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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：口头表达或书面写作中表达混乱、条理不清、重点不明、逻辑不强的员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
调课题：
《金字塔原理：思考、表达与解决问题的逻辑》、《金字塔原理与结构化思维》、《金字塔原理与工作汇报》、《金字塔原理与结构化表达》、《基于金字塔原理的高效写作技术》、《金字塔原理在工作中的应用》、《金字塔思维与结构化思维》。
应用背景：
场景1：同样一项工作，有人半天说不到点子上，而有的人却三句话就能讲到对方心坎里。
场景2：有人写的书面材料，领导看了不满意，客户看了没兴趣，而有的人却能亮点频现。
场景3：面对相同工作难题，有人一头雾水、摸不着头脑，而有人却快速反应、条理清晰。
为什么汇报半天说不到要点上，领导听完直接打断：“说重点”，或者反问一句：“你的问题是什么呢？找我的目的是什么？“
为什么面对客户讲话说服力不足，对方听了不为所动？
为什么写的方案、报告缺乏吸引力，读者看了仍然不明白或是感觉平平？
为什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不绝讲了几十页，台下听众居然只顾玩手机？
没有重点、杂乱无章的口头表达和书面写作缺乏足够的说服力，导致降低组织的工作效率。
究其关键原因是，在收集、处理信息、思考问题与输出内容时，头脑中没有构建一个有效的逻辑思维框架结构，从而致使思维混乱、逻辑不清。
金字塔原理可帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理清晰地支撑该观点，做到清晰思考和准确表达，若全员普及更可通过构建统一的思维和语言模式提升组织沟通效率。
金字塔原理能够解决哪些问题？
逻辑思维：学会用左右脑结合的全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。
口头表达：说话、演讲、讲课，能够使用金字塔的基本原则，回答听众最常有的4类疑问：“是什么？为什么？如何做？好不好？”表达时重点突出、条理清晰，让人愿意听、听得懂、记得住，成为思路清晰、言简意赅的人。
书面写作：会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点，能使用金字塔的4个原则，搭建逻辑清晰的写作框架结构，掌握写序言的四要素、归类分组的MECE原则，能够重点突出、逻辑清晰、简明扼要，让人看得懂、愿意看、记得住。快速写文章，缩短写作时间，减少修改次数。
管理下属：能够灵活运用金字塔原理，思考全面、周到、严谨，分配任务、设计流程不重叠无遗漏。
培训授课：会用金字塔搭建框架结构、组织素材、重点突出、逻辑清晰、通俗易懂。
课程收益| Program Benefits
解决问题：
口头表达与书面写作中存在的典型症状：
1. 信息不加工
2. 重点不突出
3. 层次不分明
4. 条理不清晰
5. 逻辑不严谨
6. 说话无水平
7. 受众无兴趣
8. 写作无亮点
收益之一：
1. 1个基于对象痛点与需求的心智模型
2. 1个快速呈现重点的思考与表达结构
3. 1个让写作开头部分即吸引人的工具
4. 2种构建说话与写作内容结构的方法
5. 5种让写作逻辑清晰亮点显著的方法
6. 6种解决对象痛点与需求的表达方法
7. 7个快速提升逻辑性的口头表达工具
收益之二：
1. 《金字塔原理》书籍一本
2. 《逻辑说话术》书籍一本
3. 《逻辑思考力》书籍一本
4. 《会说话赢职场》书籍一本
5. 《CIA教你逻辑说话术》书籍一本
6. 《如何讲话有逻辑.怎样说服有力量》书籍一本
7. 《麦肯锡教我的写作武器：从逻辑思考到文案写作》书籍一本
课程大纲| Course Outline
第一讲 识金字塔结构
（本讲工具：信息接收心智模型、Magic7理论、漏斗表达模型、金字塔表达模型）
一、 金字塔原理的底层逻辑
1. 树立“以对象为中心”的表达逻辑
案例讨论：史玉柱的营销观
2. 心智法则一 有未知 加恐惧
（1） 案例分析：拜访客户表达
（2） 应用练习：在表达中有效消除未知的方法
3. 心智法则二 记忆量 有限量
（1） 生活场景角色扮演：超市购物
（2） 应用练习：在表达中有效增加记忆量的方法
4. 心智法则三 无关联 不记忆
（1） 记忆测试：你能记住吗
（2） 应用练习：增加表达条理性的方法
5. 心智法则四 少且精 更入心
（1） 案例讨论：面包店的广告牌
（2） 应用练习：增强表达效果的精简方法
6. 心智法则五 爱归类 人天性
（1） 案例分析：王老吉的广告语
（2） 应用练习：选择合适的分类角度
7. 心智法则六 同类别 论排序
（1） 案例分析：可口与百事的故事
（2） 应用练习：选择合适的顺序进行排序
