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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
新员工初入职场,常常面临以下困惑与挑战:
• 拿到任务不知道从哪里下手,缺乏清晰的工作思路和执行路径
• 习惯了被安排、被推动,缺少主动思考和自我驱动的意识
• 遇到困难容易退缩,习惯性等待上级指令,不敢独立做决定
• 做事"差不多就行",不清楚什么叫做"做到位"、"做到结果"
• 做完任务就翻篇,不会复盘总结,同样的错误反复犯
这些问题的根源,不是新员工态度不好、能力不够,而是缺少一套从校园思维切换到职场执行的系统训练。本课程聚焦执行力认知重塑、目标与时间管理、过程跟踪与复盘、个人执行系统打造四大模块,通过案例教学、情景模拟、工具演练、案例研讨等方式,帮助新员工听懂任务、想清楚方法、做到位结果、会复盘成长,迈好职场第一步。
课程收益| Program Benefits
• 建立执行力底层认知: 破除"做了=做好了"的误区,理解执行力的三个层次,树立"结果导向"的职场思维
• 掌握任务接收与确认方法: 学会用"5W1H"确认任务,确保第一次就听懂、做对、不走偏
• 掌握目标分解与时间管理方法: 学会用目标分解树拆解大任务,用"每日三件事"合理安排每天的工作
• 掌握过程跟踪与复盘方法: 学会用任务推进三板斧防止任务"走丢",用三步轻复盘法从每次任务中积累经验
课程大纲| Course Outline
一、执行力认知重塑——从"做了"到"做到"
1. 重新认识执行力
• 执行力的本质:不是"听命行事",而是"把目标变成结果的能力"
• 新员工最常见的执行力误区:
¢ 把"做了"当"做好了"——完成了动作,没交出结果
¢ 把"等指示"当"守规矩"——被动等待,缺少主动思考
¢ 把"有困难"当"做不了"——遇到障碍就停,不会自己找方法
• 职场执行力的三个层次:被动执行→主动执行→成果执行
案例: 两名新员工同时入职——"做完即交差"vs"做到位再交付",半年后的差距
工具: 新员工执行力自测表
2. 听懂任务:拿到任务的第一件事不是"做",而是"确认"
• 新员工三大"听任务"陷阱:只听一半就开干、不懂装懂不敢问、凭经验猜测
• 工具:任务确认五步法(5W1H)
¢ What——做什么?交付什么成果?
¢ Why——为什么要做?背景是什么?
¢ Who——谁负责?谁配合?向谁汇报?
¢ When——什么时间完成?有哪些节点?
¢ Where——在哪里做?涉及哪些资源?
¢ How——怎么做?有什么要求?
案例: 新员工小王接到"整理客户资料"的任务——问清楚5W1H后一次通过;小李埋头就做,返工三次
角色扮演: 模拟接收任务场景,练习用5W1H确认任务
3. 对结果负责:从"我做了"到"我做到了"
• 职场只认结果,不认苦劳:"做了"是过程,"做到"是结果
• 责任意识的三个层次:对任务负责→对结果负责→对团队负责
案例: 某新员工主动发现数据异常并上报,避免了一次重大失误
4. 案例研讨:小刘的试用期危机
工具: 任务确认清单模板、个人责任承诺卡
二、目标分解与时间管理——让大任务变简单,让时间花在刀刃上
1. 目标分解:把大任务拆成能执行的小步骤
• 为什么需要分解?——大任务让人无从下手,小步骤让人立即行动
• 分解的本质:把"模糊的期待"变成"清晰的行动清单"
• 工具:目标分解树
¢ 第一步:写出最终目标
¢ 第二步:拆出3-5个关键里程碑
¢ 第三步:每个里程碑再拆出具体可检查的动作
练习: 现场用目标分解树拆解"入职一个月内通过产品知识考核"这一目标
2. 时间管理:让有限的时间产出最大的价值
• 新员工最常见的时间陷阱:分不清轻重缓急、被琐事打断、完美主义
• 工具:每日三件事工作法
¢ 每天开工前,列出当天最重要的三件事
¢ 优先完成这三件,再处理其他事务
练习: 现场用"每日三件事"规划自己入职第一周的工作重点
3. 案例研讨:新员工小陈的"忙而无效"一周
工具: 目标分解树模板、每日三件事模板
三、过程跟踪与复盘成长——不让任务走丢,让每次任务变成进步的阶梯
1. 1. 过程跟踪:不让任务"走着走着就丢了"
• 新员工任务推进的三个"坑":
¢ 接了任务就忘了,直到截止日期才想起来
¢ 遇到卡点不吭声,等领导来问才说"有问题"
¢ 做到哪算哪,没有阶段性的自我检查
• 工具:任务推进三板斧
• 遇到困难怎么办?——先想两步,再问一步
¢ 错误做法:遇到问题就停,等别人来救
¢ 正确做法:自己先想两个方案,再带着方案去请教
案例: 新员工小赵遇到技术卡点——自己查资料、想方案、再请教导师,一次搞定
2. 复盘成长:让每一次任务都变成进步的阶梯
• 什么是复盘?不是"总结",不是"检讨",而是从过往经历中提炼可复用的经验和教训
• 新员工最容易忽略的成长机会:做完一件事就过去了,没有沉淀
• 工具:三步轻复盘法
¢ 第一步:目标是什么? ——当初想做成什么样?
