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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在你成为领导之前，你的成功只和你的成长相关；在你成为领导之后，你的成功只和别人的成长相关！作为一名管理者，你的终极使命是带出一支高绩效的团队。
本部分课程内容围绕团队绩效提升，从绩效的计划、执行、评估三大循环步骤展开，涉及：计划与组织、辅导、激励、绩效评估等团队管理者必备领导技能。
本部分课程通过小组讨论、录像观察、现场操练结合工具使用来帮助学员应对如上挑战和困境。
课程收益| Program Benefits
ü 学习绩效管理的全过程
ü 掌握设定绩效目标、行动计划并与团队达成共识的方法
ü 掌握执行阶段的激励与辅导方法
ü 掌握目标设定与评估的共识设定
课程大纲| Course Outline
第一模块——总论
教学形式：小组讨论、师讲授
1. 开场活动
2. 讨论：
Ø 什么是绩效管理？
Ø 绩效管理的目的是什么？
Ø 绩效管理与绩效评估的区别？
3. 总结
4. 绩效管理循环
Ø 绩效计划
Ø 绩效执行
Ø 绩效评估
第二模块——绩效计划
教学形式：小组讨论、案例研讨、讲师讲授、管理工具、情景练习
1. 目标
2. 案例观察：客户的留言电话
3. 目标的分类
Ø 业绩目标
Ø 行为目标
4. 业绩目标的设定
Ø SMART标准
Ø 判断：目标是否符合SMART标准
Ø 练习：为部门设定业绩目标
Ø 业绩目标的书写格式
5. 行为目标的设定
Ø 案例研讨：新员工小张
Ø 能力结构（能力名称、能力定义、行为指标、行为事例）
Ø 能力结构事例
Ø 练习：行为目标设定
6. 目标达成共识
Ø 讨论：为什么要达成共识？
Ø 达成共识的意义
Ø 如何达成共识
Ø 怎样化解争议
绩效管理之——教练辅导与反馈
在你成为领导之前，你的成功只和你的成长相关；在你成为领导之后，你的成功只和别人的成长相关！作为一名管理者，你的终极使命是带出一支高绩效的团队。
本部分课程内容围绕团队绩效提升，从绩效的计划、执行、评估三大循环步骤展开，涉及：计划与组织、辅导、激励、绩效评估等团队管理者必备领导技能。
本部分课程通过小组讨论、录像观察、现场操练结合工具使用来帮助学员应对如上挑战和困境。
课程目标：
ü 学习绩效管理的全过程
ü 掌握设定绩效目标、行动计划并与团队达成共识的方法
ü 掌握执行阶段的激励与辅导方法
ü 掌握目标设定与评估的共识设定
第一模块——绩效执行之辅导技巧
教学形式：视频学习、小组讨论、讲师讲授、管理工具、情景练习、角色演练
1. 视频观察与讨论：其实不想走
Ø 什么是辅导
Ø 催化剂式领导
Ø 领导者的7大要务
2. 小组讨论：哪些状况需要辅导
3. 辅导的时机：助力成功、帮助改善
4. 辅导的类型：成功式辅导、改进式辅导、挽救式辅导
5. 练习：辅导机会辨识
6. 辅导技巧
Ø 辅导五步法：开场、收集、方案、计划、承诺
Ø 工具：辅导计划表
Ø 辅导流程训练
Ø 辅导语言四方针：称赞、理解、探寻、协助
Ø 辅导语言训练
7. 辅导示范与训练
Ø 成功式辅导
Ø 改进式辅导
Ø 挽救式辅导
第二模块——绩效执行之辅导反馈
教学形式：小组讨论、讲师讲授、视频学习、管理工具、情景练习
1. 激励与反馈
2. 反馈的作用
Ø 追踪行为
Ø 反馈行为
Ø 评估行为
3. 视频观察与讨论
Ø 哪些反馈是无效的？为什么？
Ø 哪些反馈是有效的？为什么？
