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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业内训师
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业内训师队伍的建设，关乎组织内经验萃取提炼并形成传帮带的良好机制，同时，也是骨干员工职业生涯规划发展及能力提升的诉求。
本课程旨在帮助企业自建有战斗力的内训师队伍，已有内训师体系实现线上培训的转型升级，通过内训师课程开发与讲授将核心业务标准化、流程化和可复制化，升级整个组织带教模式。
课程收益| Program Benefits
组织侧：
● 萃取提炼基于关键岗位核心业务的课程体系，做好知识管理
● 促进组织知识技能传承与发展的内训师队伍，促进人才发展
● 疏通核心员工的职业发展路径强化职业责任，提升员工满意
学员侧：
● 描述出培训师的12345胜任力模型，塑造内训师内核和外形
● 演示出标准的课程开场和结尾的模板
● 运用缓解紧张小妙招调适个人状态
● 描述主动控场三维度锚定学员需求，解决学员问题
● 演示出被动控场六种突发状况的应对招式
● 描述出教学设计四步骤，运用勾讲练化优化课程结构
● 运用五大步骤进行课程逻辑理性提炼
● 运用形式感性和语言感性生动化课程内容
● 演示出调整课堂氛围，达成效果的三大类关键互动技巧
课程大纲| Course Outline
第一讲：敢讲——讲师范儿的打造
——企业员工学习的四种状态：囚徒、度假、社交、学习
课程导入：3分钟演练
一、培训师胜任模型
1. 一中心
1）以学员为中心
2）以讲师为引导
3）以内容为载体
2. 两交流
1）动身
2）动情
3）动脑
3. 三步曲
1）开场
2）内容
3）结尾
4. 四步骤
1）激发动机
2）讲解新知
3）体验操练
4）转化应用
5. 五肢体
1）站法
2）走法
3）眼法
4）脸法
5）手法
二、开场结尾有结构
1. 成功开场5步骤
1）引起注意——三方法
2）建立连接——三维度
3）聚焦问题——四方法
4）明确目标——三角度
5）介绍安排——四方面
工具：开场成功六问表
2. 完美收尾4步骤
1）感恩学员
2）回顾要点——五方法
3）呼吁行动——531计划
4）提供资讯
三、缓解紧张小妙招
1. 产生压力4堵墙
1）学员需求
2）学员构成
3）课程内容
4）会场布置
2. 缓解紧张3时刻
1）准备期——手中有粮、心中不慌，没事就去找刺激
2）临上场——台上一站、成功一半，呼吸链接身心脑
3）培训中——能量转换、互动入场，其实猛练自然强
第二讲：能讲——课程开发与设计
一、有效控场
1. 主动控场3维度
1）明确需求——明确绩效差
2）打磨课题——五方法
3）锁定目标——ABCD法则
2. 被动控场6对策
1）内容出错
2）学员提问
3）气氛沉闷
4）非学习行为
5）行家高手
6）秩序混乱
二、教学设计四步骤
1. 激发动机
1）学习原理：想学才学，以旧学新
2）阶段目标：将内容与学员建立联系
简称：一勾
2. 讲解新知
1）学习原理：自主选择，只学所需
2）阶段目标：界定所学内容
简称：二讲
3. 体验操练
1）学习原理：边做边学，融会贯通
2）阶段目标：应用所学内容
简称：三练
4. 转化应用
1）学习原理：现实主义，为我所用
2）阶段目标：转化所学内容
简称：四化
视频练习：标记微课中的勾讲练化
课堂应用：运用于学员的课程开发
第三讲：会讲——有趣有料还有效
一、理性升华——课程更有料
1. 去除无关
2. 归纳分类
3. 数量有度
4. 逻辑排序
1. 3W式
2. 流程式
3. PRM式
4. 要素式
5. 矩阵式
6. 重要性
7. 对比式
5. 观点提炼
1. 提概念
2. 编口诀
3. 建模型
课堂应用：运用于学员的课程开发
