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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中高层管理人员、人力资源管理人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
人才是企业发展的关键，能否招聘到合适的人才对于企业来说是在激烈的市场竞争中立于不败之地，并且长久发展的关键。为此很多企业不惜重金，通过各种途径来招聘企业员工，但是由于招聘面试技术的原因，导致有的岗位员工招不到，有的岗位员工留不住，为解决这一问题，开发本课程。
本课程从解决招聘岗位分析和定位，招聘简历筛选，面试过程中的细节把握和技巧掌握着手，通过课堂上的讲授、讨论、体验、情景模拟和多角度练习，并通过心理测评技术讲解，全面提升你的招聘与面试的准确度，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
课程收益| Program Benefits
● 学习测评面试官基本能力和素质
● 掌握通过简历来筛选认识候选人的方法
● 学会心理测评工具和量表的测评和解读
● 掌握结构化面试提问及行为面试提问技巧
● 掌握无领导小组面试的方法和技巧
课程大纲| Course Outline
第一讲：测评面试官角色定位
一、招聘前的准备
1. 面试官应该了解的招聘工作
1）招聘面试工作的分工及协作要点
2）人才招聘面试、评价、录用的流程
3）内部招聘和外聘招聘的优缺点
4）外部人才招聘的主要渠道及其优缺点？
2. 面试人员的职业素养
1）面试官的仪容仪表
2）面试官的眼神、情绪、时间控制
3）面试官如何察看与分析面试中非语言信息
练习：面试官的三个主要职业素养
二、招聘岗位的定位及评价要素
1. 岗位的胜任素质模型和评价要素
1）什么是岗位胜任力素质模型
2）胜任力素质模型的三个胜任力是什么
3）胜任力模型的提炼方法
4）评价要素的选取方法
5）评价要素的定义和评分方法
2. 校园招聘的评价要素
1）95后新时代员工的行为特点
2）校园招聘评价要素确定
第二讲：测评面试官面试技巧提升
一、简历筛选技术
1. 简历筛选
1）如何从简历获取主要信息？
2）如何沥干简历中的水分和虚假信息
3）简历中有哪些危险的信号值得注意
4）如何看待简历中的职业态度
2. 简历筛选电话
1）哪些简历要打筛选电话
2）简历筛选电话沟通要点
3）简历筛选电话之面试邀约技巧
练习：简历筛选及电话沟通
二、面试提问及评价的技巧
1. 结构化面试法
1）结构化面试概念和应用
2）为什么要进行半结构化面试
3）机构化面试的六类问题提问技巧
2. STAR行为面试法
1）STAR行为面试法的概念和原理
2）如何用STAR行为面试方法进行提问
3）STAR行为面试如何对应聘者的经历分析
4）STAR行为面试如何对应聘者工作能力进行考评
3. 如何在面试过程中观察与鉴别真伪?
练习：结构化及STAR行为面试提问技巧
三、心理量表甄选测评技术
1. 为什么要使用心理甄选测评技术
2. 心理测评甄选的基本心理知识点
3. 常用的心理测评的工具和优劣
工具：大五人格测试量表
1）大五人格每项测试项目的意义
2）大五人格测试报告解读
练习：大五人格测试并解读
工具：图画测评
1）为什么要进行图画测评
2）图画测评的心理学理论
3）主题统觉测评的方法和技巧
练习：主题统觉图画测评解读
四、无领导小组面试技术
1. 无领导小组讨论面试题设计
1）无领导小组讨论的四种面试题类型
2）无领导小组讨论面试题设计注意点
练习：无领导讨论题目设计
2. 无领导小组面试
1）无领导小组讨论的面试特点分析
2）无领导小组讨论的座位设置
3）无领导小组讨论的主持及实施步骤
4）如何在无领导小组讨论中观察
5）无领导小组讨论的“陷阱”
情景模拟：无领导小组讨论面试
第三讲：企业招聘面试常见的小困惑与解决对策探讨
困惑1：企业视频面试中要注意哪些细节？
困惑2：如何在面试中讨论薪酬问题？
困惑3：如何提升面试中的沟通技巧？
困惑4：遇到不同求职者，控制面试时间的技巧？
讲师背景| Introduction to lecturers
许卫老师 人力资源管理实战专家
20年人力资源管理实战经验
国家人力资源管理师
国家二级心理咨询师
MBTI认证施测师
Persona国际认证领导力顾问教练
美国 ICQAC权威认证职业培训师
曾任：富士达电梯（日资） 人事部长
曾任：江苏圣奥科技（美资） 全国人力资源经理
