到以下问题？
●你的员工对组织变革接受能力不强？
●变革的阻力是否降低了组织个人和团队的效率？
●工作或经济大环境中的变革是否影响你所在团队的士气？
●组织的个人绩效贡献者是否试图以低效的方式进行变革？
课程收益| Program Benefits
●承诺并负责组织变革。
●有效地认可组织变革、探讨组织变革和克服组织变革的个人阻力。
●将不适应组织变革对个人、团队和公司产生的负面影响降至最低。
●展现拥抱组织变革的心态，从而影响他人在工作中拥抱组织变革。
课程大纲| Course Outline
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单元 |
内容概要 |
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课前作业 |
●学员填写变革智商对照表，评估工作中的变革情境。 ●学员与其上级经理人进行沟通，建议上级经理人在沟通前完成针对同一变革的对照表。讨论内容为学员“变革智商”的结果以及近期和当下工作中所发生的变革，并讨论如何有效应对这些变革看法。 |
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变、变、变
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●学员以三人小组为单位开展三轮活动，以帮助他们了解在应对不断变化、高要求的工作环境时所需的心态及策略。讲师进行全班总结，然后概述学习目标和课程安排。
课堂活动说明： 落地活动1：讨论与分享公司、您的团队以及您自己目前经历的变革都有哪些？ 落地活动2：你的工作。 相关工具：《学员手册》《课前作业》
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你的变革智商是多少？
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●讲师引导学员讨论近期组织工作中发生的变革及其产生的业务结果。 ●讲师向学员概述变革智商变迁图，然后学员分享自己在完成变迁图之后的想法和收获。
课堂活动说明： 讨论活动3：回想起公司从去年至今发生了哪些具体的变革及其发生的原因。 课前作业回顾活动4：“你的变革智商是多少”评估。 相关工具：《学员手册》《课前作业》
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变革的阶段
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●通过案例录像，向学员介绍变革的各个阶段，并分享自己关于经历组织变革阶段的个人经验。鼓励学员分享更多组织案例。 ●讲师介绍拥抱变革个人章程。学员完成第1步和第2步，然后和一个同伴讨论自己所写的内容。
课堂活动说明： 视频活动5：观看“哪里是往上的？”。 工具练习活动6：“拥抱变革个人章程”。 相关工具：《拥抱变革工具提醒卡》《学员手册》 |
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最佳实践
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●讲师发放工具提醒卡给学员，并讲解最佳实践。 ●讲师向学员讲解变革中他们能控制或影响的方面，接着介绍“变革控制评估表”。学员借助“变革控制评估表”来完成章程的第3步，两人一组互相讨论彼此的看法。
课堂活动说明： 视频活动7：工具使用与演练体会。 相关工具：《拥抱变革工具提醒卡》《拥抱变革准备计划表》 |
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变革案例分析
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●学员扮演4个在虚拟公司工作的人物，然后以小组工作的方式，就该公司所面临的变革填写“变革控制评估表”。 ●讲师系统讲解领导者成功沟通流程，并重点讲解满足个人自然需求的基本准则。 〇系统讲解沟通流程以实现组织关键业务目标同时进一步巩固工作关系。 〇系统讲解个人自然需求和实际业务需求。 〇系统讲解沟通流程及其组成部分。 〇进一步讲解沟通流程中的基本准则，以实现组织关键业务目标同时进一步巩固工作关系。 〇通过课堂案例活动让学员将陈述和对话与适当的基本准则相匹配，促进理解与应用。 〇深入讲解沟通流程中的互动原则，以实现组织关键业务目标同时进一步巩固工作关系。 〇系统讲解“互动原则”关键知识与技巧。 ●学员观看一段录像，录像中出现了他们刚刚扮演的人物。学员记录这些人说什么以影响其它团队成员的变革智商。接下来，讲师向全班做总结。
课堂活动说明： 视频活动8：案例综合分析与角色演练。 评估活动9：基本原则自我评估与洞察。 工具使用与练习活动10：沟通准备计划设计 相关工具：《刻意练习：谈话准备计划表》《基本准则能力评估手册》 |
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追求变革 及课程结束