¢ 第二步:结果是什么? ——实际做成了什么样?差距在哪里?
¢ 第三步:下次怎么做更好? ——提炼1-2条可复用的经验,形成自己的"避坑指南"
案例: 新员工小李提交的报告被退回——用轻复盘发现根源不是"写错了",而是"没在动笔前确认格式要求"
小组演练: 每组选择一个自己经历过的"没做好"的任务,用三步轻复盘法输出改进点
3. 案例研讨:一次"差点搞砸"的客户接待
工具: 任务拆解与跟踪表、三步轻复盘模板
四、打造个人执行力系统——让好习惯成为你的职场竞争力
1. 1. 高执行力新员工的三个特征
• 接到任务先确认——不做"我以为"
• 遇到困难先想办法——不说"我不会"
• 完成任务主动闭环——不等别人问
2. 三个可以立即开始的执行好习惯
• 每日复盘:每天下班前花3分钟问自己——今天做了什么?明天要做什么?
• 交付前自检:每次任务交付前,自己先检查一遍,确保符合要求、拿得出手
• 每周回顾:每周一次自我回顾——这周做得好的1件事+可以改进的1件事
3. 案例研讨:两位新员工的一年——差距是怎么拉开的?
工具: 新员工执行行动计划模板、执行力21天打卡表
讲师背景| Introduction to lecturers
• 张良方老师
中层干部梯队建设与高绩效团队教练
授课风格
• 实战性强:所有案例均来源于张老师20余年世界500强及上市公司实战经历,直击企业管理痛点,拒绝空谈理论,注重转化落地。
• 互动热烈:善于运用分组讨论、情景模拟、角色扮演、实战演练等多种教学方式,让学员在深度参与中深刻领悟管理精髓。
• 幽默风趣:张老师讲课语言生动、表达风趣,善于将枯燥的管理理论转化为鲜活的故事和案例,让学员在轻松氛围中高效吸收知识。
• 逻辑清晰:课程结构严谨,层层递进,既有宏观格局的战略高度,又有微观落地的实操工具,让学员“听得懂、记得住、用得上”。
• 曾任:中广核(能源行业,世界 500 强企业)人力运营中心总监
• 曾任:吉大正元(信息安全行业,上市公司)副总裁
• 曾任:大账房(财税行业,上市公司)副总裁
• 曾任:诚志股份(高科技行业,上市公司)人力资源总经理
• 国家一级人力资源管理师认证、国家二级心理咨询师认证
• WMECC 国际催眠治疗师认证、IHNMA 国际催眠治疗师认证
• 中国人民大学工商管理硕士
• 中科院心理学博士
• 腾讯云认证:腾讯 WorkBuddy效率智能体 OPC从业者擅长领域:AI+管理、领导力、人才/绩效管理、组织效能、战略规划、战略解码等
个人简介
张老师拥有20年以上世界500强及上市公司中高层实战背景,兼具AI与互联网企业从0到千人规模上市的全程孵化经验,是“领导力——战略——人才管理”三位一体实战专家,拥有10余年企业管理咨询与培训功底。已服务企业超1000家,深度陪跑超100家,累计培训学员8万+人次,课程满意度9.8分+,客户复购率稳定在90%以上。构建“领导力塑型——战略解码——人才梯队——组织效能”一体化赋能体系,善于从业务视角切入人才管理,直击痛点、强化转化,真正帮助企业打造可持续的管理者梯队与高绩效人才队伍。
张老师荣获“中国十强讲师”“中国好讲师”“金话筒奖”等称号,理论功底深厚,实战案例鲜活,是兼具高满意度、高复购率、高落地率的领导力与人才管理专家。
实战经验
1、吉大正元(股票代码:003029),中国领 先信息安全解决方案上市公司,任副总裁期间
案例一:推动战略转型与绩效改革,引入OKR+KPI融合体系与股权激励,人均产值提升28%,核心人才流失率下降20%
主导公司战略解码与运营变革,同步实施绩效改革:导入OKR对齐战略目标,KPI考核关键结果,并设计“限制性股票+事业合伙人持股计划”组合股权激励方案,覆盖核心骨干。一年内孵化多条标准化拳头产品,人均产值提升28%,核心人才主动流失率下降20%,研发人员留存率达100%。
案例二:搭建“铸剑计划”领导力梯队与企业大学,内部晋升率从40%提升至70%
