非职权影响力—说服力与话语权

课程题目

课程内容

第一章：

对影响力的正确认知

1. 影响力，恰似一股引领你迈向那些你独自一人时不会涉足之地的神秘力量！

2. 纵观全球，那些最具影响力的人物身上，究竟潜藏着哪些共通的特质呢？

3. 探究影响力的不同类别，可分为依托职权而生的职权影响力，以及不依赖职权却能发挥作用的非职权影响力。

4. 影响力的三大要素，犹如冰山模型般层次分明且内涵丰富。

成果输出：非职权影响力的作用、高影响力者特点、最需要影响的对象

第二章

如何影响不同对象---360度影响技巧

1、 向上影响

Ø 了解上司的工作目标、工作方式、他的压力及优缺点；

Ø 对自己的工作需求、工作目标、个人风格及优缺点了解；

Ø 建立满足双方需求和各自风格的关系，明晰期望；

Ø 保持沟通并且信任对方；

2、 横向影响力

Ø 帮助你的同级去赢

Ø 避免办公室政治

Ø 让最好的想法脱颖而出

成果输出：提升同理心；了解上级的特点、盲点、工作方法；多赢思维

第三章

影响力的筹码

1、 在影响他人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权，

2、 筹码是：对方需要（或畏惧），而我拥有的（资源），这些资源可以是物质上的，也可以是精神层面的，它们构成了影响他人的基础要素。

3、 引入影响力筹码矩阵概念工具

成果输出：筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码

第四章：

我倾向用什么方法说服他人？

1、四种说服的方式，你会如何运用？

Ø Incentive-好处

Ø Logic-逻辑

Ø Empathy-体恤

Ø Grouping-大局观

2、工具：说服力雷达图模型

3、说服力最重要的是建立第一印象，你必须一上来就把人设建立好

4、通过3Vs来建立高效的影响力---541定律
成果输出：说服力雷达图模型、541定律在影响力中运用

第五章：

灵活运用影响力策略

1、神奇的预先影响力策略

Ø 注意力：将对象的注意力提前转移到说服目标上！

Ø 联想：创造一个与说服目标相一致的思维定式！

2. 影响力增速器

Ø 互惠：在心里，人们总会愿意适时作出相应的回报

Ø 喜好：人们总是对喜欢的人说“yes”

Ø 一致性：人都好面子的，人们都希望自己信守承诺，也希望对方如此 。

Ø 社会证明：人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望，也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系

Ø 稀缺原则：是指人们倾向于认为稀少的东西更有价值

Ø 联盟：人们愿意听从和自己在一起的人

成果输出：运用预先影响力策略（潜意识与显意识）、掌握影响中的六大策略、如何在工作中的应用

第六章：

影响力的自我修炼

1、 你越强大，影响力就越大

2、 品格特质

Ø 价值观

Ø 诚信

Ø 信任

Ø 影响力

3、 影响力价值观练习

4、 自我肯定

Ø 了解自己的优势及潜在可能性

Ø 清楚自己的不足及局限性

Ø 喜欢、认可、接纳这样的自我

5、 个人品牌金字塔（PBP）

6、 世界上最宝贵的财富就是信用与诚信---可以改变一切的力量

成果输出：改变影响力认知、影响力的思维；如何保持正确价值观；掌握个人品牌金字塔

总结与行动计划