佛得角之旅：基层管理者的高绩效团队建设与管理

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：2. 企业骨干员工、中层干部、后备管理人才

授课形式：3. 沙盘模拟（50%）+ 理论讲授（30%）+ 复盘研讨（20%）

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

沙盘背景：

公元3000年，传说中能颠覆世界的8个金苹果在非洲佛得角现身。恶魔嘛古利斯意图霸占金苹果成为世界之王。一群游侠（学员团队）必须在25天内穿越政局动荡的佛得角，到达首都普拉亚找到金苹果并撤离，否则世界将陷入深渊。

这是一场关于生存、智慧、协作与决策的极限挑战。

设计理念：

本课程依据彼得·德鲁克“管理在于行”的理念，通过高度仿真的商业/探险环境，让学员在“做中学”。课程在原有目标管理与沟通协作的基础上，深度融入管理者角色认知、领导力修炼、团队执行力打造及高阶团队建设模块，旨在帮助管理者从“业务能手”向“卓越领导者”转型，打造一支同心、同步、同向的高绩效铁军。

课程大纲| Course Outline

【核心目标】 ：明确管理者定位，统一团队思想，建立初步信任。

1. 引论：人是企业唯一“动态”的资源

◦ 案例：大雁群飞的故事 —— 团队协作的生物学基础

◦ 案例：天堂与地狱的区别 —— 合作意识决定生存环境

1. 管理者角色认知（新增重点）

◦ 从“个人贡献者”到“团队管理者”的角色转变

◦ 管理者的三大职责：定目标、带队伍、拿结果

◦ 领导力 vs 管理力：在不确定性中引领方向

1. 团队定义与规范

◦ 我们需要什么样的团队？（高绩效团队的特征）

◦ 团队凝聚力的核心要素：共同目标 + 互补技能 + 相互负责

1. 沙盘演练启动

◦ 组建探险公司：确立组织架构与岗位分工

◦ 制定共同的组织目标与发展规划（愿景共创）

【核心目标】 ：优化分工模式，解决协作矛盾，奠定执行基础。

1. 高效组织分工

◦ 基于目标的岗位设计：人人有事做，事事有人管

◦ 权责利对等原则：避免“责任真空”与“权力重叠”