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●学员完成个人章程的第4步和第5步，与一名同伴讨论。 ●学员参与自助游戏，通过游戏帮助他们回顾并应用课程中所学到的知识要点和关键技能。 ●讲师进行知识掌握情况检测活动。 ●讲师分发课程评估表，再次讲解未解决的问题，最后结束课程。
课堂活动及工具说明： 游戏活动10：追求变革游戏，复习关键知识点。 相关工具：《追求变革游戏图》《关键知识点测试包》 |
讲师背景| Introduction to lecturers
核心背景
拥有17年跨国企业及本土企业领导力发展与咨询实战经验，深耕人才能力评鉴、培训体系搭建与落地全流程，兼具全球化视野与本土化执行能力。
跨国企业任职经历
曾任职世界500强企业美国铝业，担任亚太区人才管理总监及领导力发展高级顾问。主导亚太区多国家/地区人才管理解决方案，涵盖组织与人才战略规划、能力建模、高潜人才培养、继任者管理等核心模块。
联合全球30余个国家的COE团队，参与高端领导力课程设计与开发，并为亚太区各层级领 导者提供中英双语领导力发展支持。
专业资质认证
集多项国际权威认证于一身，包括：
✓ 美国DDI®全球最 佳学习领航人与体验官
✓ DDI®国际认证讲师及人才盘点认证师
✓ 美国ATD®培训大师及课程设计证书认证讲师
✓ 美国WILEY Everything DiSC®认证培训师
✓ 美国A.PLUS Everything DiSC®国际认证顾问（ICC）
同时为《3D卓越领导力提升精要©》系列版权课程设计师、领诀®数字化人才发展应用专家及能力建模分析师，《平凡中的领导力©》专栏作家。
授课风格
深度定制化：以诊断为先，根据企业与学员实际需求针对性设计培训方案，确保内容贴合业务场景。
逻辑清晰，学以致用：擅长将复杂理论转化为可落地的方法与工具，讲解深入浅出。
互动多样，氛围亲和：通过视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等形式调动参与，精 准把握学员状态，促进知识吸收与实践转化。
擅长核心主题
（一）领导力发展系列
中基层 / 骨干员工领导力提升、新晋管理者启航培训
3D 卓越领导力、4L 变革领导力、非职权影响力提升
教练式辅导、卓越绩效辅导、员工敬业度提升
从个人贡献者到团队管理者的角色转型
（二）组织与团队管理系列
跨部门沟通与协作、团队凝聚力打造、包容型团队建设
高效执行力提升、工作冲突解决、组织变革推动
问题分析与决策制定、高质量决策落地
（三）人才管理系列
胜任力模型搭建与更新、人才评鉴与盘点、高潜人才识别与发展
基于能力的人才选拔与招聘（金牌面试官培训）
关键岗位招聘系统建设、绩效管理体系优化
主导项目案例
（一）领导力提升与变革管理类
美国铝业：ASE 主管领导力发展项目、管理团队能力模型内化及培养、4L 变革领导力提升、跨部门沟通与协作精要等系列项目
力高集团：3D 卓越领导力提升精要、4L 变革领导力提升精要项目
戴卡轮毂：有效推动组织变革、高效驱动组织变革、拥抱组织变革系列培训
金东纸业：有效推动组织变革、建立包容的工作团队项目
国家能源集团准格尔电力：有效解决工作冲突、高效提升团队执行力培训
（二）人才管理与招聘体系类
房多多：关键岗位胜任能力模型建置与招聘系统建设项目
中信渤海铝业：中层管理者胜任力建模与盘点项目
长沙银行：定制版《主管的角色》《促使员工敬业》《卓越绩效辅导》系列培训
三井高科技：中层干部定制化能力测评项目、大型管理菁英领导力提升定制项目
（三）管理者转型与团队赋能类
美国奥科宁克航空机件：从个人贡献者过渡到团队管理者、主管的角色、领 导者高效沟通精要等项目
美国科玮隽：主管的角色、促使员工敬业培训
中国神化哈尔乌素煤矿：主管的角色、促使员工敬业、非职权影响力提升精要项目
丰田通商：中层管理者综合管理能力提升定制项目
核心成就
为亚太区 30 余个国家的企业提供跨文化领导力解决方案，助力跨国企业实现人才管理标准化与本土化融合。
主导多家世界 500 强及行业龙头企业的领导力体系搭建，所设计的定制化培训项目落地后，有效提升管理者胜任力、团队执行力及组织变革适应能力，助力企业创造显著绩效。
累计开发多门版权课程及定制化培训模块，形成覆盖 “人才识别 - 培养 - 发展 - 留存” 全链路的人才管理解决方案，服务企业涵盖多行业，学员满意度与成果转化率高。
成功为能源、制造、金融、医疗、互联网等多个领域的企业完成高潜人才盘点与发展项目，为企业储备核心管理人才。
跨国企业
西门子、GE 通用电气、美国铝业、美国奥科宁克（航空机件 / 秦皇岛 / 昆山 / 渤海铝业）、美国舒瑞普科技、美国科玮隽、德国基伊埃电力冷却、瑞表集团、丰田通商、三井高科技、SOMIC 松美可、艾尔姆风能叶片等
本土龙头企业
能源矿业：国家能源集团准格尔电力、中国神化哈尔乌素煤矿、三一重工
制造冶炼：中信渤海铝业、鞍钢集团、首钢集团、戴卡轮毂、中信证券
医疗健康：飞依诺医疗、泰一健康、保瑞医疗
互联网科技：房多多科技、商米科技、凯美瑞德科技、酷划在线、新松集团
金融服务：长沙银行
其他：金东纸业（APP 集团）、力高集团、广村集团、云快充、南都电源、赛迪集团、星合工程等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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