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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：全员
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业都希望员工能形成1+1>2效应，但是却发现需要在信息处理上花费大量的时间和精力，比如工作汇报时没有逻辑，给下属安排工作他不能全面接受信息，员工在给客户介绍产品时长篇大论没有重点。造成这些现象其中一个原因就是员工在思考和表达过程中没有得到很好的训练.
结构化思维中的4个基本原则、2种关系以及1个关键能帮助大家思考更全面，表达更精准。此门课程以结构化思维为基底，采取“俯瞰全局易吸收+典型场景强化练”的方式，聚焦职场表达场景，针对“听说读写”四个典型环节进行训练，课程中分为口头表达及书面表达两大板块，分别给与结构化方法和工具进行训练，切实提高员工的对内对外表达能力，降低团队内耗，提高运营效率。
课程收益| Program Benefits
● 让学员对结构化思维形成整体认知，理解更全面深入
● 场景更细分，采取“尝试-讲解-强化”自然学习设计，促进学习的落地
● 同类工具在不同场景下的运用，促进大家衍生思考，把方法工具用活
● 运用4个基本原则整理信息
● 能运用结构化工具快速汲取信息，能运用结构化工具进行更有效的口头及书面表达
● 能运用思维导图及逻辑树工具将信息进行可视化输出课程大纲| Course Outline
导入：找到思维的规律
思考：大脑喜欢什么样的信息？
案例讨论：运用结构思维，更容易把握问题的关键
1. 思维升级的三个挑战
1）固有的观念
2）原有的习惯
3）既定的思维模式
2. 应对挑战的三个方案
1）顺应大脑的本能
2）功利性学习
3）针对性练习
第一讲：结构化思维的全局观
一、结构化思维溯源
1. 30秒电梯理论
2. 金字塔原理
演练：举办年会
二、金字塔原理的4个基本原则
原则一：结论先行
原则二：以上统下
原则三：归类分组
原则四：逻辑递进
三、金字塔原理的2种关系
1. 纵向关系
1）自上而下
2）自下而上
2. 横向关系
1）演绎：标准式（大前提-小前提-结论）、常见式（现象-原因-方案）
2）归纳：时间、结构、重要性
四、金字塔原理的1个关键：MECE原则——不重不漏
1. 二分法
2. 公式法
3. 矩阵法
4. 现有模型
五、结构化思维的可视化工具
1. 逻辑树
2. 思维导图
综合进阶演练：举办年会优化
第二讲：聆听
一、口头表达的4大难点
思考：为什么会出现听不懂说不清？
1. 信息快速密集
2. 双方角色差异
3. 表达习惯不同
4. 逻辑重点不清
二、关键：零散信息快速抓取
关键一：内容识别筛选
1）目标类关键词
2）定义类关键词
3）原因类关键词
4）行为类关键词
关键二：信息归纳整理
1）澄清目标
2）共性提炼
关键三：要点提炼结论
——一句话总结（包含以下3个要素）
1）主体
2）行为
3）结果
练习：信息抓取训练（接收工作任务）
三、意向信息完善补充
1. 结构先行
1）明确目标主题
2）套用常用结构
a成熟结构套用：wwh、5w2h、PDCA
b针对性结构套用：特定工作流程、特定工作板块
2. 一一对应
3. 结构补充（非必要）
4. 精准提问：
练习：信息完善训练（优秀经验提取）
第三讲：言说
一、5分钟提升说话逻辑
1. 结论先行
2. 3点陈述
1）信息分类
2）巧用数字“3”
二、快速高效的工作汇报
1. 结果为先
2. 轻重有序
1）确定标准
2）评估影响值
3）梳理排序
3. 支撑有力
1）结果性支撑用归纳
2）过程性支撑用演绎
4. 扣题总结
1）回归目标
2）重点重现
3）行动计划
练习：工作汇报演练
三、即兴表达的5种结构
1. 时间结构
2. 环球结构
3. 三角结构
4. 变焦镜结构
5. 钟摆结构
练习：即兴表达训练
第四讲：阅读
一、书面表达的四个难点
1. 信息量大
2. 信息分散
3. 关联薄弱
4. 主线不明
思考：看时理不清、写时难下笔的突破点
二、工作资料搜寻（整理工作材料）
1. 明确主题
1）锁定目标范围
2）确定文章核心
2. 查找论点
3. 对应论据
1）演绎：逻辑严密
2）归纳：关系清晰
4. 关联场景
1）明确运用场景
2）提炼运用要点
练习：对比供应商材料
三、知识体系帮助企业经验留存
1. 基于工作岗位的知识体系结构
模型：岗位能力树（4方面）
2. 基于业务领域的知识体系结构
示例&实操：财务、培训示例，根据示例完成自己业务领域体系搭建
