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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：全员
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
为什么要学演讲？
因为职场当中时时需要演讲，处处需要演讲。演讲无处不在。
想干好工作，我们每个人、每一天都需要“用嘴开道”：会议发言、汇报工作、述职报告、自我推介、主持会议、凝聚人心、宣传动员、商务谈判、激励员工、化解矛盾、推进绩效、改革创新、祝酒宴请、问题解释、介绍产品、说明情况、竞聘上岗、招聘人才、复制人才、谈判说服、打通人脉、战略落地、优化氛围、培育文化……
在利害攸关的关键场景下所需要的“一对多定向沟通和影响的能力”，就是“通用演讲力”，即公众演讲与高效表达的能力。在今天的商业世界里，已经成为所有职场人士必备核心技能之一。然而，许多员工和管理者虽然专业经验丰富，可表达能力欠佳，表达缺乏重点，思维混乱，赘词多、不流畅，缺少感染力，控场力弱。
本课程重点解决以下六大痛点：1、没胆量——讲话紧张不自信；2、没思路——逻辑混乱不清晰；3、没吸引——内容枯燥不愿听；4、没感染——无聊冷场没感觉；5、没气场——控场不足气氛差；6、没结果——讲话目的没实现。助力职场人士提高表达力、沟通力、影响力，游刃有余地完成多场景的演讲表达。助力企业提高沟通效率，改善团队氛围，更好地完成业绩推进和战略落地。
课程收益| Program Benefits
课程体系化——一套标准化演讲表达训练模型
技能工具化——重要技能提炼成实操工具，课堂现场学会。
方法模板化——关键方法套用模板公式，简单快速有效。
流程合拍化——严格遵循科学的学习节奏，“学套练用”四步法
案例场景化——案例全部来自实战工作场景
练习全员化——每位学员多次实操场景化练习
课程大纲| Course Outline
导入：揭开公众演讲的真面目
一、认识公众演讲
1. 演讲的定义
2. 演讲的五大目的（告知、销售、说服、激励、娱乐）
3. 好演讲的创作流程（六字箴言）
练习：用“演讲地图”分析听众（7知：人数、学历、年龄、职务、性别、目的）
二、通用演讲力的四大能力（CLPV）
1. 内容能力(Content)
2. 逻辑能力（Logic）
3. 演绎能力(Performance)
4. 呈现能力(Vision)
小组讨论：精彩的演讲内容带给听众什么感受？
小组讨论：清晰的演讲逻辑带给听众什么感受？
三、演讲训练四大工具
1. 思维导图（纸张横放—线条放射状—脉络分支—颜色图画—关键词）
2. PPT
3. 逐字稿（内容+包装）
4. 反馈：3F练习法(Focus-Feedback-Fixit)
案例：用反馈和逐字稿通过面试的案例
案例：工厂老板用思维导图画出初中生物的六本课本，帮助儿子考上大学
练习：反馈的工具-写逐字稿让同学检查、录视频让同学看、录音频让同学听
第一讲：演讲内容力——内容规划篇
总逻辑：总（凤头）—分（猪肚）—总（豹尾）
一、精彩开场（四法）
1. 新闻数据法
2. 问题导入法（问题开场设计工具）
3. 先挂开场法（现挂主题、现挂嘉宾、现挂风土）
4. SCQA开场法（情景-冲突-疑问-回答）
视频案例：柴静演讲《穹顶之下》开场采用了“新闻数据法”
视频案例：著名巧克力广告用了SCQA法
二、顺滑过渡（四式）
1. 导游式
2. 逻辑式
3. 小结式
4. 关联式
三、升华结尾（三式）
1. 总结概括式（口诀概括、模型概括、公式概括）
2. 重复核心式
3. 点睛升华式（故事金句法、展望未来法、行动号召法）