1. 跨部门协助机制

◦ 内部客户思维：下道工序就是客户

◦ 流程优化：减少内耗，提升流转效率

1. 团队执行力的根基（新增重点）

◦ 执行力的定义：按时按质按量完成任务

◦ 执行力不足的根源分析：意愿问题 vs 能力问题 vs 机制问题

◦ 沙盘推演：在资源受限下如何通过分工协作达成阶段性任务

【核心目标】 ：打破部门墙，掌握沟通工具，建立深层信任。

1. 跨部门沟通壁垒突破

◦ 沟通漏斗原理：为什么你说的不是他听到的？

◦ 同理心倾听与精准表达技巧

1. 团队角色认知与互补

◦ 贝尔宾团队角色理论应用：识别团队成员的优势与盲区

◦ 如何发挥不同性格成员的作用（DISC/九型人格简版应用）

1. 冲突管理与信任建立（新增重点）

◦ 建设性冲突 vs 破坏性冲突

◦ 处理团队矛盾的“双赢”策略

◦ 沙盘体验：在危机情境下如何通过沟通重建信任

1. 非共识性建议的采纳

◦ 建立心理安全感，鼓励创新声音

◦ 群体决策中的陷阱与规避

【核心目标】 ：掌握SMART原则，强化过程管控，确保结果达成。

1. 目标管理的核心价值观

◦ 以终为始：目标是团队运作的核心动力

1. 科学设定目标

◦ 团队设定目标的7个步骤

◦ SMART原则深度解析与案例演练

◦ 目标分解：从战略目标到个人行动计划的垂直优化（5种方法）

1. 计划执行与过程管控（执行力强化）

◦ 将目标转化为可执行的WBS（工作分解结构）

◦ 计划执行的3个关键工具（甘特图、检查表、看板管理）

◦ PDCA循环在沙盘经营中的应用：计划、执行、检查、行动

1. 结果导向与绩效复盘

◦ 计划检视与动态优化

◦ 执行力评估：不仅看苦劳，更要看功劳

【核心目标】 ：掌握团队发展阶段规律，提升领导魅力，激活团队潜能。

1. 团队生命周期管理（新增重点）

◦ 团队发展的四个阶段：形成期、风暴期、规范期、高产期

◦ 不同阶段领导者的应对策略（指令、教练、支持、授权）

1. 情境领导力应用

◦ 识别员工的准备度（意愿+能力）

◦ 因人而异的领导风格切换

1. 团队激励与辅导

◦ 非物质激励的十大手段

◦ 管理者作为教练：GROW模型在员工辅导中的应用

◦ 如何通过反馈提升员工绩效

1. 沙盘终极复盘：从模拟到现实

◦ 基于团队承诺，评价整体绩效

◦ 破解团队建设中的困惑：如何打造自驱型团队

◦ 制定回到工作岗位后的行动计划（Action Plan）

四、课程目标与收益

1. 角色清晰化：帮助学员清晰认知管理者角色，从“做事”转向“管人理事”，提升领导力意识。

2. 目标具体化：掌握目标管理的工具与方法，学会将模糊的战略转化为可执行、可衡量的行动计划。

3. 沟通顺畅化：打破部门壁垒，掌握团队沟通的核心技巧，降低内部交易成本，建立基于信任的协作关系。

4. 执行高效化：理解团队执行力的本质，通过流程优化和过程管控，确保任务按时保质完成。

5. 团队高绩化：掌握团队建设与管理的规律，学会运用激励和辅导手段，打造一支高凝聚力、高战斗力的卓越团队。

五、时间流程安排表

时间

模块

教学形式

第一天

沙盘推演与团队破冰

上午：1. 课程导入：沙盘规则与背景2. 团队组建：架构设计与角色分配（管理者角色）3. 战略规划：目标设定与资源盘点下午：4. 沙盘挑战第一轮至第二轮5. 阶段复盘：分工协作与初步沟通问题分析

讲授研讨沙盘模拟数据复盘

第二天

深度复盘与管理赋能

上午：1. 第一单元：管理者角色与团队基石2. 第二单元：组织分工与执行力基础3. 第三单元：跨部门沟通与冲突管理（团队沟通）下午：4. 第四单元：目标管理与计划执行闭环（团队执行力）5. 第五单元：团队建设与情境领导（领导力/团队建设）6. 总复盘：从佛得角之旅到企业管理实战7. 行动计划与结业

讲授案例分析工具演练引导技术行动学习

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|张学飞老师

讲师简介 / About the Program Leader

张学飞

—团队领导力与沙盘模拟专家

• 曾任广东大冶摩托集团，质量管理与技术工程师

• 曾任美国友邦保险（AIA）广东公司储备经理

• 中智光华教育集团，副总经理高级合伙人团队领导力专家、企业经营沙盘模拟专家

• 西安交大、浙江财经大学管理学院、广州市志愿者学院等高校MBA班特聘讲师

• 新加坡引导技术协会SPOT认证引导师

• 澳门教育与文化局特聘导师

• “我是演讲家”多届特约评委

• “中国体验教育高峰论坛”“中国人才发展论谈”等论坛发起人、演讲嘉宾

擅长领域

• 企业经营与管理，领导力发展

• 九型人格在管理、营销中的运用

• 沙盘推演等基于体验式教学的管理课程

个人简介

张老师十几年的外资企业、民企工作经历，做过中层，直至公司高层，长期贴心研究企业之间的共赢关系，积累了丰富的本土企业人才解决经验；

授课风格

张老师授课风格风趣幽默，旁征博引，他的演讲，拒绝空洞言教，他要用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲，既强调学员的参与，又突出指导和提升；既注重案例分析，又不失理论启发；尤其是他以丰富的管理经验和背景知识，将培训与学员的实际工作紧密结合，营造出启发性、应用性强烈的学习气氛，获得学员的广泛好评。

• 十余年服务政府，国企央企的实战经历，深刻理解中国共产党领导下的企业的核心竞争力和组织生态；作为广东延安精神研究院特约研究员对中共的领导智慧持续研究学习；

• 张老师从一线技术人员、一线营销人员，一线培训师成功转型企业高管，然后创业十二年，带领公司在行业赢得翘楚位置，在多领域的经历造就张老师对企业经营管理，团队建设，团队激励，企业文化建设，领导力建设有着深刻的认知。

