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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中层管理人员、储备干部
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业团队管理中，当团队成员面临未知或不熟悉的工作时，往往体现出以下痛点：
痛点1：员工做事无计划，导致顾此失彼，杂乱无章，不成体系，该怎么破？
痛点2：计划制定很不错，但是缺乏行动，无人推进，原地踏步，该怎么解？
痛点3：有人主导在推进，然而错误百出，漏洞频现，缺乏监督，该怎么办？
痛点4：有人负责来监督，但是标准模糊，缺失反馈，不能同频，该怎么做？
打造高绩效团队，做好计划推进，及时监督反馈，复盘得失方可事半功倍！
结合三款沙盘中的环节设计，真实的还原职场现状，尤其是从工作角度出发，当成员面对一项工作任务时，他们的状态在沙盘中体现的淋漓尽致。整个课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性，学员完完全全置身其中，各种场景时时上演：有制定计划时的严谨仔细，有推进任务过程中的认真负责，有彼此监督时的一丝不苟，有沟通反馈时的事无巨细……
学员情绪高涨，体验深刻。 在整体沙盘推演结束后，根据学员现场的推演场景，嵌套计划、推进、监督、反馈、复盘等各版块的模型工具，让学员深刻理解并掌握在工作中如何进行有效沟通协作，如何成为一支高绩效团队，从而提升整个团队的凝聚力。并充分调动感官功能和逻辑思维，对所学的内容形成深度记忆，更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。
课程收益| Program Benefits
● 明确目的及目标的重要性，掌握计划执行的1个核心工具OGSMT
● 使学员掌握工作推进的4个关键维度和2大必要原则和建立机制的3个步骤
● 使学员掌握工作监督完整流程和具体监督的3个方式
● 使学员掌握工作反馈的3个步骤和4个方式
● 使学员掌握复盘方法并结合工具进行实操
课程大纲| Course Outline
以沙漠掘金为例
第一讲：高绩效团队——计划篇学员状态：整体节奏紧张，快速分析现状，制定计划一、沙盘推演：计划执行6要素1. 明确目的：利益最大化（取回尽可能多的金块）2. 确定目标：赢+生存3. 资源盘点1）资金链（1000元现金）2）能力规模产能（1000磅骆驼）3）战略战术调整（一张地图，路线选择）4）成本（帐篷、指南针、水、食物）5）外部专家和资讯（老人信息）6）市场变化（天气变化）7）企业利润（金块）8）企业经营计划（订购单）9）人力资源团队（掘金团队）4. 行动路径：各团队整体路径分析，得出规划思路5. 风险预案：不变的是永远在变，要有预判思维和动作6. 计划同频：先同步再同频，让每一个人知晓整体计划二、计划执行工具工具：OGSMT1. O-明确目的（“做什么”的文字体现）2. G-制定目标（“做什么”的数字体现）3. S-制定策略（“怎么做”的文字体现）4. M-衡量策略（“怎么做”的数字体现）5. T行动计划（具体项目的数字体现）
第二讲：高绩效团队——推进篇
学员状态：进行有效分工，优化了流程，按规则推进沙盘推演一、认知推进1. 有效推进需要机制和文化2. 机制建立必备的两大原则1）顺应人性2）控制参量二、建立机制1. 常见建立机制的4个情形1）流程建立：基于事情发展的流程建立对应机制2）任务建立：基于事情分解的若干任务建立机制3）因素建立：一个事情多个因素之间存在逻辑关系4）场景建立：一个事情不同场景做法不同2. 建立有效机制
1）前期机制：竞争机制、设置奖惩2）过程中机制：检查机制、阶段优化3. 推进中如何进行文化影响-对事情负责，以结果为导向
第三讲：高绩效团队——监督篇学员状态：小组内部进行检查，小组外部进行监督其他小组有无违规现象一、明确监督的具体流程和步骤1. 明确项目，即监督内容2. 定期催办，即明确时间节点3. 严格审核，即过程性和结果性审核4. 上级确认，即明确最终成果5. 及时归档，即资料留存二、监督3个方式1. 沟通：要求对方按时汇报、定期开展会议2. 考核：考试、评价3. 检查：跟进检查、调研检查
第四讲：高绩效团队——反馈篇学员状态：有的小组内外部反馈到位，配合顺畅；有的小组反馈同频度较差，导致重大失误一、反馈的3个目的1. 告知：为了让听众知晓某些信息，获取某些知识2. 说服：为了让听众接受你的观点、想法或者听取你的建议采取行动3. 激励：为了让听众获得内在动力，挑战自我从而达成更高的成就或者信念二、反馈的4个方式1. 单独反馈2. 公开反馈3. 直接反馈4. 间接反馈三、反馈的3步骤1. 准备1）明确设定的工作目标
2）检查每项目标的完成情况3）形成数据/文档信息2. 明确反馈的类型1）请示类：基于遇到的问题，制定对应策略，请示是否可行2）结果类：针对事情的现有结果进行汇报
3、进行反馈1）具体叙述行为及结果
2）提出建议及方案3）预估反馈可能遇到的问题工具：反馈模板