视频案例：《超级演说家》崔万志的励志演讲
四、故事深化（7步法）
1. 树立目标
2. 克服障碍
3. 加倍努力
4. 遭受挫败
5. 偶遇指点
6. 取得转折
7. 喜迎成功
案例：一个老师三次应聘的故事
案例：周星驰《喜剧之王》的逻辑主线
练习：以《攻坚克难的故事》为主题，讲述自己攻克工作难题的故事（时限3分钟）
第二讲：演讲逻辑力——框架搭建篇
一、时间逻辑
1. 时间节点式（20世纪70年代-90年代-现在；去年-今年-明年）
2. 项目阶段式（阶段一-阶段二-阶段三；初创期-发展期-引领期）
3. 故事发展式（见7步故事法）
4. 操作步骤式（步骤1-步骤2-步骤3）
二、空间逻辑
1. 地点式（集团分为上海分部、广州分部、成都分部）
2. 角度式（设计这项制度考虑3个角度：领导层、同级层、下属层）
3. 要素式（相声的“说、学、逗、唱”）
三、变焦逻辑
1. 缩小式（具体方案）
2. 放大式（重要意义）
案例1：缩小式：反驳以偏概全——“现在的00后工作不认真”
案例2：放大式：“证明引进IPD系统的合理性”
四、钟摆逻辑
1. 激进式（中间立场）
2. 温和式（调和立场）
公式1：A好，B好，A+B最好
公式2：A不好，B不好，C最好
案例：分析毛主席《论持久战》的论证结构
五、WWH结构
1. What-Why-How式（问题-原因-方案）
2. Why-How-What式（黄金圈法则）
3. Why-What-How式（为何-是何-如何）
视频案例：酒店项目创始人用“What-Why-How式”路演融资
练习：使用“Why-What-How式”进行“向领导申请项目”的一对一沟通演讲
第三讲：演讲演绎力——丰富生动篇
一、幽默的三大方法
1. 乖讹论——意外感（技法：荒谬推理）
2. 优越论——优越感（技法：自嘲调侃）
3. 释放论——宣泄感（技法：吐槽讽刺）
案例：《脱口秀大会》徐志胜的自我介绍
案例：《吐槽大会》王建国的段子
练习：每组讲一个幽默段子，数一下笑点数量，共同讨论用了什么原理和技法
二、类比的方法
1. 类比的作用（连接已知和未知）
2. 类比的种类（具体类比、抽象类比、情感类比）
案例：地球结构和鸡蛋结构做类比
案例：电脑功能和人体功能做类比
练习：设计一个技术专业中的类比，让外行人听明白、能理解
三、变化的方法
1. 声音变化（音量提高几倍增加自信？声音减小几倍讲一个秘密？）
2. 悬念变化（只说结果，不说方法；提出问题，不给答案。只说头尾，不说过程。）
3. 认知变化（举例：骨头汤补钙吗？）
练习：设计一个悬念，当众讲述
练习：讲述一个刷新认知的知识或者概念
四、画面的方法
1. 视觉
2. 听觉
3. 触觉
4. 味觉
5. 嗅觉
案例：用“五感联动法”的TED经典演讲：
练习：讲一个3分钟的小故事或描述一件物品，要求用上最少“3觉”
五、金句的方法
1. 金句赏析
2. 金句三要素：喻情、喻理、喻德
3. 设计金句的5个方法
1）时间句式（今天……明天……；中午……下午……）
2）反义句式（人生近看是……远看是……；……得不像……派）
3）递进句式（没有……只有……；）
4）群体句式（孩子……大人……；三流……二流……一流……）
5）选择句式（不是……就是……；要么……要么……）
案例：罗振宇2023跨年演讲中的6个金句
案例：罗永浩演讲中的3个金句
练习：设计2-3个金句，用于演讲结尾。
第四讲：演讲呈现力——视听盛宴篇
一、声音呈现力
1. 音量
2. 音色
3. 音调
练习：音量提高2倍说话训练
二、肢体呈现力
1. 身——如何运用身态
2. 脸——如何运用表情
3. 眼——如何运用眼神
4. 手——如何运用手势
5. 步——如何运用步伐