3. 基于工作流程的知识体系结构
示例&实操：销售流程，根据示例完成工作流程体系搭建
第五讲：撰写
一、有主题
1. 定目标
工具：ABCD法则
2. 定主题
工具：SAP法则
3. 引注意
工具：SCQA结构
二、有层次
1. 自上而下理结构
2. 自下而上补细节
三、有道理
1. 演绎论证增强说服力
1）标准式：大前提-小前提-结论
2）常见式：现象-原因-方案
2. 归纳论证要点更突出
1）按时间归类
2）按结构归类
3）按重要性归类
四、有排版
1. 排版清晰
1）适时分段
2）重点在前
3）格式对齐
2. 形象表达
1）巧用类比
2）善用图表
3）构建模型
文字输出演练：活动总结、产品说明、通知告知、方案说明
讲师背景| Introduction to lecturers
祖维龙老师 职场效能提升教练
AACTP国际注册培训师
云南大学“创新创业导师”
中国管理科学学会认证创新引导师
全国培训师推优大赛全国总决赛“最佳课程呈现奖”得主
曾任：伊利实业集团（中国500强） | 北京大区销售主管
曾任：云南九机科技有限公司 | 教研部负责人
»思维双证讲师：左圆右方·创新思维©认证讲师、东尼博赞思维导图认证讲师
»擅长领域：问题分析解决、高效沟通、公众演讲、结构化思维、创新思维、思维导图等
实战经验：
祖老师多年专注于职场效能提升训练，擅长将思维技术融入到企业人才培养、职场技能提升当中：
01-曾任职于伊利|北京大区销售主管
→ 曾为提升区域销售，带领团队成员开展市场调研，与供应商打造新陈列位、制定新促销政策，同时优化服务营销流程，减少成交中的障碍点，实现区域商超销售提升25%，斩获伊利集团“最佳新人奖”。
→ 曾运用结构化思维中自上而下的框架，梳理产品包装流程，发现产品包装流程存在重复性工作问题，立即制定产品包装优化方案并执行落地，实现仓储部门的降本增效，节省包装成本3万/月，获得相关部门嘉奖。
→ 从全局思维出发，为新员工制定360°职场能力提升计划并执行，帮助新员工快速适应职场，实现新人入职1月内可独立负责商超对接；
02-曾任职于云南九机科技|教研负责人
→曾通过不定期驻点跟访，员工访谈等方式深入九机科技业务部门，剖析业务流程中存在的漏洞问题、优化一线业务部门客户接待流程，助力解决内部沟通障碍，促进团队协作。
→主导九机科技“入模子计划”，通过访谈（受训对象上级-受训对象-受训对象下级）梳理初中级管理岗位核心素质及技能，新建人才储备池（沿用至今），并协同开发管理效能、服务营销、客户接待等领域技能提升课程，为企业的人才培养体系奠定基础
→针对九机科技员工工作效能提升中的问题，精粹公司优秀案例，撰写案例库留存企业经验，以及研发高适配的企业课程，课程学员评分平均达4.99（5分满分）。
→以“分析需求-明确目标-计划培训-实施培训-评估培训”为主导，建立云南九机培训体系，实现培训从0到月均20+场的提升，赋能企业员工，促进业务发展，曾为九机科技开展《新员工培训-职场四力模型》《沟通华尔兹-让职场沟通高效轻松》等课程70+期
授课风格：
■ 科学有效：基于扎实的业务经验，能让课程内容更加落地，真正做到培训助力业务发展
■ 寓教于乐：课程内容设计深入浅出，善于结合学员的行业、岗位和学习需求，个性化设计教学内容和教学活动，真正实现学得懂、学得会、学后用的培训效果
■ 引导思考：利用教练技术让学员获取知识的同时进行发散思考，做到培训促进业绩改善
■ 高效互动：坚持“以学员为中心”，通过引导技术，使学员带着疑问来，拿着解决方案走
■ 启发行动：践行“做到才是学到”在课堂中深度演练，让学员迈出行动和改变的第一步
《问题分析与解决5步法》
《结构化思维与表达》
《思维导图在职场中的运用》
《创新工坊——大的突破从小的创新开始》
《公众演讲——表达力也是生产力》
《沟通华尔兹——让职场沟通高效轻松》
金融：中国平安、招商银行、中国银行、民生银行、橙信财富、前海金融、金证股份……
基建：南方电网文山分公司、南方电网曲靖分公司、曲靖超高压电力公司、中航国际、中航地产、盐田港、中建国际……
制造/电子：富士康集团、柔宇科技、TCL、华为财管部、云南北方奥雷德光电科技、康舒电子有限公司……
其他：中国移动江苏分公司、中国铁投、中国烟草凉山州分公司、顺丰集团、华润置地、佳兆业、民治街道办、仙湖植物园、云南大学、昆明理工大学、云南师范大学……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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