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性格分析与沟通  

参加对象:  所以员工

课程费用: 待定 /天(包含讲师费、税费、课程设计费、教材印制费等)

授课行业: 不限行业

授课形式

公开课

本课程可提供内训服务

授课语言: 中文

天数:1


课程背景
沟通,似乎大家都知道,但事实上,在日常的工作、生活中,很多人并不能做到很好地沟通、有效地沟通。
随着信息时代的发展,我们的财富不断增加,但是快乐却越来越少;我们的沟通工具越来越多,但是心灵的沟通越来越少;我们认识的人越来越多,真正的朋友却越来越少其实这一切很大程度上是因为我们对人性的认知出了问题!“江山易改,禀性难移”,性格与沟通的研究分析与应用显得尤为重要。
课程解读:
戴尔•卡耐基,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,20世纪最伟大的心灵导师,美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人认为:
——沟通是人类集体活动的基础,是人类存在的前提;可以说没有沟通和群体活动,人类早就灭绝了!正是沟通才形成了原始人群和部落,不断进化形成了人类社会。
——沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以早就健康的人际关系!
——沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。
我个人认为:沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。所以,强调说得对与不对没有意义,重要的是说得要有效果。
简而言之:沟通是信息的传递、沟通是情绪的转移、沟通是感觉的互动、沟通是性格的认同!要做好有效沟通,了解他人性格必不可少。
DISC人格特质分析的理论基础来自于发明测谎仪的威廉.马斯顿博士1928年创立的DISC行为与语言的研究成果。它包括28组描述个性特质的形容词,应试者要根据自己的第一感觉,从每组四个形容词中选出最适合自己和最不适合自己的形容词.DISC个性测验者着重从以下四个与管理绩效有关的人格特质对人进行描绘,即支配性(D)、影响性(I)、稳定性(S)和服从性(C),从而了解应试者的管理、领导素质以及情绪稳定性等。
1.DISC系统是一套使用广泛、应用深入的人本训练系统。
2.DISC方法以人为基础,充分结合组织心理学、管理学与人际沟通学,能协助将人的优势发挥到极致。
3.DISC方法不将人贴标签,而是了解其核心的行为动机,重点在于每个人虽然无法改变原本的核心性格,但可籍由个性修炼策略达到每个个体的个性非凡。
4.DISC练系统通过强调可以调整的行为与习惯,可使不同性格的人经由不同方式达到个人成就与满足感。
DISC测试被广泛应用于现代管理中的员工招聘、团队管理、职务调整、工作配对、离职分析、压力管理等。至今87个国家,5000万人次应用,收到了意想不到的效果。
课程收益
1、通过DISC性格分析,我们会对自己有一个全新的了解,自己是“谁”?为什么会有这样的行为表现?以及为何对事物有这样的反应?等等。我们不会在为很多表现而困惑,我们可以开始真正的了解“真我”了。
2、我们将学会用最符合彼此的不同心理需求的方式与人交往。这种良好却又复杂的行为模式不再是我们无法企及的目标,它将成为我们在与人交往时自然的、首选的方式。
3、这种首选的方式来源于我们自身的性格优势。当我们能够理解和发展它们,我们就能在我们在工作和人际生活中得到更多的效益。
4、获得更好的解决问题的方法,减少耗费在解决人际关系问题上的精力。
通过认识到个人的性格优势差异,帮助您建立一个优势互补的、平衡的个体。