二、感性演绎——课程更有趣
1. 形式感性9大方式
1）才艺表演
2）幽默语言
3）故事笑话
4）游戏活动
5）举例比喻
6）诗词名言
7）视频音频
8）图片动画
9）奖品道具
2. 语言感性——五觉白描
课堂应用：运用于学员的课程开发
三、感性演绎——课程更有效
1. 技能类互动4步法
1）我说你听
2）我做你看
3）我做你做
4）你做我评
2. 知识类互动4种方式
1）知识竞赛
2）思维导图
3）团队PK
4）小组互测
3. 通用类互动必杀技
1）确认式发问
2）笔记记录
3）幻灯片阅读
4）邻座探讨
5）小游戏
课堂应用：运用于学员的课程开发
课程总结回顾+行动计划
讲师背景| Introduction to lecturers
刘茗烨老师 职场竞争力提升教练
12年职场竞争力提升实战经验
教育心理学硕士
国家二级心理咨询师
《教练型领导力训练》版权课程认证讲师
曾任：云南某医药行业（上市）|人才发展经理
曾任：云南新媒体行业央企|高级经理+企业大学负责人
曾任：云南光伏新能源行业外贸公司|人力总监
曾任：云南某医院|精神科心理医生
※ 擅长定制化：基于企业的问题，提供针对性的解决方案，帮助6000+员工摆脱职场的困惑。
※ 擅长领域：职场沟通技巧、情绪压力管理、职业生涯规划、管理者技能提升等,累计授课近400场，好评高达98%。
实战经验：
刘老师深谙央国企、上市公司、大型民营企业的企业生态，这一路从基层员工走到企业高管的经历，深刻理解企业经营管理中的痛点以及职场竞争力的重要性，从而更好的为企业培训转化落地提供有力支撑。
——曾为日林新能源开发有限公司搭建【人力资源体系】
成果：实现组织从规范化流程化标准化系统化的全面升级，同时基于关键岗位进行人才画像建模，制定人才发展路线，开展《经理人性格与知人善用》、《新任管理者技能训练——从技术到管理》、《职场沟通》、《新员工职业化提升》等专项能力的课程赋能，累计为企业输送近百名优秀人才。
——曾为云南鸿翔一心堂药业集团编制《培训管理者成长手册》
■ 成果：从职业规划的角度进行阶段目标的分解，并为其开展《从技术到管理》、《情绪与压力管理》、《管理者的高效时间管理》等系列课程赋能，累计100+场。
——曾为爱上网络有限责任公司拟定企业大学发展战略，并全面梳理组织业务培训需求
■ 成果：实现企业大学的绩效管理及团队组建，同时带领团队搭建企业内部的线上学习平台，打通线上线下培训运营环节，自制《新员工成长手册》，并实施《情绪与压力管理》、《职业生涯规划》、《新员工职业化训练》等领域的培训，累计100场，帮助新员工解决企业的融入适应问题；（个人2次评为企业年度优秀职业经理人，3次带领团队获得优秀团队称号）
授课风格
实战性强：将自己的职场经验融入课程，将学员代入实际业务场景，更好的理解知识点；
逻辑性强：逻辑清晰，结构条理，善于化繁为简，简明扼要的传递；
互动性强：很好的运用教练技术，在课堂的互动性体验感强；
《赋能职场——情绪压力管理》
《人职共赢——职业生涯规划》
《职业启航——打造你的职场适应力》
《经理人性格与知人善用》
《从技术到管理——新任管理者技能提升》
《从容讲台路——讲师的三度修炼》
中国移动（昆明、云南、广西分公司）、工商银行（云南、昆明）、建设银行（贵阳、四川）中铜（昆明）铜业有限公司、云南鸿翔一心堂药业集团、小葵花药业集团、曲靖安厦房地产开发集团、爱空间装饰、百狼众创、三福百货、宏兴科技、白药集团、联动优势、华夏幸福、大理海开集团、大理下关沱茶、广东格风服饰有限公司、捷名洋食品有限责任公司、华实贸易有限公司、广东康力同鑫建材有限公司、昆明职业一中等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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