4. 有效反馈三原则
Ø 及时
Ø 平衡
Ø 具体
5. 赞扬型反馈 BAR
6. 建设型反馈 BARAR
绩效管理之——绩效评估
在你成为领导之前，你的成功只和你的成长相关；在你成为领导之后，你的成功只和别人的成长相关！作为一名管理者，你的终极使命是带出一支高绩效的团队。
本部分课程内容围绕团队绩效提升，从绩效的计划、执行、评估三大循环步骤展开，涉及：计划与组织、辅导、激励、绩效评估等团队管理者必备领导技能。
本部分课程通过小组讨论、录像观察、现场操练结合工具使用来帮助学员应对如上挑战和困境。
课程目标：
ü 学习绩效管理的全过程
ü 掌握设定绩效目标、行动计划并与团队达成共识的方法
ü 掌握执行阶段的激励与辅导方法
ü 掌握目标设定与评估的共识设定
第一模块——绩效评估
教学形式：小组讨论、讲师讲授、情景练习、角色演练
1. 业绩目标评分标准
2. 行为目标评分标准
3. 评分练习
4. 绩效评估面谈的常见陷阱
Ø 秋后算账
Ø 冷面无情
Ø 只谈不足
Ø 前后不一
5. 绩效面谈准备
6. 绩效面谈示范
7. 绩效面谈的关键
第二模块——总结与分享
绩效管理的总结
讲师背景| Introduction to lecturers
讲师介绍|陈思杰老师（系统思考实战专家・第五项修炼企业长期战略陪伴顾问）
核心定位
深耕系统思考与学习型组织建设领域12年+，以《第五项修炼》为核心理论支撑，融合18年商业实战与企业咨询经验，聚焦“组织认知升级-行动转化-绩效落地”全链路，为企业提供长期战略性陪伴服务，破解动态复杂经营难题，助力构建学习型组织核心竞争力，实现可持续增长。
专业背景：
1、 实战履历
ì 现任J&S创始人，10年+创业操盘经验，亲历企业从0到1孵化、从1到N扩张的全周期，精准把握不同发展阶段的经营痛点与转型关键；
ì 18年咨询行业销售及销售管理实战经历，历任核心岗位，深度洞察多行业（制造、金融、通信、零售等）企业的核心诉求与落地难点。
2、 权威资质
ì 系统思考领域：《啤酒游戏—企业经营决策沙盘》MasterTrainer、STC（SystemChange）系统性变革认证讲师；
ì 领导力与教练领域：MTQ心理韧商认证讲师、《管理教练》认证讲师、《卓越经理人—启航》认证讲师；
ì 学习型组织领域：“五项修炼企业高级教练班”认证讲师、《团队领导力沙盘》认证讲师、《第五项修炼》零压读书会核心研发者/专属引导师。
3、 学术与机构合作
ì 高校智库联动：上海交通大学、复旦大学、同济大学、上海财经大学、华东理工大学、南昌大学、中欧在线等顶尖高校特邀客座讲师，主讲系统思考与组织管理课程；
ì 企业顾问赋能：长三角拟上市企业服务联盟咨询顾问，香港九龙珠集团、CN-TALENT长宁人才发展集团长期战略顾问；
ì 头部平台合作：云学堂、凯洛格、前程无忧、猎聘、北森、外滩商学院等知名人力与培训平台核心合作专家。
授课核心优势：
1.实战导向，精准破题
ì 依托18年跨行业商业经验+12年组织陪伴实践，曾担任销售、市场、管理等多个关键岗位，能够精准洞察客户面临的核心问题，直击企业“跨部门协同低效、战略落地断层、决策依赖经验、团队学习力薄弱”等核心痛点，课程案例均来自真实服务项目，配套定制化工具包，确保“学即能用、用即见效”。
2.体验式教学，知行合一
ì 授课风格轻松幽默、深入人心，善于以故事化的表达激发共鸣，使学习过程更具吸引力与沉浸感。独创“理论拆解+工具实操+沙盘模拟+复盘迭代”四维教学模式，将系统思考、心智模式等抽象理论，转化为《啤酒游戏》《收获季节》《模拟联合国》等沉浸式项目；凭借10000+小时授课沉淀的引导技巧，激发学员内在驱动力，实现从“认知理解”到“行为内化”的深度转化。