培训课程 / Training courses

主讲课程

• 管理类：

• 《创新思维--六顶思考帽》

• 《高绩效团队建设与管理》

• 《九型人格在企业管理中的应用》

• 《角色认知与有效沟通》

• 《高效人士的七个习惯》

• 《克服团队协作五大障碍》

• 《跨部门沟通与协作》

• 《目标管理及计划达成》

• 《团队建设与管理执行力》

• 《员工高效执行力的自我提升》

• 《问题分析与解决》

• 《有效辅导与激励下属》

• 沙盘类：

• 《沙漠掘金--团队经营管理》

• 《佛特角之旅--目标管理与团队达成》

• 《吉塔行星—管理决策与高效执行》

• 《战国策—跨组织沟通合作与冲突管理》

• 《企业全面运营管理沙盘》

• 《联合国大会—跨部门合作与沟通》

• 《神奇七巧板—积极领导力》

• 近期MTP项目：广东的制造业（集团）公司

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

政府机关：广州团校、安徽团委、江西商会、珠海社保、柳州团校、广东烟草

高校：西安交大管理学院、浙江财经大学管理学院、广州商学院、江西财经大学、广东金融学院

通讯行业：中国移动（杭州、珠海）中国联通（成都、乐山）铁通、华为（广州）

金融行业：农行佛山北滘支行、平安保险、友邦保险、广州农商行、徽商银行、新华保险、宁波农商行、招商证券（东莞、中山）、齐鲁证券、银河证券、杭州农商行、

生产制造：柳州重工、美的电器、新宝电器、柳州钢铁集团、苏泊尔电器、五菱汽车、TCL国际电工、中建科技集团、慧民科技、东莞伟易达

服饰行业：佛伦斯(国际)集团、361°、安踏、法国埃维纳国际饰品、雅尔兰布艺、罗蒙西服

美业：韩后美丽系列、奥微美颜、黑黛护肤、华夫人

国有企业：广州化建集团、柳州重工、安徽城市规划局、江苏江南水务集团、广东展鸿

快销品业：佛山康师傅、佛山汇康达

其他行业：GSK葛兰素史克、家乐福、亚信科技、易信网络、263

学员评价

诚然，一个人永远不能100%了解信息，然后再作决定。我们可以在路途中，修正我们的目标，调整我们的计划，再次贯彻我们的执行力，然而，你知道这样的代价将会是多少吗？就如同项目中的Bug，如果没能在前期发现，后果严重啊。

——智联科技刘先生

在沙漠掘金这个沙盘课程里我感受到不一样的学习方式，我一直固执认为学习是痛苦的事情，可是在沙盘中，我却感受到学习原来可以很快乐。

——中联重工刘先生

“沙漠掘金”与自己平时工作的行事方法吻合度极高。换句话说，你平时不太善于做计划，订目标，在这个课程中就表现为“只求生”、“没方向”、“易妥协放弃”，甚至“只带了两份食物就出发了”。

——IBM Dave Zhang

可能由于您的职位层次高低，考核您的期限有长有短——但总会有人要考核你的——即使你是董事长，也要面对市场或竞争对手给你的挑战，所以，我们每天、每周、每月、每季度都在做“沙漠掘金”。

——神华电力庄小姐

没有远大目标的征程，我们都会设定一些小目标，并不断调整计划，改变决策，来配合我们的小目标。沙盘中，我们几个队，似乎都没有计划行程。当我们粮食不够的时候，我们才想到了绕路去村庄里花高价买食物，当饥渴的时候，我们后悔我们没有在绿洲补充足够的水源。

——平安银行刘先生

做一个管理者最大的悲哀，莫过于碰到的是那些只讲空话或只讲苦劳，不讲功劳（结果）的员工。如果你说爱企业，就请你为企业创造结果（价值）。如果你不提供结果，无论你有多爱企业，无论你多辛苦，企业都会因为没有结果而破产。

——大金电气唐先生

【精彩瞬间】

张老师为G2000授课《企业经营管理沙盘推演》

张老师在宁夏电力为中层领导授课张老师为广州青年企业家授课

张老师为柳州各大型国企中层授课张老师为明德重工授课《沙漠掘金》

张

张老师为广船集团授课《有效沟通》张老师为柳州重工通用汽《领导力》

国星光电《新员工的角色转变及职业发展》国星光电《新员工的角色转变及职业发展》广州市教育局《教育储备干部的管理能力提升》广州市教育局《教育储备干部的管理能力提升》

柳州市团校《柳州企业领导力提升》柳州市团校《柳州企业领导力提升》福耀玻璃《沙漠掘金-团队目标达成》福耀玻璃《沙漠掘金-团队目标达成》

【视频链接】

沙漠掘金

https://v.qq.com/x/page/q3311y9lnov.html

开课地点

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培训课程 / Training courses

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对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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