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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：建筑工程行业的青年员工，入职时间在1 - 3年左右，对工作有一定初步了解，但需要进一步提升执行力和沟通能力以更好地适应岗位要求。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在建筑工程行业，青年员工常被贴上“学历高、经验浅、执行力弱、沟通断层”的标签：图纸看得懂，节点却盯不紧；规范背得熟，现场却协调不动；微信群消息不断，跨部门会议却一句话冷场。项目节奏越来越快，业主对“一次成优”的期望越来越高，而团队内部却反复出现“任务拖延、信息失真、责任推诿”的连锁反应。当行业从“规模红利”转向“管理红利”，企业迫切需要一批能完成角色蜕变、挑起大梁的青年骨干，而不仅仅是“会看图、能熬夜”的技术新人。
本课程以执行力加速器与沟通力倍增器为双引擎，把SMART目标、四象限时间、跨部门同理心、冲突降温脚本拆成可立刻上手的工具包，通过真实项目沙盘、角色扮演与即时反馈，帮助1-3年工龄的青年员工在90天内实现从“执行末端”到“沟通节点”的跃迁，为企业培养一批懂技术、会协同、敢扛事的现场指挥官，也让个人职业轨迹与项目成功曲线同步上扬。
课程收益| Program Benefits
1. 知识目标
- 让学员理解建筑工程行业对青年员工的期望和要求，明确自身角色和职责。
- 掌握提升执行力和沟通力的理论知识与实用工具，如SMART目标设定、时间管理、跨部门沟通技巧等。
【能力目标】
- 培养学员迅速融入团队、高效执行任务的能力，避免拖延和“躺平”现象。
- 提高学员与不同角色（同事、上级、客户、合作伙伴等）进行有效沟通的能力，能够清晰、准确地传达信息，减少误解和冲突。
3. 情感目标
- 增强学员对建筑工程行业的认同感和自信心，激发他们积极投入工作的热情。
- 培养学员的团队合作意识和责任感，使其在工作中能够更好地融入团队，共同推动项目进展。
课程大纲| Course Outline
1. 建筑工程行业现状与发展趋势
- 介绍当前建筑工程行业的发展规模、主要业务领域以及面临的机遇与挑战。
- 分析行业未来的发展趋势，如绿色建筑、智能建造、装配式建筑等新兴方向对青年员工的潜在影响。
2. 青年员工在建筑工程行业中的角色与价值
- 阐述青年员工在建筑工程项目的不同阶段（如项目前期策划、设计、施工、竣工验收等）所承担的职责和重要性。
- 通过案例展示青年员工如何在实际工作中发挥创新思维和活力，为项目成功做出贡献。
3. 树立积极的职业心态
- 分析“躺平”现象产生的原因及其对个人职业发展和企业发展的危害。
- 引导学员树立正确的价值观和职业观，强调积极进取、勇于担当的重要性，激发学员对工作的热情和信心。
1. 导入案例：青年员工刚参加工作遇到的问题
- 分享实际案例，分析青年员工在从学校毕业到参加工作过程中遇到的常见问题，如工作内容不明确、团队融入困难等。
2. 团队文化建设的重要性
- 讲解团队文化对青年员工快速融入团队的作用，强调积极团队文化对个人成长和项目成功的重要性。
3. 给青年员工支招：如何快速融入团队
- 主动沟通：鼓励青年员工主动与团队成员交流，了解团队文化和工作流程。
- 向师傅请教：分享如何向师傅请教问题的技巧，如提前准备问题、尊重师傅时间等。
- 积极参与团队活动：鼓励青年员工积极参与团队组织的各项活动，增强团队凝聚力。
4. 给项目部支招：如何帮助青年员工快速融入
- 精神支持：项目部应为青年员工提供精神上的支持，如定期开展团队建设活动、提供职业发展指导等。
- 明确职责：帮助青年员工明确自己的工作内容和范围，避免因职责不清而产生困惑。
1. 导入案例：青年员工工作效率低下的问题
- 分享实际案例，分析青年员工在工作效率方面常见的问题，如任务拖延、时间管理不当等。
2. 目标管理的重要性
- 引入SMART目标设定原则，讲解如何设定清晰、具体、可衡量、可实现、有时限的目标。
- 介绍四象限时间管理工具，帮助学员区分任务的紧急和重要程度，合理安排工作时间。
3. 给青年员工支招：提高工作效率的方法