3.长期陪伴，持续赋能
ì 区别于单次培训，聚焦“企业全周期成长”，将《第五项修炼》五大核心（系统思考、心智模式、团队学习、愿景领导、自我超越）融入企业日常经营，提供“课程培训-战略解码-团队赋能-组织转型”全流程陪伴，助力企业长效进化。
一、精品课程系列
1.《第五项修炼》落地实战系列
系统思考：破解动态复杂问题，构建全局决策思维；
心智模式：透视认知盲区，搭建高效沟通底层逻辑；
团队学习：激活集体智慧，建立开放协作学习机制；
愿景领导：锚定组织方向，凝聚可持续发展动力；
自我超越：培育创造性张力，实现个人与组织同频成长；
《五项修炼的故事》组织文化共修（企业定制版）。
2.中层管理者能力加速器系列
管理者角色认知与转型：从“业务能手”到“团队领袖”；
卓越团队建设与信任管理：打造高凝聚力协作团队；
目标管理与共识搭建：对齐战略目标，明确执行路径；
授权与辅导反馈：提升团队能力，释放组织效能；
绩效面谈与激励设计：激发员工动力，实现绩效突破。
3.沉浸式体验工作坊
经营决策类：《啤酒游戏经营决策沙盘》《吉塔行星沙盘》；
团队协作类：《沙漠掘金》《共绘蓝图》《速度与激情・目标与行动》；
文化落地类：《电影风云之创世纪》团队微电影摄制工作坊；
跨部门协同类：《模拟联合国沙盘》《系统思考・业务协同》；
创新赋能类：《AI欣赏式探寻》《AI引爆团队优势》。
二、组织轻咨询与战略陪伴项目
战略解码：《组织目标共识与战略地图》引导工作坊；
组织转型：企业经营转型战略辅导、学习型组织搭建长期陪伴；
团队赋能：核心管理团队第五项修炼训战营；
文化建设：《金鱼缸对话与深度汇谈》《肯定工作价值・清晰内在动力》引导工作坊。
标杆长期合作项目：
中国平安：《系统思考—跳出症状看全局》全层级管理者长期训练（2019年至今）；
潍柴动力/山东重工：《系统思考：业务协同工作坊》累计10期（2023年）；
老虎粉末涂料：《第五项修炼：打造学习型组织》连续4年长期辅导（2016-2019年）；
养生堂/农夫山泉：《系统思考：啤酒游戏》连续3年6期（2023年至今）；
新华三集团：《第五项修炼：系统思考》连续2年6期（2024年至今）；
中国电信：《打造学习型组织：系统思考》持续学习项目（2020年至今）；
汇丰银行：《系统思考：动态性复杂问题解决》6期+年中战略复盘（2025年至今）。
华为技术：《系统思考与啤酒游戏经营决策》3期+讲师认证班（2025年至今）
服务客户矩阵（部分）：
汽车行业：宝马汽车、上汽大通、上汽大众、一汽奥迪、一汽集团、丰田汽车、通用汽车、沃尔沃汽车销售、上汽通用、康明斯发动机、延锋彼欧、潍柴动力、舍弗勒中国、劳士领……
金融地产航空行业：汇丰银行、中国平安、交通银行、上海银行、工商银行、上海浦发银行、上海浦发银行信用卡中心、花旗金融技术、平安人寿、太平人寿、工银安盛人寿保险、安信农业保险、友邦保险、国耀融汇融资租赁、上海期货交易所、上海期货信息技术、中证指数、灿谷投资、合肥乾行科技、上海张江创投、中原地产、红星美凯龙、魔方公寓、东湖集团、静安置业集团、黄埔城市发展集团、上海地产集团、上海南房集团、新城悦服务、上海地产住房发展、厦门思明城建集团、春秋航空、东方航空……
通信行业：上海电信、中国电信、中国电信上海公司云中台、中国铁塔股份有限公司上海市分公司、中国联通、华为技术、新华三、华勤技术、
