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金字塔原理与公文写作  

参加对象:  企业文职/行政管理人员、企业管理人员、公务员

课程费用: 待定 /天(包含讲师费、税费、课程设计费、教材印制费等)

授课行业: 不限行业

授课形式

公开课

本课程可提供内训服务

授课语言: 中文

天数:2


课程背景

有人形容散文如女孩子的连衣裙:飘逸与遐想,如女人的旗袍:华丽而大气,而企业公文:正如商务男人的西装:格式特定、内容权威、体式规范、效力法定、行文程序。

在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文字工作者,企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结,到了年初又如何做好新年工作计划;是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题,根本提升企业的整体管理形象与管理水平。

课程收益

通过培训,使学员规范公文写作格式,掌握公文写作语言,熟悉公文写作思路,以便准确、高效的发布公文,提高办事效率。

传授知识理论和方法的同时,注重其知识与工作实践的有效结合,更多地结合实际案例,以通俗的语言,深入浅出的将公文的规范要求和写作技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎,从而使学员达到能理解公文行文的严肃性和课程的重点,了解了国务院办公厅最新公文的规范化和标准化,系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的,提升公文写作

课程特点:

本课从公文写作入门的基本知识出发,结合相关书籍和材料,吸收了公文写作的最新研究成果,对办公室写作中使用频繁的实用文体,进行分类整理,内容丰富,涵盖了行政公文、综合事务公文、交际礼仪公文、日常商务公文、法律文书,以及各种实用讲话稿等文体写作知识。通俗易懂,内容翔实,针对性强,所有文体都指出要点,列出模式,精心挑选典型案例,让学员一目了然,极具实用性,是提升企业行政工作规划的标准手册。

课程大纲

第一讲:公文写作基本知识

一、金字塔原理与公文写作

1、金字塔模型的四大特点

2、构建金字塔的两类方法

3、金字塔模型的三种逻辑

4、公文的7大特点与作用

二、公文写作的基本知识

1、公文的主题——直截了当、明白显露

2、主题决定公文价值

3、主题是公文的灵魂和统帅

4、主题的来源与提炼

范例:公文主旨的5大表达形式

三、公文的材料——支撑公文大厦的梁

1、事实性材料与观念性材料

2、材料是观点的基础与表现观点的支柱

3、公文材料的2大来源

4、材料的选择和使用

四、公文的格式和布局——符合标准与审美

1、公文的标准格式

1)眉首的6要素

2)主体的7要件

3)版记的5个注意事项

2、公文的用纸格式

3、公文的印装格式

4、公文的结构和布局

1)公文结构的三性、三式

2)公文布局四步法

——结合范例操作

五、公文的表达方式——综合运用,水乳交融

1、叙述:

1)叙述中的两种人称使用

2)常用6大叙述类型(结合范例)