二、 金字塔表达的基础结构
1. 表达测试：你知道作者想表达什么吗
2. 场景演练：如何向领导汇报
3. 详解金字塔结构
4. 案例分析：决定表达水平的首要因素
5. 结构化思维的定义
6. 结构化思维的好处
第二讲 建金字塔框架
（本讲工具：SCQA建序言法、向下分解法、向上概括法、5W2H、SWOT、PEST等框架）
一、 SCQA制造悬念法建序言
1. 制造悬念四要素
S：Situation背景
C：Complication冲突
Q：Question疑问
A：Answer回答
2. 案例分析：请找出表达中的四要素
3. SCQA结构的四种模式
4. 课堂练习：用SCQA法组织工作中的表达
二、 PSA设问分解法建框架
1. 向下分解法三步骤
P：Plan subject 规划主题
S：Suppose question 假设疑问
A：Answer question 答复疑问
A案例分析：向领导汇报、向客户推荐
2. 练习
如何搭建向领导汇报的框架结构
3. 构建培训体会框架结构
4. 构建工作方案框架结构
5. 构建工作汇报框架结构
6. 构建工作请示框架结构
7. 构建产品推荐框架结构
8. 构建框架结构的五大技巧
三、 CSM提炼概括法建框架
1. 向上提炼概括的步骤
C：Classify information 分类整理
S：Summarize 总结概括
M：Make structure 逻辑建构
2. 案例回顾
3. 两种建构方法对比分析
4. 构建工作总结的框架结构
5. 构建调研报告的框架结构
6. 构建分析报告的框架结构
7. 构建事迹材料的框架结构
第三讲 优金字塔逻辑
（本讲工具：结论先行五法、标题撰写六法、MECE分类法、上下对应三法、同级排序三法）
一、 优化目标
1. 逻辑更严谨
2. 表达更突出
二、 结论先行
1. 结论先行的五大方法
2. 案例分析：新闻标题、产品介绍、述职报告
3. 标题撰写的六种方法
4. 课堂练习
三、 上下对应
1. 案例分析：有问题的广告
2. 上下对应的二大方法
3. 课堂讨论：请找出表达中的逻辑错误
4. 课堂练习
四、 分类严谨
1. 案例讨论：这样的表达有何不妥
2. 分类严谨的二大方法：同维同层 不重不漏
3. 案例分析：如何开展“聚众联心”主题活动
4. 课堂练习
五、 同级排序
1. 案例分析
2. 三种常用的逻辑顺序
3. 时间顺序、结构顺序、重要性顺序
4. 综合演练
5. 如何选择表达的顺序
第四讲 用金字塔工具
（本讲工具：PRES、NPA、POP、GT、KW、数数法、张冠李戴法、字母缩写法）
一、 PRES全脑表达工具
1. PRES工具介绍
2. 案例讨论：表达的关键首先是逻辑
3. 案例分析：请找出邓小平讲话中的PRES
4. 课堂练习
5. PRES使用的五大技巧
二、 NPA判断表达工具
1. NPA工具介绍
2. 案例讨论：向领导请示是否新建XX系统
3. 课堂练习
4. NPA使用的三大技巧
三、 POP选择表达工具
1. POP工具介绍
2. 案例讨论：向领导请示团建方案
3. 课堂练习
4. POP使用的三大技巧
四、 GT即兴表达工具
1. 构建即兴表达的三个桩子
2. 案例讨论：XX地旅游回来后的感想
3. 聚会表达三要素：感谢、回顾、愿景
4. 课堂练习
5. 黄金三点即兴表达工具应用注意事项
五、 KW高效表达工具
1. 将内容提炼成三个关键词
2. 案例讨论：市长的精炼表达
3. 课堂练习
六、 数数法
1. 将内容浓缩为三个相同的词
2. 案例讨论：XX总经理的讲话
3. 课堂练习
七、 张冠李戴法
1. 将内容由耳熟能详的成语代替
2. 案例讨论：台湾学员的课后感想
3. 课堂练习
八、 字母缩写法
1. 将内容提炼词后取首字母成新单词
2. 案例讨论：SWOT、PDCA、SMART
3. 课堂练习
讲师背景| Introduction to lecturers
思维软实力塑造专家
行动学习认证促动师
思维导图认证培训师
结构性思维认证讲师
逻辑思维认证引导师
双证MBA
四大专业学士：
英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理
16年国企(中国电信)实操历练积累：
先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型，从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部，并且步步为营竞聘至省级总部，对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师，获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁，以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局，第二年就被评为全县“优秀技术员”，仅用3年时间升职为单位的中层干部，带领团队承担全县10万电信用户的计费工作，当期计费改造工作、准确率列全市第一；