- 28法则：讲解28法则（帕累托法则）的应用，帮助学员识别关键任务，集中精力完成重要工作。
- 时间管理技巧：分享实用的时间管理工具，如任务清单、时间日志等，帮助学员更好地监控和管理自己的时间。
- 克服拖延：分析拖延产生的心理原因，提供克服拖延的方法，如设定明确的截止日期、采取小步快跑的方式逐步推进任务等。
4. 给项目部支招：合理分配任务
- 强调项目部在分配任务时应考虑青年员工的承受能力，避免过度分配任务导致员工压力过大。
- 提供任务分配的建议，如根据员工能力和经验合理分配任务，定期进行任务调整等。
1. 导入案例：青年员工跨部门沟通问题
- 分享实际案例，分析青年员工在跨部门沟通中常见的问题，如沟通不畅、缺乏合作意识等。
2. 跨部门沟通的底层逻辑
- 讲解跨部门沟通的基本原则，如明确沟通目标、尊重对方立场、注重沟通方式等。
- 分析跨部门沟通中的常见障碍，如部门利益冲突、信息不对称等，并提供相应的解决方法。
3. 给青年员工支招：提升跨部门沟通能力
- 为别人着想：强调在跨部门沟通中要站在对方的角度思考问题，增强合作意识。
- 主动沟通：鼓励青年员工主动与跨部门同事沟通，提前了解对方需求和工作进展，避免因沟通不及时导致问题。
- 有效反馈：分享如何在跨部门沟通中给予有效反馈，如及时反馈信息、提出建设性意见等。
4. 给项目部支招：促进跨部门合作
- 体谅年轻人：项目部应理解青年员工在跨部门沟通中的困难，提供必要的支持和指导。
- 建立沟通机制：建议项目部建立跨部门沟通机制，如定期召开跨部门会议、设立沟通平台等，促进部门之间的信息共享和合作。
1. 导入案例：青年员工面对工作和再学习关系的困惑
- 分享实际案例，分析青年员工在工作和再学习之间常见的矛盾和困惑，如时间分配不合理、学习动力不足等。
2. 再学习的重要性
- 强调持续学习对青年员工职业发展的重要性，帮助学员树立终身学习的理念。
- 分析建筑工程行业的快速发展对员工知识更新的要求，鼓励学员主动学习新知识、新技能。
3. 给青年员工支招：保持学习动力
- 自驱力：讲解自驱力的重要性，鼓励学员从“要我学”转变为“我要学”，将学习视为职业发展的内在动力。
- 合理规划：分享如何合理安排工作和学习时间，制定学习计划，确保学习与工作两不误。
- 利用资源：介绍公司和行业提供的学习资源，如内部培训、在线课程、行业研讨会等，鼓励学员充分利用这些资源提升自己。
4. 给项目部支招：支持员工学习
- 提供学习机会：项目部应为青年员工提供学习和培训机会，如组织内部培训、推荐外部课程等。
- 鼓励创新：鼓励青年员工在工作中尝试新方法、新技术，为员工创新提供支持和保障。
1. 课程总结
- 回顾课程的主要内容，包括建筑工程行业概述、执行力提升、沟通能力提升、团队融入、目标管理、跨部门沟通、持续学习等方面的知识和技巧。
- 强调学员在实际工作中应用所学知识和技能的重要性，鼓励学员将培训成果转化为实际工作能力。
2. 互动环节
- 组织学员进行小组讨论，分享在培训中的收获和体会，提出在实际工作中可能遇到的问题和解决方案。
- 进行现场答疑，解答学员在培训过程中产生的疑问，确保学员对课程内容有清晰的理解。
- 鼓励学员制定个人行动计划，明确在培训后如何在工作中提升执行力和沟通能力，为个人职业发展打下坚实基础。
讲师背景| Introduction to lecturers
吴建宏老师
——建筑企业工程项目管理实战专家
• 曾任：中国建筑第八工程局 国 家 级重大工程项目管理岗位
• 曾任：中国电建地产集团有限公司 总部设计管理部副主任
• 曾任：华夏幸福（标杆示范区：固安地区） 建筑设计管理负责人
• 曾任：当代节能置业（绿建代表企业） 总部设计部标准化高级经理
• 2022年9月正式对外授课，至今累计培训近70个项目，
• 培训小时数900+，学员人数近6000
• 培训客户：建筑行业各大央企、地方知名重点国企、上市公司等
• 其中八大央企：中国建筑、中国交建、中国中铁、中国铁建、中国电建、中国能建、中核集团、中国化学等授课项目近70%，重点国企山东高速复购次数超6次，总体好评率98%以上
• 美国密苏里州立大学（全美最 大商学院之一） EMBA
• 北京师范大学 工商管理硕士
个人简介