3)叙述的三字金牌

2、议论

1)议论3要素

2)议论5

3、说明

1)事物的说明与事理的说明

2)态度客观、内容科学、表达精确

六、公文写作常见病例与修改

1、看文先看题——公文标题病例分析

范例演示

2、正文是重中之重——正文写作中常见病例分析

范例演示

3、白玉有瑕瑜打折——公文中常用错的词语辨析

分组游戏:《挑错》

七、有法可依,不可雨后送伞——公文的起草要求

1、反映实际情况

2、符合上级精神

3、体现领导意图

4、符合公文规范

5、按时交卷

第二讲:日常行政公文写作

一、指令类公文的格式与内容

1、命令

2、决定

3、批复

4、决议

5、意见

二、知照类公文的格式与内容

1、公告

2、通告

3、通知

4、通报

5、函

三、规章制度类公文的格式与内容

1、制度

2、章程

3、规划

4、守则

5、细则

6、办法

7、条例

8、规定

9、公约

第三讲:综合事务类公文写作

一、计划类文书的格式与内容

1、工作要点

2、方案

3、安排

4、规划

5、商务计划书

二、总结报告类公文的格式与内容

1、报告

2、市场调查报告

3、市场预测报告

4、请示

5、总结

三、凭据类文书的格式与内容

1、大事记

2、组织鉴定

3、协议书

4、聘书

5、解聘书

6、收条

四、会议类文书的格式与内容

1、会议预备通知

2、会议方案

3、会议纪录

4、会议纪要

五、可行性分析报告

1、标准定义与两大特点

2、科学分类

3、结构与写法

4、写作要求

5、注意事项

6、范例分享

讲师介绍
邓雨薇
河北大学中国古代文学 | 硕士
全国首届劳动关系协调师认证讲师
全国高级人力资源管理师
资深通信管理专家
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家
中国首届“劳动关系协调师”师资班优秀奖(劳动关系和社会保障部评),辅导过超过30000名学员的劳动关系与劳动法实操课程,南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授。
曾任职于河北省邮电管理局,历经邮、电分家,寻呼业务的剥离、中国移动的组建,对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心,具备高效的工作技能,尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程,与自己职业历程获得同步成长,曾荣获“邮电一枝笔”的称号。
曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制,员工招聘、培训、考核、薪酬,公司法律事务工作。
曾任深圳市波导实业有限公司人力资源部经理,组建了一支战斗力过硬的团队,在分公司高层人员管理及;骨干力量的培养等做出了突出贡献,得到董事会曹董首肯。
长期担任国家人力资源管理师考前培训老师。
授课风格及主要方式:
课程特点: 邓雨薇老师在河北移动任职8年及润迅集团、波导实业工作期间,积累了丰富的实践经验,邓老师在讲课的过程中,将这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中,和学员一起分享讨论,吸取教训、增长经验。邓老师课程脉络清晰,课程内容极其丰满,案例丰富,博古通今,旁征博引,内容深入浅出,培训效果显著,深受学员好评!
培训风格——顾问式培训:
课程设计前:对客户的需求的深入了解,协助客户了解培训的需求,重点了解培训要解决的问题,作为课程设计中的案例,针对企业的不同,定做专业的解决问题型的课程。
课程设计:结合企业在不同阶段的问题,进行清晰并理顺问题的原因在课程中潜移默化地提供解决方案,将课程的理论内容结合企业的实际操作。
课程形式:互动式,参与式,要求学员在课程中换位思考,提炼想法,学习操作。
课程后:现场接受课程满意度调查,讲师根据学员的反馈进行跟进与不同形式的辅导。
主讲课程:
绩效系列:《绩效KPI体系设计》《绩效反馈与绩效面谈》
招聘系列:《招聘面试中的望、闻、问、切》
非人系列:《非人—选育用留》《非人-战略人力资源规划》
劳动关系:《如何降低员工流失率》《和谐劳动关系建立与管理》
管理系列:《心理学在人力资源管理中的应用》《六维领导力(授权课程)》
部分服务客户:
知名企业:中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、维他光明饮料、南方航空、中国南车、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、现代集团、普什集团、温氏集团、香港亚太集团、广西五菱汽车、广州地税、光明饮料、白沙物流、苏宁电器、北京大学、武汉大学、南昌大学富力地产、中国农行、奥康鞋业、雷士照明、重庆招商局等
通信业:中国移动河北省各分公司、湖北省移动、山西省移动、四川省移动、河南省移动、江苏省移动、北京移动、怒江移动、广州移动、东莞移动、中山移动、哈尔滨移动、贵阳移动、鄂尔多斯移动、焦作移动(5期)、杭州移动、山东移动、迪庆移动、沧州移动、商丘移动、河北电信、昆明电信、广东电信、云南电信、陕西电信、湖北联通、深圳市中兴通讯、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司、沈阳奥维通信集团、广东美晨通讯等
金融业:台州农商行(6期)、成都农商行、临海农商行、吴江农商行、瑞安农商行、上海农行、梅州农行、合肥农行、绍兴农行(3期)、临海农行、长春农行、杭州农行、浙江农行、台州农行、南海农行、临海农行、烟台农行、珠海农行、北京中行、扬州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行(9期)、福州建行、济宁农信社、吴起农信社、延安农信社、泰安农信社、横山农信社、平阳农信社、苏州交行、福州邮储、重庆邮储、深圳中信银行、杭州联合银行、广发证券、国海证券、宁波人保、阳光保险、河北生命人寿、浙江银协等
