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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业内部培训师、核心技术岗位员工、业务精英、管理人员
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业的经营与发展离不开文化和理念的传承；离不开技能和技术的传播；离不开信息和知识的传递，因此，所有高绩效员工都应该成为一名优秀的培训师，肩负着文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。
创新基于传承，变化源于固化，企业若想基业长期，必须进行人才梯队的建设与内部有效的知识管理。人可以走，东西（岗位经验）留下，要把企业优秀岗位经验像企业资产一样管理和经营。
1. 如何将高绩效人才的经验进行总结、梳理、沉淀、升华以便组织内部有效复制，是企业最有战略性的投资。
2. 如何在时间有限、经费有限、受训学员缺乏课程开发经验的情况下，快速开发和设计基于实际业务场景的聚焦绩效提升的标准化的课程？
这是我们这堂课程将要解决的问题。
本课程是在传统课程开发经典理论ADDIE的基础上，融合美国课程开发领域最前沿技术敏捷迭代模型的精华，结合中国企业课程体系建设与课程开发的实际状况研发而成。ADDIE理论的课程开发过程包括5个阶段，从分析、设计、开发、实施到评估，是一个线性、单向的过程。而本课程结合敏捷迭代理论将评估环节放在了课程准备、设计和开发各个阶段，通过各个阶段的不断循环，实现了课程开发全过程的持续优化和改进。同时，本课程独创“5+1”敏捷迭代课程开发模型，摒弃了复杂晦涩的理论讲解，减少了课程开发与教学设计的复杂性，转向便捷化流程化模块化的工具应用，基于业务场景充分聚焦实际工作问题，快速、简单，关注落地与实操，更为适合非专业的课程开发者学习与应用。
课程收益| Program Benefits
应用经验萃取工具高效萃取自己的实战工作经验；
运用系统的开发模型，快速有效的开发标准课程；
运用三类课程开发思维持续迭代优化现有课程；
运用PPT三款效率神器及设计四原则，迅速提升PPT制作效率与颜值水平；
独立设计基于成人学习的特性的高质量学习体验；
在现场持续迭代与老师辅导下，批量产出多门高质量课程。
课程大纲| Course Outline
导入：开发团队认知启动
一、课程开发项目组成立
1. 明确目标
2. 建立规则
3. 优势分工
二、课程开发六步
1. 课程定位
2. 内容匹配
3. 结构优化
4. 课件制作
5. 教学设计
6. 敏捷迭代
三、“5+1”敏捷迭代课程开发模型
1. 什么是迭代？
2. 如何做到敏捷？
3. 什么是“5+1”敏捷迭代？
第一讲：课程定位——方向不对努力白费
一、建立绩效认知
1. 绩效导向的培训原则
2. 从传统教育转向职业培训
1）目标转向
2）内容转向
3）重心转向
4）方法转向
5）效果转向
二、精准开发课题
1. 四个标准评估课程选题
标准一：场景性
标准二：价值性
标准三：可行性
标准四：时限性
实战辅导迭代：确定开发选题
2. 课题聚焦的原理
3. 优化培训课程的3+1原则
1）捅破窗户纸的课程名
2）吸引人眼球的推广名
案例：标准课题示例
实战辅导迭代：优化课程标题
三、精确培训目标
1. ABCD法描述学习目标
A（audience）——培训对象
B（behavior）——行为/动作
C（condition）——条件
D（degree）——标准
2. 表现型行为动词让目标可评估
实战辅导迭代：描述合格学习目标
四、课程定位三项原则
原则一：以经验为基础
原则二：以学员为主体
原则三：以绩效为导向
工具辅导：课程定位表
阶段产出：课程定位表
第二讲：内容匹配——内容有效还得有料
一、内萃岗位经验
1. 重建情境
2. 评估效度
3. 构建框架
4. 追溯细节
5. 提炼经验
实战辅导迭代：萃取优秀岗位经验
二、外取多维知识（四通道）
通道一：人
通道二：文
通道三：书
通道四：课
实战辅导迭代：搜集外部信息资料
三、搜集丰富素材
1. 素材的妙用
2. 十类常用素材