6. 装——如何运用着装
练习：四大魔术手势操练
练习：男士和女士两种演讲站姿演练
讲师背景| Introduction to lecturers
张一楠老师 商务演讲与表达实战专家
近70场万人演讲实战经验，超过300场次销讲经验
18年演讲培训经验
曾任：新东方教育科技集团丨国内部总监
曾任：山东星火图书科技有限公司丨编辑部主任
五：持续5年被中国电力、中国建设银行、山东航空等企业返聘
百：为多家上市公司、国企、民企从零开始搭建商学院、企业大学，并为其培养出260+位优秀的演讲领域讲师
千：1000+场演讲培训经验，服务企业超过500家
多：当当网、京东、天猫等多平台畅销书作者
01-《演说高手的43个秘诀》销量：5万册（再版5次）
02-《学习的力量》销量：23万册（再版9次）
主讲领域：商务演讲、工作汇报、即兴表达、高效沟通、销讲……
实战经验：
张一楠老师18年专注于商务演讲与表达的研究与实战当中，在公众演讲、工作汇报、即兴表达、商务销讲等板块有着独特的见解，为通信、保险、建筑、电力、制造等多行业企业提供服务，以“讲”带“销”、以“讲”带“培”，从而达到提升职场效能的目的。
曾为北京新东方教育科技集团-济南分公司制定并推行“名师造星计划”，并针对性开展《讲师的授课、表达和语言技巧》、《公众演讲的技术演练》、《销讲力》等课程的培训，全面提升演讲与表达能力，为企业培养100+名优秀的演讲型讲师，同时撰写《100位客户见证手册》，并采用全国巡回演讲的方式做市场推广，大大提高品牌知名度，增强企业的市场力量。
曾融合“OPP掌控式销讲+360°全方位商务演讲”，针对性为招商银行制定以“演讲”为主题的系列培训，从表达力、谈判、销讲等方面提升员工的职场能力，使得企业业绩提升35%，并为企业输送近百名优秀的储备人才。
部分授课经验：
序号
企业
课题
期数
1
新东方教育科技集团
《公众演讲与高效表达》
23期
2
招商银行
《打动客户的营销演讲》
19期
3
中国移动
《管理者四维演讲力》
18期
4
中国银行
《结构化思考与逻辑化表达》
17期
5
山东航空
《逻辑化演讲与表达》
16期
6
方太集团
《营销演讲技巧提升》
13期
7
罗莱家纺
《通用演讲力》
12期
8
乾创商业集团
《如何正确汇报工作》
11期
9
星火图书科技有限公司
《即兴演讲与脱稿发言技巧》
10期
10
明日之星集团
《营销演讲力》
9期
11
中国电力集团
《管理者四维演讲力影响力》
8期
12
中国邮政
《即兴演讲与逻辑化发言》
6期
13
中国联通
《正确汇报工作的方法》
5期
14
建设银行
《公众演讲与表达的艺术》
4期
授课风格：
源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实效、实用
模型套用：总结出了大量模型、公式可以套用，直接有效，上手快
工具辅助：提炼了实用性很强的工具，将技巧工具化、场景化
幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够仅仅抓住每个听众的思维
《结构化思考与逻辑化表达》
《通用演讲力——公众演讲与高效表达》
《轻松应对关键时刻——职场即兴演讲》
《管理者四维演讲力——提升演讲影响力》
《让销量大幅度提升——打动客户的营销演讲》
《别让表达掩盖成果的光芒——场景化的工作汇报技能提升》
《如何呈现一堂经典精彩的课程——内训师授课与演讲技能提升》