针对技术骨干转管理的能力短板,设计覆盖四级梯队的“铸剑计划”,两年培养80名管理干部,关键岗位空缺周期缩短50%。从0搭建“吉大正元安全学院”,建立双通道胜任力模型,年度培训6000+人次,满意度9.8分,核心岗位人效提升35%。
2、中广核(股票代码:003816),500强企业,任人力运营中心总监期间
案例一:构建“三航”领导力体系与干部梯队,同步搭建国际化薪酬体系,支撑海外项目人才引进,海外岗位招聘周期缩短50%
主导“领航-远航-起航”三航项目,开发五级胜任力模型。同时为配合海外核电项目,从0搭建国际化薪酬体系,对标国际核电行业分位值设计“基薪+驻外津贴+风险补贴+子女教育”组合方案。18个月培养120余名管理干部,海外关键岗位招聘周期从6个月缩短至3个月,外派人员主动流失率低于5%。
案例二:实施“长青工程”人才盘点与运营优化,10000+员工盘点,人效提升20%
设计“绩效+能力+潜力”三维评估模型,6个月完成10000+员工盘点,精准识别高潜人才1000余人,推动“能上能下”机制。配套培养与转岗后,相关业务单元人均营收提升20%,高潜人才保留率98%。
3、大账房(股票代码:838237),SAAS财税行业第 一股上市公司,任副总裁期间
案例一:从0到1搭建企业大学与五级人才培养体系,支撑3年从300人扩张至3000人并上市
创建“大账房财税大学”,打通“战略解码-绩效改进-人才盘点”机制,实施继任者计划。3年内培养提拔200+内部管理者,中层到岗胜任周期从6个月缩短至3.5个月,助力成为SAAS财税第 一股。
案例二:导入OKR+KPI融合绩效体系与“火箭计划”领导力项目,目标达成率从68%提升至89%
带领业务单元战略解码,建立双周复盘与季度校准机制,年度目标达成率提升至90%,人均单产提高35%。“火箭计划”三期孵化85名复合型管理者,新区域市场开拓周期缩短50%,销售管理者内部供给率从20%提升至70%。
4、诚志股份(股票代码:000990),深交所主板上市公司,前清华大学控股高科技企业,任人力资源总经理期间
案例一:实施“攀登者计划”领导力发展项目,500+中高层参与,领导力行为评分提升32%
设计“测评-集训-行动学习-教练辅导-再测评”闭环项目,18个月覆盖500+中高层,领导力行为评分平均提升32%,员工敬业度从67%提升至85%,主动离职率下降15%。
案例二:建立“蓄水池工程”关键岗位继任体系,内部继任率从30%提升至80%
识别9大关键岗位,建立胜任力模型与继任地图,通过高潜盘点、IDP、轮岗等方式为每个岗位储备2-3名继任者。两年后内部继任率提升至80%,关键岗位空缺填补时间从5个月缩短至2个月,空降管理者6个月留存率从55%提高至82%。
培训经验
【战略规划BLM工作坊】——为中国恒天集团下属成员企业的200余名管理人员及战略负责人,开展战略规划BLM业务领 先模型工作坊,聚焦差距分析、战略意图重塑、创新焦点设计与执行落地,累计3期,覆盖200余人。培训后一年内,参训企业的年度战略目标达成率从78%提升至89%,其中2家企业成功孵化出新业务增长点,平均营收增长18%。课程后续被中国恒天集团返聘10次。
【AI时代下战略解码】——为德为智慧(国 家 级专精特新“小巨人”企业,国内领 先医学影像显示解决方案供应商)150余名产品线总经理、区域销售总监及研发项目经理,开展AI时代下的战略解码与目标拆解培训,运用AI数据分析工具辅助市场洞察、关键战役制定及个人PBC分解,累计5期,覆盖150余人。培训后一个季度内,参训团队的战略项目按期交付率从65%提升至85%,销售预测准确率提升28%,跨部门协作效率提高25%。该课程被德为智慧连续返聘4次,并纳入中高层干部必修课。