互联网行业：百度研发中心、度小满、水羊科技、云从科技、马上消费、信业科技、上海银行数据中心、工商银行数据中心、优矩互动、均瑶科技、联蔚数科、阿里巴巴、希音集团、卫宁健康、胡润百富、阅文集团、领悦技术、全通智汇、美鹰家具、Bybit……
电子及制造业：泰克电子、英业达、台积电上海、OPPO、老虎表面技术新材料、帝斯曼-芬美意、克虏伯中国、隆基绿能、仁宝电子、泰科电子、德星技术、立邦涂料、恩福（中国）、旭化成精细化工、紫江集团、紫丹印务、伟创力科技、上海电气、三菱电梯、圣戈班、海立电器集团、阿特拉斯、艾斯玛太阳能、京西重工、华生化工、山东重工集团、沪东中华造船、东航技术、冰轮环境、CHINAPOOL运营管理公司、上海海立电器……
医药及医疗器械行业：金赛药业、GSK、礼来制药、复宏汉霖、华东医药、贝达药业、济民可信集团、葫芦娃药业、国药集团、上海医药、国药化学试剂、爱琅(上海)医疗器械、三鑫医疗科技、上海生物制品研究所……
快速消费品行业：可口可乐、农夫山泉、养生堂、欧莱雅、康宝莱、御泥坊、百事公司、嘉士伯啤酒、亚瑟士、联合利华、Gap、贝泰妮、凯爱瑞、光明乳业、罗技、亿滋食品……
连锁零售行业：第一食品、九龙珠集团、豫园集团、宝珠餐饮、兔宝宝装饰新材、面包新语、美的集团、蜜雪冰城、海尔集团、英孚教育、嘉荣集团、中国黄金、华住集团、耐克、StellaLuna、摩特超技能源、OPPO、一兆韦德……
教育行业：上海闵行区教育局、51Talk、新东方教育集团、光华教育集团、上海开放大学、上海复旦大学、上海财经大学、上海交通大学、上海同济大学、浙江工业大学、南京河海大学、南昌大学、
大型国企及事业单位：国电投、国家核电、国家电网、申能集团、上海造币厂、光明集团、上海城投水务、上海电力、上海电气集团、上海燃气市北销售有限公司、中粮贸易、上海港海铁联运、上海红双喜股份、上海汽车资产、上海浦东工程建设、国家电投集团内蒙古能源有限公司、上海申能新能源、上海新国际博览中心、航空工业济南特种结构研究所、上海建工四建集团、上海新虹桥企业有限公司、江西天然气、经纬集团、湖北宜化集团、中远海运能源、上海寰宇物流装备、上飞集团、老凤祥银楼、沪东集装箱码头、上海市青浦区重固镇、新建元（苏州）、上海浦东新国际博览中心、中海油、东航集团、新建元集团、上海浦东建筑集团、妇联联合会、中国邮政集团江西省分公司……
学员核心反馈：
陈老师举了很多很好的案例，给了我们灵感和启发。用互动游戏的方式授课也让我们非常投入。——钟先生（某连锁长租公寓公司）
陈老师把原本看起来很难的系统思考讲的深入浅出，案例丰富，很落地。
——张女士（某世界五百强外资企业）
陈老师讲课的逻辑非常清晰，表达清楚，而且能结合我们自己公司来做案例讨论，我们收获了很多。
——刘先生（某外资半导体公司）
课堂气氛很活跃，互动多，老师上课生动有趣，还教给我们一些实用的工具。
——周女士（某美资橡胶公司）
陈老师的课很有趣，学员的参与度很高，案例很实用。
——郭先生（某跨国能源集团）
课程内容主题明确，“啤酒游戏”带给我们很深的触动，是下课之后还会继续思考的。
——姚女士（某国资企业）
陈老师对知识点理解深刻，与学员互动亲切，在教学全程参与和介入程度极高，对学员掌握案例及知识点的关键时刻把握极其精准，对推动学员持续学习有非常丰富的教学经验。
——于女士（某大型上市企业）
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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