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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
员工敬业度是成功执行组织战略背后最主要的原因，而影响员工敬业度及留任率最大的影响以直接上级领导者为最。管理者的激励与员工的工作生产力和留用率密切相关。多半的时候，我们需要仰赖管理者来激发员工持续的工作热情及其最佳的绩效表现,同时进一步巩固工作关系。
在本课程中，管理者将学习如何主动营造让员工愿意全力以赴的工作环境。学员将学习影响员工的有效沟通技巧，以及高效的激励方法，让员工感受到领导者的关怀，创造一个激励部属的环境，快速提升员工的敬业度，从而保证优质的产品质量与服务质量，帮助组织实现更出色的绩效，持续提高组织的综合竞争力，同时，学员还将学习保留人才的驱动因素和关键技巧。
你是否面临以下问题？
●领导者如何在手头资源有限的情况下，激发团队，共创佳绩？
●如何让员工在工作中找到“成就感”，从而持续投入？
●你的组织正失去一些最好的员工，团队不稳定，流失率很高，经验丰富的走了，又来新人又要带？
●领导者未能辨识没有投入的员工，并对那些成员提供协助？
●组织的工作效率低、士气低落？
●领导者能否清楚地区分态度问题与工作能力问题？
●领导者能否为员工提供其最看重的激励，让其能够在工作中全力以赴？
课程收益| Program Benefits
●每天激发同仁对工作的热情，从“逼结果”到“促过程”，让团队上上下下一股绳，充满战斗力。
●有效做好日常枯燥工作岗位和工作人员的激励，让人不倦怠并充满激情。
●能在硬权力有限的情况下，发挥更大的影响力。
●能够有效激励那些能力较强但态度不好的下属。
●帮助员工保持工作主动性，高效提高团队的绩效。
●有效营造能够让个人及工作小组发挥最大潜能的环境。
●有效激发个人及工作团队持续的工作热情。
课程大纲| Course Outline
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单元 |
内容概要 |
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激励定义 |
●讲解有效激励的定义。 ●讲解有效激励的常用方法。 ●讲解有效激励模型。 |
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下一步行动 |
●讲师讲解并分配解释有效激励他人的《刻意练习：激励团队准备计划表》。 ●对于他或她前面确定的激励挑战，每位学员完成行动《刻意练习：激励团队准备计划表》以决定挑战适合的激励要素，然后与搭档合作以选择适当的最佳实践并记录应对挑战的特定行动。 ●讲师组织大型团队报告。如果有人无法确定应对他或她挑战的行动，则全班集体讨论方法。然后学员完成他们《刻意练习：激励团队准备计划表》中的剩余内容。 ●讲师协助学员总结学习要点。 |
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激励沟通流程 |
●系统讲解激励沟通流程以实现组织关键业务目标同时进一步巩固工作关系。 ●系统讲解个人自然需求和实际业务需求。 ●系统讲解沟通沟通流程及其组成部分。 |
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基本准则 |
●进一步讲解激励沟通流程中的基本准则，以实现组织关键业务目标同时进一步巩固工作关系。 ●通过课堂案例活动让学员将陈述和对话与适当的基本准则相匹配，促进理解与应用。 |
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互动原则 |
●深入讲解激励沟通流程中的互动原则，以实现关键业务目标同时进一步巩固工作关系。 ●系统讲解“互动原则”关键知识与技巧。 |
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保留人才 |
●讲师组织学员讨论“他人会辞职的原因”，并展示领导者如何影响人才留任作用的相关研究结果。 ●讲师讲解造成人才流失的管理者常见误区。 ●讲师介绍保留人才的驱动因素。 ●讲师介绍保留人才的最佳实践，与关键技巧。 ●讲师介绍留才谈话中的关键注意点。 |
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总结讨论 |
●总结与复习课程关键知识点与核心技巧。 ●布置课后作业。 |
讲师背景| Introduction to lecturers
核心背景
拥有17年跨国企业及本土企业领导力发展与咨询实战经验，深耕人才能力评鉴、培训体系搭建与落地全流程，兼具全球化视野与本土化执行能力。