【赢在领导力】——为百通能源(001376,深交所主板上市公司,工业园区集中供热领域标杆企业)120余名厂长、安全负责人及职能部门负责人,开展“赢在领导力”专项培训,聚焦高管的决策力、团队信任建设、安全文化塑造与变革管理,累计5期,覆盖120余人。培训后半年内,参训电厂的可记录安全事故率下降35%,管理干部360领导力行为评分平均提升25%,员工敬业度提高12个百分点。该项目被百通能源评为“管理升级优秀案例”,返聘4次。
【管理者能力提升(MTP)】——为中能机械130余名生产经理、车间主任及班组长,开展MTP管理者能力提升训练营,涵盖计划、命令、控制、协调、沟通、激励等六大经典模块,并融入制造业现场管理案例,累计4期,覆盖130余人。培训后一个季度内,参训团队的生产效率平均提升18%,质量缺陷率下降15%,员工满意度提高10个百分点,基层管理者流失率下降20%。该课程被中能机械连续返聘3次。
【高绩效团队】——为同方股份(600100,沪市主板上市公司)180余名事业部总经理、产品线负责人及技术团队带头人,开展高绩效团队打造培训,聚焦目标对齐、角色认知、信任建设、冲突管理与激励赋能,累计6期,覆盖180余人。培训后半年内,参训团队的跨部门协作效率提升30%,项目平均交付周期缩短18%,团队员工主动流失率下降15%。课程被同方股份人力资源部评为“年度最 佳管理赋能项目”,返聘5次。
【战略绩效管理】——为中国平安旗下子公司的业务单元负责人和人力资源负责人,开展战略绩效管理培训,导入OKR+KPI融合体系,并引入AI绩效看板与数据驾驶舱工具,累计8期。培训后半年内,参训单位的战略目标对齐时间缩短35%,绩效复盘效率提升40%,年度关键业绩指标达成率从80%提升至92%。该项目被平安集团作为全集团绩效改革试点,返聘6次。
【AI时代人才管理】——为清华科技园园区运营负责人、投资经理及入孵企业CEO,开展AI时代下的人才管理实战培训,聚焦AI招聘、人才画像、智能盘点、个性化培养及关键人才保留,累计5场。培训后半年内,参训企业的核心人才识别准确率提升至82%,招聘周期平均缩短25%,高潜人才保留率提高至90%。该课程被清华科技园连续返聘4次,并纳入园区创新学院核心课程体系。
【中高层干部综合管理能力提升】——为京东方科技集团股份有限公司(000725)中高层管理干部,开展为期3天的综合管理能力提升训练营,涵盖战略思维、团队建设、决策力提升等模块,累计3期。培训后一年内,参训干部的360度管理能力测评得分平均提升28%,所带团队人效平均提升15%。
【情绪与压力管理(含催眠疗愈体验)】——为中兴通讯股份有限公司(000063)研发体系项目经理及技术骨干,开展情绪与压力管理专项培训,融合WMECC/IHNMA国际催眠治疗师技术,帮助学员掌握科学的压力疏导方法,累计3期,覆盖120余人。培训后一个季度内,参训团队的员工心理状态评估得分平均提升35%,项目延期率下降18%,员工请病假天数减少22%。该课程被中兴通讯返聘8次,学员满意度达9.9分。
【构建卓越绩效管理体系】——为江西医药集团下属分子公司的70余名人力资源总监及业务负责人,开展卓越绩效管理体系搭建培训,涵盖战略分解、指标设计、绩效辅导、结果应用等全流程,累计2期,覆盖70余人。培训后半年内,参训企业的绩效管理体系完整性评分从62分提升至90分,员工对绩效管理的认同度从55%提升至80%,年度经营目标达成率提升30%。该课程被江西医药集团返聘3次。
【理论体系】
• 构建“领导力塑型—战略解码—人才梯队—组织效能”一体化赋能体系,以业务结果为导向,融合OKR+KPI绩效管理、AI人才管理工具、心理学催眠疗愈技术,形成测评—集训—行动学习—教练辅导—复盘迭代的闭环培养模式,课程落地性强、转化效果显著。
【愿景使命】
• 以实战管理经验赋能企业组织升级,用专业体系化方法培育高素质管理人才,助力企业提升组织效能、打造高绩效团队,陪伴中国企业实现可持续高质量发展。
主讲课程
一、AI赋能·管理升级系列
• 《AI时代下的战略解码与执行》
• 《AI时代下的管理技能提升》
• 《AI时代下的人才管理三板斧》