交通、电力、水力行业:杭州电力、四川电力、德青供电局、杭州供电局、佛山供电局、新安江水力发电厂、宁波栎社国际机场、广州市北二环高速公路有限公司、广西坛百高速公路有限公司、广西玉林高速公路、广西交通投资集团、东风乘用车公司等
其他行业:鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器有限公司、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技有限公司、海南汉光医药有限公司、世联公司、亚略特生物识别科技有限公司、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团、深圳市百丽投资有限公司、广州环业制衣、梅钢集团、铜陵冬瓜山矿、牛山煤矿、天和双力、深圳特尔佳、史丹利百得、上海现代集团现代设计、宁波利时集团、福建龙净环保股份有限公司、满京华集团汽车事业部、广州邮政、河南邮政、信阳邮政、夏利文物业、东风鸿泰控股集团有限公司、郑州审计担保公司、东风鸿泰控股集团有限公司、广东南航易网通电子商务有限公司、宁波万尚进出口有限公司、昆明道恒房地产开发有限公司、佛山振鸿集团、成都市规划信息技术中心、顺德区大良科技和经济促进局、四川省福华农科投资集团公司、云南远信科技有限公司、北京大鸭梨餐饮集团、广东鸿运大厦、广西柳工机械股份有限公司、海信科龙电器股份有限公司、广东大光明集团有限公司、广东发展集团有限公司、东莞光大房地产有限公司、华润三九、昆明烟草、山东中科投资发展有限公司、泰雷兹科技集团股份有限公司、湖北省联合发展投资集团有限公司
部分授课照片分享:
台州农商行
《职业生涯规划》第一期
台州农商行
《职业生涯规划》第二期
台州农商行
《职业生涯规划》第三期
台州农商行
《职业生涯规划》第四期
台州农商行
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台州农商行
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《职业生涯规划》第一期
农业银行绍兴分行
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农业银行绍兴分行
《职业生涯规划》第三期
农业银行绍兴分行
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建设银行深圳
《看电影学管理》第一期
建设银行深圳
《看电影学管理》第二期
建设银行深圳
《看电影学管理》第三期
建设银行深圳
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建设银行深圳
《看电影学管理》第五期
建设银行深圳
《看电影学管理》第六期
建设银行深圳
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建设银行深圳
《看电影学管理》第八期
中国移动河南省公司
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中国移动黑龙江省公司
《管理心理学在人力资源管理中的应用》
中国移动四川公司
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《如何塑造阳光积极的职业心态》
中国移动商丘公司
《卓越女性魅力》
中国移动北京公司
《营业厅绩效管理》
中国电信云南公司
《无领导小组》
中国移动鄂尔多斯公司
《企业内宣写作》
中国银行扬州分行
《如何塑造阳光积极的职业心态》
中国银行西藏分行
《如何塑造阳光积极的职业心态》
农业银行梅州分行
《员工心理关怀与职业规划》
农业银行浙江省行
《中年员工续航能力提升—职业生涯规划》
农业银行合肥分行
《如何塑造阳光积极的职业心态》六期
成都农商行
《如何塑造阳光的职业心态》
济宁农村信用社
如何塑造阳光积极的职业心态
秦安农信社
如何塑造阳光积极的职业心态
河北生命人寿
非人力资源经理的人力资源管理
广发证券珠海分公司
和谐劳动关系
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和谐劳动关系
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企业公文写作
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黄山永佳集团
如何做好企业人才培养工作
湖州供电局
和谐劳动关系
上海现代集团
企业公文写作
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招聘面试中的望闻问切
广西交通投资集团
招聘面试中的望闻问切
深圳特尔佳
非人力资源经理的人力资源管理
山西新庄煤矿
企业文化建设
满京华集团
和谐劳动关系
深圳天和双力
如何塑造阳光积极的职业心态
福建龙净环保股份公司
目标管理与绩效考核
玉林高速公路运营公司
目标管理与绩效考核
重庆雷士照明
如何塑造阳光积极的职业心态
维他食品饮料公司
如何塑造阳光积极的职业心态
北京大学总裁班
情绪压力管理
南昌大学
情绪压力管理
佛山振鸿集团
《中国传统鉴人术与现代企业管理》
广州南方航空
《招聘与面试》
广州南航
《招聘与面试技巧》
国海证券
《公文写作》
农业银行合肥分行
《阳光心态与高绩效团队建设》
中国移动鸡西分公司
《应用管理心理学》
焦作移动中国分公司
《如何塑造阳光积极的职业心态》
焦作移动中国分公司
《阳光心态》
昆明道恒房地产开发有限公司
《压力与情绪管理》
美晨通讯
《管理心理学与组织行为学》
南昌大学
《问题员工的管理技巧》
南京公开课
《劳动关系之企业用工与风险控制》
山东移动
《公文写作》
上海香港亚太集团
《招聘面试》
深圳中信银行信用中心
《职场心态管理》
武汉东风鸿泰
《压力与情绪管理》
农业银行长春分行
《领导艺术》第一期
长春农行
《领导艺术》第二期

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