吴建宏老师拥有超过15年建筑企业项目实施与管理经验，先后任职于中建八局、中国电建、华夏幸福等央企和上市公司，拥有丰富的工程管理、技术研发、市场开发、战略集采等实战工作经验，对建筑企业的项目全过程横向管理及总部部门对项目的纵向管理有全面的了解，同时结合国内外知名大学的学习经历，管理学理论的深入研究，及个人在多个业务领域的赋能工作，搭建出适合建筑企业系统高效管理的能力模型，辅助企业高效转型及管理能力提升。至今累计交付了八大传统建筑央企、建筑上市公司和地方重点国有企业等近150个建筑企业培训项目，累计培训小时数超过1200小时，累计培训总人数近7000人。
授课风格
专业性强：无论是甲方还是乙方都有一线项目管理和总部部门管理的实战经验，能快速准确的捕捉企业现存问题，理解学员的痛点，针对问题引导学员寻找积极的解决方案。
团队讨论：基于学习理论，小组讨论充分，最 大限度鼓励学员参与互动，且情景案例的结尾均会给出有针对性的引导及点评，以保证从科学的角度，最 大限度吸取知识，让学员有不一样的体验。
聚焦实战：通过模拟实际工作场景和角色扮演，将理论与实际相结合，聚焦项目管理日常难题，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，增加代入感，体验实战场景。
寓教于乐：授课风格沉稳，但语言风趣幽默，课程内容逻辑严谨，知识点丰富，深入浅出的分享企业管理知识，让学员在寓教于乐的轻松下氛围下收获知识。
实战案例：学员课上处理管理情景，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获。
实战经验
1.解决问题能力——带领培训项目学员组解决真实业务问题和管理问题，输出400余个方案，落地并反馈的方案超过50%
吴建宏老师由于精通业务全流程，同时熟知管理理论，因此在工程领域经常辅导业务问题和管理问题讨论环境，至今已帮助上述服务过的央企和国企解决并输出超400多个解决方案，并有近半数以上跟踪落地，帮助企业提高效率。
2.商务谈判和沟通能力——成功交付了近10个专题商务谈判及沟通的培训项目，学员人数近400人，帮助学员完善管理技巧和能力。
吴建宏老师作为一线项目管理经理，凭借真实的经历和科学的沟通技能，成功地服务了众多大型央企客户，如中铁、中铁建、中交、中建、中电建等。其中很多央企一线项目经理在听取本课程之后，均纷纷表示终于明白了商务谈判的本质，后续为两个以上项目定制输出了谈判方案。
3、国 家 级重大工程实战管理能力——奥运会工程建设项目一线管理经验
在2006-2011年担任重点项目技术管理人员，不仅负责技术条线本职工作，同时深度参与项目进度、安全质量、项目结算、项目招投标等重点工作，完全熟悉项目整体全流程管理工作，了解项目各类问题和痛点，并针对相应问题梳理出解决方案，积累各类问题解决方案和处理经验。为项目深化设计图，项目玻璃屋顶防水大样图提供解决方案，直接成本降低约50-80万元
4、标准化产品体系搭建——复盘能力和研发能力提升
在2011-2012期间，负责当代节能标准化产品中户型设计和门窗设计的梳理和研发工作，通过收集各项目信息，为集团的标准化工作的成型及实施奠定基础，同时负责地区施工图审核工作，通过图纸审核工作，仅某海滨住宅产品就节约直接成本近60万元。
5、打造重点住宅标杆项目——华夏幸福固安地区的标杆别墅项目、中国电建地产四川区域洺悦府标杆项目。
在2012-2017年任职华夏幸福固安地区建筑负责人和中国电建地产集团总部设计副主任（区域负责人），主持并推动了固安地区法式独栋大湖别墅产品的方案落地及项目交付的整个过程，以及四川成都地区大平层标杆项目洺悦府的方案设计及项目落地的整体过程。两个项目均是企业的重点标杆项目，成都洺悦府在2017年上半年的销售额为12.09亿元，固安孔雀城大湖别墅项目独栋定价均价为1500万。
6、多业务深度参与——项目前期可研报告、方案策划、经营策划、商务策划、战略集采等工作
在整个行业工作过程中深度参与其他部门的配合类业务工作，不断锻炼自己的沟通协调能力、积极辅助各部门开展业务，同时熟悉了其他部门的工作流程和工作思路，了解其他部门的工作方式，为后续的高效工作奠定基础。
培训经验
1、项目全过程管理培训——涉及业务工作流程管理、团队管理、商务策划与谈判等主题