• 《AI时代下的卓越绩效管理》
• 《AI时代下的薪酬管理与股权管理》
• 《AI时代下的高绩效团队打造》
• 《AI时代下的有效领导力》
• 《AI时代下的情绪管理》
二、领导力与战略系列
• 《战略规划BLM业务领 先模型工作坊》
• 《赢在领导力》
• 《领导力梯队建设——“铸剑计划”/“三航”体系》
• 《管理者能力提升(MTP)训练营》
• 《高绩效团队打造》
• 《从技术走向管理》
三、人才管理与组织效能系列
• 《战略绩效管理:OKR+KPI融合体系》
• 《构建卓越绩效管理体系》
• 《薪酬体系设计与激励管理》
• 《人才盘点与继任计划——“长青工程”/“蓄水池工程”》
• 《企业大学搭建与人才培养体系》
• 《非人力资源经理的人力资源管理》
服务客户
通信/互联网/IT类:中国移动集团、中国电信江苏公司、中兴通讯、京东方集团、华 为公司、同方股份、紫光集团、北大方正集团、中国数码信息公司、德为智慧集团 、京东集团
能源/制造/汽车类:中国航天、中广核集团、中核集团、中海油、中国恒天集团、京能集团、京城控股、东风汽车、长安福特汽车、南车集团、百通能源、中能机械 、海隆赛能
金融/保险类:中国太平洋保险(集团)股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司
医药/医疗类:江西医药集团、北大药业、丹东第 一医院
其他/综合类:清华科技园、北京城建集团、北广集团等
学员评价
张老师讲课特别有耐心,每个知识点都讲得很细,而且很幽默,让我这种不爱听课的人都能全程专注。课程内容全是干货,案例都是老师亲身经历的,听完就能直接用上!
——京东方科技公司吴总
两天的《从技术走向管理》培训,张老师帮我们技术团队的管理者们理清了转型的路径。以前总觉得带团队不如自己干痛快,现在掌握了方法,团队交付及时率从72%提升到了90%!
——北大方正信息刘总
张老师的课我是第二次来听了,每次都有新收获。他讲的管理方法不仅实用,而且体系化,我们已经把张老师的课程列为中高层干部的必修课了。
——中能机械赵总
张老师的课程既有高度又接地气,从战略解码到团队管理全是可落地的工具。我们中层管理者上完课后,部门协作效率明显提升,关键项目交付周期缩短近 20%,已经把张老师列为年度长期合作讲师。
—— 江西医药集团 人力资源总监 李总
【精彩瞬间】
| 中国航天 《战略解码与国企绩效》 | 百通能源 《赢在领导力》 |
| 中能机械 《管理者能力提升(MTP)训练营》 | 清华科技园 《AI时代下的人才管理三板斧》 |
| 平安保险 《战略绩效管理:OKR+KPI融合体系》 | 海隆赛能集团 《团队建设与冲突管理》 |
| 中法渤海地质 《AI时代下的有效领导力》 | 京能集团 《高绩效团队打造》 |
【视频链接】
《教练式领导力》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/66beaa1a5145403725014274267/v.f1453242.mp4
《MTP领导力》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/062025a95145403725889493160/v.f1453242.mp4
《教练式领导核心技能(3KS)》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/01789f795145403725889298497/v.f1453242.mp4
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Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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