23岁，被任命为县电信公司公话中心主任，6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空，创下全市业绩第一佳绩；
24岁，上任县电信公司新成立的商业客户部主任，负责全县一半电信用户的销售服务工作，带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一，被评为“全市优秀商客主管”；
25岁，被任命县电信公司市场经营部主任，直接管理近50人，成为全市最年轻的后备干部，同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司，被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人，期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最 佳中层管理者”等诸多荣誉；
31岁，成为省电信公司采购部主管，一年直接经手的采购金额近2亿元，凭借一 流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元，被誉为“采购公开招标专家”。
业界知名认证与深厚专业知识：
专注思维类培训课程多年，系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师，总结出的多套思维训练方法在全省推广，并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率，解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题，培训效果明显，得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文写作中的应用（行政版&商务版）》
《人人都应学会金字塔原理》
《金字塔原理： 高效课程设计与表达的逻辑》
《金字塔原理：思考、表达与解决问题的逻辑》
2.结构化思维系列
《用逻辑说话》
《工作汇报的逻辑》
《结构化（ 性） 思维》
《结构化思维：想清楚 说明白 做到位》
3.思维导图系列
《高效思维导图在职场应用训练》
《思维导图高手训练营》
《思维导图精英训练》
4.创新思维系列
《创新思维与工具应用及方法训练》
《高效问题分析与解决》
《改善心智模式与创新思维》
银行金融：中国银联、锦州银行天津分行、中国银行天津分行、农业银行湖北分行、农业银行湖南分行、工商银行江西分行、建设银行佛山支行、建设银行湖南分行、邮政储蓄银行河南分行、广发银行上海分行、兴业银行上海分行、恒丰银行重庆分行、平安银行、交通银行、招商银行、浦发银行深圳分行、宁波银行、浙江农商银行衢州分行、黑龙江农商银行、中泰证券、华西证券、信达期货、平安普惠、光大银行广州分行、北京光大永明人寿……
电信运营商：中国移动学院、中国联通学院、江西移动终端公司、江苏移动、中国移动（深圳）大数据中心、广西贵港移动、北京联通、中国联通软件研究院、广东移动终端公司、山东移动、贵州遵义移动、贵州毕节移动、湖北黄石移动、深圳电信、湖北联通华盛……
烟草电力：赣州卷烟厂、贵阳卷烟厂、黔西南烟草、苏州烟草、遵义供电局、贵阳供电局、天津卷烟厂、华电潍坊发电有限公司、福建华电永安发电有限公司、浙江浙能集团温州发电有限公司、杭州意能电力、山西国家电网、秦山核电站、中广核郑州新能源公司……
汽车制造行业：腾势汽车、永达集团、上海大众、一汽大众、博世汽车配件、佳通轮胎、西德科东昌汽车座椅、东风雷诺、东风日产、东风本田、广汽本田、上汽大通、五菱汽车……
生产与制造：长沙邦福特涂料、安徽华益药业、合肥乐凯科技、宝武集团、维达纸业、兴澄特钢、深圳品鑫机电、新界泵业、深圳鑫三力自动化设备、徐州中能硅业、春晖智控……
建筑房地产：中建三局、中建五局、金茂地产、华润置地、建发地产、新力地产、绿城集团、秦皇岛中秦兴龙、华新水泥、发达集团、鄂尔多斯东方控股……
知名企业：特步体育、华润药业、施耐德电气、松下集团、创维集团、海尔集团、五粮液环球集团、武汉东风本田、华润置地太原分公司、中国石化仪征化纤、杭州苏泊尔家电制造有限公司、中航工业成飞集团、联鑫钢铁有限公司……
其它客户：安徽铜陵创业大学、郑州大学、中国石油大学、内蒙古大学、武汉大学、华中科技大学、厦门海关、苏州美莱整形、广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、山西康伟集团、南京市机关事业单位、福建建发集团JFC时尚中心、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
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