帮助发掘影响决定的阻碍因素。
从特别设计的团队讨论与行动中增进彼此间的相互沟通与理解。
营造成员间和谐共处的的气氛。
通过坦诚的沟通、客观的倾听、彼此的尊重,学会建立起相互间的真诚和支持。
课程特点:感性讲授、研讨点评、视频分析、应用比对、量表测试、心理剧、不带批判性的分析。
课程大纲
第一讲:性格类型心理概述与分析
了解性格分析与研究发展历史。
DISC基本理论和概念说明。
对DISC的含义做一个概括的了解,以提纲挈领。
DISC个人性格问卷评量说明
第二讲:性格解读:四类性格
D型性格-力量型-老虎型;
I型性格-表达型-孔雀型;
S型性格-和平型-考拉型;
C型性格-思考型-猫头鹰型
综合特质
人际关系
共同才能
激励因子
行事风格
价值最求
沟通策略
第三讲:工作配对中性格的组合
1、自然组合
2、互补组合
3、矛盾组合
4、明白不同的组合是赋予个性差异的原因。
5、掌握自然组合的构成与组合类型的特性。
6、掌握矛盾组合的构成与组合类型的特性。
7、掌握互补组合的构成与组合类型的特性。
性格与分析在工作中的应用
让表达型统筹起来
让完美型快乐起来
让力量型缓和下来
让和平型振奋未来
第四讲:性格发展策略
掌握性格发展策略五步骤。
透过自己及他人的评价来肯定自我价值。
有效沟通的12把金钥匙。
透过辨识优势发挥过当来更好地控制,从而使个人风格保持在合适的度上。
行动方案/分享
讲师介绍
贺君宏
MTP管理才能发展教练
资深流程优化咨询师、企业管理教练
曾任:永成电器(港资3500人)培训经理
曾任:实用电器集团(港资企业15000人)人力资源经理
曾任:理光电装深圳公司(日资企业2800人)管理课课长
岭南管理学院MBA,清华大学应用心理学、香港光华管理学院职业经理人
现兼任:香港力天电子股份公司董事、深圳浩宇物流公司战略顾问
实战经历:6年企业中高层经历、13年咨询与培训经验、400多家企业诊断与咨询、1000多家企业的培训、学员达10多万人次。
授课风格:
贺老师不光有着高度系统理论又能激情四射演讲型老师,更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师;贺老师以“为企业发展提供持续动力,为个人成长充当贴心导师”为己任,1000多场次的企业培训和公开演讲,企业管理中的问题分析与解决等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解,积淀了丰富的可操作性实战经验,特别是2+4+1微咨询式的培训更是赢得了业界良好的口碑和赞誉。
课程三大特点:
实用:600多家企业培训与咨询过程中活生生的案例,件件关联
实效:感性讲解、理性点评,深度互动,企业现场视频、案例个个引人深思
实战:每次课程结束提供给学员电子版操作工具,参考范例,拿来就用
课程四大风格:
激情:13年从没坐着讲过1次课
通俗:由于了解多个行业运作流程,从不讲学员听不懂的术语
严谨:咨询人的特质,虽要标准化,但不呆板
幽默:课堂上见
课程三大收益:
给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。
给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验。
给体验——课后工具使用,反馈、跟踪、共享。
擅长课程:
《中层管理技能发展提升训练》内训(2-4天、2+4+1微咨询式培训)
《新生代员工管理与引导》内训、公开课(1-2天、2+4+1微咨询式培训)
《“三头六必”班组长实战操作训练营》内训、公开课(1-3天)
《跨部门沟通》、《性格分析与沟通》、《职业生涯规划》
咨询与培训过的客户