第五讲：高绩效团队-复盘篇一、复盘的好处1. 总结规律固化流程2. 明确目的，找到正确的路径3. 发现新知识或新思路二、如何开展复盘1. 回顾目标
1）初衷
2）目标/关键结果
2. 评估结果
1）亮点 2）不足
3. 分析原因
1）成功关键因素 2）失败根本原因
4. 总结经验
1）关键发现 2）行动计划
工具：复盘画布的应用
讲师背景| Introduction to lecturers
杨爱新老师 沙盘应用专家
CSST沙盘认证讲师（高级）
中国模拟沙盘战略发展中心核心讲师
国际注册IPA高级情景模拟沙盘讲师
NLP人之本培训实战导师
企业人力资源管理师
现任：平复信息技术河北有限公司|高级培训经理
曾任：捷信中国（外资）|资深培训专家
曾任：上海厚冠信息咨询有限公司|大区培训经理
曾任：北京思源创新房地产经纪有限公司|培训师
→ 7项沙盘认证：《商战博弈》《创业时代》《决战市场》《勇攀高峰》《夺宝奇兵》《荷兰人金矿》《加勒比海盗》
→ 200+场授课：曾为金融、地产、制造、能源等多行业的民企、国企、外企多类型知名企业开展《目标与计划管理》《问题分析与解决》《高绩效团队打造》《跨部门沟通》等课程
擅长领域：团队协作沙盘、管理沟通沙盘、团队管理沙盘、目标计划沙盘、领导力沙盘等
实战经验：
杨老师先后任职上市地产公司、知名跨国金融企业、互联网企业的培训专家、资深培训讲师，他深入研究企业的发展情况和需求，通过沙盘模拟、引导技术等开展员工培训，提升员工技能能力，为企业培育菁英百余人，保障企业发展人员供应。
■ 任职于平复信息技术期间，针对企业人才缺口，结合促动技术应用，整理成功案例，萃取公司业务经验，主导开发课程10+门，通过体验式教学、沙盘推演教学等形式，培养储干管理及领导能力，输出内部讲师9名（其中3名中级讲师），培养60+名储备干部，成功帮助5名中层管理干部、8名经理晋升。
■ 曾任职于捷信中国期间，根据企业管理人员能力需求、组织开展30+场的CH（城市经理）、BH（大区经理）中高管理层促动会，解决管理层的实际问题、萃取中高层管理经验，提高管理效能；根据新业务产品主导开发分期业务培训课程2门、DSM课程6门，并开展各类型课程讲授，帮助销售团队掌握新型分期业务产品知识，并推进业务开展。
部分授课经验：
01-《商战博弈——目标与计划管理》累计授课30+期
——授课企业：河北省体彩中心、廊坊市委党校、永清县委党校等
02-《模拟联合国——跨部门沟通》累计授课30+期
——授课企业：海南青年人才服务站、农标生物科技、云袭网络等
03-《决战市场——问题分析与解决》累计授课20+期
——授课企业：新华保险、欣阳文化研修学院、云袭网络等
04-《沙漠掘金——打造高绩效团队》累计授课20+期
——授课企业：海南青年人才服务站、狐狸普惠、中通国源等
05-《人才金字塔沙盘》累计授课20+期
——授课企业：海南科技职业学院、达飞河津、大牛名车等
06-《团队共创、世界咖啡、企业剧场——行动学习》累计授课20+期
——授课企业：月野兔运动、厚本金融、中通国源等
授课风格：
知识引导性强：或通过实际案例，或通过影片观摩，或通过游戏互动，或通过现场促动，更好帮助学员自己总结出理论知识点，老师在过程中只做知识引导和补充，实现以学员为主、让学员参与的课堂教学
课堂氛围活跃：授课风格幽默，出口成章，包袱不断，媲美单口相声
课程内容实用：有引导才能促思考，有工具才能强落地。老师在授课中给到方法、工具、表单、练习，结合企业案例，让模型工具下落到工作中，真正帮助企业解决问题
教学方式灵活：没有什么教学方式是一成不变的，授课中结合学员彼时彼刻的状态，灵活调整教学方式，使课程更好呈现
专业化定制：深入了解客户培训开展的背景、目的，定制化的设计课程，满足企业所需
《高绩效团队打造沙盘》
《吉塔行星——团队6大情境管理》
《米诺斯——管理者五项修炼沙盘》
《模拟联合国——跨部门沟通与协作沙盘》
《商战博弈——目标管理与计划制定沙盘》
《商战与博弈——自驱动机制设计沙盘》
《永攀高峰——团队领导力沙盘》
《决战市场——经营思维与问题解决沙盘》
国企/事业单位：国家电网、中国电信、廊坊市委党校、永清县县委党校、海南医学院、海南卫生健康职业学院、三亚理工职业学院、海南科技职业学院、辽宁朝阳中专技校、涿鹿职教中心、渤海中学、石家庄卫生服务站
金融消费：新华保险、中国人寿、阳光保险、捷信消费金融、狐狸普惠、厚本金融、达飞集团、中通国源、有用分期、马上消费金融、买单侠、点我达、你我贷、河北体彩中心、月野兔运动健身、好享购物、悠可化妆品、华纱服饰、国华超市、纽约纽约婚纱摄影、万人商厦
地产/制造：中原地产、中大恒基、思源地产、玛雅地产、隆基泰和、链家地产、21世纪不动产、爱家地产、建发地产、美利车、石家庄大牛名车、石家庄佳旺车行、淘车乐
其他企业：诺亚和美分公司、云袭网络技术河北有限公司、农标生物、云袭商学、平复信息技术河北有限公司……
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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