3. 素材的六大来源与选择顺序
4. 六个标准筛选优质素材
工具辅导：内容素材库列表
阶段产出：内容素材库
第三讲：结构优化——条理清晰逻辑征服
一、梳理课程逻辑
1. 优化课程逻辑必备的三种思维
1）水平思维
——打破思维定势，发现更多可能
游戏：一分钟思维训练
2）结构思维
——结论先行、以上统下、归类分组、逻辑排序
3）垂直思维
视频案例：灵魂拷问
2. 四步快速梳理课程逻辑
第一步：发散思维，水平扩展
第二步：基于目标，精炼内容
第三步：分类排序，结构思考
第四步：垂直思维，联想延伸
工具：思维导图应用辅导
二、套用万能框架
工具：本杰明布鲁姆的ASK模型
工具：课程设计四模块
实战辅导迭代：围绕课题编制课程内容脑图
三、细化知识结构
1. 以并列结构构筑知识体系
2. 以流程结构构筑知识体系
3. 以层级结构构筑知识体系
4. 以对比结构构筑知识体系
5. 以递进结构构筑知识体系
实战辅导迭代：链接群体智慧优化课程内容脑图
阶段产出：课程四级结构图、课程大纲
第四讲：课件制作——有颜才能吸引视线
一、设计审美要求
1. PPT设计制作标准框架
2. 规避六类常见PPT设计错误
1）WORD搬家
2）图表堆砌
3）排版混乱
4）用错图片
5）看不清楚
6）太过花哨
案例：各类常见错误PPT实例
3. 迅速提升PPT颜值的设计四原则
1）对比引发关注
案例：对比应用前后PPT对照
2）重复形成统一
案例：重复应用前后PPT对照
3）对齐突显整洁
案例：对齐应用前后PPT对照
4）亲密构建关系
案例：亲密应用前后PPT对照
二、玩转四类素材
1. 文字素材风格与应用
2. 图形素材搜集与应用
——图片、图标、图示、图表素材
3. PPT色彩运用与配色
4. PPT动画与多媒体技巧
三、善用辅助工具
1. 高大上图片素材网站推荐
2. 美化大师插件
3. islide插件
4. 口袋动画
5. Inpaint去水印工具
6. Zoomit演示插件
实战辅导迭代：课件制作美化及各类工具应用
阶段产出：PPT演示课件
第五讲：教学设计——4C模型全脑交互
案例讨论：课堂为何低效？
一个优秀的老师不是思考我怎么教，而是思考学员怎么学！
一、认知学习原理
1. 被过滤掉的大量信息
2. 短期记忆与长期记忆的转化
3. 长期记忆的固化与提取
二、交互教学4C模型
1. 1C-建立连接
1）人际破冰
2）动机激发
3）经验关联
实操辅导：1C-建立连接模块设计精彩开场
2. 2C-内容传递
1）全脑交互
2）逻辑性征服左脑
3）画面感征服右脑
实操辅导：2C-传递内容模块设计生动内容
3. 3C-实践互动
1）明确规则
2）尝试应用
3）点评反馈
实操辅导：3C-具体实践模块设计具体活动
4. 4C-迁移转化
1）总结收获
2）对接过去
3）强化理解
4）行动落地
实操辅导：4C-迁移转化模块设计落地收结
三、全程教学设计
1. 4C模型全流程设计优化辅导
2. 讲师手册设计制作规范
3. 学员手册设计制作规范
阶段产出：教学流程规划图、讲师手册初稿
结尾：收获与总结
1. 课程开发成果发布与整体评估检验
2. 整体回顾与内容建构
讲师背景| Introduction to lecturers
李娜老师 TTT实战专家
12年企业内训师培养经验
PTT国际职业培训师训练导师
WFA授权授课促动师认证讲师
NCDA国际生涯发展规划师
中商国际管理研究院特聘讲师
曾任：金蝶软件丨培训总监
曾任：安利丨营销经理
«TTT企业培训师六项关键能力训练»©课程版权持有人
主导100+个【内训师培养】项目，为企业输送了近万名优秀内训师
指导开发1000+门课程，300+门精品微课，个人独创24门课程
曾是佛山南海区组织部、茂名地税、美的集团课程评审特邀专家；南方电网、建设银行（福建）、北京银行（西安）等企业《内训师大赛》的评委；公交集团、招商银行、工商银行演讲比赛辅导老师。
李老师2012年就投入TTT领域的研究，是PTT国际职业培训师训练导师，两年内为行业培养并输送了100+名PTT国际职业培训师（认证）。同时她善于分析和把握企业的具体需求，主张“咨询式内训”（根据实际情况设计实际内容解决实际问题取得实际效果），通过个性化的教学设计和灵活的方法，助力解决企业面临的实际问题，以取得切实可见的效果。