跨国企业任职经历
曾任职世界500强企业美国铝业，担任亚太区人才管理总监及领导力发展高级顾问。主导亚太区多国家/地区人才管理解决方案，涵盖组织与人才战略规划、能力建模、高潜人才培养、继任者管理等核心模块。
联合全球30余个国家的COE团队，参与高端领导力课程设计与开发，并为亚太区各层级领 导者提供中英双语领导力发展支持。
专业资质认证
集多项国际权威认证于一身，包括：
✓ 美国DDI®全球最 佳学习领航人与体验官
✓ DDI®国际认证讲师及人才盘点认证师
✓ 美国ATD®培训大师及课程设计证书认证讲师
✓ 美国WILEY Everything DiSC®认证培训师
✓ 美国A.PLUS Everything DiSC®国际认证顾问（ICC）
同时为《3D卓越领导力提升精要©》系列版权课程设计师、领诀®数字化人才发展应用专家及能力建模分析师，《平凡中的领导力©》专栏作家。
授课风格
深度定制化：以诊断为先，根据企业与学员实际需求针对性设计培训方案，确保内容贴合业务场景。
逻辑清晰，学以致用：擅长将复杂理论转化为可落地的方法与工具，讲解深入浅出。
互动多样，氛围亲和：通过视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等形式调动参与，精 准把握学员状态，促进知识吸收与实践转化。
擅长核心主题
（一）领导力发展系列
中基层 / 骨干员工领导力提升、新晋管理者启航培训
3D 卓越领导力、4L 变革领导力、非职权影响力提升
教练式辅导、卓越绩效辅导、员工敬业度提升
从个人贡献者到团队管理者的角色转型
（二）组织与团队管理系列
跨部门沟通与协作、团队凝聚力打造、包容型团队建设
高效执行力提升、工作冲突解决、组织变革推动
问题分析与决策制定、高质量决策落地
（三）人才管理系列
胜任力模型搭建与更新、人才评鉴与盘点、高潜人才识别与发展
基于能力的人才选拔与招聘（金牌面试官培训）
关键岗位招聘系统建设、绩效管理体系优化
主导项目案例
（一）领导力提升与变革管理类
美国铝业：ASE 主管领导力发展项目、管理团队能力模型内化及培养、4L 变革领导力提升、跨部门沟通与协作精要等系列项目
力高集团：3D 卓越领导力提升精要、4L 变革领导力提升精要项目
戴卡轮毂：有效推动组织变革、高效驱动组织变革、拥抱组织变革系列培训
金东纸业：有效推动组织变革、建立包容的工作团队项目
国家能源集团准格尔电力：有效解决工作冲突、高效提升团队执行力培训
（二）人才管理与招聘体系类
房多多：关键岗位胜任能力模型建置与招聘系统建设项目
中信渤海铝业：中层管理者胜任力建模与盘点项目
长沙银行：定制版《主管的角色》《促使员工敬业》《卓越绩效辅导》系列培训
三井高科技：中层干部定制化能力测评项目、大型管理菁英领导力提升定制项目
（三）管理者转型与团队赋能类
美国奥科宁克航空机件：从个人贡献者过渡到团队管理者、主管的角色、领 导者高效沟通精要等项目
美国科玮隽：主管的角色、促使员工敬业培训
中国神化哈尔乌素煤矿：主管的角色、促使员工敬业、非职权影响力提升精要项目
丰田通商：中层管理者综合管理能力提升定制项目
核心成就
为亚太区 30 余个国家的企业提供跨文化领导力解决方案，助力跨国企业实现人才管理标准化与本土化融合。
主导多家世界 500 强及行业龙头企业的领导力体系搭建，所设计的定制化培训项目落地后，有效提升管理者胜任力、团队执行力及组织变革适应能力，助力企业创造显著绩效。
累计开发多门版权课程及定制化培训模块，形成覆盖 “人才识别 - 培养 - 发展 - 留存” 全链路的人才管理解决方案，服务企业涵盖多行业，学员满意度与成果转化率高。
成功为能源、制造、金融、医疗、互联网等多个领域的企业完成高潜人才盘点与发展项目，为企业储备核心管理人才。
跨国企业
西门子、GE 通用电气、美国铝业、美国奥科宁克（航空机件 / 秦皇岛 / 昆山 / 渤海铝业）、美国舒瑞普科技、美国科玮隽、德国基伊埃电力冷却、瑞表集团、丰田通商、三井高科技、SOMIC 松美可、艾尔姆风能叶片等
本土龙头企业
能源矿业：国家能源集团准格尔电力、中国神化哈尔乌素煤矿、三一重工
制造冶炼：中信渤海铝业、鞍钢集团、首钢集团、戴卡轮毂、中信证券
医疗健康：飞依诺医疗、泰一健康、保瑞医疗
互联网科技：房多多科技、商米科技、凯美瑞德科技、酷划在线、新松集团
金融服务：长沙银行
其他：金东纸业（APP 集团）、力高集团、广村集团、云快充、南都电源、赛迪集团、星合工程等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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现有公开课
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