金融行业：招商银行济南分行、招商基金管理有限公司、工商银行（济南、台州）、农业银行（天津、北京、山东）、中国银行（山东、济南、天津）、建设银行（深圳、济南、广西）、中信银行、交通银行江苏分行、上海农商银行、义乌农商行、山东省农村信用社联社、南京农商行、浙商银行、浦发银行深圳分行、郑州中原银行、民生银行（珠海、郑州）、光大银行武汉分行、北京银行（上海、深圳）、广州银行、厦门银行、山东东营银行、云南红塔银行、华夏银行广州分行、上海期货交易所、国泰君安证券、太平洋保险公司、中国平安保险西安分公司、大地保险财保公司、招商局仁和人寿保险公司、中邮保险湖北公司等
通信行业：中国移动（广州、湖南、汕头、肇庆、成都、）中国联通（广州、湖北、浙江）、中国电信（深圳、汕头、普宁、韶关、佛山、江门、广州、惠州、临沧、红河）、中国铁塔股份有限公司奉节分公司等
电力行业：中广核集团、南方电网科学研究院、大唐国际、贵州粤黔电力公司、华电国际邹县发电厂、天津国华盘山电厂、华电国际莱城发电厂、浙能集团台州发电厂、南方电网广西公司、东莞卓越达能电力、襄阳绝缘子公司、江门明浩实业公司、广西水利电力集团、中电广西防城港电力公司等
汽车行业：宝马集团、奥迪集团、奔驰集团、大众集团（成都、佛山、长春等分公司）、深圳比亚迪公司、现代集团、上汽集团、本田汽车、起亚汽车、铃木汽车、长安汽车、通用汽车、雷诺汽车、福田汽车、约斯特集团（德国）、本特勒集团（德）、康迈科技（美）、大陆集团（德）、比德文汽车、联创汽车电子、上汽大通、新立科技、美多绿、樱泰汽车、东风鸿泰集团、东风商务汽车、东风雷诺汽车、沈阳华晨金杯汽车有限公司等
交通行业：东方航空、山东航空公司、南方航空（湖南、湖北、广州等地）、海南航空、航空工业成都飞机工业（集团）有限责任公司、宁波栎社机场、广州民航信息公司、中国海运集团、青岛港集团、日照港集团、中国航空工业集团、中国邮政、武汉高铁、广州地铁等
互联网/电子行业：腾讯、百度、联想、华勤、创维、华硕、芯海芯片、大华技术、松下、中天科技、中国电子集团、众合科技、泰豪集团、顺络电子、万集科技等
医疗/地产行业：云南白药、杨江子药业、意大利百盛油料、深圳迈瑞医疗、华润三九、远大医药、中国药店管理学院、同仁堂、柳州药业、碧桂园、招商局、上海都市建筑设计院、金城地产、万达集团、景瑞地产、蓝岳地产、永升物业、浙东建材、锡山三建、中天集团、华西集团、新源控股等
烟草/消费行业：湖北省烟草局、广东省烟草局、江西中烟赣州卷烟厂、湖北随州烟草局、贵州遵义烟草局、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、常德卷烟厂、铜仁卷烟厂、华润集团、周大福、华住集团、九牧王、顶新集团、美国优玛、比索佳制笔业、华昌珠宝、西顿照明、欧派集团、红星美凯龙、元祖食品、雪花啤酒、青岛啤酒、重庆粮食集团、新汇美材等
大学：北京大学、清华大学、复旦大学、中国人民大学、同济大学、北京师范大学、浙江大学、南京大学、武汉大学、吉林大学、兰州大学、山东大学、吉林工业大学、郑州大学、西安交通大学、湖南大学、上海财经大学、中国石油大学、山东理工大学、青岛大学、华东师范大学、中国海洋大学、北京理工大学等
其它：万科集团、中国神华集团、中国铁建集团、中国石油、中国石化、山东卫视、罗莱家纺、方太电器、青岛外运集团、美拍购物、人人通科技有限公司、上海地铁、华润股份、葛洲坝集团、中海石油、东芝集团、步步高集团、深圳地铁、深圳能源集团、金风科技集团、北京排水集团、广东粤港供水公司、江苏滨投集团等
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
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精益智造公开课
个人效能公开课
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