曾任：香港大昌行集团（港资上市） 人力资源副总
擅长领域：招聘面试、绩效管理、薪酬体系、非人、高效沟通等
许卫老师拥有20年的人力资源管理实战经验，曾历任多家外资、上市企业人力资源管理岗位，熟谙人力资源管理的各模块，特别是企业薪酬设计、绩效管理和招聘面试技巧。
■曾为知名企业【富士达电梯】重建公司绩效管理体系，帮助各部门设定考核指标和奖励标准，绩效管理制度推行后三个月公司业绩提升100%，使得公司的效益在半年有翻倍的提升。
■曾为国内最大的轮胎防老剂国内第一企业【圣奥科技】，管理国内5家公司的人力资源管理和优化工作，重新编写岗位说明书，共重新梳理岗位约200个，协助工厂各部门确定岗位考核目标，对公司年度目标达成率超过20%。
■曾为香港上市公司【大昌行集团】，推进公司国内4家并购公司人力资源管理工作，对原公司薪酬管理体系进行，增加薪酬的激励作用，特别是销售人员的激励，每年至少提升10%的业绩目标，得到公司高层的认可。
许卫老师获得国家二级心理咨询师资格和性格及行为风格类型认证讲师资格，将心理学知识和面试技巧相结合，参与过建设银行、浦发银行、五冶集团、广发证券等一万多企业校招面试和管理人员选拔测评项目。
授课案例：
★《招聘面试技巧》系列课程培训超过180天
2012年开始给超过20家银行、证券公司、保险公司各类金融企业校招面试，面试人数超过10000人，给五冶集团，南京紫气通华房地产集团及国网电力等企业做管理层能力梳理及选拔面谈，面谈和选拔企业人数超过1000人；2014年开始进行招聘面试技巧相关课程的授课，给中金期货、黄金交易所、宝钢股份、华友钴业、博彦科技等100家知名企业和上市公司进行招聘面试技巧及系列课程的培训。其中大地保险公司返聘5次为全国所有面试官进行培训。
★《绩效管理课程》系列课程培训公开课+内训超过150天
以绩效管理为主题的公开课进行超过60天，在济南、烟台、青岛、南京、石家庄举办5次上百人公开课，给兰石重装、宁波华翔、凤凰自行车、昊方机电（汽车空调离合器第一公司）、谷麦光电、海泰汽车等上市公司及国内知名企业进行以绩效管理为主的系列课程培训。
★《基于岗位的薪酬设计》系列课程培训公开课+内训超过50天
课程以海氏评估法评估岗位价值为基础，以提升薪酬竞争力为起点设计薪酬的方法。曾从沈阳到云南，从苏州到成都，遍及全国15个城市，已成功举办20期，市场反馈好评如潮。
★《MBTI与沟通技巧》系列课程培训内训超30天
为国家电网、腾势汽车、沁园净水器、中电二公司等中外企业进行超过30天的MBTI课程的培训，让沟通技巧从认识自己的性格特点开始，发现自己的性格沟通优势和不足，更好达成沟通效果，其中比亚迪合资企业腾势汽车返聘5次。
《非人力资源经理的人力资源管理》
《金牌面试官之精准招聘面试技巧》
《基于性格分析的管理沟通技巧提升》
《新时期绩效管理体系建设》
《战略性薪酬激励体系设计》
《okr敏捷目标管理与执行》
《管理者领导力提升》
部分服务过的客户：
通讯行业：中国移动、中国联通、中国电信、世纪二千……
金融行业：开泰银行、南昌中国银行、西安建设银行、绵阳商业银行、上海民生银行、武汉银行、工商银行、建设银行、招商银行、浦发银行、平安银行、甘肃银行、人保苏州公司、常熟农商行、邮储银行、申万宏源、广发银行、广发证券、中国金融期货交易所、大地保险、云南农业担保公司……
能源行业：南通龙源风电、海盐供电局、国家电网集团、兰石重装集团、大唐发电、通辽中电发电总厂、云南云天化集团、内蒙鑫聚源化工、武汉华润燃气公司……
制造行业：合肥阿雷斯提汽车配件、航空工业雷华电子技术研究所、筑森建筑设计、富滇银行、中铁电气化局集团、宁波华翔、重庆润通控股集团、重庆安运科技公司、贵州轮胎公司、华友钴业、云南永发集团、宁波奥克斯集团、潍柴和达汽车、安徽昊方机电、深圳腾势新能源汽车……
食品/医药行业：绝味食品、思念集团、湖北安琪生物、内蒙河套酒业、云南植物药业……
其他：摩力斯科技股份、世贸地产、威尔曼科技、瑞邦生物科技、虎跳峡景区、中石油管道局工程、中国五冶集团、中电二公司、宝信集团、博彦科技、金贵银业、杭州市民卡中心、中国银行软件中心、虹桥机场集团、连云港轮渡公司、贵州西牛王印务公司、内蒙元和公司、谷麦光电、上海亚新生活广场、苏宁电器、厦门嘉晟投资、沧州黄骅港、芜湖凡成电子……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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