基于15年以上建筑甲乙方完整工作流程、乙方项目全过程实操工作管理经历，配合国内外高校管理学理论的学习和实际应用，开发了项目全过程管理、项目团队管理和效能提升、建筑企业人员商务谈判和商务策划能力提升、建筑企业如何培养能落地的内训师等多门专题课程。开发出7门专题课程，交付超15个课程项目，学员满意度超99%，其中商务谈判课程复购率几乎100%
2、项目问题分析与解决方案专题培训——超40场培训、累计学员2500人、学员满分率超95%
以实战教练的身份，聚焦企业年度发展计划、年度会议主题和项目实际问题，结合实际经验和知识理论体系为各大建筑企业进行解决问题专题培训，场次超过40场，累计覆盖学员2500人，学员满分占比超过95%；其中，项目经理占比超65%。
3、新员工高效工作主题培训——单场次超1200人，满意率99%、满分好评率93%
以行业实战讲师专家身份为中铁二十四局、山东路桥股份集团等单位进行新员工入职培训，结合实际工作经验和新入职员工特点，梳理出建筑行业新员工工作注意事项，帮助新员工完成工作角色转换，快速进入工作状态，单场次人员超过1200人，课程满意度达到99%，其中五星好评率高达93%。
【理论体系】
【建筑工程项目管理的π型理论--做事、管人、明理】事件的背后是人，人的背后是理，所以建筑工程的π型理论是从事件入手，分析项目管理中人的因素，提供基于科学理论的解决方案，无论是项目启动、准备、策划还是项目实施、竣工结算，均以实际案例事件为切入点，分析各方关系，梳理事件原因，寻找解决方案。课程体系分为三大板块：实战业务、管理能力、研讨思考，课程形式包含视频、沙盘、互动引导等，符合成人学习规律，多场交付满意度始终在98%以上。
主讲课程
通用管理类--领导力和团队管理类
《指挥棒的舞动秘籍-项目经理如何打造和管理高绩效团队》（返聘课程）
《华丽转身的秘籍--如何转变为优秀的工程行业管理者》
《提升工程管理者的领导力》
《管理者如何建设和管理00后年轻化高绩效团队》（返聘课程）
通用管理类--沟通类
《建筑工程行业高效实用的沟通力》（返聘课程）
《如何为建筑企业争取最 大利益？--商务谈判和商务沟通技巧》
《企业的好故事--如何做好建筑企业的客户拜访》
《向上汇报与高效沟通实务》
《建筑工程项目经理对外多方沟通技巧》（返聘课程）
通用管理类--问题解决类
《亮出问题，找到答案--建筑企业问题分析与解决》--研讨工作坊（返聘课程）
《温故知新得真知--工程项目复盘技术的应用》
通用管理类--新员工专项
《工程企业新入职员工的礼仪与沟通》（返聘课程）
《建工企业新员工职业素养和角色转变》
《新员工职业生涯规划与岗位晋升》
专业业务类
《成长之路--项目全过程管理要点讲解》--不同人群的定制化案例沙盘课程（返聘课程）
《和时间赛跑——施工现场管理和进度管控》
《未雨绸缪谈策划--如何做好前期策划工作》
《如何培养全员商务意识？--建筑大商务体系的建立和策划管理》
《建筑工程项目验收工作管理》
《招标和采购核心能力提升》
《建筑工程企业物资采购（含集中采购）和管理》（返聘课程）
《建筑工程全过程安全管理》
《建筑工程质量管理》
《项目全生命周期全过程风险管控》（返聘课程）
《工程项目中的设计管理》
《施工组织设计与方案编写》
《房地产项目开发到交付全过程管理》
【部分咨询案例】
| 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 中建四局安装公司 | 如何为建筑企业争取最 大利益？--商务谈判和商务沟通 | 两次返聘，帮助项目经理群体建立有效的商务谈判能力。 |
| 中建装饰集团 | 基层骨干如何做好角色转换及领导力，问题分析与解决 | 帮助企业基础骨干员工做好角色转化工作，建立解决问题的思维体系 |
| 山东高速 工程建设集团 | 项目经理如何带好团队，问题分析与解决 | 从新生代员工特点入手，帮助项目经理理解现在年轻人的价值观，同时建立项目问题的解决思路。 |
服务客户
央企：
中铁一局（返聘）、中铁二局、中铁六局、中铁八局、中铁九局、中铁十局、中铁电气化局、中铁建工、中铁大桥局、中铁建十二局、中铁建二十四局（返聘）、中铁建电气化局、中交集团、中交一公局、中交一航局、中交广航局（多场返聘）、中交三航局、中交路桥、中交河海、中建二局、中建三局、中建四局、中建八局（多场返聘）、中建国际、中建装饰、中建安装、中建海外、中水电四局、中水电五局、中水电七局、中水电九局、中水电十一局、中水电贵州、中水电河南、中核华兴、中国建筑科学研究院（多场返聘）、重庆勘察设计院、中蓝化工设计院、中能建天津电力、中能建葛洲坝一公司、中能建葛洲坝三公司等