——经典授课案例——
01-持续五年为邮储银行（浙江省、江苏省）提供《“六艺”成师——培训师授课技巧六项关键能力训练》、《敏捷迭代课程开发技术训练》等TTT系列课程培训
02-持续六年为深圳招商银行提供《高效演讲与表达技巧训练》课程培训
03-持续为通信行业（中国电信（浙江、东莞）、中国移动（深圳、浙江、重庆、）提供《内训师培养》《培训师4C交互式教学技术训练》课程培训，轮训35期
04-持续为地产行业（华侨城物业、融创物业（深圳、重庆）、华润置地等企业）提供《高效演讲与表达技巧训练》《内训师培养》课程培训，累计20期
05-持续为交通运输行业（首都航空、中国邮政、海航集团、顺丰集团等企业）提供《课程开发与内训师培养》敏捷迭代课程开发工作坊《》课程培训，累计18期
——经典项目案例——
01-曾为广州华德弹簧打造【课程开发与内训师培养项目】，从0到1搭建内训师体系，培养30+名内训师，开发内部专业课程30+门。
02-曾为深圳招行零售条线打造【零售服务培训师培养项目】，基于银行的业务发展，从业务经验的萃取、技能的提升、授课技巧等维度对培训师进行培养，最终培养了40名营销服务培训师，打造7门零售服务精品课程。
03-曾为惠州农商行打造【内训师培养项目】，针对农商行的性质，对内训师进行经验萃取能力、人才孵化、课程开发等能力训练，最终培养近40名优秀内训师。
授课风格：
01-授课论证严谨，条理清晰：呈现生动风趣，深入浅出，常在不经意中给参训人员以心灵的震憾和启发，尤其是精辟独到的现场专业点评每每让学员“学有所得，学有所悟”；
02-实操性与工具化，能时刻关注课堂中学员的体验并进行针对性的辅导建议，将结构化的理论知识无形中深刻印在学员的脑海中，并通过系统的训练与工具应用让培训成果落地，真正做到学员听得懂，记得住，做的到。
《非常“5+1”——敏捷迭代课程开发工作坊》
《“六艺”成师——培训师授课技巧六项关键能力训练》
《精“艺”求精——培训师4C交互式教学技术训练》
《研精产微，开启未来学习之旅——微课程设计与开发》
《以言致行，赢在演讲——高效演讲与表达技巧训练》
《课程开发与内训师培养》（项目）
通信行业：中国移动（深圳、浙江、重庆、昆明、桂林、温州、杭州、湖州、崇左、兰州）、中国电信（浙江、温州、东莞）、中国联通（北京、广东）、酷人通讯等
能源行业：南方电网、云南红河州电力、文山电力、昆明供配电、AE优仪半导体
、天然气集团、深圳顺电、福州电力勘测设计院、广东天安工程监理、绿电集团等
地产行业：大连远洋地产、融桥物业、华侨城物业、融创物业（深圳、重庆）、绿景物业、国通物业、天安数码城、华润置地等
交通运输行业：首都航空、中国邮政、深圳公交集团、海航集团、顺丰集团、中信海直等
生产制造行业：广州美亚、广州华德弹簧、永荣集团、美的集团、赛尔康、广联电子、五羊本田、南车集团、广日电梯、华润水泥、广东金达五金、简一大理石、中国烟草（广州）、信义集团、华仪集团、奔讯玻璃、幸福药业、深圳技成科技、上海纽贝滋、万讯自控等
金融行业：工商银行（总行、北京、深圳、云南、青海、邯郸）、建设银行（山东、四川、广东、重庆、浙江、福建、深圳、重庆、武汉、）中国银行（四川、贵阳、厦门、东莞、日照、枣庄、汕头等）、邮储银行（总行、安徽、山西、江苏、浙江、陕西、江西、河南、厦门、宁波、天津、太原、唐山、重庆）、农业银行（北京、青海、浙江、广东、广西、四川、湖南、河北、贵州、河南、安徽、烟台、重庆、天津等）、交通银行（深圳、厦门、南京、江苏、四川、海南、南昌）、招商银行（总行、深圳、广州、郑州、杭州、武汉、西安、烟台、兰州、重庆、济南、长沙）、农商行（惠州、聊城、辽源、东阳、滨州）、平安银行（宁波）、广发银行（深圳、上海、茂名、梅州）、民生银行（南京）、南京银行、浦发银行（济南、西安、杭州）、平安普惠、珠江人寿、信阳中邮人寿、黎明保险、上海众势信用、Asiabill等
企事业单位：电科十四研究所、南海组织部、深圳质量管理监督局、地税（肇庆、茂名）、顺德研究生院（学校）等
Service Procedure
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