政府企事业单位:中国海洋石油钻井事业部、中国南车集团(长沙)、中国北车集团、中国铁道隧道集团、中国石油温州公司、中国铝业兰州公司、成都铁路局多元集团、霍林河露天煤矿、港华燃气、乐山邮政、万州水务集团、重庆渝东水务、重庆自来水公司、新疆机场集团、山东烟台机场、呼市白塔机场、杭州萧山机场、云南大理烟草、江西省烟草局、宜春烟草、河南漯河卷烟厂、深圳福田城管局、港铁集团、南京梅山钢铁、东莞供电局、东莞质监局监测中心、中电投蒙东能源集团、乐山电力集团、云南电力、广西水利电业集团、遵义乌江渡发电厂、安徽高速公路等。
金融与银行:中国建设银行广东省分行、建设银行珠海分行、建设银行广州分行、建设银行龙岩分行、中国银行浙江省分行、中国银行福建南平分行、中国银行新疆分行中国光大银行信用卡中心(北京总部)、泉州邮储银行、深圳邮政、江苏银行、长沙银行、湖南建行、广发银行、广发银行三亚分行、华兴银行、北京商业银行、东莞农村商业银行、台洲商业银行、余杭农村合作银行、北京商业银行、中国农业银行池州分行、华兴银行、青阳农商行、三菱东京日联银行、民生银行广州分行、民生银行肇庆分行、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、中国信达资产管理公司等。
通信通讯业:中国联通云南分公司、中国移动重庆公司、阳江分公司、湛江分公司、天音通信、松达电讯
服务业:德仁堂药业、一心堂药业、东亚药业、天天康医药连锁、松达电讯(连锁销售)、重庆欢乐迪KTV、夏利文物业等
电子电器:创维电视、美的集团、格力集团、富士康、东芝电气、万宝冰箱、海尔集团、TCL电视、TCL电器、七喜电脑、深圳市福浪电子、湛江恒光电器、长虹电子、东芝电器、惠洋电器、武汉工贸家电、银川新百东桥电器、富港电子(东莞)、深圳富华线路板、伟创电气、东莞格力大金、银川新百东桥电器、徐州协鑫光电、常州协鑫光伏太阳能、重庆方正高密电子、深圳华正联实业。
制造业:方中集团、旭日集团、广州发展集团、山东万事兴农集团、瑞祥集团、临沂万事兴集团、苏酒集团、海南京润集团、北海强盛进出口集团、云南会泽东兴集团、山东洪业集团、山东禹王集团、山东淄渤三丰集团、山东前昊炭素、襄阳泽东化工集团、德阳美丰化工集团、南京梅山钢铁集团、比亚迪、东风悦达起亚、东风鸿泰控股集团、上海汇众汽车、宁波井上华翔汽车零配件、恩坦华汽配、宁波井上华翔汽车零配件、广州华德汽车弹簧、广东和力集团、三星爱铭数码、周大福珠宝、意大利考迈拓集团、长虹电子中山公司、重庆佛吉亚排气、豪鹏国际、东莞新能源集团、华润赛美科科技、霍林煤业、北京天地华泰采矿、广电运通、乐从供销集团、青岛天合纸业、山东威日龙、山东亿祥木业、深圳臻鼎科技 、华圣达拉链、源大创业、深圳韶音科技、苏州汇川科技、旭日玩具、美丰化工化肥、温州沙拉米食品、威海威东日食品、广东瑞丰集团、广东圣丰五金、阳江金朗达、安得利、广东圣丰五金、阳江金朗达、东莞金马金属制品、深圳浩基模具
服装、鞋业:报喜鸟集团、雅戈尔集团、十八淑女坊、100%内衣、紫蔷薇服饰、富登莱服饰、捷达银包、莱特妮丝内衣、乔士服饰、摩登妈咪孕妇、红蜻蜓鞋、华伦天奴、广州庄姿妮时装、优美轩时装、红贝堤服饰、爱婴岛儿童百货股份
旅游行业:阳江温泉度假村、三亚市亚龙湾高尔夫球会、海口市世纪广场、湖光岩度假村、海陵岛风景区
家具:大明家私、南都家具、松宝大家具、圣宝陆、金鹰家具、双青家具、东莞森盛家具、伟安家具、南方家私、简一陶瓷
客户见证:
新疆机场集团:
现在我们企业面临角色转换,在以往我们所聘请的老师授课中,贺老师是唯一一个不让学员犯困的老师案例结合实际工作,易于理解;对活动的内在意义剖析清楚;老师的理论功底扎实,且讲解清晰、生动,能很好调动学员的积极性和兴趣。在5个月的指导与培训下,新疆机场各个层面的管理人员有了质的变化。
——新疆机场集团 华总经济师
中铝集团:
目前遇到的问题是:如何提升班组建设管理水平、在贺老师的“3头6必”课程中找到了解决的思路和方法,课程整体很好,如果在工作中能够善加应用的话,将对工作和生活都有很大的帮助,同时,讲师也非常有个人的讲课魅力。
——人力资源李经理
中电投蒙东能源:
确实高度系统理论又能激情四射演讲型老师,更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师;内容很实用,讲师对授课内容了解深入,特别是老师的授课风格、激情与务实并在,二次邀请贺老师为企业中高层进行系统训练,企业做系统诊断,帮企业提出更多的改善建议。
——常务副总:李总
东芝电器:
贺老师思路清晰、内容主次分明,教学生动,口才颇佳,能够结合我们公司的实际情况,有效提升公司管理人员管理意识,对我们的思想和观念启发很大,指定做3期训练,《8090后管理》、《员工职业生涯规划》、《高效沟通训练》。
——培训课:李课长
天天康医药连锁:
贺老师思维敏捷、授课生动、问题点分析的很透彻,工具实用,100%超出预期!
——总经理:冯总
贺君宏老师课程结构:
部分服务过的客户:
博湖苇叶
《阳光心态塑造》
长沙银行
《8090后沟通管理》
恩坦华
《 正确引导管理8090后》
昆明一心堂药业
《8090后的管理与引导》
东风鸿泰
《8090后员工管理》
韶音科技
《8090后员工管理》
中国北车
《8090管理与引导》
广西公路桥梁工程总公司
《新生代员工管理》
东亚药业
《跨部门沟通》
广发银行
《跨部门沟通》
农业银行龙岩分行
《管理与沟通》
南京银行
《性格与沟通》
成都夏利文
《MTP中层管理技能提升》
重庆时代广场
《MTP中层管理技能提升》
大连时代广场
《MTP中层管理技能提升》
佛山邮政
《MTP中层管理技能提升》
上海时代广场
《MTP中层管理技能提升》
香格里拉供电局
《MTP中层管理技能提升》
湖北惠洋电器
《MTP中层管理技能提升》
霍林河露天煤矿
《MTP中层管理技能提升》
临沂万事兴集团
《MTP中层管理技能提升》
南昌大学EMBA
《MTP中层管理技能提升》
中国铝业兰州公司
《MTP中层管理技能提升》
协鑫集团控股
《MTP中层管理技能提升》
中国南车
《MTP中层管理技能提升》第二期
重庆自来水公司
《MTP中层管理技能提升》
江苏银行
《时间管理》
建设银行珠海分行
《员工职业生涯规划》
萧山机场
《第1期班组长》
萧山机场
《第2期班组长》
萧山机场
《第3期班组长》
武汉东风鸿泰
《MTP中层管理技能提升》
遵义乌家渡发电厂
《 班组长训练》
重庆欢乐迪KTV
《员工管理与激励》
成都重庆时代广场
《督导管理技巧》
大连时代广场
《督导管理技巧》
东亚药业
《跨部门沟通》
广东爱婴岛
《阳光心态塑造》
邯郸瑞祥钢铁集团
《中层管理》
港华燃气
《中高层管理》第二期
湖北孝感惠洋电器
《生产一线主管技能提升》
华南理工大广发集团
《冲突与沟通》
九牧王
《新生代管理与引导》
乐山邮政
《五项管理+三项修炼》
南昌大学EMBA
《出班组长管理技能提升》
深圳红贝缇
《新生代管理与引导>
中山大学
《新生代管理》
浙江余杭合作银行
《跨部门沟通》
台州公开课
《8090后员工管理》
深圳公开课
《8090后员工管理》
深圳公开课
《正确引导管理8090后》
郑州公开课
《8090后管理》
万州公开课
《性格分析与沟通》
库尔勒公开课
《阳光心态》
江苏盐城公开课
《沟通与协调》
湛江公开课
《班组长》

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◆ 全国统一咨询热线: 400-008-4600(免长途话费,固话手机均可拨打)
◆ 在线客服:QQ:353266611

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