上市公司（国企）：
山东高速（返聘）、山东路桥（返聘）、广东水电二局、振华重工（多场返聘）
地方重点国企：
济南能源、十一冶（返聘）、南昌中鼎、山东港湾建设、广西路桥、青岛上合等
学员评价
吴老师的授课风格幽默风趣，结合商务工作中的实际案例，采用风趣的语言拆解案例中的知识点，这种讲授风格极其受年轻学员的喜爱，课堂上欢声笑语不断，大家同时也收获满满。
--广东水电二局商务条线负责人
吴老师的课程非常有吸引力，每一次听课收获都不一样，在领导力及角色转换课程上，针对不同群体，吴会使用不同的案例，而且这些案例全部源于工程项目，很大都是老师自己的亲身经历，虽然看似简单，但是其实背后蕴含了很深远的影响，受益匪浅，课程内容深入浅出，落地实用，非常有价值，工具多，逻辑强，有价值，风趣幽默，喜欢这种讲实际案例的课程！
--中建装饰集团培训经理
吴老师的课程非常生动，通过各种科学可重复的实验，引出科学的管理理论，帮助我们塑造新的思维角度，针对老问题，提出新办法，同时能良好的应用在实战问题当中，同时团队研讨的方案落地性强，不论是对于新晋管理者还是经验丰富的管理者都非常有启发，收获巨大。
--山东高速工程建设集团有限公司培训负责人
吴老师的商务谈判与商务沟通的课程非常棒，以前我们工程行业谈判全靠经验积累和所谓的施加压力，其实在课程上了解了关于谈判的最 新科学理论，才发现之前的谈判特别容易进入误区，还极其容易引发冲突和争论，特别是在实战模拟阶段，自己的很多问题暴露无疑，真正了解到学到不一定能做到，接下来最重要的就是利用课程内容巩固自己的行为，也希望吴老师继续来指导我们进步。
--中建四局安装公司培训学员
【精彩瞬间】
| 中铁二十四局局级新员工培训 超1200人 | 山东高速路桥股份新员工入职培训 超400人 |
| 中建四局安装公司 《商务谈判和商务沟通》 | 中交三航局厦门公司 《项目实际问题分析与解决》 |
| 中建国际投资公司山东分公司 《企业问题分析与解决》 | 中建装饰集团 《骨干员工角色转型和领导力培养》 |
| 中国电建集团河南工程公司 《如何提升项目复盘能力》 | 广东水电二局 《如何做好商务管理工作》 |
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| 中车智能交通工程有限公司 《项目管理与实际问题解决》 | 山东高速工程建设集团 《如何做好项目复盘》 |
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| 中铁九局大连公司 《如何培养骨干员工的解决问题能力》 | 中国化学工程第十四建设有限公司 《如何做好项目管理和实际问题解决》 |
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| 山东路桥集团 《如何做好市场营销--讲好企业故事》 | 江西中鼎集团 《项目过程管理与实际问题解决》 |
【视频链接】
《亮出问题，找到答案--建筑企业问题分析与解决》课堂精彩片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b476107b1397757889763832810/v.f1453242.mp4
《如何为建筑企业争取最 大利益？--商务谈判和商务沟通技巧》课堂精彩片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/96b959201397757889766630762/v.f1453242.mp4
《工程行业目标管理和目标沟通》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/949f59dc1397757906498787033/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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